Очень нравится салон в метрополисе! Хожу сюда уже много лет. Всегда качественный маникюр, приятная атмосфера, приветливые администраторы и всегда профессионально сделают маникюр и педикюр. Несколько раз была у vip мастера Альбины, очень советую
Все очень качественно и быстро! Я довольна. Персонал доброжелательный❤️
Удобное месторасположение. Очень внимательны к клиентам. Учитывают особенности строения ногтей и помогают с выбором цвета.
Плюсы: Отзывчивость персонала
Минусы: Плохой набор сотрудников
Записалась первый раз в данный салон на снятие гел лака и маникюр.
Мастер оказалась начинающим специалистом, но меня это не особо смутило т.к. продедцра подразумевалась быстрая и не сложная, однако итог был искренне ужасающим.
Просидела я на снятии и обычном мникюре 1 час и 40 минут и исренне надеялась, что результат будет хотя бы ОК.
Но, я ошибалась.
На фото результат, когда мастер сказала "всё, закончили".
Я потеряла дар речи, единственный вопрос был "вы серьёзно?", на что мастер ответила "а что не так?".
Вообщем, подбор сотрудников видимо хромает, причем очень странно для такого именитого салона нанимать настолько неопытных мастеров.
Благодарна Администратору за содействие и предложения по исправлению результата.
Оплату услуги (если ее можно так назвать, при всем уважении к мастеру) отменили.
Была первый раз у мастера Наргиза, очень довольна результатом. Всю работу выполнила аккуратно. Ноготки получились очень красивые. Починила все мои поломки, нарастила пару ноготков, изменила мою квадратную форму ногтя на идеальный миндаль. 🫶🏻Большая благодарность мастеру. Обязательно буду советовать ее своим знакомым.
Отличный салон, я постоянный клиент ) девочки мастера-настоящие профессионалы! Всегда все супер качественно, быстро и очень аккуратно. Сам салон чистый, стильный и расположение супер.
Пишу данный отзыв, чтобы люди понимали, как рассчитывать свое время и не попадали в похожую ситуацию, как я.
Я первый раз обратилась в данный салон, выбрала акцию маникюр+покрытие.
Как видно на прикрепленном фото, заявленное время услуги 2 часа, выполняется услуга мастером маникюра и педикюра.
Нигде не было указано, что услуга выполняется мастером, который только недавно отучился! Соответственно, я не рассчитывала на то, что на однотонное покрытие и короткие ногти уйдет аж 3 часа времени.
Я очень расстроена данным фактом, в моем понимании клиент должен быть предупрежден о том, что процедура выполняется новым мастером и что времени может уйти больше обычного, а также качество покрытия будет соответствовать уровню подготовки мастера.
К самому мастеру у меня претензий нет,очень приятная девушка, немного подучится и все будет отлично.
Но как клиент я осталась недовольна качеством обслуживания данного салона.
Деньги за покрытие с меня не взяли. Однако меня удивил тот факт, что администратор отрицала , что мастер является новичком, и он указывала на то, что мой маникюр выполнен в положенное время, хотя опять же повторюсь, на однотонное покрытие, короткие ногти и форму овал в среднем уходит 1,5 часа, от силы два часа.
В общем, если выбираете акцию, уточняйте заранее, является ли мастер новичком.
Отличный салон. Удобное расположение. Прекрасные мастера. Все чисто и стерильно. Отзывчивый, приветливый персонал. На высшем уровне. Я в полном восторге))
Отличный салон ! Рядом с метро Войковская. Все новое , светлое и чистое . Сделали маникюр и педикюр в четыре руки за 1.50 мин , что очень удобно . Маникюр и педикюр сделали очень аккуратно !
Записалась к стилисту за два дня вперёд администратор позвонил за один
День и подтвердил запись на следующий день я сама звонила 12 часов дня подтверждала запись и поехала в 16: 30 в сторону салона в итоге приезжаю и просто мне говорят
Что у них чп
Что могут принят в другои филиале
Я согласилась и поехала другой филиал приезжаю туда и там тоже какие-то неполадки у них. Витоге в день рождение свой я осталось без оказаных услуг стрижки и окрашивание
Просто трата моего времени на дорогу полтора часа а также нервы и такси
из всех сети салонов, салон в метрополисе с самым ужасным качеством обслуживания. мастер сабрина как истинный вип мастер может опоздать на час с момента начала услуги, переносить запись по своей инициативе, сидеть во время услуги с вип недовольным выражением лица, делая великое одолжение за оказание услуги. если можно было бы поставить оценку -5, то с удовольствием поставила бы все -10. эта сеть салонов уж давно потеряла свой статус качественного оказания услуг.
Администраторы салона приветливые и внимательные- но мастера ни все выполняют свою работу быстро и качественно -была у мастера Гуля, длину ногтей сделала не уточнив у меня, по покрытию
черным лаком- не очень аккуратно и затеки и концы не запечатывает при покрытие.
Впервые в жизни столкнулась с подобным тихим ужасом.
Зашла спонтанно и дико об этом пожалела!
Девочки, не идите туда не в коем случае!
Куча порезов, на руках и ногах, мастер расковыряла порез, который сама мне и нанесла. Во время процедуры мелкие прорезы были не так ощутимы, но после.. уже неделю все болит и воспалилось с нагноением.
Я в ужасе, пойду проверяться к врачам.
Какие плюсы..Расскажу как мастер мне отпилила длину и нарастила так,что гель приклеился к коже и ничего не исправила, сказала отрастет😰 на одном ногте отвалилось покрытие, на других тоже уже все отваливается. Маникюр никакой.
До этого ходила к другому мастеру, по сути тоже самое. А мастер Сабрина это вообще нечто. Порезала всю кожу.
Хорошее обслуживание. Не очень понравилось качество работы. Попала к мастеру, она очень торопилась, маникюр со снятием и покрытием сделала за час, порезала кутикулу, постоянно было больно. Может быть это мне так просто «повезло»🤷♀️
А так сам салон симпатичный, стильный, чистый👍
Но, видимо, надо найти «своего» мастера.
Ужасный сервис.
С вами никто не поздоровается, на начало записи мастер будет есть KFC, вовремя не начали ни разу.
В салоне нет ни одного мастера, все столы свободны, но по телефону говорят, что все занято, свободные окна только через 2 недели.
В рабочее время все в коробках, потому что собирают ёлку.
Это точно не стоит своих денег.
Замечательный салон! Близко к метро. Приятная атмосфера, отзывчивый персонал! Администратор Анастасия угостила кофе и конфетками во время маникюра. Была здесь у разных мастеров. И у обычных, и в категории VIP. Все справились на отлично со своей работой! Обязательно посещу этот салон еще много раз. Советую!
Редко пишу негативные отзывы, НО ЭТА СИТУАЦИЯ ПРОСТО АБСУРДНАЯ. Записалась на маникюр с покрытием к мастеру Сабрина, поведение девушки просто ужасное, работает без перчаток, ТЫКАЕТ все время, пока делала снятие все ногти были красные, не говоря про то, как она делает маникюр за 5 минут, нанесла базу тяп ляп и к тому же говорит «я выравнивание делать базой не умею, у меня база жидкая, мы можем сделать укрепление за еще доп оплату». АЛЛО!!! это вообще нормально??? ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВИП МАСТЕР? у вас половина вип-мастеров с улицы подобраны, за исключением нескольких человек.
Желание продолжать делать маникюр не было, но т.к у меня осталась эта «НЕДОБАЗА» на ногтях пришлось остаться, на что мне предложили другого мастера(единственного), который был в этом салоне , пришлось остаться и чудо мне доделали этот недоманикюр, спасибо девушке, которая более менее перекрыла этот ужас. Впечатление о салоне не передать словами.
Я очень редко, точнее никогда не пишу негативные отзывы, но тут просто невозможно оставить без внимания абсолютно хамское и неуважительное отношение как администраторов, так и мастера. Подошла ровно в 12:00, ко времени своей записи (комплекс в 4 руки), мне предложили присесть, подождать. Единственная на весь салон банкетка была заставлена мусоркой, корзиной с бахилами, огнетушителем и пройти присесть было физически невозможно. Постоять 2 минуты не было никаких проблем, тут же администратор сообщила, что мастер задерживается на 10-15 минут в пробке, то есть к началу моей записи мастера ещё физически не было в салоне. Я попросила начать маникюр, чтобы не терять времени. В 12.20 попросила уточнить, где же все-таки второй мастер, на что мне сказали: «ещё 10-15 минут». То есть мастер позволяет себе задерживаться на полчаса? Администратор при этом ответила: «Что вы от меня хотите? Меня тоже мастер подставляет, я ничего не могу сделать». Дальше - ещё веселее, пришлось слушать как за стойкой администраторы обсуждают своих коллег из других салонов сети, при этом не стесняясь в выражениях. Почему, собственно, клиенты должны не получать услуги вовремя, а ждать мастера полчаса, при этом становясь свидетелями сплетен и болтовни сотрудников, ещё и с нецензурной лексикой? В 12:40 открывается шторка кабинки, заходит мастер Сабрина и в тоне, как будто я ей должна произносит следующую фразу: «Здравствуйте. Снимайте сапоги, будем делать с вами педикюр». Ни извиниться, ни представится мастер не посчитала нужным. Я ответила, что отказываюсь от ее услуг, на что Сбарина ответила: «Это очень хорошо». Просто комедия))) Опять пришлось звать администратора, администратор вообще не могла сказать ничего внятного к этому моменту. Попросила связать меня с руководством, на что мне сказали, что руководство сейчас в салоне, информацию передали, но подойдет ли ко мне кто-то - неизвестно. Даже подумать не могла, что такое вообще может произойти в салоне. В итоге мне предложили другого мастера на педикюр, которая только что освободилась, чтобы я ушла в нормальном настроении, как сказала администратор. 😂😂😂 в смысле в нормальном?)))) Время, к слову, 12:45. Вся эта ситуация на фоне ужасной грязи, которая в салоне везде: заляпанные лаками шторы и кресла, волосы в раковине для педикюра и прочее. У меня только отдельная благодарность к мастерам Айе и Алиме, которые стали свидетелями всего этого абсурда и хамства. К их работе нет никаких вопросов и претензий. Все очень быстро и качественно. В то время, как я расплачивалась за услуги, администратор как ни в чем не бывало общалась со мной, видимо считая, я о смогла урегулировать конфликт. Повторюсь, что сгладить всю ситуацию смогли только мастера, которые по итогу работали со мной и никто другой. Из руководства, к слову, так никто и не подошел. Видимо, их вообще не волнует, что творится в салоне. Вернуться суда? Никогда в жизни.
7
Кристина К.
Знаток города 4 уровня
22 марта
Моя любимая студия✨ Великолепная сервис, приятная атмосфера, высококвалифицированные мастера. Спасибо огромное за мой безукоризненный маникюр и педикюр 😘
Мастер Асель большая умничка и профессионал своего дела!
Отличный салон! Близко к метро, замечательное обслуживание, приятные мастера. Мастер Дарья вообще супер! Сделала всё очень хорошо и красиво. Обязательно приду ещё!
Хожу в салон на м. Войковская к Полине уже полгода. Мой лучший и любимый мастер! Маникюр всегда аккуратный, без порезов. К качеству вопросов нет, все прокрашено.
Первый раз посетила данный салон , из-за маленького рейтинга очень переживала , но! Я очень довольна моим маникюром, мастер Сабрина работает профессионально. Обстановка и чистота салона тоже очень понравилась, приветливый администратор . Обязательно вернусь и рекомендую с полной уверенностью!!!
Была в салоне не один раз , мастера делают хорошо, но сегодня было нечто. Записалась заранее на 17:00, оставила два часа на маникюр ( более, чем достаточно) , дальше нужно было ехать на мероприятие, время впритык. Встретила меня девочка-подросток в яркой толстовке , как позже оказалось - УПРАВЛЯЮЩАЯ сие прекрасного места . Я видела, что мастер еще не закончил, ругаться не хотела , надеялась , что минут 10 и начнём . Успела пройтись, поесть , вернутся - а воз и ныне там. Общее ожидание составило 30 минут!!!! Выбора хлопнуть дверью и уйти у меня не было, так как ближайший выходной через неделю а ногти совсем не в порядке . На 25 минуте ожидания я уже подошла к админу и попросила ускорить процесс , на что она подошла и перед фактом поставила : « вас возьмет другой мастер, она делает быстрее». А меня кто то спросил? Хочу ли я к другому мастеру? Я пришла к конкретному , потому что знаю, что делает хорошо . В итоге пришлось сделать покрытие обычной базой за ту же сумму, никаких плюшек за ожидание мне не предложили. Да и к тому же управляющая была супер занята собой - делала бровки в рабочее время, где уж там найти время для решения вопросов клиентов?)
Не могла долго найти свой салон ,но придя в Nail Sunny осталась довольной на 100%.
Мастера очень трепетно относятся к ногтям ,рассказывают о различных продуктах /материалах. Мастера все приятные ,также администраторы очень вежливые и внимательные.невероятная атмосфера в салоне .осталась довольна на на все 100%,рекомендую!!!
Хочу выразить благодарность мастерам маникюра и педикюра! Очень качественная работа и отличный результат! Внимательное и бережное отношение к клиентам 🥰 влюбилась в салон
Делала маникюр и педикюр. Мне все понравилось, все стерильно, аккуратно,большая палитра лаков. Девушки очень дружелюбные. Мастер Айя выполнила все мои просьбы. Угостили кофе и конфетами. И ещё 5 баллов за локацию,
Мастеру и администратору только респект, девушки очень вежливые, чай , кофе для них это в порядке вещей , что очень приятно, потому что приходя после работы расслабиться и выпить чая приятно. Но удивляет клиентоориентированность владельцев, есть гель лак Luxio , который на 500 рублей дороже обычного, и там есть вся палитра, а в том что дешевле на эти 500 рублей нет всех цветов, из представленных минимум 10 оттенков зелёного ни оказалось ни одного цвета в наличии, но зато он был если доплатить 500 рублей и сделать покрытие Luxio, как то не очень прикольно.
13.11.2022 Хотела бы дополнить свой отзыв именно качеством работы, за 3 недели ни одного скола, выглядят отлично для данного времени!)
салон не такой плохой. если вы приходите на маникюр за 1000₽, то не надо ожидать обслуживания, как у вип клиентов и уровень маникюра, как у мастеров со стажем 13 лет. если вы приходите по акции, то приготовьтесь к тому, что маникюр вам делает мастер новичок и это абсолютно нормально. не вижу смысла занижать отзывы и ругать мастеров. лично мне мастер попалась хорошая, спасибо, Дарья. покрытие носилось долго.
Была приятно удивлена посетив этот салон! Это был мой первый опыт маникюра в nail sunny и я очень переживала по сколько место абсолютно мне незнакомое,но салон и мастер оправдал все мои ожидания и даже больше🥺 Еще угостили кофе и конфетками что тоже было безумно приятно,да и впринципе весь персонал очень обходительный
4
К
Кристина Крупенина
Знаток города 8 уровня
30 марта
В целом нормальный салон, но стоит иметь ввиду, что заявленная сумма в 5 тысяч с копейками (маникюр и педикюр в 4 руки) всегда будет больше ~ 7000 +
В крайний раз плохо обработали ноги, сказали, что какого-то средства сейчас нет в салоне, не понравилось, стоимость не смотря на это, осталась прежней
Для того, чтобы экстренно привести в порядок ногти, салон может и подойти
Оплата только наличными
Заметила, что гостям могут предложить игристое, но напиток Сантостефано , это конечно край 😥