08.07.22г. я обратился в Амулекс с вопросом, поставят ли счетчики тепла на учет, при установке их мною в квартире. Сообщил, что дом многоквартирный старый, отопление по вертикальным трубам.
Амулекс ответил, целесообразно обследовать квартиру на возможность постановки счетчиков с составлением акта (приказ Минстроя 28.8.2020 №485/ПР). В процесс подготовки обследования пришлось прочитать приказ и там вычитываю, что в квартире с вертикальным отоплением отсутствует возможность установки счетчики. Зачем тогда проводить обследование, если пункт 3 приказа делает бесполезной установку счетчиков в моей квартире.
На вопрос в Амулекс, почему он рекомендовал мне провести обследование, если счетчики, из за “неодобрям’c” приказа, нельзя будет поставить на учет, получаю непонятный ответ, мы не уполномочены выдавать заключения. Переспрашивал несколько раз, ответы были ещё непонятнее.
Мои потери, без проведения обследования: шесть календарных дней. Их вообще могло бы и не быть, сообщи мне Амулекс сразу о запрещающем критерии.
Файлы бесед (*.mp4) не выложены, отзовик их не видит.
Сертификат Амулекс пришлось купить в нагрузку к ипотеке, к тому времени я пару раз уже обращалась за очной консультацией к юристам и решила, что за год наверняка пригодится не раз, т.к. имелись вопросы, которые знания с яндекса в полной мере осветить не могли. За год несколько раз обращалась в Амулекс за устной консультацией с простыми вопросами по доверенности и вопросами посложнее по оформлению недвижки. Весьма удобно, вопрос оформляется через личный кабинет и сохраняется в нем, а звонка юриста долго ждать не приходилось, в личном кабинете разговор можно переслушать. Я думаю, что в сравнении с очными консультациями юриста, благодаря такой форме обслуживания, у юристов Амулекс есть время на подготовку ответа клиенту, поэтому я получала подробные консультации с обзором практик и регионального законодательства, кроме того в личный кабинет мне направляли ссылки на нормативные акты. Возможно я даже снова продлю сертификат, это оказалось очень удобно - иметь возможность в любое время обратиться за консультацией юриста.
Очень доволен консультациями юристов.Всем по пять баллов с плюсом!Побольше бы таких отзывчивых,профессионально подкованных специалистов и жить стало бы лучше и веселей!!!!!!
Изначально сомневалась в том, что у меня не будет проблем при использовании сертификата компании Амулекс. И мои сомнения оказались не безосновательными. Буквально через 20 дней после использования услуги начались "завтраки", перенаправления и в конце концов отказ от расторжения договора, прямым текстом сказали "идите в суд если не нравится".
Организация умышленно задерживает возврат средств по договору, который расторгаешь. Точнее я его даже не хотел подписывать, вместо страхового платежа мне подсунули юридические услуги. Уже 2 месяца кормят завтраками и ничего не отдали. Ясное дело, что повторно я не буду работать с такой компанией, даже если захочу юридические услуги.
Сертификат Национальной Юридической Службы я получила в нагрузку к кредиту в банке. Почитала внимательно и отказываться не стала, всякое бывает в жизни.
Как оказалось не зря. К концу года я попала в ситуацию, в которой без юридической поддержки было бы не легко.
В моем пакете было всего две письменные консультации. И когда я обращалась с запросом на письменный ответ, мне перезванивали специалисты, и предлагали переквалифицировать обращение в устное, а письменное приберечь на что то более серьезное.
Так и вышло, юристы службы составили для меня исковое заявление в суд. Я в итоге доказала свою правоту, и решила вопрос.
У службы удобный личный кабинет, все ваши обращения и консультации запишут и вы сможете их переслушать в любое удобное время. Юристу тоже можно позвонить в любое время. На сайте есть информация, что юрист подготовит ответ для вас в течении суток, по факту я ни разу не ждала больше 2х часов.
За относительно небольшую сумму с вами на связи в любое время личный адвокат. Сейчас думаю о том, чтобы продлить сертификат еще на год.
Специалистам сервиса, огромное спасибо за правовую поддержку!
Шустро, а главное компетентно, но понятно разжевали мой вопрос и разложили по полочкам в моей голове. Очень приятный опыт общения. Однозначно буду образаться ещё.
Мы выражаем благодарность ООО Национальная Юридическая Служба за оказанную нам правовую помощь и поддержку в составлении искового заявления для подачи в суд. Работа была проделана быстро, качественно. На все возникшие у нас в ходе подготовки искового заявления вопросы были даны исчерпывающие разъяснения. Особенно приятно было общаться с Юлией Александровной (к сожалению не знаем её фамилии), спасибо ей за высококвалифицированную помощь и терпение. Нам также нравится сама разработанная вами форма правовой поддержки клиентов и интерфейс общения в личном кабинете.
Отличная консультация от юристов! Удобный сервис обслуживания в личном кабинете! Я обращалась с вопросом по недвижимости дважды. Вопросы были зафиксированы. Специалисты оперативно перезвонили и предложили консультацию.
Выражаю свою благодарность! Специалисты оперативно и качественно отреагировали на мой запрос. Когда звонила по горячей линии, абсолютно не было задержек с ответом. Ответили на все мои вопросы. Полностью довольна тем, что обратилась.
С Национальной юридической службой сотрудничаю уже два года. Очень довольна. Вопросы касаются в основном недвижимости. Попала в разряд "обманутых дольщиков". Не знала что делать, когда застройщик начал срывать сроки сдачи дома и заморозил стройку. Консультируюсь пострянно. Оперативно получаю квалифицированные ответы.
В первый раз сертификат "навязали" в ВТБ банке при оформлении кредита. Далее покупаю сама. Буду продлевать и дальше. Незаменимый помощник по всем вопросам. Всем советую. Желаю успехов, профессиональной команде компании!
Приобрела сертификат по программе лояльности банка ВТБ на бонусы. В настоящий момент обращалась 3 раза. На два вопроса получила в течение 1 дня исчерпывающие ответы высокопрофессионального уровня (могу судить, так как эти вопросы ранее были тщательно проработаны моим адвокатом, хотела услышать по ним альтернативное мнение) поэтому за них ставлю твердую 5. Ответ на третий вопрос мне не понравился, так как, мнение консультанта не было подкреплено ссылкой на норму закона, так же мне была дана неправильная рекомендация в части необходимости уплаты госпошлины, выяснилось, что консультант не знает нормы Налогового кодекса. Поэтому ставлю среднюю оценку 4. Задавала вопросы письменно в личном кабинете, так как считаю, что сложные вопросы всегда требуют время для качественной проработки. Тем не менее, мнение о сервисе самые благоприятные, буду им и дальше пользоваться. Однако поговорка доверяй, но проверяй, остается актуальной для такого рода услуг за такую демократичную плату.
Сначала банк ВТБ наказал меня этим сертификатом, когда сильно просились чтобы я его купила под видом страховки. Но когда я согласилась и купила ЭТО, оказалось, что это юр консультации, которые к тому же отказываются вернуть деньги и расторгнуть договор уже второй месяц! Наглежь среди белого дня!
незнание законов не освобождает от ответственности. У меня нет юридического образования, но всегда приятно общаться с профессионалами, все понятно и доступно, по любому вопросу, который вы можете сформулировать. Не стесняйтесь спросить, и до Киева доведет.
Мой тариф личный адвокат максимум. Спасибо большое за составленные письменные документы и устную помощь. Также консультации очень оперативные в любое время суток. Кроме квалифицированной юридической помощи, хочу отметить моральную поддержку специалистов в трудной ситуации. Все, кто пишет про длительный срок или плохой сервис, явно не клиенты, а конкуренты, так как сроки рассмотрения не больше одного дня, чаще несколько часов письменные и до часа устные. Сотрудники отзывчивые, исходя из положения клиента оказывают моральную и психологическую поддержку
В 2018 году у меня умер сын по вине врачей скорой помощи.Он упал и ему стало плохо .Он вызвал скорую.которая только отругала и не оказала никакой помощи, и сын (37лет) умер.Благодаря Игорю Леонидовичу , я добилась что дело из полиции .которая ни чего не хотела делать ,перевели в следственный отдел и завели уголовное дело, сейчас жду заключение экспертизы, но медицинскую карточку они уничтожили, но все равно по копии будут делать экспертизу подписи, якобы он отказался от госпитализации.Я очень благодарна , что мне посоветовали эту Службу Амулекс.Большое им спасибо.
Пару раз обращалась за консультацией и формой документов. Во всех случаях развернуто и подробно была проведена консультация. Оперативно направлена форма документа под мои требования.
Внимательные и грамотные юристы проконсультировали меня по всем интересующим меня вопросам, предоставили бланки исковых заявлений, а главное поддержали по доброму. С такой организацией хочется продолжать сотрудничать.
В первый раз воспользовался услугами НЮС Амулекс буквально неделю назад... Получил быструю и квалифицированную помощь... Все доступно и понятно, без лишних проволочек и проблем...
Спасибо за консультацию. Все разъяснили. Дали номер постановления, на которое надо сослаться в заявлении в банк. Уже воспользовалась результатами консультации. 👍 Благодарю!
К сожалению они ТАК МНОГО ВРУТ о себе, что просто диву даешься. Однако нет пруфов их выигранных дел в ЕСПЧ. и о том что у них 300 сотрудников врут. 62 всего. и что у них 1540000 клиентов врут. ВСЕ ВРУТ ! .. не надо иметь с ними дела. ЮРИСПРУДЕНЦИЯ не любит ВРУНОВ юристов). Они подрывают само понятие честный адекватный юрист. Стирают все негативные отзывы о себе. Раньше торговали франшизами на свои услуги так "продвигались" в регионы. Народ плевался ...от таких услуг
Эта юридическая служба реально помогла мне сделать мою жизнь лучше, проще и спокойнее. В наше время и в нашем государстве это дорогого стоит.
Познакомились мы просто - ВТБ "впарил" сертификат вместе с кредитом. Я обращалась с вопросами и по жилищному кодексу и по взаимоотношениям с работодателем. По обоим темам получила исчерпывающие ответы на свои вопросы и советы как действовать, причем, полностью себя оправдавшие.
На следующий год я просто купила сертификат Стандарт.
И дело даже не столько в практически мгновенном предоставлении необходимой юридической информации. Возможно, я бы и сама нашла ответы на свои вопросы в гаранте или на сайте техэксперта (потратив при этом уйму... нет, УЙМУ, времени))) ). На мой взгляд, 50 процентов успеха этой службы в том, что они оказывают людям ПОДДЕРЖКУ, и все сотрудники фирмы это понимают.
Они всегда на твоей стороне, они трудятся 24/7, чтобы тебе помочь, они ищут и находят информацию, которая помогает тебе чувствовать себя увереннее и счастливее - ведь, оказывается, некоторые проблемы, казавшиеся неподьемным грузом на плечах - легко разрешимы.
Пользуюсь вторй год. В принципе устраивает, но... Почему обращение по вопросу закрывает специалист центра, а не клиент？В итоге по одному и тому же вопросу （проблеме）приходиться обращаться несколько раз, при этом списываются консультации, хотя проблематика одна и до уонца не решена...
Отзывчивые и грамотные специалисты. При звонках детально вникают в ситуацию клиента и дают квалифицированные рекомендации. Удобный личный кабинет. Стал клиентом случайно при оформлении кредита в ВТБ, мне навязали сертификат вместо страховки. Воспользовавшись сервисом, оказался очень доволен. Сертификат "Личный адвокат" стоит своих денег. Рекомендую!
Дали сертефикат при получении кредита в банке. Услуга очень удобная, обращался несколько раз за год.
Сейчас сертефикат подходит к концу. задумался о покупке нового. Отталкивает цена, для региона дороговато.
Получила Первую консультацию Юриста. Специалист прояснил мой вопрос относительно вступления в силу международного договора на территории России. Консультация понравилась. Планирую купить Сертификат. Спасибо!
Спасибо компании за профессионалов! Быстро, на понятном языке объяснили что делать и как.
Никакого подождите, я сейчас узнаю. Один сотрудник ответил на все мои вопросы. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Воспользовалась услугой, хотя я очень недоверчивый человек, но преобрела годовую карту. очень удобно не нужно бегать искать юристов и адвокатов, все решила по звонку! Всем рекомендую!
Очень долго все делают, как ленивцы в замедленной съемке и наложенным slow motion еще. Вроде все так красиво в рекламе: позвонил - проконсультировали. На самом деле же 3 часа я дозванивался, чтобы меня культурно отправили ждать "немного". Консультацию я получил только через 3 дня, да и то, она была вообще не полная, пришлось еще заявку делать. Бред.
Сертификат "приобрел" при оформелнии кредита в ВТБ, приходилось обращаться с вопросами. Даже если на данный момент специалиста нет, вопрос озвучиваешь оператору, после того как оператор выходит на связь, вопрос повторять не нужно, прослушивают запись, это порадовало. Консультация ёмкая, если переспрашиваешь повторяют. Пока доволен! Рекомендую
Ох и тяжелые на подъем... Неделю выпрашиваешь что-то сделать, в результате консультация в последний срок, неправильная и времени переделать нет. Иногда кажется, что на зло делают, либо в компании царит полное равнодушие к проблемам клиента.
Не раз пользовался добрыми советами Национальной Юридической Службы.
Так как я поверхностно знаю Право, привык что добрые советы вселяют уверенность, а четкие и внятные инструкции дают сил разговаривать с уверенностью в не простых ситуациях.
Но в этот раз оказалось не совсем так!
Мы с женой вместе живем 15 лет, у нас слава Богу растет дочь!
И мы решили сделать себе свидание!
В Казани при ЧМ -2018 все шикарно и мы тут живем, были на новой набережной.
А когда пришли после прогулки и ресторанчика... то авто нет. Парковал машину я. У площадки перед сбербанком. А она на штрафстоянке.
А теперь мне не могут внятно пояснить что делать что бы был результат и результат не платить штраф 1000 рублей и почти 3000 за услуги эвакуатора. Справедливо высказали что в личном кабинете должен писать тот на кого составлен протокол. А владелец авто - по документам моя жена. И она тоже имеет отношение к сертификату юридических услуг как член семьи. Вот и получается. Что эмоционально - я уже не так уверен в себе, сказали что снимки документов не все четкие. И это справедливо. Видели бы вы на каком "драйве" после свидания с женой я был и после того как пропала машина. КАк пришлось разговаривать с представителями штрафстоянки.
Юристы правы. Но если от их работы я не могу уладить свою проблему- вопрос зачем мне сертификат "Круглосуточная юридическая помощь максимум"?
Я не в обиде. Но и меня поймите, в случае подобных "зачисток" авто во время ЧМ-2018 когда надо разгрузить дороги города, мы - простые пользователи оказываемся в неловком положении.
Работу юриста в этот раз оценю на "хорошо", отмечу профессионализм и грамотность.
Все равно хочу поблагодарить Вас и высказать что и дальше хотел бы пользоваться Вашими добрыми услугами!
С уважением Сабиров Илдар., г. Казань
Юридической службой пользуюсь недавно, но тот качественный материал, который они мне постоянно предоставляли при моих запросах, всегда превосходил мои ожидания ! Очень рекомендую, всегда качественно разъяснят любую ситуацию в правовой и др сферах !
В этой компании работают квалифицированные юристы, которые оказывают качественную юридическую помощь! Уже не первый раз сотрудничаю с юристами этой компании, и каждый раз восхищаюсь их профессионализму и оперативности, отвечают сразу четко и понятно! Спасибо компании Амулекс! С уважением ООО С-Транс!!!
Хочу сказать спасибо специалистам. Грамотно и компетентно провели консультацию, перезвонили, когда выяснили необходимую информацию. Служба выгодная и очень удобная.
Получила сертификат на услуги вместе с кредитным договором. Пожалуй это лучшая страховка в моей жизни! Обращаюсь часто, консультации емкие, правильные, содержательные. С помощью юристов Национальной юридической службы вернула 40 тысяч от навязанных страховых продуктов! Спасибо Вам огромное! В любое время суток, качественные консультации и вежливый сервис! Конечно рекомендую!!!
Качество стало заметно хуже за последние несколько месяцев. Не знаю с чем это связано, но теперь уже даже не знаю, есть смысл услугами пользоваться или нет. Вопросы мои юридическая служба не решает, ответы очень долгие.
Получила квалифицированную консультацию,объясняют на простом и доступном языке.Юристы быстро и чётко ответили на мои помогли составить и подготовить нужные документы.Спасибо за Вашу работу!
Обращаюсь в эту фирму уже на протяжении всего года по разным юридическим вопросам, нравиться общение с юристами работающими в этой фирме,очень вежливые, грамотные специалисты . Мне предоставлялась и устная и письменная консультация, готовились юридические документы, Спасибо огромное за ваш труд