Отличное место,обязательно приходите,много знаменитых людей здесь похоронено,как житель города Балашихи скажу лес на кладбище отличный,обитают тут подмосковные всякие птицы и звери.Да же банкомат сбербанка есть в административном корпусе,цветы на Пасху вообще не проблема тут купить.Бесплатные маршрутки есть да же на территории кладбища.В закрытом колумбарии есть аквариум с рыбками и в золотом зале есть живые птицы,но в клетках конечно. В закрытом колумбарии всегда чисто.В гравёрной в соседней двери от в хода в закрытый колумбарий, работают отличные художники по гравёрному искусству.Свечки и лампадки в закрытом колумбарии запрещены,чтоб не было возгорания,но есть храм возле входа ближайшего к Балашихе,где строительный рынок и часовня возле входа где автобусная остановка вот в них можно зажжечь свечки и лампадки без страха что кто-то заругает и молитесь спокойно.Если Вы решите преобрести нишу под захоронения-обращайтесь на прямую в закрытый колумбарий и это дешевле будет чем через отдел продаж возле крематория.Урну по логике берите меньше размером-их больше поместится в нишу колумбария(С этим утверждением Вы согласны надеюсь не в ушерб себе),Вопросы по пропуску автомобилей на само кладбище обращайтесь к охране у входа со шлангбаумом или к старшему охраннику руководящий охраной и пропуском на территорию кладбища.Если нужно найти захороненого в земле человека на территории кладбища обращайтесь в администрацию самого кладбища в здание возле остановки автобусной,а если захоронен в колумбарии умерший человек на территории открытых и закрытого колумбарий-то обращайтесь в закрытый колумбарий к работникам архива,возможно понадобятся какие-то документы чтобы начали Вам находить умершего.В летнее время до 7 вечера колумбарий закрытый для посешения открыт,а в зимнее время только до 5 вечера открыт закрытый колумбарий для посешения.Касса работает каждый день до 16.30 если оплатить придёте.Это вся информация за годы прогулок по кладбищенскому лесу и посещения этого прекрасного кладбища мной была выяснена,когда приходил я к умершим людям.Остальное можете дополнить сами в отзывах дорогие посетители этого кладбища.
Большое спасибо Молоткову Роману Владимировичу за память о Ветеранах ВОВ.Всегда помогал и советом и делом.Я даже написала благодарность Немерюку А.А, для того, чтобы он отметил хорошую работу сотрудников кладбища.Сегодня я оставила благодарность письменно в 1 каб.и попросила подсыпать подход к могилке Ветеранов ВОВ на участке 66 старого кладбища., пусть это будет либо гравий , либо бетонные блоки.До могилы моих родителей-две заброшенные могилы и Топь...Пройти невозможно.Мы уверены , что всё будет выполнено качественно.Тат.Вячеславовна.14 апреля 2024г.Немерюк А.А.в 2020г.ответил мне и подтвердил, что Молотков Р.В действительно толковый руководитель! И ,конечно,хочется, чтобы рабочие подсыпали песок и на саму могилу моих родителей, координаты могилы см в письме моем в 1 каб.Ещё раз СПАСИБО!
Кладбище даже для Москвы очень большое. Усопшим удобно, посетителям - не очень. Есть бесплатный маленький автобус. Есть остановки, но без лавочек. Как часто ходит? За полчаса встретил один. Побежал, был уже в 10 метров, но водитель закрыл двери и уехал. И правильно! Чего на кладбище по сторонам глазеть? Девушки красивые здесь не часто ходят. А я предпенсионер, то есть далеко не молодая девушка.
Около ворот спрашиваю охранника: "А на машине можно? Со мной пенсионерка с больными суставами" - "Нет, только льготникам можно". Пока разговаривали, несколько машин со льготниками проехали. Были среди них и молодые парни на "Лексусе". Везучие! И "Лексус" у них есть, и льготы на кладбище.
А я поставил свой Кашкай на платную парковку, в полукилометре, и пошёл, вместе с пенсионеркой, почти 2 км. Зато прогулка на свежем воздухе ободряет! По кладбищенской аллее мимо мчались "льготники" на дорогих внедорожниках, некоторые в салоне хохотали, видимо, анекдоты рассказывали. Место как раз подходящее для хохота.
Мы же на общих основаниях топали, то есть, как на "общем режиме". Ничего удивительно: кладбище - это тоже часть нашего общества. Общества "общего режима".
Большое спасибо сотрудникам Николо-Архангельского кладбища за оказанную помощь, проявленное сочувствие. спасибо также заведующему Павлихину Дмитрию Сергеевичу за чёткую, слаженную работу его сотрудников, особенно Коротенко Максима. Отличные профессионалы и хорошие люди
Государственная организация, находящаяся под контролем департамента торговли и услуг г. Москвы, в нарушение законодательства РФ, работает без кассовых аппаратов как на земле, при входе на кладбище со стороны автобусного парка, так и в павильонах. Прошли все магазинчики в попытке купить цветы по карте и везде отказ - только наличные. Кассовых аппаратов нет нигде. Это, простите, как?
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо коллективу Николо- Архангельского кладбища г.Москвы, в частности работникам отдела обустройства , особенно Татьяне Сергеевне , которая с пониманием отнеслась к моему заявлению от 26 июля текущего года по поводу удаления над памятником захоронения сломанных ветвей, опертивно организовала бригаду специалистов, выполнивших работу на "отлично". Очень приятно было услышать личное сообщение Татьяны Сергеевны о успешном решении в кратчайшие сроки моей проблемы, с которой я обратилась в отдел. С уважением, пожеланием всего наилучшего Клягина Т.П.
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всем водителям бесплатного транспорта , за их вежливое отношение к посетителям, за уважение к ним. Особенно хочу поблагодарить одного из водителей, к сожалению не знаю его имени и отчества, он провел бесплатную познавательную экскурсию по кладбищу. Вы не подумайте, что водитель возил нас по всему кладбищу специально. Нет , он просто ехал по своему маршруту и рассказывал о том , какие знаменитости и киноактеры захоронены на этом кладбище. Очень уважаю таких людей, которые не формально, а с душой относятся к своей работе. Спасибо так же организаторам бесплатного транспорта.
Более садистского отношения к людям со стороны администрации кладбища в лице Павлихина Дмитрия Сергеевича и росгвардии, охраняющей покойников на этом кладбище еще поискать нужно. К примеру - въезд на личном авто на Митинское кладбище - всегда свободный и бесплатный. По Кузьминскому кладбищу, которое гораздо меньше Николо-Архангельского, курсирует автобус точно по расписанию. Приехал 14.10.2023 с племянниками захоронить урну с прахом отца в родственную могилу. Для начала нужно, чтобы представитель кладбища составил акт осмотра с фотофиксацией. Нас пропустили на личном авто к могиле. Акт мы вернули в администрацию. Через два часа оформили все документы с оплатой захоронения урны 15500 рублей. Для захоронения урны мы во второй раз попытались проехать к могиле на личном авто. Но охрана не пустила на территорию. Пришлось под дождем в руках с урной, венками/цветами, фотографией и пр. идти пешком до могилы, где нас ждал землекоп. Администрация кладбища в лице неуважаемого Павлихина самоустранилась, переведя стрелки на охрану. Зато охранник шлагбаума с хохлятским акцентом вовсю изголялся над коренными москвичами. И как прикажете относится к таким нелюдям?
27
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 30 уровня
3 января
Кладбище и кладбище, но администрация не пускает на машинах, при этом каким-то удивительным образом - по дороге от центрального входа до крытого колумбария - тебя то и дело заставляют уйти с дороги машины - маршрутка по территории (это ок) и куча личного автотранспорта, который чудесным образом ездит по территории кладбища, на достаточно высокой скорости. Пешая дорога от входа до колумбария - это прям всегда какое-то унижение!
Ну и отдельный вид издевательства, плата за обслуживание колумбария. В 2018 платил по ~700₽ за год, сейчас уже 2000₽ за год.
Пожелания администрации:
1) подумайте о пешеходных дорогах до колумбария
2) умерьте свои аппетиты в. Арт фаз за обслуживание, пожалуйста.
Как кладбище неплохое. Но вот администрация ужасна.
На сайте (ГБУ Ритуал) написано что можно приехать на личном автомобиле и за 15 мин выпишут пропуск что бы можно проследовать на захоронение для благоустройства. Но на самом деле все это вранье и чепуха как мне сказал заведующий. Ссылаясь на придуманный закон. На вопрос где начальство:
Ответ: я здесь главный и выше меня нет.
Просто дикий мараз устроили на этом кладбище. Но вот за 500₽ рублей можно оформить пропуск. Полнейшая коррупция в этом месте.
Будет написано заявление в прокуратуру.
Дополняю ответ.
Вы еще и лжецы, так как вы в ответ на мое сообщение опять врете!!!!
Есть платный проезд, для осуществления уборки и ремонта захоронения.
Конечно я понимаю что вам не выгодно когда люди сами все делают. Вам бы побольше денег срубить с людей.
22 июля 2023 года столкнулись с вопиющим случаем работы охраны перед въездом на кладбище со стороны нового крематория. Так как на территорию кладбища автомобили не пропускают, то мы попросили охрану указать где можно припарковаться. Охранник, указав нам на платную парковку, порекомендовал на ней сказав, что она бесплатная. Только возвращаясь в свой автомобиль после прощания я увидела знаки платной парковки. Пользуясь подавленным и уязвимым состоянием посетителей данного заведения, охранник "подрабатывает" на руку полиции, отделение которой находится в нескольких метрах от парковки. Перепутать я не могла, т.к. спросила дважды сама и еще раз спросил мой пассажир. Нам ничего не стоило оплатить данную парковку - задача найти бесплатную не стояла. Это совершенно точно намеренная дезинформация. Штраф за парковку 5000 руб. Не теряйте бдительность, посетители, так как сочувствие тем кто там на посту не свойственно , видимо, совсем. Удачи им в их честном труде.
Кремировали отца по социальной программе, где услуги должны были быть оказаны бесплатно, но по факту начинают разводить на деньги. После оформления договора выставляют сумму в 17т. Спрашиваю за что, мне начинают впаривать музыку, погрузочные работы, мотивируя, что по технике безопасности никто кроме данного сотрудника не имеет права это делать, проведение церемонии прощания (хотя это входит в перечень услуг по социалке), и самое печальное, что утверждают, что нужно доплатить за идентификацию умершего, написание его данных,запайке урны,какую-то сумку для переноски урны с прахом.
Плюс после момента прощания в зале, дамочка с пышными формами, без зазрения совести просит отблагодарить её.
Люди, работающие в данной сфере, как вы с этим живёте?
КОРРУПЦИЯ ПРОЦВЕТАЕТ!
Сегодня, 20 сентября, посетила кладбище, что бы убрать могилу. Рядом с могилой засохли 4 дерева и упали частично на соседнюю могилу. Я обратилась в отдел благоустройства. Написала заявление и, даже, нарисовала схему, где упали деревья. Случайно перепутала номер участка. Дама в отделе благоустройства стала требовать документы на участок, потом несколько раз заявила, что я "ввожу в заблуждение" и прочую ерунду. Мне кажется, что в её обязанастях следить за порядком и принимать сигналы о неполадках, а не "воспитывать" посетителей. Прошу принять меры по уборке сухих деревьев на участке 38.
Добрый день, хочется поблагодарить сотрудников администрации Николо-Архангельского кладбища особенно Ульяну, человек с добрым сердцем, Спасибо Вам огромное!
На самом кладбище все организовано хорошо, вода, песок. Но с парковкой просто беда. И почему запрещен въезд на кладбище на личном транспорте даже в будни, когда не так много людей приезжает. Я пенсионер, но до 70 лет, захоронения родителей на старом кладбище, идти очень далеко, но проехать не разрешают. Ни на одном кладбище такого нет. Администрация, разберитесь с этим вопросом!
Администрация одна из самых ужасных.
Предметы ритуала воляются на проходных и используются для подпирания и других бытовых нужд, персонал очень любит хамить. Культуры общения нет, специально стараются вывести людей на эмоции, видимо сотрудникам в радость видеть горесть людей и они хотят их добить.
Также просто огоромные ценники на каждый чих, если бы услуги были качественные, то я бы не писал про цены, но всем пытаются втюхить грубо говоря жигуль по цене ламбарджини.
На кладбище вновь вернулся ЧОП, и начались ограничения на въезд на личном автомобиле.
При Росгвардии достаточно было открыть богажник для осмотра. Никаких вопросов о льготах на проезд не было.
Дежурный администратор выписывал талон с указанием гос.номера автомобиля.
А сейчас - первый вопрос - о льготах. До Росгвардии это означало, что в любую бумажку нужно положить денежку. И проезд открыт.
Кто устанавливает правила на проезд?
Говорят одна из льгот - возраст 70 лет. Я может в 70 и за руль уже не сяду.А в мои 66 лет болячек целый букет.
Участок захоронения расположен очень далеко от входа. Мне пешком не дойти даже налегке. А ещё надо нести инвентарь и все необходимое для уборки на могиле.
Специально приезжаю в будний день,когда на кладбище мало народу и нет интенсивного движения на территории. Мой проезд на личном авто не может внести в работу кладбища каких-либо неудобств.
Где можно посмотреть правила посещения кладбища? Те, кто устанавливают эти правила, знают, что даже при огромном букете болячек получить инвалидность не так просто?
Может этот вопрос решать как-то более человечно и не давать его на откуп ЧОПу?
Выражаем благодарность Швыдкому Александру, за благоустройство могилы наших усопших родственников, по установке памятника и цветника. Работа была выполнена с большой ответственностью и качественно.
Хочу сказать огромное спасибо пользователю Melky Kot. Вся процедура детально описана, очень мне помогло особенно в части оплаты. Не стесняйтесь говорить что вам необходимо. Агент сразу предлагает услугу за 15100 рублей( комплекс услуг из которого якобы нельзя ни чего убрать). Четко говорите что хотите услугу за 7000 рублей( раскопали, урну поставили, закопали).
Ждать практически не приходилось. Оформили документы за 15 минут. Рабочие приезжают быстро( хотя была суббота). Но все вместе заняло больше 2 часов. Сдай документы, получи акт, сходи к месту захоронения, позвони бригадиру, вернись в контору, оформи документы, оплати, забери урну, иди на место, звони бригадиру.
А как быть если человек пожилой или инвалид? Если погода плохая? Понятно что такой кросс не под силу.
И конечно очень удивило что вся документация не в электронном виде( исключая оплату). Как при царе Горохе все записывается в тетрадь.
Еще момент, может кому пригодится.
У нас два захоронения в одну могилу с разницей в 9 лет. Считается что у вас 2 места. Похоронены дядя и бабушка. На дядино место подхоронили урну. А на бабушкино место надо оформить документ. Доказав родство, документально.
Николо-Архангельское кладбище известно в Москве самым большим крематорием в стране и здесь покоится две известные личности: Жанна Фриске и Катя Огонёк. В целом ухожено, хоронят очень много военных. Есть и Норд-Ост и Курск 2000.
Делал все услуги кремации через агента, было оплачено всё, кроме урны и аренды зала с отпеванием, урна - минимальная цена 20000₽, разводит в зале администратор, что закрыл гроб , разводит и девушка организатор - оформитель, уверяя, что организация отпевания- это не сам процесс, а только аренда зала, а батюшке нужно доплатить 5000₽. Правда Батюшка оказался порядочным и сказал, что у меня всё оплачено и пожертвования на ваше усмотрение. Вымогатели - ничего не меняется в похоронном бизнесе!
Сотрудник ГБУ Ритуал при оформлении документов на захоронение выписал счёт на оплату на 70.000 рублей за копку могилы с комплексом в виде веток и ткани от которых с его слов отказаться нельзя,и открыто стал вымогать деньги за то чтобы не демонтировать ограду а подкопать под неё ещё 35.000,пришлось все отдать иначе сказал хоронить не будем! Пользуясь горем людей наживаются! Будем обращаться в правоохранительные органы т.к считаем что это преступление! Сообщайте в органы о фактах вымогательства и коррупции сотрудниками ГБУ Ритуал!
Благодарю за полученные услуги, Обращались в Администрацию Никола Архангельской кладбище, все произошло лучше, чем мы ожидали. Мы даже обращались с просьбой убрать дерево так как оно было очень аварийное и его убрали большое спасибо вам от сотрудников Москва 24
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам администрации Николо-Архангельского кладбища. 3 июля мы похоронили моего отца, дедушку моих сыновей. На столько оперативно, четко, быстро все было сделано и оформлены все документы!
Отдельная благодарность нашему организатору похорон отдела похоронного обслуживания Расько Сергею Анатольевичу. Человек на своем месте. Быстро и четко объяснил все наши шаги, оформил документы, очень чуткий молодой человек. В такой момент главное надо уметь поддержать людей. У Сергея Анатольевича все получилось отлично. Низкий поклон ему от всей нашей семьи.
Воробьева Ирина Юрьевна.
Аккуратно поставлю 4 звезды. И дам советы тем, кому, к сожалению, предстоит захоронение урны. 1. Не надо ехать "с места в карьер" - прочитайте отзывы, узнайте, какие проблемы были у людей. Начинайте с негативных. 2. Заранее позвоните в администрацию кладбища. Объясните, кого собираетесь хоронить, к кому, какие есть документы на участок. Спросите точно, какие документы брать, чтобы не пришлось вместо запланированного возвращаться за документами. "Раньше было..." не прокатывает, все меняется. Не стесняйтесь быть дотошными. Уточните стоимость. Скорее всего, Вам скажут, приезжайте и на месте узнаете. Везде есть оплата картой. Просто берите карту с собой. Но, когда будут оформлять, узнайте, какую именно услугу Вам оформляют. Люди не спрашивают, а потом оказывается, что выставили счет 12-14 и более тыс руб. У них есть есть прейскурант. Но в прейскуранте только "Комплексное захоронение урны". И туда накручивают и лифты, и рушники, и оформление тканью, и оформление ветками и пр. Если это вам не надо. а надо, чтобы просто выкопали яму, а потом закопали, говорите, что Вам нужно просто выкопать, поставить. закопать. Этого пункта в прейскуранте нет. Но если Вы позвоните в Ритуал, Вам подтвердят, она есть. Прейскуранта у них нет, стоимость сказать не смогут. А стоимость эта 7000р. 1500 - оформление, 2000 - могила под урну, 3500 - регистрационный знак (табличка). Табличку сами работники ставят на следующий день после захоронения. Если приезжаете потом, а таблички нет. идете в администрацию, говорите. 4. Если не удается найти общего языка с сотрудниками, идете к заведующему кладбищем. Если и с ним не получается, звоните в Ритуал. Над Ритуалом - Департамент торговли и услуг Москвы.
Процесс такой. Приезжаете в администрацию. Первично подаете документы. Они смотрят, забирают удостоверение на участок, дают акт, отправляют к участку, куда будете захоранивать. Идете туда. Оттуда звоните бригадиру (телефон в акте). Он приходит или присылает рабочего. Рабочий фиксирует в акте, что установлено (цветник, памятник, крест), размер ограды. С этим идете обратно в администрацию. Говорят, что примут без очереди, но там получается другая очередь - из тех. кто тоже захоранивает урну. Ждете внутри или на улице. Вас зовут. Вы отдаете документы и при Вас минут 20-30 оформляют заказ. В самом начале говорите, что хотите, рушники, лифты, елки за 12-30 тыс или просто ямку за 7 тыс. Если повторите 2 раза, то никто настаивать не будет. Перед тем, как подписать заказ. проверьте, что Вам выписали. Там написано. Если выписали не то, говорите, что выписали не то. Договор не подписан и не оплачен, переделают на то, что Вы хотите. Когда все устроит, тогда подписываете. Вас ведут в кассу, в это время в удостоверение вписывают захоронение, которое оплачиваете. Из кассы заходите за удостоверением. Идете получать урну (если на Николо-Архангельском кремировали), с ней к участку, опять звоните бригадиру, что все оформили. Он присылает рабочего. Рабочий фотографирует участок, спрашивает, где копать, если Вы знаете, что там где находится в земле. Рабочий копает, ставите урну, рабочий закапывает и уходит.
В отзывах много жалоб на то, что приехали на захоронение, но не хватает документов. Просто звоните заранее и записывайте, что нужно. В отзывах много жалоб на то, что дерут при оформлении. Просто говорите при оформлении, что именно Вам нужно. В отзывах жалобы, что рабочие при захоронении вымогают деньги. У нас было так. Мы оформляли минимальное - оформление - 1500, копка - 2000, регистрационный знак - 3500. итого 7000. Это минимальное. Ветки, елки не заказаны. Приезжает рабочий. С ветками. Говорим, мы елки не заказывали, у нас минималка. Он говорит, я сделаю так, как нужно. Мы говорим, боимся, нам нечем будет Вас отблагодарить. Он говорит, я ничего с Вас не прошу и не требую. Спросил, знаем ли, где копать, мы знали, показали. Но немного промахнулись, уткнулись в урны. Он начал копать дальше, засыпая землей первую яму. Проверили, глубоко. Поставили урну. Он предложил бросить по горсти земли. Закопал. Укрыл ветками. Сказал добрые слова. Сказал, как положено, "прощайте". И спокойно стал уходить. Мы спросили насчет благодарности. Он ответил, что мы ничего не должны. Может, нам повезло. Относительно молодой рабочий, невысокий, худенький, приятный. душевный. До этого хоронили в 2003 году урну. Но там пришлось снимать цветник и памятник, потому что искали контейнер, который заказывала бабушка в 1985 году. Она всем говорила, что там контейнер на 6 урн. Она оплатила и была уверена, что он там есть. Докопали до гроба первого захоронения. Половину участка вскопали. Контейнера не было. Урны, которые должны были стоять в контейнерах, стояли просто так, на крышке гроба первого захоронения. Ребята старались. Но найти то, чего нет, конечно, не получилось. Тогда захораниваемую урну поставили просто рядом с теми. Закопали. Поставили на место цветник, памятник. Пока мы стояли и вспоминали захороненного, обернулись, чтобы отблагодарить рабочих, потому что объем работ был оплачен явно меньший. Но они уже ушли. И ничего не требовали, не просили, не намекали. Может, нам просто везло оба раза. В любом случае мы очень благодарны и им, и тому рабочему, который пришел с веточками, хотя мы их не заказывали, не платили за них, просто тактично выкопал, закопал, украсил, сказал добрые слова, попрощался и ушел.
Почему 4 звезды? Потому что действительно чтобы избежать проблем, надо заранее все изучать, звонить, по ходу все контролировать.
Кремировали отца, оформляли через агента в Московской области, хорошо агент предупредила , что могут обманывать и накручивать на месте доплаты, которые уже входят в стоимость, оплаченную через агента. Но сами понимаете , пользуются тем что, люди в момент прощания немного не в себе.
У нас был оплачен по прайсу комплекс «стандарт» условно говоря, все было описано у нас на бумаге. Операционист в крематории то и дело нам дописывала то, что мы уже оплатили. И с невинным видом спрашивала «ой, а что это входит да?!»… словно первый день работает.
В итоге мы сами виноваты , что не доследили… но как можно уследить, если первый раз вообще проходишь эту процедуру. И вместо оплаченного большого красивого зала прощались с отцом в меленькой комнатушке. Сволочи.
Хорошо, уютно лежится, можно сказать как дома. До Машки с Ваганьковского далековато, а автобусы ночью не найдешь, за это снимаю 1 звезду. Смотрителю привет и просьба, ну не ходи ты в северную часть ночью. У агафьи в южной части третий раз за месяц конфеты подрезают, а ты все к нам да к нам...
Похоронен отец, полковник ВДВ, ветеран войн в Афганистане, в Чечне, всех боевых действий 80-90-х годов (Приднестровье, Карабах и тд). И вдова его, моя мама, НЕ МОЖЕТ посетить его могилу потому, что идти от входа до захоронения пешком 40 минут, а на автомобиле не пускают!!! Издевательство, позор!!! Нет слов!!!!!!!
Я очень огорчена работой гранитной мастерской. На 29 июля 2022г. Было назначено договором на изготовление таблички в колумбарий. В связи с тем что нашлись однофамильцы табличка для нагей фамилии не была сделана. Мужчины рабочие долго искали табличку долго искали.. Не найдя они стали ее делать ,часам к 12 они ее сделали. Слава богу поставили.Через 2 недели приехала ставить фотографии Приемщица сказала что рабочий ушел на захоронение и придет через 30м. Я снова подошла через 20м.А мне говорит та же приемщица а он вас ждал и снова ушел!!!!! Ушел без фотографий которые приемщица не могла найти!! Снова сижу жду Народ приходит и уходит, Тут приемщице позвонили по тел. Она сказала что не может их найти но потом пошла искать и о чудо фотографии нашлись.Потом она мне говорит идите на участок он сейчас придет я ей говорю может я тут подожду он идите потихоньку на участок он подойдет! Поишла на участок ждала мин 5-10 Нет никого! Решила позвонить по тел указаному в наряде, позвонила выслушала что оказывается он ждал меня 20мин. Потратил свой перерыв! Ладно поставил наконец фотографии и залепил их скотчем и ушел! Я спросила когда скотч снимать он пробурчал что-то и ушел!!!! И Вот снова я поеду просить снять скотч с фотографий.
1. Зачистка отзывов - это свинство. Люди должны знать, что у вас бюрократия, коррупция и проволочки.
2. Я очень желаю всем работникам данного кладбища, оказаться в такой же ситуации, в которую они ставят других.
Коррупция цветёт пышным цветом. Кремировали свекровь. Агент у нас был из Ритуала. Он нас несколько раз предупреждал, чтобы мы на кладбище были очень осторожны и лишнего не платили. Но помимо основной оплаты нам предложили: музыка в зале 560 рублей, ВИП-зал без очереди 5500 (я уточнила, а большая очередь? Мне было сказано, что, мол, мы же всех туда отправляем, в итоге мы отказались и в очереди простояли забесплатно 6 минут), в самом зале прощания администратор отказалась класть в гроб иконку и другие провославные атрибуты и открытую сказав, что за это отдельная плата, хотя мы заплатили за церемонию прощания 5000 рублей, видимо входила в это только короткая молитва и слова Можете попрощаться. Дальше нам намекнули, что обязательно в зале прощания нужно к иконам свечи поставить по 100 рублей за 1 штуку. Также ребятки, которые привезли каталку с гробом 10 метров очень настойчиво просили денег на помин души, их уже откровенно послали на великом и могучем языке.
Настойчивое навязывание услуг я считаю верхом цинизма!!! У людей горе, а этим лишь бы по максимуму срубить бобла.
Две звезды только за красивое и ухоженные кладбище.
И еще это их дурацкое - "Нельзя говорить до свидания, надо - прощай." На каждом углу все тебя поправляют и рассказывают, как надо говорить. Да мне плевать на ваши личные приметы!!! Я просто вежливый человек. К тому же, исходя из общего впечатления, им как раз выгодно, чтобы мы почаще приходили. Бесит прям.
Установили оградку в глубине кладбища сотрудниками компании которая этим и занимается там на самой территории, а через приехали оградки нет, это 100% своровали они и уверен что администрация это всё крышует и знает об этом воровском бизнесе.
Решили повторно установить уже сами чтоб сэкономить, купили оградку приехали нас Росгвардия не пускает, написали заявление на установку надмогильных конструкций там целая бюрократия по этому поводу, спустя 4 дня нам отказали в этом.
Бандиты в руководстве до сих пор...
Бред
Давайте писать в Правительство Москвы. В ГУП Ритуал бесполезно. Все всех крышуют. Я про то, что на территорию нельзя проехать на своём транспорте. По человечески понятно что это позор просто Стране, в которой мы живем. Т.е. человек пожилой или который плохо ходит, который не дойдёт пешком, таких не пускают. А рожи громадные с купленными справками об инвалидности, проезжают на авто. Товарищи, которые работают в администрации и выше, Вам тоже встречать старость. Если вам мало денег, так сделайте платные маршрутки по кладбищу. Позорище, за такое издевательство над людьми. Хорошо, напишем Собянину.
Выражаю благодарность сотруднику Отд. похоронного обслуживания ТОРО по ВАО (Николо-Архангельское кладбище) Швыдкий Александру Ильичу и его бригаде рабочих, по захоронению урны в могилу уч.1/15 (ребята сделали все аккуратно). Особая благодарность Александру Ильичу за быстрое оформление надписи на мог. плите. Спасибо за добросовестное отношение к выполнению своей работы.
Хочу выразить огромную благодарность Расько Сергею Анатольевичу за внимательное и чуткое отношение.30 октября 2021 г. хоронила папу, Сергей спокойно выслушал сбивчивую речь, быстро оформил документы,четко обьяснил следующие мои действия.Сама я тоже работаю с людьми и знаю, как это тяжело,а тем более когда у человека горе, он раздражен и плохо воспринимает информацию.Сергей справился с этой задачей на 5+, побольше таких людей.
Огромное спасибо от нашей семьи и крепкого здоровья ему.
Тюрина Наталия Юрьевна.
Не хочу говорить о жутком, сложнейшем и безумно долгом по времени процессе оформления захоронения урны в могилу на принадлежащем нашей семье участке. Мы приехали к 9 утра, а уехали в 6 вечера. Это издевательство над людьми, и это совершенно непонятно, когда существуют МФЦ - почему и тут не сделать подобным образом?? Ужасная организация и отвратительное отношение к людям.
Больше хочу сказать о другом. В прошлом году появился замечательный автобус, который объезжал все кладбище. Знаю, что все были рады, особенно у кого участки далеко от входа. Наконец-то такое удобное улучшение! И вот вчера мы приходим - а автобус убрали. Кто может объяснить - почему?? Автобус был бесплатный, и если это невыгодно - сделайте его платным! Это же элементарно!! Кладбище большое, идти до дальних участков тяжело, особенно для пожилых людей - а кто в основном приходит на кладбище?
Ну почему у нас любая хорошая инициатива всегда изничтожается?? Кому мешал автобус, если он облегчал жизнь людям??
Отличное место, земля мягкая, есть доступ для колдовства, через лес, ночью ни кто не смотрит, можно делать ритуалы и всякое, что хочешь, прошу дырок в заборах. Часто встречаются ведьмы, ненавижу ведьм, так что учтите!
Локация и само Кладбище мне нравится, нашей семье принадлежит на нем участок, что определяет выбор всех последующих захоронений. Но уровень коррупции на законодательном уровне повергает в шок. Фразы зазубрены, словно от роботов их слышишь на каждом этапе, жутко противно, учитывая состояние, в котором находится человек при прощании с самыми близкими. Это огромная доильная система, которая наживается на переживающих утрату людях. Очередь на отпевание сегодня заняла 3 часа, все замёрзли в ожидании. В список оплаченных услуг включены позиции, которые по факту не производятся. Наглый батюшка Вам обязательно напомнит об оплате ему наличными по окончании 5-ти минутной службы. Я рада, что этот день закончился. Позор.
96
3
Анна Куликова
Знаток города 21 уровня
20 мая 2023
Никогда не думала, что придется писать отзыв про кладбище, но такого дебилизма, как в Москве, нигде больше не встретишь! Кладбище работает с 9:00, мы приехали в 8:00, чтобы сделать уборку на могиле и нас НЕ ПУСТИЛИ на территорию! С 9 часов работа кладбища - это похороны и всё с этим связанное. А просто прийти на могилу и сделать элементарную уборку, которую мы делаем один раз в год, почему нельзя?! Не пустили на кладбище - анекдот из жизни!
Здесь похоронен мой дедушка. Всё было организованно и все было сделано. Но при этом стали рубить деньги и сказали что вы найдёте могилу которая стоит рядом с большим дубом. Хамское отношение к посетителям.
Огромное спасибо хотелось бы выразить мастеру по участку за своевременное и качественное выполнение работы по установке памятников и оборудованию участка!Год назад у меня умерла бабушка.Сегодня ей бы исполнилось 96 лет.А 13 числа,она умерла.Благодаря стараниям Людмилы и её бригады работа по установке памятника была выполнена в срок.Огромное спасибо ей за это и бригаде по установке!
Иначе как кретинизмом, не могу назвать то, что происходит на кладбище.
Собрался захоранивать в могилу урну с прахом родственника, собрал людей. Все приехали в назначенное время, пошел в контору оформлять документы, ничего не предвещало проблем, так как представлял процесс, к сожалению это не первый раз.
Дал дежурному администратору удостоверение о захоронении, свидетельство о смерти и т.п. Тот посмотрел все документы и заявил, что я еще должен доказать его родство мне или тем, кто захоронен, то есть нужны полный комплект свидетельств о рождении, о браке. Нет - идите в ЗАГС. Справка от нотариуса о том, что он мне родственник, вообще не подходит, и дальше не в какую. Пришлось ехать домой за документами, спустя 2 часа возвращаюсь к администратору, новый квест - нужен акт осмотра могилы, его составляет бригадир участка. Могила находится в другом конце кладбища. Пошли туда, благо бригадир пришел быстро. Полезли с ним в сугробы. Спрашивает, цветник есть, ограда есть, это есть... Всё под снегом. Бригадир с моих слов просто записал, я с этой бумажкой снова в контору.
Подхожу к администратору, спрашиваю, долго ещё. Тот отвечает - долго. Короче, еще больше часа стою там, выслушиваю возмущения других таких же по поводу сложны процессов, происходящих на кладбище. Кто-то возмущается с матом, кто-то просто беспомощно сетует. Рядом пожилой росгвардеец с автоматом (!), который постоянно одергивает все эти возмущения.
Спустя минут 40 -50 вышел администратор, позвал меня. Заполнил документы, говорит надо еще минут 20 подождать. Потом крематорий за урной, затем на могилу, снова звоню бригадиру...
Всех работников спрашивал, почему так усложнился процесс захоронения, а те, что им тоже всё не очень, но все вопросы к администрации. Но при этом всем стоимость захоронения значительно выросла - 14000 руб.
Короче, я приехал на кладбище к 10 утра, а уехал в 5-м часу вечера, и по словам сотрудников, мог еще и не успеть захоронить. Смотришь на это все, это как отдельное государство в государстве - Царство Аида, одним словом. Думаешь, что это уже дно, но каждый раз раздается стук снизу.
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам кладбища кто со мной работал. 24 июня 2021 у меня умерла мама. Кремация производилась в этом же крематории, всё прошло по высшему разряду. Потом когда встал вопрос куда захоранивать урну с прахом, я позвонила в колумбарное хозяйство, там работники колумбарного хозяйства мне подробно и вежливо рассказали что для этого нужно. Мы приехали оформили все необходимые документы. И уже через неделю захоронили урну с прахом. Работник кладбища очень быстро и вежливо всё сделал. Сервис по высшему классу. Спасибо всем огромное. Я не понимаю людей которые тут жалуются.....