Прекрасные специалисты, все приемы по времени. Персонал вежливый, оформление помещения замечательное - есть чем заняться детишкам пока ждешь приглашения в кабинет к врачу.
Направили из области пройти обследование тем методом котрого нет в городской поликлинике. Все прошло быстро, внутри качественный ремонт, суеты и толкотни в коридорах нет. Много игрушек на стенах, детям нравится. Есть комната матери и ребенка. Чистые туалеты.
Отношение к клиентам в регистратуре прекрасное, о эндокринологе, к которому мы ходили, ничего не могу особо сказать, задавала вопросы, доброжелательности особо никакой не было, напряжённо, но для врача дружелюбие совсем не обязательно. Ребенка осмотрела, выписала лечение, на мои вопросы врач ответила, дала рекомендации, высказала свое мнение по поводу состояния ребенка и необходимости лечения.
Просто вау, очень вежливые сотрудники, доктора.... Очень чистое и приятное место где не только окажут квалифицированную помощь, но где захочется остаться и поиграть с ребенком. Спасибо вам!
Добрые доктора работают с детьми !На приеме у доктора Пальм Н.И получили консультацию и направление на гастроскопию и рецепт ! Всем довольны и только приятные впечатления !
Были на приеме у врача Мартынович, мало того, что она задержала прием на 50 минут, так еще и профессор оперирует словами «титька», а не грудное вскармливание, «деревня/Урюпинск» по отношению, видимо, к тому, что дальше МКАД. Так же ее возмутило, почему мы не сделали копии предыдущих консультаций других врачей. Ну а верх всего то, что мне на мое хорошее течение беременности сказала, что не верит, что при абсолютном благополучии семьи и беременности может случится генетическое заболевание. Я сказала, что генетик другого мнения, мне ответили: а мы, педиатры, считаем по другому.
Серьезно? Считаю, что человек абсолютно не на своем месте и с ним уже произошла проф деформация.
Были на приеме у Ольги Викторовны Гарматюк,Я просто в шоке, ребенку 6 лет,задержка речи,с рождения наблюдается у невролога,и ни разу она нас не направила к Ольге Викторовне, упущенное время.Врач сразу сказала что делать,выписала направление на реалибитацию.Я всех настоятельно прошу требовать направление к Гарматюк ОВ!!!! Если не хотите упустить время.такое чувство что местные врачи просто боятся профессионального мнения Ольги Викторовны!! Уважаемая Ольга Викторовна!Спасибо большое за правду и надежду!
Лучший КДЦ для жителей МО.Множество высококвалифицированных специалистов.Наблюдаемся у кардиолога, только положительный результат.Спасибо за ваш труд и милосердие.
Если есть возможность, то просите направление в другие, более известные клиники. Нет, несерьёзные заболевания, не требующие высокой квалификации, конечно вылечат. Но, если что посерьёзнее, отправляют или в МОНИКИ или другие клиники. Тут не любят ответственности. Из плюсов чистота и кулер с водичкой.
Приём по 25 минут, а по факту занимает 40-45.
Пыталась дозвониться в течении дня, так и не получилось. Каждый раз говорят в очереди 3 ожидание 10 минут. Прождала 30 минут и мой звонок сбросили. Как дозвониться????
Однажды были на ЭХО, процедура заняла пару минут........, что всё, да, а ранее в нашей поликлинике нас не допустили к операции. Мы приехали в надежде что здесь нам все точно посмотрят и сделают правильное заключение.
Я поняла что ни где мы ни кому не нужны!!!!!
Врачи здесь хорошие - квалифицированные, компетентные специалисты. Более двух лет дочь наблюдается здесь у пульмонолога. Но ОЧЕНЬ сложно сюда записаться!!! Поэтому 4 звезды.
Скажите, это нормально столько времени тратить, чтобы до Вас дозвониться??? И у меня таких попыток по 30 мин было несколько и не один день!!! То сброс после получаса, то постоянно увеличивают время ожидания, то вроде я первая в очереди, но в итоге ещё 10 мин ожидания и никто трубку брать не собирается!!!Издевательство!!! Сделайте уже что-нибудь!!!
Великолепные врачи-специалисты.
Но в регистратуре, работают дамы, никогда не слыхавшие о культуре общения. Поэтому они позворяют себе грубть посетителям, кричать на детей и беременных женщин.
Возможно, этим дамам очень мало платят. Поднимите, пожалуйста, им зарплату, чтоб при посещении такого хорошего медицинского учреждения мы могли видеть в регистратуре улыбающиеся лица.
Персонал не совсем компетентен живут по ещё советским методам лечения, оборудования мало и качество оставляет желать лучшего, хотя направляют детишек со всей области . диагностическое оборудование в кабинетах тоже отсутствует.
Просто невозможно дозвониться! Идут короткие губки сразу же и без вариантов как-то связаться с клиникой. Мало того, что звонок прошёл на 10 раз набора, так вместо обещанного ожидания 10 мин, вешу на тлф уже почти полчаса и мне время ожидания только увеличивают. Трубку никто брать не собирается ясно. В итоге 30 мин ожидания и мой звонок сбросили!
У меня негативный отзыв именно на службу поддержки, телефонную линию. У нас запись на прием, мы из подмосковья, сын приболел. Я пыталась дозвониться, чтобы или отменить прием или поменять время. В итоге, с начала моего звонка прошло 30 мин!!! Это вопиюще! Причем изначально робот озвучил 7 минут. Потом я первая в списке была 23 минуты. В итоге не дозвонилась! Спасибо за большую медицинскую помощь. Требую разобраться с халтурщиками на ресепшен.
Сегодня с ребенком посетили клинику Ники детства. При входе встретила девушка, объяснила где раздеться и где находится регистратура. Клиника чистая, светлая, дали бесплатные бахилы. В регистратуре быстро оформили карточку и помогли заполнить все. Очень понравилась комната матери и ребёнка, где можно спокойно, без лишних глаз покормить ребенка, переодеть и самой сходить в туалет. Были на приеме у офтальмолога. Очередь была не большой, прождали не очень долго. Прием был нормальный, но нас отправили в Морозовскую клинику, так как у них нет должного оборудования.
Главное врачи!!! Они замечательные. Внимательные и грамотные. Сама клиника светлая, есть бахилы и гардероб, а также развлечения для детей. Очень понравился врач УЗИ. У нас в городе нет таких специалистов. Врач гастроэнтеролог посмотрев наши УЗИ сама записала к нему. Очень рада, что мы попали туда.
Есть минусы: записаться сложно, особенно к некоторым специалистам. Записывается исключительно через нашего участкового педиатра. В регистратуре порой огромные очереди, но бывает очень мало народу, как попадешь.
Хорошо, что есть возможность попасть к профессионалам.
Еще ребенком приезжала по этому адресу. Всё в здании изменилось, ремонт сделали. Но персонал остался, как прежде, все хамят, грубят, строят из себя богов! Но ведь среди кого?! Несчастные больные дети и их родители!
Есть опыт обращения в это учреждение с разницей в 10 лет, конечно, разница на лицо! Сейчас это, действительно, лучшее в области консультационное отделение! И ремонт, и персонал, специалисты 👌
Жаль что нет парковки, нужно искать место и очень важно, что нет места для колясок, ни загорождкния. Коляску трость разрешили занести во внутрь, если была бы большая коляска, не знаю как быть 🤷🏻♀️
Очень долгая время ожидания.....распечатка заключения дольше чем приём......очень равнодушный невролог Журавлев Иван Иванович очень пожалела что именно к ним попала...не советую к ним записаться
Не понимаю , что произошло. Неделю не могу дозвониться ни по одному телефону! Ни в платное отделение, ни в бесплатное....... Такое впервые, раньше обращались без проблем. Очень фозмущена. 30 мин слушала , что я первая в очереди на ответ оператора, но звонок просто сбросили и не ответили.
Выражаю огромную благодарность детскому хирургу Мацкевичу Максиму Вадимовичу за проведённую консультацию! Обращались в начале августа 2023 года с диагнозом гидроцеле у ребенка. Доктор подробно всё рассказал, уделил достаточное время, порекомендовал дальнейшие действия! Очень ему признательны за отношение, вежливость. Обязательно приедем ещё к нему на приём! Доктор, Спасибо Вам огромное!!!
Приезжаю сюда по необходимости,так как сын с диагнозом СД1. На ресепшене сидят черствые тётки,которые просто пришли поработать. Понимаю,что поток людей большой,но нужно быть терпимее,не в гости к вам приезжают. Про врачей ничего не могу сказать,так как сын ходит в кабинет один.
Специалисты компетентные, персонал вежливый, отношение хорошее. Все прошли без лишних проблем. Качество обследования было достойным. Ни кто не сказал анализы просрочены валите домой.
Очень хорошие врачи этой Областной поликлиники но единственный минус трудно записаться через своего педиатора так как талоны выкладывают с 7:30до8:00 а у нас в поликлинике врач принимает с 9:00
Очень хорошая больница! Чисто, уютно... Нет беспредела, как у нас в Шатуре. Врачи квалифицированные. Были с дочерью у кардиолога, очень замечательный врач!!!
Не первый раз приезжаем по направлению, в последний визит очень впечатлила аллерголог Нор!!! Настолько подробной и качественной консультации мы не получали ни в одной платной клинике!!! Прекрасное место, очень чуткие специалисты!!! Одна беда - парковка.((
Государство могло бы выделить больше бесплатных мест, учитывая что в клинику едут со всех городов.
Сегодня 26 февраля, у ребёнка 16 лет не смогли взять кровь на аллергию, 8 дырок во всех руках и ногах. Кровь не идёт, везде берут без проблем а в НИКИ детства- не смогли. Приезжайте завтра, можно подумать 40 км ближний свет ехать с ребёнком инвалидом. Не профессионально работают.
Хороша больница тем, что специалисты здесь отличные. Была в этой больнице несколько лет назад со старшим сыном на консультации у детского андролога, теперь приехала с третьим ребёнком на УЗИ сердца для проверки диагноза. На входе нас встретила охрана, женщина вежливо попросила надеть бахилы. В регистратуре спокойно оформили и отправили в нужный нам кабинет. Рядом с кабинетом УЗИ нашла комнату матери и ребёнка, мне очень она понравилась. Она небольшая, но всё необходимое в ней есть: пеленальный стол, удобное кресло, раковина, туалет, в котором бумага и мыло. Хочу поблагодарить весь персонал и всех специалистов за работу и человечное отношение.
Была там с ребенком один единственный раз у аллерголога- посещение врача осталась недовольна.
Тут недавно пришлось опять там побывать. Правда уже у нефролога. Придя на прием, врач сразу дала понять, что мнения мамы никто не будет слушать. Если так сказал врач, значит так и будет. Пришли с одной проблемой. Нефролог нас отправила к эндокринологу. Эндокринолог посмотрела все выписки за несколько лет и сказала, чтоб мы шли обратно к нефрологу, т к причина заболевания не в гормонах щитовидной железы. И эндокринолог это вторично. Причину нужно искать с врачом неврологом. Не поверите, я попала к нефрологу повторно. Объяснила и рассказала, что сказал эндокринолог. Она (нефролог) даже не смотря заключения эндокринолога, не отвлекаясь от компьютера сказала:" Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО С ВАМИ ДЕЛАТЬ! " В тот момент я поняла, что я не у врача-специалиста на приеме, а на рынке, где не знают как мне лучше отрезать кусок мяса. Кошмар!!! Ужас!!!
Обращались по пульмонологии! Хороший врач ! Прописал длительное лечение👌🏻
Главное когда едешь туда по направлению! Это сдать все какие только можно анализы! Что бы к врачу вы уже шли с полным перечнем документов и обследований , нам повезло что мы уже приехали со всеми обследованиями
весь остальной персонал так же очень вежливый и добрый 😁 особенно дяденька охранник 😁
Были с дочерью у кордиолога. Перед посещением врача сделали УЗИ сердца очень удобно. Рекомендую данное лечебное заведение грамотные врачи и удобное местоположение.
Сотрудники большие молодцы, помогут, подскажут, пойдут на встречу. Врачи тоже на уровне, все разжевали и в рот положили. Есть туалет (чистый)и развлечения для детей. С парковкой беда, она платная и мест днëм с огнëм не сыщещь.
Место очень хорошее. Отличный персонал. Все очень вежливые, врачи внимательные. Отношение хорошее ко всем. Делают ремонт, есть небольшие неудобства, но это временно. Оборудование современное.
Долго не могли попасть, записываться проблематично, не знаешь когда ловить талоны, но удалось, пока довольны, попали на профессора, не просто врача, сдали анализы, ждём результата, может стоило того чтоб полгода дважды направление получать и ловить
Пыталась записаться по телефону имея на руках направление. Итог: первый звонок третья в очереди, через 30 минут ожидания звонок скинули, второй звонок - шестая в очереди скинули на первой минуте, третий звонок - шестая в очереди скинули после 16 минут ожидания. Обзывать не красиво, но вы сами знаете кто вы после этого.
Придётся ждать долго с ребёнком в регистратуре. Неудобное расположения пелинальных столиков. Врачи хорошие мы были на приём у пульмонолога - спасибо за всё врачу.
Добротная поликлиника с достойными специалистами. К каждому обращению прислушиваются, стараются помочь. Всё по времени, всё по графику
1
Ольга Эн
Знаток города 9 уровня
10 июня
Из-за отсутствия специалистов у нас в городе, вынуждены приезжать в Москву в НИКИ Детства на Б.Серпуховскую 62. Много лет уже ездим к эндокринологу, неврологу, гастроэнтерологу, сделать УЗИ, эхо, энцефолограмму. Хорошо что хоть тут можно. Врачи стараются помочь детям.
Сделан ремонт в помещениях.
Просьба. Пожалуйста, отремонтируют в туалете слив воды. Не работает. И нужно установить автоматический освежитель воздуха. Сотрудники убирают, но из-за большого количества людей, нужен освежитель.
И ещё просьба. Это больше к руководству Мы привозим результаты консультаций от НИКИ, но их пока нет в электронных картах детей нет интеграции московской системы с подмосковной. А сейчас все в картах электронных должно быть. Все протоколы, анализы, записи.
И жаль что нельзя в НИКИ на Серпуховской сдать анализы. У нас например "нет реагентов". И иди в платную сдавать. А в Мытищи в Ники тоже не поедешь. Это далеко