Один из немногих в Абхазии крупных звездных отелей.
Весьма достойный. Отличное, эксклюзивное расположение. Чистый. Компактный. Достаточно зеленый. Подбирали для наших трех немолодых семей с ребенком для пляжного отдыха.
Территория: Старая Гагра. Недалеко Колоннада и приморский парк. Отель прямо на берегу, первая линия и собственный пляж. Жили в первом реконструированном корпусе в полулюксах. Вид на море - безупречен. В начале июня отель заполнен чуть более половины.
Пляж: Большой и свободный. Тэнов нет, зонтов мало, вход в воду - булыжники, без обуви не зайдешь. Зато места на пляже без тени и зонтов - валом.
СПА: Закрытый бассейн с террасой - великолепный. Хамам солидный, красивый, но с резким запахом гнили. Сауна за стеклом очень атмосферно и чисто. Неподалёку на территории - открытый бассейн и рядом детский. Размеры небольшие. Заходить не стали - много детей и родителей, тени нет. В общем лягушатник. Советую закрытый или море.
Питание: Три раза шведский стол. Еда похожа на домашнюю, весьма вкусно и достаточно разнообразно. Атмосфера скорее, как в столовой в огромном ангаре на берегу. Хотя вид на море за обедом - это эксклюзив. Оливки, маслины, сёмга, масла, приправы и другие ресторанные дополнения – отсутствовали. Отсутствовал и какой-то атмосферный декор ресторана. Для понимания – не ресторан, а просто столовая. Простая и вкусная еда без излишеств.
Развлечения: Что-то было, типа анимации, но очень посредственное. Поэтому море и еда были лучшим развлечением.
Общее впечатление: С приходом новых предпринимателей, отельный бизнес понемногу развивается. Поэтому если посещать крупные отели 4 и 5 звезд – то хоть не дешево, но достаточно комфортно. За пределами отеля - всё та же старая совковая обстановка: в кафе ужасное обслуживание и качество еды, повсюду в июне стройки и ремонт, не всегда дружелюбное поведение местных.
Внимание!
Дополнительно, для понимания атмосферы местности, приведу пример одного случая, который насторожил мою семью.
Рядом с нашим отелем НАРТ 4* имеется отель АМРА 5* - он побольше, зеленее, с монументальными зданиями прошлого партийного века, свой парк с древними деревьями.
Как нам сказали, владелец двух этих отелей – один человек и для ознакомления можно беспрепятственно пройти на территорию АМРА, как по берегу, так и через парадный вход. Мы - три немолодые семьи с ребенком днем прошли в лобби главного входа с охраной на кофе, погуляли по тенистой территории и спустились на пляж окунуться в море. До нашего пляжа НАРТА несколько метров и нет заборов. На берегу было еще несколько отдыхающих отеля. Ребенок остался на лежаке, а мы зашли в воду.
В это время на берег вышли три мрачных молодых, сотрудника отеля, которые стали складывать лежаки – прогнали несколько отдыхающих гостей отеля и дошли до наших шезлонгов. Стали кричать, что бы мы забрали вещи. Ребенок напугался. Мы вышли из воды и попросили оставить один лежак на время – мы завершим купание и уйдем. Не смотря на агрессивное поведение, неопрятно одетых сотрудников пляжа, мы при ребенке, сохраняли спокойствие и пытались достучаться до гостеприимства и цивилизованного общения. НО. Всё трое быстро подошли к нам и стали реально угрожать, и торопить освободить лежаки пустого пляжа.
Я попросил представиться и позвать охрану. Главный по пляжу Нозим, сказал, что он и охрана, и пляжный работник, и что «…если не нравится такое гостеприимство – можете убираться к себе в страну!!!.. ». А увидев браслеты соседнего отеля, стали кричать, что бы мы убирались на свой пляж, который был в двадцати метрах без ограждений.
Мы были шокированы, но спорить было реально опасно, и мы спешно перешли двадцать метров на свой пляж. Напугавшись, быстро покинули лежаки и несколько пожилых пар – гостей отеля АМРА.
Очень жалко, что такой красивый отель страдаете из-за такого отношения и воспитания сотрудников. Я подумал, что руководство отеля должно знать о таком сервисе и поведении персонала. Написал в официальный чат (WhatsApp) поддержки гостей. Там обещали разобраться. НО! Спустя неделю, когда я снова обратился к оператору за итогом в рассмотрении моего обращения, оператор весьма настойчиво и категорично рассказал версию Нозима, где мы, якобы, пьяная и шумная компания набросились на работника пляжа.
Служба поддержки, в итоге, так же не увидела проблемы в действиях сотрудника Нозима и его двух сопровождающих.
Повторюсь, мы – не молодые семьи с ребенком, кураж, шум и алкоголь уже давно в стороне нашей компании. Мы просто плавали около берега, а персоналу надо было спешно сложить в стопку лежаки. А в прочем, какая бы компания не была у Нозима на пути – нельзя так общаться и угрожать посетителям отеля.
Самое главное, что я понял из этой и других коммуникаций с местными сотрудниками, что не всегда безопасно пребывать на этом курорте. Лучше сидеть в своём отеле и не спорить с любым сотрудником, соглашаясь на их требование. Имейте это в виду, особенно с детьми.
А руководству отеля АМРА, службе поддержки и «начальнику пляжа» Нозиму – позор. Желаю поскорее осознать и изменить свою культуру поведения для развития своего бизнеса.
Шикарное место. Питание на высшем уровне, номера чистота, огромная территория, где растут эквалипты и еще много разных видов растений, открытый бассейн большой, удобные лежаки, а в бассейне закрытом есть сауна и хамам и все это включено и можно просто целый день отдыхать, а с границы очень близко , и пляж огромный и вокруг тишина и моря прибой и воздух , которым невозможно надышаться. Заведение современное с лифтами и всем необходимым. Свет и интернет были всегда . Цены демократичные в зависимости от времени года .Будем очень признательны, если пригласите в гости на выходные по демократичным ценам для дальнейшего отдыха в вашем прекрасном отеле, в любое время года, мы рядом в Сочи живём и готовы помочь вашему отелю заполнить любой номер в выходные дни... Спасибо за сервис! Ждем приглашения!
Самый лучший отель в Абхазии. Очень большая территория на которой есть бассейн, спа, тренажерный зал, теннисный корт, открытый бассейн. Все новое - максимально чисто и современно. Нет этой разрухи и уныния, которое мы наблюдаем во всей Абхазии. 5 корпус новый- убранство хола и лобби вызывает восхищение.
Есть в свободном доступе настольный теннис, аэрохоккей, киккер. бильярд, но за доп плату . Очень нравится детям здесь жить- всегда есть чем заняться, даже в непогоду.
Питание- без нареканий. Очень большой выбор, все вкусно. Вот на 10/10.
Номера в 5ом новом корпусе большие, с балконами. Волшебный вид! В старых корпусах поменьше площадь номеров.
Один минус, который мы все отмечаем - смена полотенец раз в 4 дня. Для такого уровня отеля это как то несуразно и странно. Такая легкоустраняемая мелочь, которую отмечает каждый житель отеля, и это портит впечатление, хотя все остальное просто восхитительно и действительно заслуживает 5 звезд.
Ну и отдельная благодарность сотоудникам спа компекса. Администраторам, уборщице и особенно управляющей Надежде- образцовая вежливость, улыбки, всегда очень чисто уютно и тепло. Хочется возвращаться .
Подведя итог- мы тут прожили 14 дней, у нас была запланирован переезд в другую часть Абхазии в другой отель, но приехав туда, мы дыли в таком ужасе, что за эти же деньги там такая разруха, уныние и отвратительная еда- что в тот же день мы приехали обратно в Нарт и решили, что отныне останавливаться и жить будем только здесь!)
Очень комфортный современный отель. Номер чистый просторный (полулюкс) Уборка ежедневная, полотенца и белье раз в 2 дня. Пользовались услугами прачечной - все шикарно. Шведский стол хорош, есть все необходимое, сами делают десерты, даже зефир. Ресторан восхитил качеством блюд, особенно штрудель - тесто делают сами, никакой заморозки. Спа комплекс тоже порадовал. На хорошую 5ку.
Отличный отель, для семьи с детьми. Корпусов 4, прямо у моря. Зонтики, лежаки все есть, и включено.
Огромный открытый бассейн взрослый, примыкает детский бассейн. Есть крытый бассейн, тренажерки, тенистый корт.
Детская площадка, и анимация. Утром зарядка, потом аква-аэробика.Большая площадь. 2 ресторана. Шведский стол, завтрак, обед и ужин. Еды много, и разнообразная.Все понравилось.
отдыхали в этом отеле с 15 по 22 апреля,корпус номер5 новый ,отлично оборудованный.Приехали и сразу по размещению нас покормили обедом,все очень вкусно и разнообразно,на территории имеется крытый бассейн,сауна,хамам,который входит в стоимость и можно посещать хоть целый день.Так имеется открытый подогреваемый бассейн,с шикарным видом на море и на горы.Номера убираются ежедневно,каждые три дня меняется постельные принадлежности,белье и халаты белоснежные,персонал очень доброжелательный,нам очень понравилось.
Были в марте 2024, отель очень понравился, большая территория, есть бесплатный крытый и открытый бассейн, тренажерный зал, шведский стол хорош (мне очень запало пюре 😅), большой выбор напитков: кофе, чай, кефир, какао, соки, йогурт.
Зона питания с видом на море, поэтому трапезничать очень приятно, утром на завтраке даже приплывали дельфины.
На территории также много собак, лично я их очень люблю и была рада такой компании, они супер добряки, имейте это в виду, в Абхазии в принципе очень много бродячих псов, но все, с кем я контактировала - супер милые и ласковые.
Изумительное и изящное местечко. Столовая на высоте: 5-7 салатов, 3-4 вида мяса, 3-4 супа и бульона, 10-12 видов напитков, 5-6 видов фруктов и ягод и многое-многое другое. И так ежедневно. Пляж - чистый и всё на своём месте. Правда есть пару бездомных (но безобидных) собак. В номерах убирают ежедневно, а бельё меняют каждые 3 дня. Шампунем и водой обеспечивают ежедневно.
Лежаков хватает всем, но их выдают только с 7.00. А так они на цепи.
Отдыхали в Нарте 10 дней, спа отель заслуживает самой высшей оценки. Понравилось абсолютно все. Белоснежные корпуса наутопают в зелени пальм. Пляжная линия достаточно широкая, оборудована зонтами и современными лежаками, места всем хватает. Все на территории в шаговой доступности, и море, и открытый бассейн, и спа комплекс, и ресторан шведская линия. Все везде ухожено, очень красиво. Питание замечательное. В номерах уборка ежедневная, смена полотенец ежедневно или через день, постельное белье за 10 дней нам поменяли трижды. Аниматоры тоже работали замечательно. Вобщем впечатления остались очень хорошие, где мы не отдыхали ранее в Абхазии, пожалуй Нарт впечатлил больше всего. Надеюсь, еще приедем!!!
Сейчас это очень хороший отель. И место хорошее, и питание очень хорошее, и сам отель замечательно перестроили. Жили в соседнем отеле, но ходили в Нарт в СПА и разок поужинать. СПА абсолютно новое, ещё на Новый год наблюдали как его достраивали. СПА стои 600 рублей за час или 1000 рублей за 3 часа. Пользоваться можно , хамамом, сауной, 25ти метровым бассейном и лаунж зоной. В отеле, кроме пляжа есть большой открытый подогреваемый бассейн с хорошими шезлонгами и зонтиками. Есть платный ресторанчик "Кавказский дворик" с вкусными "лодочками". Короче, все супер.
Отель хорошего уровня, все для отдыхающих, чистота и комфорт превыше всего. Питание замечательное, все очень вкусно. Все продуманно, анимация супер, ребята молодцы. Персонал знает свою работу и хорошо обучен. Приедем еще, спасибо
Отличный отель в потрясающе красивом месте! Одна из лучших локаций в Абхазии.
Удобный частный пляж с лежаками и шезлонгами. Мало людей, чисто и невероятные закаты. Идеальный вариант для тех кто хочет именно купаться и загорать.
Сам отель только реконструирован - все новое и чистое. Территория красивая и в зелени. Есть где погулять.
Приятные и уютные номера.
Мы были в пятом корпусе, номер с видом на море, засыпаешь и просыпаешься под шум волн.
Еда - шведский стол. Простая и вкусная. Некоторые блюда на любителя, но в целом есть из чего выбрать.
Сам ресторан с панорамными окнами находится на берегу.
Есть также два ресторана за отдельную плату на территории. Живая музыка. Кухня понравилась, меню разнообразное. В целом рекомендую.
Находится в центре, рядом есть магазины и где погулять.
Отель намного превосходит средние российские курорты.
Определенно рекомендую посетить!
P.S бронировать лучше через турагентства, т.к у них намного выгоднее предложения.
Отель сказка 😍, красиво. Море, горы, природа завораживает. Еда очень вкусная, номер чистый, комфортный, персонал дружелюбный. Сразу видно, что все сделано с любовью к своему делу. Обязательно приеду еще ❤️.
Сам отель прекрасен, благодаря месту живописному и сталинскому ампиру. В остальном, был очень непрятный опыт. Бронировали через Алеан, были с ребенком 3 года, нам сказали, что его вписывать не надо, несколько раз уточняли этот вопрос. При заезде на ресепшене взрослая женщина, всесто того,что-бы решить вопрос с алианом начала нам угрожать незаселением, грубо разговаривать, испортила все впечатление. И по детской кроватке говорила, что не предоставит и имеет полное право нас не заселить. На это ушло много времени и нервов, маленький ребенок уже спать хотел. В итоге заселились, но прибывать там и не хотелось больше. Все могло решиться одним предложением:»мы сейчас позвоним в алиан и все уточним», нам грубо было сказано что нам еще на уступки идуи. Нас было 2 девушки и 2 детей. Парни на ресепшене наблюдали за конфликтом и цокая закатывали глаза,вместо того, что-бы по кроватке позвонить. Девушка стажерка только быстро все подхватила и услышала нас. Горничные отзывчивые, это вопрос одной взрослой женщины, которая активно не слышала и правила проживания, как в конлагере рассказывала. На сл день мы попросили нас связать с управляющей, поскольку не собирались здесь принципиально оставаться, в алиане сказали, что все данные передавали. Управляющая принесла извинения, но дети это все видели. Мы старались уезжать из отеля на весь день, 4 дня были испорчены. + там весь отель страдает от ротовируса, бассейн теплый-дети. Мы в последний день в тч заболели. В номере пахло котами, очень неприятные запахи в сан. узлах. Но надсмотрщики везде, повторюсь как в концлагере, буд-то ты лишнего возьмешь в их столовой, где есть не хотелось. До этого были в др. местах в Абхазии, такого отношения не было. Еще браслет фиолетоый просила туго не делать, я ночью снимаю, нет он мне говорил туго буду, нельзя даже ночью снимать.. там углы ребенка режут, который на руках.. издевательство, а не отдых.
Отличная гостиница. Чистые номера, вид на море и горы. Первая линия. Отличный спа и бассейн. Очень вкусная и разнообразная еда. Для Абхазии считаю один из лучших отклей с Европейским качеством. Красивая и ухоженная территория
Отдыхали в отеле в сентябре 2023, с маленьким ребенком.
По территории все отлично , она большая , зеленая и ухоженная, есть детская площадка.
Два бассейна, один из них подогревается.
По еде- ресторан по системе шведский стол, тоже оставил положительные впечатления. По еде больше напоминает домашнюю , но хочу отметить все вкусно.
По уборке - вот тут есть вопросы. Почему то уборка проводится на 4 день пребывания , это очень редко , учитывая большую влажность. За это время полотенца очень мокрые, и они не сохнут. Это оказалось минусом отеля.
Из плюсов еще присутствуют халаты и тапочки.
Также есть новый фитнес зал.
В общем впечатления положительные. Думаю еще вернемся.
большая красивая и ухоженная территория,отличные виды на море и горы,вежливый и отзывчивый персонал,номера чистые и уютные,питание-шведский стол на любой вкус,овощи и фрукты,прекрасное экскурсионное обслуживание(Ольга),все расскажет и посоветует. Море и два бассейна с подогреваемой пресной водой(открытый и закрытый). Берег песок(крупный) и галька(что не очень комфортно). Есть 2 ресторана где можно попробовать местную кухню, живая музыка по вечерам. что мне не понравилось так это недостаточный выбор кофейных напитков.
Очень понравился отдых здесь!
Первая линия, просторный номер с видом на море. Свой пляж с лежаками 2-ух видов (мягкие и обычные пластиковые). Пляж с галькой море чистое. Wi-Fi ловит на всей территории и пляже.
Очень красивая, ухоженная территория, цветущие ароматные деревья. 3-ех разовое питание, шведский стол. Еда многообразная, овощи, фрукты, выпечка, на любой вкус.
В номерах чисто, тапочки, халат, камера хранения. Белье меняют на 4-ый день. Есть полотенца для пляжа.
На территории 2 бассейна (открытый и закрытый в СПА зоне). Есть баня и сауна, различные массажи. Парковка.
Прям на территории можно выбрать экскурсии, Ольга посоветует и подберёт лучший вариант.
Отдых для семей с детьми и для двоих. Были с мужем, очень довольны.
В ресторане различная кухня (европейская, морепродукты). На территории есть кафе с живой музыкой.
Выгодное расположение, рядом остановка, магазины с сувенирами и летними товарами для отдыха, продуктовый магазин , аптека и парикмахерская. В пешей, шаговой доступности набережная Старой Гагры с достопримечательностями: колоннада, ресторан Гагрипш.
Брали путёвку через туроператора, на двоих 84 тыс, за 7 дней с перелётом (Тюмень-Сочи-Тюмень)
Отель красивый! Все рядом ,все удобно! Номер отличный! Но зонтиков на пляже не хватает! Курят на пляже! И самое главное все болеют массово кишечкой!!! Предпринимайте меры руководство!!! Чистите бассейн открытый! Делайте дезинфекцию! Следите за качеством еды и уборки в столовой!!! Ценник не маленький можете позволить следить за этим всем!!!
В самом отеле не жил, но территория ухоженная и красивая, были в спа, очень приветливый и весёлый персонал. Всё понравилось, провели время классно. Отличные процедуры. Жаль на массаж не попал.
Хороший отель.
Территория Есть где погулять и отдохнуть от всех.
Питание: На выбор есть десерт 2-4 вида, салаты 2-3, рыбные и мясные блюда. На обед-суп 2-3 вида.
На территории Spa: бассейн, хамам, сауна, теннисный корт.
Отличный отель, хорошее обслуживание, чистые и комфортабельные номера, доброжелательные сотрудники. Просторная и ухоженная территория, спа салон, бассейн(крытый и открытый), различные развлекательные программы и тренировки с аниматорами. Для детей также найдутся занятия, отличнейшая столовая со шведским столом, с видом на море и горы, есть 2 ресторана, спорт зал, теннисный корт, стоянка для авто.
Очень хорошего уровня пансионат, свежий ремонт в корпусах, красивая архитектура, современные лифты в 1 и 5 корпусах. Большая зелёная территория, первая береговая линия. Пляж оборудован шезлонгами, зонтами, их хватает на всех. Два бассейна на территории, крытый и под открытым небом, с видом на море. Для детей детская площадка, аниматоры постоянно проводят развлекательные и спортивные мероприятия как для детей, так и для взрослых. Питание по системе шведский стол, всего было в избытке. Ну может без изысков, но голодным точно не останешься, особенно понравились завтраки, каждое утро свежевыпеченные венские вафли к кофе, постоянно фрукты, нескольких видов. Звезду снимаю, так как не работал спа комплекс в дни нашего отдыха, сауна, хаммам, там идёт ремонт. Но однозначно если в Абхазию, то сюда. P. S. И очень чисто в номерах, это важно для многих, кто едет в Абхазию, ежедневная уборка в номере, раз в три дня полная уборка со сменой белья.
Обожаем отдых в Нарт ❤️ были уже 3 раза и поедем снова ! Расположение , сервис , персонал , территория - все отлично 👍🏼 поварам отдельное спасибо ☺️ еда вкусная , свежая , разнообразная ❤️
Сам отель неплохой с хорошей инфраструктурой. Новый современный корпус , столовая, ресторан, собственный пляж с лежаками и зонтиками. Только что отстроенное здание СПА с бассейном. Пока мы были, там еще доделывали ремонт, но бассейн и СПА посещать уже можно было.
Но на этом все преимущества заканчиваются. Персонал работает плохо, то ли не умеет, то ли не хочет.
Сервис в отеле сводит на нет все остальные перечисленные преимущества.
Мы бронировали полулюкс с балконом и видом на море. На видео с сайта балкон имеет стеклянное прозрачное ограждение, позволяющее сидя наслаждаться видом моря. По факту предоставили балкон с бетонным сплошным ограждением, где сидя можно любоваться бетонной стенкой.
Только после 2 раундов переговоров нам поменяли номер и то дня через два. Столик и стулья на балкон тоже пришлось выбивать.
В СПА во время массажа массажист просто откровенно нахамил. Мы разбирались с управляющим СПА, после чего массажист извинялся.
Ресторан НАРТ работает с 9 часов, но в 9 там еще даже официантов нет. Овсянку на воде мы ждали 45 минут. Вечером к вам за столик просто могут не подойти, хотя загрузка не полная, мы в один вечер просто ушли, не дождавшись обслуживания.
Шведская линия в принципе вкусная, но уж то ли дело в еде, то ли в воде, мы каждый по 2 раза чем то травились.
В целом впечатление от отдыха вышло ужасное, собирались домой с радостью. Больше туда не поедем и не рекомендуем.
Были на новогодние праздники. В целом все понравилось. Брали полный пансион. Кормили хорошо и разнообразно, еда за 5 дней не приелась. Территория в целом для Абхазии ухоженная. В номерах чисто убираются своевременно, частота замены белья и шампуней зависит от номера
Территории отличная , ухоженная, все супер, море теплое , чистое , купаться одно удовольствие, в 7 утра гонки за лежаками под большими зонтиками , часто люди бросают полотенце и приходят за весь день 2-3 раза искупаться и тут же уходят, а лежаки все равно заняты ими
Питание на любителя, салаты с кучей майонеза, еда однообразная, напитки и молоко все время прокисшее , часто приходилось просить убрать стол , посуду нужно выбирать, попадается грязная
Номер убирают хорошо , воличку могут поставить если попросишь , полотенце хотелось менять чаще чем разьв 3/4 дня
После душа , в ванной комнате потоп , вода везде
Ротовирус гуляет по отелю , многие 2 дня лежали в лежку в номере
Супер отель. Нам очень понравился. Теперь будем ездить только сюда. Территория ухоженная, красивая, чистая. Есть бассейн на улице. Очень большой плюс это спа зона. С большим бассейном, финской сауной и хаммамом.
Я думаю это лучшее что можно найти в Абхазии, тут есть абсолютно все!!!
Приехали отдыхать с родителями все остались в восторге. Покушать есть для всех, уверяю голодными вы не останетесь точно. Обслуживание на высшем уровне, в номерах ежедневно наводится уборка. Ежедневные игры, дискотеки, развивающие программы для детей. Ставлю пять звезд без раздумий👍
Новый отличный отель. Номера чистые, так как каждый день осуществляется уборка номера, замена полотенец, простыней и наволочек. Но один раз уборщица забыла положить простыни.
Питание отличное и достаточно разнообразное - это шведский стол. Напитки на выбор: соки, кофе машина, молочные напитки: кефир, молоко, кипяток и рядом лимон, пакетики с чаем, сахар, кофейные зерна. Видов гарнира несколько и мясных блюд аналогично. Овощи тушёные, жареные, свежие, салаты, фрукты всегда есть. Пирожные булочки тоже имеются. Супы, каши постные. И самое главное что всё натуральное.
Пляж есть свой, но лежаки под большими зонтиками занять бывает проблематично, так как по всей видимости кто-то встаёт в 5 утра занимает места и идёт обратно спать. Но на этот счёт есть главный человек по пляжу который контролирует процесс кто на сколько часов занимает места. А так же по поводу пляжа - зона для купания огорожена от водных транспортных средств.
Территория отеля крупная, в нее входит 5 корпусов,ресторан шведской линии для проживающих и ресторан для всех желающих. По мимо этого территория засаженная различными растениями и деревьями - очень поднимает настроение и прогулки здесь полезны для здоровья. Ко всему прочему на территории находится детская площадка, бассейн, теннисный корт и стол для настольного тенниса, зона национальной кухни с музыкой, аналоги беседок покрытые лавровыми листьями.
Отель в целом хороший, хотелось бы больше таких курортных оборудованных мест для отдыха в Абхазии.
Хороший отель, расположение отличное, номера свежие, питание хорошее, еда хорошего качества, сервис слабый, уборка как зря, уборка и смена белья раз в 4 дня, принадлежности для душа и питьевую воду 1 раз при заезде. Персонал приветливый, Территория ухоженная, спа комплекс неплохой, к бассейну особых вопросов нет, хаммам не очень, неприятный запах стоит, финская баня слабая, даже есть сквозняк, душевые отсутствуют. В общем впечатление неплохое, но есть нюансы)))
Ставлю 2 звезды по соотношению цена-качество. Отель шикарный, лифты стеклянные в 5 корпусе открывают красивую панораму моря. Приличная, ухоженная территория отеля, новая брусчатка есть где погулять, парковка без проблем, неплохие номера, отель прямо на берегу моря. Есть 2 бассейна крытый и открытый., спортзал 5+. Хорошее на этом заканчивается. Еда "всё включено" Оставляет желать лучшего. Полуфабрикаты! Очень часто попадались, то одни то другие подкисшие продукты (сыр, молоко в кофемашине) . Очереди за кафе с ругачкой(если берете больше 2чашек толпа беснуется) , деревянные груши, черешня каждая 5 с гнильцой. Официанты молодые не опытные не воспитанные. (Убирают со стола когда вы едите и могут на вас свалить еду из грязных тарелок) видл как тряпка падала на пол, была поднята и снова вытирала столы. Лежаки всегда заняты с утра развешивают полотенца, у бассейна так же. Отдельная тема ротавирус! Много людей болеют, температура, рвота, диарея. Есть врач при отеле. Но это больше психологическая помощь)) в номерах убирают раз в 4 дня!!! Анимации для детей никакие. (Паровозик чух чух.. Всё 9дней🙈) природа Абхазии красивая, но больше не поедем. До Турции вам оооочень далеко. В таком отдыхе главное сервис! А у вас херервис
Хороший отель в общем и целом. Чисто. Ухоженая территория. Не очень разнообразное питание, но все приемлемого качества.
Из минусов могу назвать: запрещено курить на балконе,
Крайне не удобные лавки на проминаде. И через чур резкий бармен в баре возле бассейна.
В отеле еще не проживала, жили в соседнем, надеюсь получиться. Гуляла по территории - отлично, много зелени, ухожено, построили новый корпус, кругом пальмы, магнолии. Пляж тоже большой, чистый, зонтики, лежаки. Рассматриваю для следующей поездки на отдых в Абхазию.
Питание по системе шведский стол:выбор блюд достаточно разнообразный, фруктов в достаточном количестве, десерты простые (кексы, бисквиты, вафли, желе).
Персонал отзывчивый. В номере чисто, смена белья через 3 дня. Но туалетная комната в номере -стандарт маленькая, неудобная. Территория шикарная. Пляж очень близко. Анимация была. Есть площадка для детей , настольный теннис.
Отдых замечательный, но была кишечная инфекция, день -два переболели.
Расположение удобное. Пансионат находится практически на середине старой и новой Гагры
Рекомендую. Ещё раз сюда хотела бы приехать.
Прекрасный санаторий, с ухоженной территорией, на которой множество пальм и цветов, шикарный бассейн, приятный пляж, парковка, детские площадки, несколько ресторанов, в одном из которых питание -«шведский стол» для проживающих отеля.
«Улыбнули» мероприятия, проводимые в бассейне-утренняя зарядка , аквааэробика- сплошной позитив!
Чисто, красиво, улыбающийся персонал.
Очень понравилось!
В следующем году-обязательно туда!
Абхазия нынче очень радует сервисом и подходом+обалденно красивое лазурное и чистое море и красивая природа, которых на нашем побережье я не видала!
Обновлённый пансионат. Старенькие домики стоят как игрушечные: чистенькие и опрятные. Новый корпус: 8 этажей, из всех просторных номеров видно море. Парковая зона впечатляет. Открытый бассейн расположился в пальмовой роще. Рядом ресторан кавказской кухни, откуда вам могут, по вашей просьбе, принести прохладительные напитки, мороженое, закуску. В отдельном здании расположился лечебно-массажный нюцентр со спа процедурами и закрытый бассейн с террасой для отдыха и загара. Собственный пляж с зонтиками и лежаками. Отличное место для отдыха!
Хороший отель, сытная и разнообразная кухня, хорошие номера. Ремонт отеля сделан совсем недавно. Территория небольшая, но ухоженная. За пляжем следят, море чистое.
Нам посоветовали этот отель друзья. Мы в восторге! Номера новые и чистые. Уборка номеров по требованию. Смена постельного белья - раз в 4 дня. Вид на море - шикарный. Сам отель расположен на первой линии прям у моря и имеет свой пляж. Очень красивая территория отеля, везде пальмы, кипарисы и тд... Тёплый бассейн для детей и взрослых. Питание на 4+.Конечно под конец отдыха стала надоедать, но так в любом отеле,в том числе и за границей. Персонал отеля - отзывчивый. Руководству отеля отдельная благодарность, за настрой персонала - нет никакой агрессии, только уважение к отдыхающих. Спасибо молодым парням и девушкам в столовой, которые убирают посуду, Молодцы! Всегда на позитиве и с лёгкостью и быстротой делали свою работу! Конечно есть к чему стремится, но в целом - отличный уровень! Хотелось бы, чтобы ещё на балконах добавились небольшие столики, что бы вечером посидеть за ним, выпить вина и полюбоваться морем и видом. Столика нам точно не хватало. В целом всё супер! Вообще Абхазия - это страна моей души, не взирая на недочёты и нюансы.
Отдыхали в конце июня 2023 года.
Территория с детской площадкой, анимация. Отель на берегу моря со своим закрытым пляжем.
Питание трёхразовое-шведский стол, в шикарном ресторане не берегу моря.
Номера на любой вскус.
Персонал вежливый, отлично справляется со своей задачей.
Бассейн один (открытый), второй в СПА территории (крытый), где есть сауны.
Вечером кафе с живой музыкой.
Территория очень большая, чистая, можно гулять не выходя за пределы отеля.
Ротовируса не было, сразу купили 5 л воды, в номере кипятили воду (чайник был), воду 1.5 л давали через день.
Мед.кабинет есть круглосуточный.
Впервые были в Абхазии, почитав отзывы настроилась на худшее, а по факту просто шедевральный отдых получился.
Всё зависит от нас самих!
Есть много плюсов у отеля, но напишу о минусах, вдруг это исправят и тогда будет прям отлично. Казалось бы мелочи, которые не сложно исправить, но доставляют приличный дискомфорт.
1. Wi-Fi ужасного качества, благо добивал сигнал от соседнего отеля, пароль найти не составило труда. Хотя точки доступа висят не далеко от номера. На пляже более менее ещё.
2. Душ без штанги, приходится держать все время в руках. Сырость присутствует. Туалетной бумаги несколько рулонов, но она очень низкого качества.
3. Подушки - это полный провал.
4. Нет ложек для обуви и щёток в номере, телевизоры не современные.
5. Нет антимоскитных сеток, ну как же так. Комаров в мае было много.
Ещё удивило расположение кровати изголовьем к морю, хотя было бы видно.
Природа и вид с высоких этажей это конечно восторг.
Отдыхала с 3-х летним сыном с 23-го по 29-е мая 2023 года. Очень понравился отель. Удобные матрасы и подушки, в номере есть всё необходимое. Питание на 5-ку - есть выбор мяса, рыбы, гарниров и первых блюд. В 5 корпусе работает детская комната. График работы с 9:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед. Также, на территории есть детская игровая площадка с горками, качелями и т. д.
Территория большая и ухоженная, много зелени.
Море, можно сказать, на территории отеля. Подогреваемый бассейн работал. К 1-му июня должны были открыть корпус с крытым подогреваемым бассейном с морской водой, тренажёрным залом и СПА.
Планирую приехать в отель ещё раз в бархатный сезон.
Брал из лучший отелей и нашел лучшим отзывам,и по описанию.Думал средний отель .Но мои впечатления изменились по приезду!
1 убираются на терннирори,ветки ,листья,уборка номеров через день ,или каждый день меняют полотенца,басейн чиститься ,сразу убираются листья.
2 спазона как в продвинутом фит- центре,свой ресепшн,выдают полотенца и чипклучи.Тренировочный зал с приветоивым персоналом, фит бар,крытый бассейн с зоной загара,сауна,хаммам,массаж,бочки,лимфо-дренаж.
3 зона питания удобная ,даже сой ребенок справляется набрать себе всего что надо,выбор овощей огромен,мясо,сладости,напитки,горячие блюда.Обьедаемся в доволь,тоже свой ресепшн и выход на воду к рестарану !
4 Анимация,игры ,музыка,зарядка,в кафе нац кухни каждый день дискотека!
5 своя территория с пальмами,пляжем,свои лежаки зонты,подход к морю спец дорожки ,даже с перилом,души и краны для омывания после купания.Куча лавочек крытых растительностью
6 детская площадка под деревьями, с качелями и тенисными площадками.
В целом я очень доволен,10 быллоа из 5!!!!!!
Номер был классный, территория супер, развлечения, волейбол , для детей, все класс, питание вкусное, по домашнему. НО, за такие деньги должно быть еще лучше, мне не понравилось отсутствие кофе машины, потом поставили одну древнюю , постоянные очереди за кофе! В Абхазии вино не дорогое, могли бы гостей угощать брютиком, почему так пишу , потому-то есть с чем сравнить , за такие деньги ездил в Ялту интурист , там и шампусик, и винишко, и питание поинтересней. Но Абхазию полюбил
Выражаю Благодарность собственникам !!! Отдыхали в мае 2023 г, все великолепно! В ресторане идеально чисто, вкусно, огромный ассортимент фруктов, овощей, рыбных и мясных блюд, разнообразие приправ. Номера в 5 корпусе новые, горничные всегда рядом, все вопросы решали оперативно. Территория и пляж идеальные!!!
Один вопрос не решен-Курильщики отравляют все впечатления. Необходимо для них отдельное место, подальше от корпуса, а то один курит, а все номера заполняются дымом.
еда и обслуживание на высоте , номера стандарт шикарны,виды на горы и на море из одного номера .Кухня вкусная , убираются раз в 2 дня . На территории отеля спа центр и 2 бассейна .Один тёплый( то что в спа) другой на улице , температура в том что на улице на 2 градуса выше чем в море .Также удобный выход к морю , на пляже два вида лежаков и зонтики. Больше всего запомнилась именно территория , каждый день можно выходить на улицу и поражаться разнообразию природы .
Жили в отеле на новогоднии праздники рядом,где нет зимой питания.Ходили кушать в этот отель.Платили на входе в ресторан по факту.Достаточно большой выбор блюд,все всегда свежее ,вкусное,все пополняется .Всегда можно найти что то себе по вкусу))Овощи,фрукты, салаты ,нарезки мясные,колбасные,сыры,соусы,мясное горячее несколько видов,рыбное,гарнира,омлеты,блинчики,вареники,супы ,каши,соки,молоко,йогурт кофе,чай,тосты джемы.Единственное выбор мучных десертов (пироженки,булочки,рулеты и тд)не как в Турции)как то этого маловато было и не очень.вкусно ,то что было((.Остальное все отлично.Красивое ,уютное место с видом на море ,где резвились близко к берегу дельфины.Красивое новогоднее оформление,ёлочка,гирлянды,фонарики.Единственное цена на ребёнка 8 лет. ,как ща взрослого...а ведь дети ясное дело ,что едят меньше (мой ел макарошки,хлопья,блинчик ,огурчики),а цена ,как будто взрослый поел ))
еда вкусная, выбора много. обслуживание великолепное, территория просто райская, даже в номере не хочется сидеть, постоянно гуляла, бегают мирные котики и собачки, номера все чистые, вид шикарен. идеально!
Отдыхали в данном отеле в июле, очень понравилось, территория красивая, много пальм, очень чисто, питание- шведский стол, все вкусно, разнообразно. Номера хорошие, все новое, очень чисто, персонал приветливый, нам очень все понравилось! На пляже новые шезлонги, зонтики, места всегда всем хватало. Если будет возможность- обязательно туда еще приедем.
Замечательное место. Отдыхали в октябре с 02.10 по 06.10.23, получили массу положительных впечатлений. Можно смело рекомендовать своим знакомым ехать в это сказочное место для проведения отпуска. Питание супер, все очень вкусное, приготовлено профессионалами. Также рекомендую посетить спа зону. Уверен, вам понравится. В 2024 году, если будет возможность, обязательно повторим поездку в это место.