Отличная гостиница! Персонал знает свое дело . Но ! !! Добавлю маленькую ложечку дегтя… Номер находился на верхнем этаже , а лифта нет . И все бы ничего : номер отличный , персонал приветливый, но пешком в крупногабаритном доме на четвертый этаж - это что то ! После пеших экскурсий по городу забираться на четвертый этаж в свой номер - это удовольствие так себе .
Понравилось
Очень чисто, уютно, только жарко -батареи очень горячие, одеяла тоже теплые)
В номере есть и тапочки и халат и гигиенические средства,
Мне не хватило только чашки и чайничка:)
Но кулер с кипятком есть в коридоре.
Мне понравилось расположение отеля тоже- в орех минутах от вокзала.
Рядом-бесчисленное множество кофеен, это суперудобно, потому что завтрак я не брала.
В общем, рекомендую!
Хороший, комфортный отель для проживания на несколько дней. Удобное расположение: 5 минут до московского вокзала и ближайшего метро, +-20 минут до Казанского собора и Спаса на крови пешком, рядом много кафе, ресторанов, столовых. Хорошая шумоизоляция или нам просто повезло с соседями. Администратор отеля была отзывчива на все наши вопросы и просьбы, заранее забронировали место для парковки. Есть небольшие недостатки по уборке номера, но скорее это связано со сменой, которая убиралась. В целом остались довольны пребыванием в данном отеле, рекомендуем его для проживания.
Хороший отель, занимает 2 этажа в доме старой постройки на Старом Невском проспекте. В номере уютно, чисто, каждый день убирают , меняют полотенца, шампуни и гель. В отеле есть WiFi, но в нашем номере он был очень слабый, яндекс карты совсем не открывал, поэтому мы работали на интернете сотовой связи. Есть над чем поработать сотрудникам отеля. Машину поставили во внутреннем дворе этого дома, он построен квадратом, нужно при бронировании сказать, что на машине приезжаете. В номере кондиционер, мини холодильник (очень маленький), шкаф, круглый маленький столик, два кресла, в ванной имеется фен.
Хороший отель, новое белье и полотенца, очень тепло (для тех кто мёрзнет самое оно), тёплые полы в ванной :). Вид на Невский, шум из окна не мешал. Остановка автобуса, троллейбуса - 5м от отеля, 5 мин до метро. Приехали вдвоём на день рождения, отель сделал скидку 20% на проживание и комплимент. Персонал дружелюбный, стараются.
Отличный сервис, и завтрак в номер и утюг с доской принесут и унесут (не за доп.плату, всё входит в стоимость номера). Сам отель занимает 4й этаж в обычном доме, вход в обычную парадную. Есть лифт. Но прикольно пройтись пешком по стариной лестнице, хотя есть затхлый запах. Зато в самом отеле нет запахов, всё чисто, идеально, ухоженно. Удобный сан.узел, все крючки, полотенца, все приборы, пол теплый. Питер есть Питер! Уровень! Культура! Люблю этот уютный отель в самом центре Петербурга!
Кровать с отличным матрасом, прекрасные подушки и постельное белье. Спать очень комфортно. Есть кондиционер. К санузлу не придраться, все чисто красиво, шампунь, гель для душа. Всё хорошо, но есть пожелание, не помешает, а будет даже очень кстати небольшая бутылка воды. Забыли взять с собой воду, а утром так хотелось хоть глоточек воды. Завтраки не брали. Расположение удобное, центр, рядом много кафешек.
Чудесный отель. Я много,где бываю, это то место, в которое хочется возвращаться.
+ Обслуживание (не успеваешь что-то попросить - молниеносно выполняется;
+ Номер(чистота, свежайшие прекрасные полотенца, белье и кровать, из которой не хочется вылезать;
+ Местоположение.;
+ Персонал на ресепшн -
профессионалы и очень приятные девушки.
Отдыхаем сейчас в отеле. Все отлично)
Кровати удобные, белье очень приятное) санузел особенно порадовал полами с подогревом и отличной сантехникой. Вс в пешком доступности от всех туристических мест) брали завтраки....вполне не плохие))) доставка в номер....очень атмосферно. Вообщем рекомендую)
Поначалу были шокированы входной группой -подъездом жилого дома, в котором находится гостиница. Но номер оказался очень уютный и идеально чистым, а утром бонусом был завтрак в номер. В целом понравилось. Обслуживающий персонал очень любезный.
Остались полностью довольны. До московского вокзала 5 мин . Всё в пешей доступности. Сам отель очень хороший , номера прекрасные. Персонал очень отзывчивый .,
Чудесные номера, огромные потолки, всё чистое, хорошо убрано, постельное и полотенца хрустят от чистоты)) в номере имеются халаты, что приятно, не везде есть такой бонус. Все что нужно для проживания имеется, при необходимости предоставят чайник, утюг и много чего ещё, не запомнила)) вай фай, телевизор все работает. Отдельно хочется отметить персонал, вежливый, доброжелательный, встретили нас поздно, заселили с улыбкой на лице. Отель в центре города, отсюда можно добраться куда вам нужно быстро на общественном транспорте. Обязательно будем приезжать в этот отель в следующие разы, нам очень понравилось🤩🤩
Ну, во-первых, в Питере впервые. Очень хорошее расположение у отеля. Московский вокзал , буквально в пяти минутах ходьбы. Отель находится на 4 и 5 этаже дома. Окна выходят и на Невский
и во двор. Остановка автобусов прямо у входа . Метро площадь Восстания в трёх минутах ходьбы. Уютный отель, приятная обстановка. Нормальные завтраки (нам вполне хватало) Завтраки приносят в номер. Кулер на этаже ..Но есть несколько НО.. Во - первых.. нет ни одной микроволновки.. Нигде. Разогреть еду не получится, второе-нет сушилок . Если надо постирать нижнее бельё , сушить просто негде. Предлагают прачечную, но не каждое бельё можно туда сдать. Приходилось сушить в ванной , включая тёплый пол , конкретно на полу.Отмечу приветливый персонал, который готов прийти на помощь и решить проблему. Вернусь ли сюда ещё? Скорее, да , чем нет!!! Надеюсь, что некоторые неудобства руководство сможет исправить. Спасибо за отдых
Плюсы: вежливый персонал, чистый номер, хорошие завтраки. Отель находится в центре города.
Минусы: в здании отеля идёт ремонт. Не работает лифт, вернее его просто нет. Из-за того, что ремонт, днём периодически что-то сверлят, шумят. Окна номера выходили во двор и были слышны разборки работников. Номерной фонд подустал.
Хороший чистый отель, есть халаты и тапочки. Завтраки нормальнын, фен в 528 работал очень плохо . Разетки тоже не самые удобные. Есть багажная комната, очень удобно оставить вещи после выселения ) в целом все понравилось)
Отличное оснащение номера. Всё продумано до мельчайших деталей. Что касается матрасов, подушек, одеял — всё в лучших отельных традициях. Всё чисто и аккуратно. Убирают ежедневно. Персонал ненавязчивый и очень доброжелательный.
Был момент, позвонили на рецепцию, попросить вызвать техника, чтобы тот отключил батарею центрального отопления (в номере было жарко). Техник минуты через 2 уже стучал в дверь.
Завтрак относительно разнообразен и его достаточно много получается на одного человека.
У нас был номер с окном во двор. Теперь хочу взять номер с окном на Невский. Есть повод вернуться))
Одним словом УЖАС!!! Здесь больше никогда не остановимся. Никому не рекомендую данное место. Хотели именно номер с балконом, с красивым видом (я в Питер приехала первый раз, хотела любоваться этим прекрасным городом по вечерам), забронировали заранее (на минуточку за 3 месяца).
Приезжаем в отель и начинается цирк, оказывается у них произошел какой-то сбой в программе, и номер с балконом свободен только на одну ночь…на что нам говорят, что мы можем одну ночь остаться в номере с балконом, а вторую ночь в другом номере без балкона, вернув разницу, так как номер с балконом уже забронирован другими людьми. НО, наверное, если бы нам балкон был бы не так важен, то мы бы не бронировали именно такой номер.
Далее в процессе диалога девушка на ресепшене говорит что всё окей, будет нам номер на две ночи с балконом (который изначально и был нами забронирован).
Но рано мы радовались. Так как мы приехали раньше времени заселения, мы пошли прогуляться по Питеру, вернувшись в отель та же самая девушка на ресепшене говорит «нет, все же на две ночи не получится остаться в номере с балконом» 🤡
Эта вся ситуация молниеносно портит все впечатление об отеле. Настроение сразу упало…
Сервис ужасный! А вход в этот чудо-отель выглядит просто «сказка», первая мысль была - видимо мы ошиблись дверью, но нет это был отель (фото/видео приложила), старая парадная, которая никогда будто и не ремонтировалась, сам отель находится на 4-5 этажах, то есть на 4 этаж вам нужно будет идти пешком, с сумками и чемоданами. В отделе делают лифт, но об этом никто не предупреждал при бронировании.
Сам по себе номер красивый, претензии нет, НО в номере нет чайника, нет чая, нет мини-бара, нет щетки с пастой, пришлось просить на ресепшене, НО кульминация началась вечером, когда мы решили принять душ и горячей воды не оказалось 🥲, звоним на ресепшен, на что нам говорят, что трубы старые, воду надо слить и только тогда пойдёт горячая вода…
Ребят, вы серьезно? За это мы платим 21тыс? Чтобы стоять и ждать когда пойдёт горячая вода… Спойлер: горячая вода слава богу пошла, но это хорошо, что мы никуда не торопились.
Идем дальше, ФЕН - звуки издает такие, будто мы на лесопилке какой-то, НО главное, что он проработал 2 минуты и отключился, перед этим начав вонять паленым. Звоним на ресепшен, просим обычный фен, но нам предлагают пойти в другой номер, идем в другой номер, ситуация повторяется, ну может только звук чуть менее противный. На что нам говорят «наверное у вас энергетика такая негативная, у нас вообще первый раз такое» - ну это вообще без комментариев. А знаете в чем суть этих фенов, что им не хватает мощности и чтобы не сломаться, не перегреться, они просто выключаются на какое-то время. Итог: волосы я так и не высушила. В качестве извинения нам кстати принесли бутылку дешевого шампанского 🫠, не предложив нам никаких вариантов для разрешения конфликтной ситуации.
Если вы не умеете предоставить должный сервис, то либо ценник ниже ставьте, либо возвращайте деньги за свои косяки, либо скидку делайте.
Ещё раз хочу повторить, за 2 ночи ночи отель обошелся в 21тыс, с учетом переезда из одного номера в другой номер (никакого отдыха с этим переездом, впечатление испорчено). Мы в этот отель НИКОГДА больше не вернемся.
Очень хороший отель. Останавливаемся здесь второй раз, как приезжаем в Питер) персонал отзывчивый, быстро реагируют на просьбы, супер) брали Делюкс с балконом, вид прекрасный на Невский проспект, кто хочет тишины, тем будет шумновато, даже с закрытыми окнами. Немного хромает (Где-то подтекает кран, залипает ручка ванной, по мелочи). В остальном, просторные номера, удобная постель, чисто) рекомендую.
Номер средний. Персонал не очень. Видно, что не сетевой, нет стандартов качества. Входная группа не поддается пониманию и оценке. Есть парковка и лифт. Самые лучшие это охрана, припарковали открыли ворота с выездом на соседнюю улицу. Завтракать лучше в кафе, дверь рядом.
Отель прекрасный, очень всё чисто и аккуратно! Всё новое 👍🏻 находится очень близко от Московского вокзала. Расположен в подъезде жилого прямо вот Питерского дома) очень атмосферно, хоть и на первый взгляд неожиданно) рекомендую 👍🏻 в следующий раз остановлюсь только там
Удобное расположение, хорошие цены. К номерам и завтракам замечаний/претензий нет. Периодически останавливаюсь бывая в рабочих командировках. Всё замечательно. Могу рекомендовать!
Мой первый негативный отзыв за все время, но это просто был ужас, а не отдых
Остановились с 19 по 21.04.
Осмотрелись, роде все ок, остались.
И через час понеслось:
- в баре нет ничего. Ни напитков ни снеков, даже воды. На вопрос, почему так, ответили что это не входит в стоимость (?!) и не предусмотрено в номере. Если нужна вода, есть кулер на этаже. Думаю странно, но ладно, первый отель в котором пустой бар, даже без воды
- нет чайника. Хотите попить чай или кофе - это платная услуга в баре
- привезли с собой ноутбук, хотели подключиться посмотреть фильм через HDMI, и не могли найти вход на телевизоре. Спросили админа, она говорит - подключение по HDMI на телевизоре не работает (?!). В итоге через полчаса сами покопались и подключились, зачем надо было врать - непонятно.
И тут начинается самая жесть:
- в номере европейские розетки!. И зарядить телефон/ноутбук нельзя (смотрите фото). На мой звонок админу и вопрос - что это такое вообще, как нам зарядить технику, сказали что такой вопрос возникает только у нас , у остальных проблем нет. Может руководство отеля объяснит, как клиенты заряжают телефоны? Вообще в 21 веке остаться без зарядки и неработающей техникой - сами понимаете, приятного мало
- Слава богу, что у нас были повербанки, обошлись без зарядки. Включили, начали смотреть, но скорость интернета очень низкая , даже при качестве 720 постоянно тормозит картинка. Смотрели на 480, потом бросили и начали смотреть телевизор. Планы на вечер уже не удались
- номер был с балконом, от балкона очень дует, жена с утра проснулась с заложенным носом / кашлем и тп
- щеток и пасты тоже нет, они по запросу, надо звонить и вам их принесут. Почему их там не положить изначально, понятия не имею
- и последний штрих. Уже с утра, когда мы завтракали, к нам в гости из под тумбы пришли два жирненьких таких таракана. Меня чуть не стошнило там на месте. Причем я их даже сфоткать успел, то есть они вообще не пуганые, чувствуют себя очень комфортно.
Отвратительно, что я могу сказать.
Если бы номер стоил 5000, вопросов нет, но за 18000, и жить в таких условиях и с таким сервисом - это себя не уважать.
Надеюсь мой отзыв увидит кто то из руководства отеля и примет меры (хотя бы выведет тараканов с номера
Отель очень приятный по оборудованию и оснащению. Новая сантехника, приятный ремонт, несколько своеобразного стиля. Новое, качественное белье. Немного портит впечатление, расположение отеля на 4 этаже жилого, исторического здания, соотвественно парадное выглядит, мягко говоря, похуже отеля.
Очень приятный отель. Удобное расположение, просторные тихие номера, свежий ремонт и отзывчивый персонал не заставят вас сомневаться при выборе где остановиться. Дополнительные преимущества - это бар у ресепшн и качественные матрасы кроватей. С удовольствием рекомендую!
Не первый раз останавливаемся в этой небольшой гостиннице. Расположена удобно. Персонал очень внимательный. По первому требованию решаются все вопросы. Чайник в номер, обогреватель, дополнительное одеяло. Т.е.все необходимое. В данное время завтрак можно заказать в номер, т.к.ресторана пока нет. Неприятно то, что есть проблемы с горячей водой. Надо долго сливать, чтобы вода нагрелась
Гостили в отеле с 17 по 23 июля 2023 года. Прекрасный отель, удобное расположение, чистый номер - всё со вкусом, ежедневная уборка, средства личной гигиены постоянно в наличии и обновлялись ежедневно, полотенца, халаты, постельное бельё - белоснежного цвета. Завтраки в номер доставлялись строго к указанному времени, блюда приготовлены отлично, сервис на высоте, персонал приветлив, тактичен, нет навязчивой услужливости. Также хотелось бы отметить доброжелательность персонала на ресепшене. Спасибо отелю "Невский Эклектик" за приятный, комфортный отдых. Обязательно рекомендую родным и друзьям данный отель.
Удобное месторасположение, рядом с московским вокзалом. Чисто, полотенца менялись ежедневно, постельное белье по желанию,в номере - сейф,холодильник, кондиционер, теплые полы в ванной комнате,гель для душа, одноразовые тапочки ..Приятный ,доброжелательный персонал. ЕДИНСТВЕННОЕ, что не очень понравилось, отель на 4 эт жилого дома..Но не критично..Рядом много мест для перекусов, магазинов с продуктами...В целом очень приятное впечатление от прибывания.
Обычно останавливалась в основном отеле Akyan, в этот раз решила попробовать заехать в его уменьшенную копию Эклектик.
Хорошее расположение на Невском, в обратную сторону от центра, 10 минут пешком.
Входная группа не шикарная, но есть вывеска и свой вход. На первом этаже охранник, отель находится на 4-5 этажах, ресепшен на 4м.
Номера и ванная на 90% такие же, как и в основном Akyan, только поменьше площадью.
Мне кажется даже коридоры так же сделаны))
Стоимость в межсезон адекватная.
Думаю как-нибудь приеду еще раз.
Отель нам понравился , были там вдвоём с сыном , номер стандарт с видом на Невский высокие потолки , сын любитель машин поэтому для него это было развлечение , сидеть на широком подоконнике и смотреть на поток транспорта ) номер отличный : кровать удобная , подушки , одеяла 👍, в номере есть халаты , тапочки, мыльце , гель для душа и шампунька , пахнет приятно , пол в ванной с подогревом . Мини бар пустой , кулер на этаже . Уборка каждый день . Мы заказывали завтрак в номер , вообщем понравилось, выбор по меню . Есть багажная комната . Очень милые девушки на рецепшене. Отель в жилом доме на 4 и 5 этаже , лобби нет т.е выйти из номера и посидеть в отеле за коктейлем или за чашкой кофе невозможно . Но нам это было не нужно .
Хороший отель в центре, есть все необходимое, убираются каждый день. Удобно было добираться с Московского вокзала. Единственное не сразу могли найти, вывеска не совсем заметная.
Отличный отель. Вкусно кормят на завтраке,приносят все в номер. Цена приемлимая. Номера просторные, чистые, уютные. Мебель современная, свежий ремонт. Главный плюс это расположение и вид на Невский из окон
Очень классный отель - красивый, чистый, с вышколенным персоналом, цена приятная и расположение на Невском, хоть и немного далековато от центра, но это не считаю проблемой вообще))
Великолепный персонал, пять баллов!
Отель занимает верхние этажи, нет лифта, мягкая мебель требует химчистки, много пятен. Скудные завтраки, советую не брать, рядом с гостиницей много кафе, где можно вкусно позавтракать.
Хорошая гостиница, удобное место расположения, приветливый и отзывчивый персонал. Завтраки приличные и вкусные. Имеется комната хранения, что оч. удобно при вечернем выезде из города, если из гостиницы в 12ч дня выселение, то не нужно до вечера ходить по городу с сумками)
В целом отель неплохой, огромный плюс за ежедневную уборку и замену полотенец. Приятный персонал. Из минусов, по нашему мнению: отсутствие гигиенического набора в номере (только по запросу). Почему я должен что-то ходить и просить? В номере уже должны элементарно лежать щетки, паста, бритвенный станок. Это минимум. Второе это отсутствие чайника в номере, хотя бы пару чайных пакетиков и питьевой воды. Ощущение, что на всем экономят, хотя это не стоит великих денег. Третье, это очень не примечательная вывеска. Когда ищешь с улицы, надо прям разглядывать что и где. И еще один странный момент, это ?нестандартные розетки?? То ли нам не повезло, но обычная зарядка от айфона не входила и постоянно вылетала
Отель прекрасный, персонал приветлив, в номерах чисто и ежедневная уборка, завтраки вкусные... но мы попали на замену лифта - так что топать наверх только ножками
Все очень понравилось, хороший персонал,расположение,завтрак в номер. Единственное когда была там был ремонт лифта,а они на 4этаже,но это мелочь! Его как раз начали ремонтировать. В лбщ6все классно, спасибо.
Отличное расположение отеля в самом центре города на Невском проспекте в доме 1891 года постройки, рядом множество ресторанов и кафе на любой вкус! Метро и Московский вокзал в пешей доступности.
Отдыхали с семьей, ребёнку предоставили своё место, удобную раскладную кровать, нам достался номер делюкс, с эркером и видом на проспект, здесь хочется отметить шумоизоляцию, она отличная! сам номер чистый, аккуратный, с хорошим ремонтом, белье свежее, убирают каждый день.
За дополнительную плату можно заказать питание, у нас был завтрак. Меню отличное, найдётся что поесть и взрослым и детям.
Персонал отеля отзывчивый, вежливый. Мы выезжали в 12, поезд в 22.00 нам разрешили оставить багаж до вечера, совершенно бесплатно!
В общем, место отличное. Если будем в Петербурге ещё раз, обязательно остановимся в Эклектике👌
Номера как на фото, доброжелательный персонал. НО в гостинице нет лифта! Ресепшен на 4 этаже, номер был на 5, тяжко подниматься каждый день на 5 этаж, если учитывать пешие прогулки по городу в течение всего дня
Гостиница хорошая, находится в очень удобном расположении.
Номера комфортные, чистые. Уборка ежедневная (спасибо огромное!).
То, что понравилось: работа и вежливость персонала, чистота, уют, удобное расположение, отлалённость от центра, завтраки в номер.
Чтобы хотелось доработать: подключение ноутов к интернету (если приезжаете по работе, то работать через гостиничный вайфай нельзя, он не подключается к ноуту).
В отеле Невский Эклектик останавливаюсь не в первый раз. Прекрасные номера, уютно, чисто. Близко к Московскому вокзалу, рядом остановка общественного транспорта. Отель держит марку многие годы. Что стало хуже: номер убирают не тщательно (грязный пол), постельное белье после 3 суток не поменяли, полотенца меняют выборочно. И самая большая беда - завтрак. Завтрак стал очень скудным, из горячего только 2 вида каш и сосиски. Ассортимент блюд на завтрак не меняется из года в год, но цена номера с завтраком постоянно растет.
Советы туристам: номера с видом во внутренний дворик очень тихие, можно открыть окно. С видом на Невский проспект - шумные.
Отель рекомендую!
Жили в отеле с 12.08 по 14.08. в 411 номере. Радушные, внимательные портье ,шикарный номер, чисто, красиво, атмосферный интерьер. В номере было все необходимое, белоснежные новые халаты, тапочки, купальные принадлежности, фен, холодильник, кондиционер. Все в исправном состоянии, по требованию дают утюг. Завтраки вкусные, еда качественная, кофе замечательный. Из за пищевой аллергии требовательна к качеству продуктов. Никакого дискомфорта не было, все на отлично 👍 . Поздравили с Днем рождения вкусным чизкейком, было приятно) Отель расположен в центре города . Остались довольны приёмом и условиями. Вернёмся снова. СПАСИБО❤ Единственное, что напрягало-это отсутствие в номере чая и сахара.