Отмечу сразу , что отзыв про конкретного врача ! Клиника достойная, но не все врачи .
20.02.24 были в клинике с сыном на приеме у ЛОР врача Магомедова М.У. , пришли повторно , что бы посмотреть как проходит лечение , первый прием прошел вполне достойно , и лечение явно помогло . НО!!!
Сегодня на приеме врач повел себя на мой взгляд просто неподобающим образом !
Ребенка осматривали с помощью камеры (вводили через нос ) процесс не из приятных знаю по себе , сын дернулся , видимо камера что-то задела в носу и он заплакал ( он у меня не из капризных , спокойно переносит кукушки и прочие процедуры , видимо было действительно больно ) из носа пошла кровь !!
И вместо того что бы успокоить или как-то подбодрить врач явно вышел из себя и стал на повышенных тонах общаться с 6и летним ребенком , говорить что у него даже 3х летки так себя не ведут , что он не умеет себя вести , что он во всем виноват что все расцарапал себе и тд и тп. Я с таким подходом не сталкивалась даже в бесплатных поликлиниках , но здесь прием стоит 2700минимум , и хочется получать достойное и уважительное отношение , а тут взрослый мужчина просто срывается на маленького ребенка ! Я сама просто опешила и очень жалею, что не поставила его на место на приеме .
К детям его подпускать не стоит , да и взрослым пациентам, думаю , так же было бы неприятно такое общение . Хотя уверена , что срываться этот доктор может только на детей , и со взрослым мужчиной в таком тоне пообщаться бы не рискнул .
Если вам дорого эмоциональное здоровье ваших детей к этому врачу не советую обращаться . До этого несколько раз были у Мустафаева , там совершенно другой подход и ничего подобного не было , замечательный врач . Продолжим ходить к нему .
Отличная клиника. Вежливые сотрудники. Очень приятная обстановка. Есть для деток телевизор с мультиками. Врачи прекрасные. Мустафаев Д. М. - прекрасный специалист, о таких говорят "врач от Бога" Благодарю от всей моей материнской души за лечение моей дочери. Операция ей не понадобилась. Грамотное лечение помогло, надеюсь теперь будет здорова с Божьей помощью. Всем рекомендую данную клинику и доктора. Здоровый ребёнок - счастье для мамы!
Была с ребенком на приеме сегодня(23.03.2024) у врача Мустафаева. Рекомендовали его как отличного врача. По факту я получила консультацию на 5мин, за которую я заплатила(на минуточку) 3200₽!!! Плюс взяли 700₽ за манипуляцию, о которой даже не поставили в известность перед тем, как её сделать! Просто на автомате, как на конвейере! За пятиминутную консультацию я получила вывод только о хирургическом вмешательстве(ищем клиентов врачу?). Диск с КТ ему не нужен, предыдущее лечение даже не посмотрел, анализы так же не посмотрел, а я преждевременно пришла уже со стопкой бумаг! Честно говоря, такого равнодушия я не видела нигде!!! Руководство клиники, с радостью бы приняла свои 3900₽ обратно!!! Категорически не советую никому обращаться для консультации в данную медицинскую организацию! Может как оперирующий врач он и хорош, но как лечащий…. В принципе, даже не могу оценить лечение, потому что оно и не было назначено!!
Мустафаев Джаваншир Мамедович лечил мою дочку в 2023 году, удалял аденоиды. Благодарю от всей души доктора, так как из-за аденоидов было очень много проблем с поведением, как прошла операция-проблемы как рукой сняло!!! Низкий поклон доктору!!!
Пришла на ЭКГ перед госпитализацией. В кабинете начала раздеваться, в
это время мед сестра ( блондинка в возрасте, работает уже давно) постоянно врывалась в кабинет. При проведении исследования данная медсестра шныряла, по другому сказать не могу, по кабинету, кидала различные предметы, хлопала шкафами. А в конце вышла, сказав девушке, которая проводила ЭКГ, не закрывай дверь🤯Как возможно провести корректное исследование в такой обстановке, когда пациент находится в напряжении-неизвестно.
По ощущениям я побывала в бюджетном
учреждении....
Хотя я помню время, когда данная медсестра лет 5 назад была очень вежлива и так себя не вела😓
Медсестра, что проводила экг просто огонь, мечта, а не персонал🥰
Ресепшен тоже очень отзывчивый.
Менее одной звёзды поставить нельзя и это плохо. Ни когда больше не обращусь в эту клинику. Обратился за ЭНМГ верхних конечностей. Врач с порога сказал, что торопиться и вообще он хочет пораньше уйди домой т.к. сегодня он замещяющий специалист и ему всё это не нужно! Расшифровку написали только на следующей день, т.к. специалист не хотел этого делать сразу. Результаты ЭНМГ: мой невролог долго изучал писанину специалиста и пришел к выводу , что нужно переделать.
Благодарю Виноградову Марину Валерьевну, замечательного педиатра с большой буквы. Обратились к ней с простудой и высокой температурой у ребёнка. Она назначила необходимые анализы, которые установили наличие аденовирусной инфекции у сына. Марина Валерьевна справилась с заболеванием за несколько дней, после чего отправила нас на обследование по поводу периодической боли в животе у сына. По результатам узи снова назначила лечение и сейчас мы активно лечим желчный пузырь, а ребёнку гораздо лучше. Также хотим поблагодарить прекрасного специалиста УЗИ Занегину Людмилу Романовну, которая качественно сделала узи, подробно рассказала, что она видит, что с этим делать, а также с чем это может быть связано и теперь мы лечим желчный пузырь и сыну гораздо лучше, Людмила Романовна нашла подход к ребёнку, шутила и подбадривала сына, который теперь хочет на УЗИ ходить только к ней! Побольше бы нам таких врачей!Спасибо вам огромное.
Огромное спасибо за внимание и терпение администраторам клиники, клиенты приходят разные и с разными настроениями, но они тактичны и знающие свое дело специалисты. Также хочу выразить благодарность врачам за высокопрофессиональное, внимательное и чуткое отношение. Это не первая клиника, которую мне приходится посещать и есть с чем сравнить. Буду еще обращаться!
Была здесь много лет назад, не понравилось и с тех пор не хожу. Потому, что я голосую рублём. Перед детским садом нужно было пройти ЛОРа платно. Врач спросил есть ли жалобы. Я сказала нет. Потом помолчала и добавила: ну, насморк вот у него, но мол ерунда, спрей брызгаю. Врач начал мне рассказывать про наши же капли и прийти на повторный приём, если не пройдёт ( что?😅)). А на рецепшен с меня взяли почти в 2 раза дороже, что-то вроде 1300 вместо 700р. На мое возмущение мне объяснили, потому что был поставлен диагноз и назначено лечение. И ткнули пальцем в слова "острый ринит")))) Так я приобрела урок на всю жизнь, заплатив за 2 слова, которые и так мне были известны.
Хочу выразить огромную благодарность руководству клиники, что 1 января клиника работает. Отдельно хочу поблагодарить врача Мустафаева Д.М. , врач с большой буквы. Муж, сын и я лечимся только у него. Спасибо
Осмотр уже третьего малыша доверяю Негине Хаятовне Аминзоде, очень грамотный невролог. Лор тоже понравился. Девушки на рецепции внимательные. Желаю процветания
Клиника шикарная, врачи отзывчивые, расскажут, покажут, раз жуют и в рот положат, атмосфера уюта и тепла, но самое главное, что работают профессионалы своего дела, порадовали все условия для клиентов, начиная от бесплатных бахил, заканчивая памперсами и тп для детей, в общем всё на высоте, рекомендую, делали ребенку ЭЭГ
Отдельное спасибо хочется сказать нашему любимому врачу Виноградовой Марине Валерьевне! С Мариной Валерьевной мы знакомы с рождения ребёнка. Она вела нас до совершеннолетия. До сих пор обращаемся к ней и советуем знакомым, близким. За этот долгий период я была уверена ,что мой ребенок находится в надежных руках, и врач ни разу не дал в этом усомниться. Мы безумно благодарны Марине Валерьевне за её профессионализм и любовь к детям и работе.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 6 уровня
30 апреля
Были на приеме у педиатра для прививки. Сама клиника хорошая, администраторы приятные, педиатр квалифицированная, прививку сделали хорошо.
НО!!! Пока ждали, столкнулись с ситуацией, когда из одного кабинета выскочил ребенок, отобрал у сына машину, с которой он играл. Естественно, мы вмешались. Вопросов нет, это ребенок, но после этого вышел невролог. Обращу внимание, невролог не видел ситуацию. Но сразу оказалось, что мы провоцируем поведенческие нарушения у сына. И то, что мы помогаем ему отстаивать свои границы - это перекладывание на него ответственности. Это было сказано даже не нам, а родителям первого ребенка, которые продолжали находиться в кабинете. То есть мы вроде как обезьянки в зоопарке. И по логике этого невролога мы должны были просто наплевать, что старший ребенок подошёл и отобрал игрушку у двухлетки. Такими темпами можно вырывать телефон у любого взрослого на "поиграть", ситуации ничем не отличаются. Да, это не относится напрямую к цели нашего визита, но оставило крайне негативное впечатление. И если до визита мы рассматривали возможность наблюдения у невролога, то сейчас будем обходить всю клинику стороной.
Сегодня утром пытался сделать анализ крови. Провел там 40 мин и ушел потеряв терпение. Кроме меня там ещё 3 раздраженный посетителей сидели и очередь не продвинулась. В последний раз в нашей поликлинике я на анализ крови потратил 5 мин.
Очень рекомендую врача отоларинголога Магомедова Мурада Умаровича. Настоящий профессионал высшей категории. Были сегодня с дочкой (3 года) на приеме, ребенок ни разу не заплакал. Легко нашел подход к ребенку. Был максимально внимателен и все доступно объяснил. Теперь только к нему!!! Спасибо Мурад Умарович!!! Побольше бы таких профессионалов!!!
Красиво, чисто, мило.
Люди добрые, хорошие.
Всё опрятно, ничего лишнего.
Приветливые люди, которые понимают юмор и не ведут себя как снобы в отличии от городской больницы.
Дорогие юбилейчане!
Известно, что на вкус и цвет товарищей нет! Но, исходя из личного опыта и в подтверждение многих здешних реальных отзывов - в настоящее время советую подумать, прежде чем пойти на "лечение" в медсалоны "Нейропрофи"!
Да, у этих салонов видна настойчивая, а порой навязчивая многостраничная (в интернете) реклама некоторых их "звëзд" от медицины высшей категории, а также медуслуг, увесистых по оплате для простых горожан...
Разумеется, в этой организации есть и профессионалы своего дела, но их - считанные единицы (они не разрекламированы как "пивоваровы"!)...
Отмечу, что здесь отлично работают уборщицы - в салонах чистота и порядок!..
Однако, многих сотрудниц регистратуры (т. н. "ресепшн") медсалонов можно смело уволить за их "настойчивую" во времени безалаберность!.. Перечисление замечаний к ним займëт большую часть отзыва о медсалонах "Нейропрофи"...
Главное - в этих салонах процветает безответственность и "временщина" ряда врачей, оформление ими заключений с непроведëнным опросом и диагностикой пациента - на подготовленных заготовках (шаблонах с "записями ")
Единственное что здесь работает на совесть - это лаборатория, где делают анализы.
Руководству "Нейропрофи" стоило бы задуматься о людях, которые приходят к вам со своими проблемами по здоровью и отдают свои кровные за что?!..
Грустно что сейчас цель не вылечить, а назначить кучу платных анализов для исключения всего, что даже теоретически можно исключить.
Обращалась к педиатру, она еще ничего не посмотрела, но сразу без моего согласия и согласования стоимости привела медсестру для взятия анализа абсолютно бессмысленного, который не дал ровным счетом ни-че-го!
Далее назначения ещё парочку таких же ненужных анализов
Итог : врач сказала продолжать принимать то что я сама начала давать, с чем пришла, с тем и ушла только - 5 000р
Однозначно не советую данную клинику!
Замечательный подход к деткам. Все быстро и проффесинально!!
А ещё, клиника предоставляет скидку многодетным семьям. Которой мы являемся.
И меня очень удивило, что администраторы сами спросили есть ли у нас удостоверение многодетной семьи!
Была сегодня первый раз. Делала УЗИ брюшной полости.Татьяна Андреевна очень крутой специалист! Всё объяснила,рассказала,вежливая, корректная, доброжелательность зашкаливает.Рекомендую её!
Исключительно квалифицированный специалист. Ну и в дополнение потрясающе интеллигентный и приятный в общении человек. Такие замечательные люди встречаются крайне редко.
Лечащий врач: Мустафаев Джаваншир
Много лет пользуюсь услугами данной клиники как для себя, так и для детей. Здесь на мой взгляд работает лучший лор в городе - Мустафаев Джаваншир Мамедович.
Быстро, удобно, рядом. Когда надо быстро пройти какое-то обследование. Очень приятный персонал. Советую критически относиться к рекомендациям, как и во всех платных мед центрах, советуют обратиться за консультацией к своим докторам.
В общем и целом всё нормально. Отношение доброжелательное. Если возникают какие проблемы - стараются решить, не отмахиваются. К квалификации врачей никаких претензий. Минус балл за косяки в регистратуре. Пару раз были. В основном - потеря информации о записи на прием.
Хорошо берут анализы.
На этом все.
Заработать пытаются на всем.
Разводят бесконечно на нужные и ненужные анализы.
Невролог ставит диагнозы с потолка.
Вгоняет тебя в ступор своими заявлениями.
Не знаешь репку в 1,5 года - все, ты УО.
Ставили вместо халязия - отрывание куска века.
Педиатр на кашель дает диагноз - глисты.
Окулист сразу сказал, что ребенок полуслепой, пыталась заставить ходить на платные тренажеры, бесконечно пыталась склонить к саду для слепых и слабовидящих.
Это лучшая клиника в нашем городе Королёв . Побольше бы таких квалифицированных специалистов!!!
Спасибо девочка кто сидит на прием звонков, все тщательно объясняют .
Дороговато) но все комфортно. Без очередей. Все вежливые. Можно задавать вопросы по ватсапу что тоже удобно. У ребёнка с аутизмом взяли кровь из вены достаточно быстро и профессионально.
Специалисты очень хорошие, часто обращаемся именно в эту клинику. Педиатр Виноградова - сильный врач и приятная в общении, всегда выслушает/ответит и очень внимательно осмотрит ребенка. Назначает действенное лечение. Очень рады, что ее нашли.
Последний год только девочки администраторы не очень работают, а в целом одна из лучших клиник в королеве.
В августе прошлого года делали колоноскопию. Впервые испытала медикаментозный сон, по началу переживала, но все прошло хорошо. Я не заметила даже как уснула. Просыпаться никак не хотелось))
По сравнению с колоноскопией в бесплатной клинике это небо и земля. В бесплатной я корчилась и терпела, пока проходила процедура, но это не вина врачей, просто я худенькая и это немного усложняло процесс.
Еще делала Эхо-КГ (узи сердца). Врач Попов В.А. очень чуткий, подробно все рассказал и показал, что всё с сердцем хорошо.
Была на приеме у Мустафаева Джаваншира Мамедовича.
Был проведён беглый осмотр (1-2 минуты) после чего врач сказал , что проблемы не видит, на мои слова о том, что данная проблема вызывает дискомфорт, посоветовал мне обратиться к неврологу , намекая на то, что я сама себе что-то придумала и мне нужно лечение от навязчивой идеи. На мою просьбу посмотреть проблему ещё раз, раз в первый раз он ее не увидел, врач отказался.
2 минуты беглого осмотра, 10 минут приёма , с вас 3 тысячи рублей.
У супруги врач лор констатировал гайморит. В качестве лечения, назначили промывание носа, но так как приём за услуги на сайте написан 910 рублей, а по факту нужен ещё и приём врача, так как со сторонним заключением врача не принимают, дополнительно к процедуре вешают свой осмотр. По такому подходу видно, что в этой клинике просто пытаются развести на деньги. При этом вежливая девушка говорит, что ой, но к сожалению вы должны ещё за приём отдать, а то вы такие хитрые сэкономить захотели. В общем вот такой подход. Если они в таких мелочах алчны, то в любом другом случае, будут просто выкачивать деньги.
Небольшая клиника, но всегда хорошие, грамотные врачи. Очень вежливые сотрудники на ресепшн, которые, мне кажется, с открытия там работают. Есть лист ожидания, на случай если место освободятся, чтобы можно было попасть к врачу. Сама клиника чистая, уютная, современная
Обращались с ребенком в эту мед организацию к лору и окулисту - специалисты работают хорошие (говорят, лучшие в городе). Остались довольны. Цены- можно позвонить и уточнить. Если доверяешь врачу (у которого опыт и которого рекомендуют) и за оказание помощи в срок быстрее чем в гос поликлинике, то никаких денег не жалко. Тем более на ребенка.
Много лет пользовалась услугами данной клиники. Но что-то изменилось, видимо клиентов так много, что можно за них и не держаться.
Хамское отношение управляющей Татьяны Александровны и Лора Магомедова Мурада Умаровича. Ваш врач хам и явно надел корону считает, что имеет право хамить и оскорблять клиентов, сам принимает решение кого и когда принимать, меняет запись на глазах. Администраторы на него повлиять тоже не могут. А управляющая, даже общаться не умеет, советую на данной должности пройти курс (работа с возражениями клиентов) ей будет полезно, так как вообще не понимаю смысла брать таких сотрудников на работу, которая хамит и ухмыляется.
Если хотите за свои деньги получить сервис и качество лечения городской поликлиники добро пожаловать в Нейропрофи.
Разочарование полное от данной организации.
К сожалению не смогла найти как написать ответ на комментарий организации от 15:55 12 января, поэтому редактирую отзыв.
Так как Ваша организация не считает нужным узнать мое мнение, пишу тут.
Мне позвонили и я сказала, что паркуюсь. И опоздала ровно на 4 минуты. Но дело не в том, что мы опоздали и приняли других пациентов. А в том, что с этими пациентами мы были вместе в коридоре. И врач принял решение позвать их первыми, девушку с ребёнком, но и я была записана с ребёнком. Поэтому пожелайте выздоровления в первую очередь моей дочери. Ваши объяснения про опоздания смешны с учётом данных факторов. На рецепции мне толком не смогли объяснить причину данного выбора, а самое главное сказали, что постараются найти для нас время. Так как конец рабочего дня. Это как вообще понимать? Ваша управляющая вообще не компетентна. Не стала разбираться в сути. И да, мне очень хотелось уточнить у Вашего врача причину данного поступка. Как можно выбирать кого принимать если две семьи находятся в коридоре и по записи, мы идём первыми.
Так вот ответ вашего врача меня просто убил. «Да, я выбрал их, так как я Вас учу, не опаздывать”Именно поэтому я пишу данный отзыв, делать выбор при пациентах и учить их жизни явно не в компетенции врача.
Желаю Вам удачи и процветания. И все таки рекомендую, Вам поработать с сотрудниками. Научиться разруливать подобные ситуации, определить четко у кого какие обязанности и тд. И самое главное вникнуть в суть проблемы каждого пациента, а не строчить типовые отписки.
Были у врача оториноларинголога, Мустафаева Джаваншир Мамедовича очень хороший врач, делали у него же операцию ребёнку удаляли аденоиды, все прошло просто супер, персонал в клиники очень вежливый и внимательный.