Посетила салон впервые!! Персонал очень понравился. Интерьер шикарный, чисто уютно. При входе тебе сразу предлагают чай и кофе на выбор. Мастер маникюра Анна сделала потрясающий маникюр. Мастер Илона после сделала укладку волос. Я осталась очень довольна.
Теперь только к вам🌟
Посетила салон впервые. Очень понравилось всё! мастер Надежда превзошла все мои ожидания! Спасибо большое! В салоне уютно, чисто, красиво, дружественная атмосфера! Отдельное спасибо Яне! Замечательное обслуживание и вкусный кофе! Теперь только к вам!
Впервые посетила студию и осталась довольна результатом. Красивый интерьер, аккуратные мастера (что очень важно). Записывалась на покрытие гель-лаком без маникюра. Отдельное спасибо мастеру Анне. Хоть я и не записывалась на сам маникюр, мастер увидела все неровности, доработала их и сделала аккуратное покрытие.
Мне было комфортно находиться в студии. Результат мне понравился: сделали четко такие ресницы, которые я и хотела, прическу сделали именно такую, какую я и просила. Мастера хорошие: женщина, которая делала волосы, опытная, прислушалась, все сделала классно; девушка, которая на ресницах была, милая и вежливая, тоже прислушалась ко всем пожеланиям и сделала все как нужно.
Классное место. Сделали маникюр ( мастер Валерия - профессионал своего дела)
Бровки решила на свой страх и риск сделать и не пожалела, Наталья сделала очень красиво и естественно . А Илона отложила все свои дела и сделала укладку.
Клиентоориентированность на все 100% . Спасибо большое
Прекрасный салон красоты, очень доброжелательный и улыбчивый администратор, всегда поможет записать на нужно услугу и расскажет интересующие вопросы. Мастера всегда вежливые и профессионалы своего дела
Быда впервые, но по рекомендации. Вежливый приветливый персонал.Мастер Алена большая молодец! Выполнено все красиво и аккуратно! Обязательно вернусь еще🌷
Обратилась с целью удалить новообразование на пальце, делали с анестезией, спросили есть ли аллергия, у меня никогда не было, я соответственно сказал нет, но в процессе мне стало плохо, кружилась голова, потом когда я пошла на ресепшен, то чуть не потеряла сознание, благо диван был и отпустило не надолго, кроме воды мне ничего не предложили, хотя как оказалось это реакция на лидокоин, но в салоне нет даже нашатырного спирта, косметолог не знает о побочных действиях этого обезболевающего? Мне нужно было скорую вызывать, а я своими силами ушла, хотя вообще не понимала что со мной! А если у человека анафилактический шок произойдёт? Вы тоже ему воды предложите ? Это я ещё не говорю, что косметолог придя из тамбура салона надела перчатки, но как бы руки не нужно помыть ? Я была первый раз, и последний! Не думала, что такая безобидная процедура меня до больницы доведет.
Отличное место для своего преображения. Высокое качество обслуживания. Отдельное спасибо мастеру Евгении, человек знает свою работу и выполняет все пожелания клиента. Остался очень довольным!
Полюбила этот салон, когда нашла своего мастера- Зарему. Внимательная, аккуратная. Всегда понимает, чего хочет клиент. Работа качественная, быстрая. Спасибо за приятную атмосферу.
Ходила много раз. Раньше салон был замечательный, мастера были аккуратные и знали свое дело. Последние раза 4 приходила и уходила совершенно не довольной, то гель положат криво, то порежут всю до крови и говорят, что сосуды близко расположены( хотя другие не жаловались). Сделали очень больно аппаратом по ногтю, в следствие чего ноготь начал расти криво.
Очень не советую мастера Анну.
Хожу в этот салон практически с его открытия. Шикарный интерьер, и красиво и чисто и функционально! Недавно появилась услуга массаж лица. Девочки, это божественно! Полный релакс! Мастер Наталья точными движениями своих рук заставит вашу кожу проснуться, а вас уснуть😄! После массажа ты словно выплываешь из салона в море позитива😁!
В салоне Velvet была первый раз. Удобное расположение. В салоне приятная атмосфера, чисто, уютно. Приветливый персонал. Была у мастера-бровиста Натальи. Делала реснички и брови. Очень довольна.
Делаю реснички у Елизаветы, всем очень сильно рекомендую, идеально выполнена работа! Особенно хочу отметить что никогда у меня не носились реснички так долго как у нее, после полтора месяца на месте всё еще было около 50 %, я в полном восторге. И носится так комфортно, нигде не колет. Спасибо!!!!!!!
Первое, что хотелось бы отметить, приятный интерьер, чистота и атмосфера в салоне. Обслуживаение на высоте. Администратор Елена всё подскажет и даст самую подробную консультацию по телефону, а в салоне встретит с лучезарной улыбкой)
Мастер Валерия легким даижением своих волшебных рук сделает из запущенного случая шедевр! Хочется обратить внимание на профессионализм, аккуратность и вежливость мастера.
Мастер Гулия очень быстро, качественно и аккуратно сделала педикюр. Она очень приятная, спокойная и вежливая девушка.
Работа на высшем уровне! Я очень довольна и обязательно буду возвращаться в этот салон!)
Запись была к бровисту в 12:30, далее педикюр на 13:00.
Попросили подождать, подождала, сказали задерживается мастер так как первый клиент опоздал. Итого прошло 40 минут - от услуги была вынуждена отказаться!
Процедуру педикюра, обещали начать вовремя, уже и его в итоге задержали на 20 минут! Всегда ходила в этот салон, все было четко со временем и мастерами. Теперь полный бардак, мастера поменялись, так же как и администратор.
Очень жаль свое время, буду менять салон.
Первый раз выбрала салон случайно, не было записи к привычному мастеру. С тех пор посещаю регулярно. Делала маникюр и педикюр. Была у разных мастеров- качество работы на высоте, как и отношение к клиентам. Очень приятная администратор Яна. Девочки, спасибо)
Очень долгое время ходила в этот салон, к мастеру Зареме❤️ она была и управляющей там, но как я поняла она там больше не работает к сожалению, перенесли мою запись к Валерии не предупредив даже, покрытие ужасное и очень долго,в салоне видно что больше нет не дисциплины не сервиса, очень жаль… придется искать новый салон! Зарема всегда с улыбкой встречала 🫶🏻
Мне понравилась хорошая, профессиональная и приветливая девочка, которая сразу поняла, что мне надо, нашла со мной общий язык, быстро и безболезненно сделала мне коррекцию, окрашивание бровей так, как надо, а также покрасила мне ресницы по моей просьбе. Стоит отметить, что я осталась довольна полученным результатом, потому что все было ярко, но в естественном варианте. В скором времени приеду в салон для того, чтобы делать педикюр. Хочу еще выделить человека, который занимается сайтом, потому что он очень хорошо сделан.
Данный салон посещаю уже год. Вежливый персонал, всегда предложат чай/кофе, качественно выполнят свою работу.
Отдельно хочется отметить работу мастера маникюра- Валерию, волшебница в своём деле, аккуратная, внимательная к пожеланиям клиента, поможет определиться с дизайном и цветом. Форму опиливает ровно, придаёт красивую архитектуру ноготочкам. Грамотно поддерживает беседу.
Муж ходит на стрижку уже второй раз и очень доволен. Парикмахер мужчина приветлив и настоящий профессионал своего дела. Прическа на 5 звёзд и заведение получает такую же оценку)
Первый раз пришла в этот салон по записи к мастеру Илоне на стрижку.Очень довольна.Илона поняла сразу что конкретно я хочу и результат получился отличный.Потом мастер дала мне рекомендации по укладке.
Общая атмосфера в салоне приятная.Рекомендую
Очень приятный и чистый салон, я как ревизор пыль вижу сразу зайдя в помещение. Очень все красиво сделано, доброжелательно встретил и проводил администратор. Приняли в ранее время 8:00. Мастер по наращиванию ресниц Елена очень все аккуратно делала. На кресло для удобства денег не пожалели, было удобно и комфортно. По носке ресниц пока сказать не чего не могу так как проходила один день.
Добрый день! Люблю студию «VELVET SHINE” за профессионализм и заботу о клиентах! Делала маникюр у разных мастеров и не было ни разу, чтобы я ушла не в восторге от работы! Уровень на высоте, рекомендую к посещению!
Ходила раньше в эту студию не один год, все было замечательно. Мастера молодцы, делали все на совесть. С удовольствием записывала маму. Сегодня пришли вместе на комплексы маникюр+педикюр. Мне попалась новая для меня мастер Зарема. За время что маме делали маникюр мне успели быстро-резко сделать и ноги и руки. В итоге пятки при педикюре почти не обработаны, ступни тоже. Ногти на руках все кривые, волнистые с разной формой.
Когда попросила немного поправить мастер начала злиться, сообщила что это «такая база» и у нее нет лупы разглядывать что мне не нравится. С горем пополам исправила два ногтя кое как, на одном волны, на другом затеки и решила, что на этом работа выполнена.
К сожалению, очень испортилось качество услуг, мастера неприветливые, больше не придем ни я, ни мама в студию.
Посещаю салон около полугода. На маникюре и педикюре была у Валерии и Гулии. Девочки умнички ! Всегда помогут и подскажут с выбором цвета. Так же была у Надежды на стрижке и уходе волос. Очень приятная девушка! Так же хочу отметить Зарему. Сама я у нее не была , но очень нравится, что она веселая , доброжелательная и ответственная. Всегда разрулит любую ситуацию. Спасибо , продолжайте в том же духе ✨ ваша работа очень эмоциональная , вы супер!
Мастер Алена - умница, все сделала быстро и аккуратно. Огромное ей спасибо, но… Я была записана на 17:00, позвонили в 16:00, сказали, что какая-то накладка и попросили подойти к 20:00. Я согласилась, а потом увидела, что мне поменяли мастера. Я все понимаю, но даже не предупредили!!! Я позвонила, попросила мастера Алену, согласна была на другой день. К сожалению, график у нее весь расписан на 2-3 недели. Но записали меня в итоге в 17:30. Я приехала, но меня приняли только через 30 минут. Причем начал работу другой мастер. А потом продолжила Алена, как освободилась. Было обидно, что даже не сделали скидку, не предложили кофе/чай. Вот такой мой опыт ;(
‼️Новые клиенты, будьте осторожны и прочитайте лучше сначала этот отзыв и сделайте вывод, перед тем как идти в этот салон‼️
Ходила раньше в этот салон постоянно, практически с самого открытия, поэтому мне есть что сказать. В отзыв напишу только самые критичные проблемы, которые я выявила, но на самом деле, мелких там тоже не мало.
1) Моя мама пошла туда на окрашивание и стрижку. Стрижку сделали неровно, а про окрашивание даже страшно вспоминать. Волосы сожгли и уничтожили просто в 0. Они отваливались и кожа головы очень болела. Цвет сделали совершенно не тот, который был заявлен. Мама просила русый, а ее покрасили в блонд. После этого никто даже не извинился перед мамой за всё это и администраторы никак не хотели решать эту проблему: игнорировали или пытались ругаться с ней, мол, сама виновата.
2) Ходила туда на ресницы. Мало того? что цена на ресницы супер завышена (3900!! за 3д), так ещё и о доплатах никто меня не предупреждал. Изначальная цена была озвучена 2800, но из-за того, что там был сделан эффект на ресницах и было снятие работы прошлого мастера, цена взлетела аж на 1100. Всё бы ничего, но о такой доплате администратор мог бы и предупредить. Сама работа была сделана очень плохо. Ресницы быстро отвалились и смотрелось это на глазах просто ужасно. Мастер постоянно отвлекалась на телефон. Так ещё и поспать было невозможно, прямо около меня орала музыка и соседний мастер очень громко разговаривала, время тянулось до невозможности долго. На мои просьбы сделать потише или хотя бы закрыть дверь (чтобы музыку было не так слышно), мне было сказано, что я тут не одна и ничего делать они не будут. Тупо развод на деньги , причём довольно крупный (1100 это не 100 рублей).❗️ Будьте с этим очень осторожны и спрашивайте заранее о возможных доплатах на любую процедуру , если решитесь пойти❗️
3) Со временем качество обслуживания снизилось и мастера маникюра стали делать свою работу «на отвали». Мои ногти постоянно ломались, даже когда я приходила на переделку, после этого ноготь ломался спустя 2-3 дня (ничего такого я не делаю, чтобы они ломались). Мастера недоучены и у всех проблемы с архитектурой ногтей, не умеют различать типы ногтей и делать по ним соответсвующую форму (учитывая то, что у каждого человека она разная, мастера делают универсальную и для всех, что подходит не каждому, ещё из-за этого ногти и ломаются). Далее, причиной ломки ногтей становится неумение работать с укрепляющими продуктами. Материал находится в середине ногтя, а наносить его по бокам (где и ломаются ногти) мастера не считают нужным.
4) Невежливость администраторов. В последнее время набирают персонал на эту должность просто ужасно. Администраторы общаются так, будто мы им чем-то должны. Совершенно неприветливо и отгоняет все желание приходить в этот салон. Ведь администратор — это первоначальное мнение о салоне в целом, которое складывается у клиента. Почему набор персонала такой безграмотный, учитывая это? Не понятно.
Здравствуйте , вчера посетила вашу студию , была у мастера Валерии Бирюк , благодарю Вашу студию за такого мастера , было по особенному тепло , уютно ,весело от разговоров , не заметила , как пролетело время 🕘
Работой мастера полностью довольна , рекомендую 👍
Попала случайно ,захотелось покраситься,попала к мастеру Илоне,мастер-супер,было страшно попасть к новому мастеру,но Илона вообще мисс тактичность и мастерство,теперь буду ходить только к ней ,администратор хорошая женщина постоянно интересовалась как у нас идет окрашивание,накормила вкусными конфетами и напоила вкусным кофе😘Вообщем теперь только сюда😍
Мастера по маникюру Мария и Алена самые лучшие. Работу свою делают быстро и качественно. Матовый топ самый лучший, не становится глянцевым даже спустя четыре недели. Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Огромное спасибо сервису, хожу не первый месяц.
Посетили вместе с дочерью салон Вельвет на Высоковольтной, записались к разным мастерам. Удобное месторасположение салона. Обстановка очень хорошая располагает получить удовольствие и хороший маникюр. Мастера все приветливые, ласковые и отличные мастера своего дела. Всё очень понравилось, огромное спасибо за такой шикарный сервис и салон. Огромное спасибо руководству за организацию работы салона на высоком уровне. Советую всем сходить и получить профессиональный маникюр педикюр.
Хожу только в этот салон. Делаю регулярно маникюр, педикюр. Удобная запись, качественная работа мастеров. Очень аккуратные внимательные девушки, вкусный кофе.
Вчера посетила этот салон! Остались самые приятные впечатления. Очень приветливый администратор!
Хочу поблагодарить мастера по маникюру Зарему! Сделала идеально маникюр и педикюр! Помогла выбрать цвет, делала все очень аккуратно и качественно! Огромное спасибо мастеру и салону! Теперь я -Ваш клиент! Уже посоветовала салон маме и подруге!
Спасибо большое мастеру Александре, очень внимательная, каждый ноготочек снимала так аккуратно, ювелирно. Я пришла с безобразными ногтями, так как была в командировке, ногти сильно отррсли, потрескались , Александра привела мои ногти впорядок, очень идеалтно сняла, без повреждений, боли, я уходила из салона с приятным впечатлением, спасибо большое!
Выражаю огромную благодарность мастерам Наталье и Зареме! Они - профессионалы своего дела! Не первый раз хожу в этот салон и буду продолжать сюда ходить! Спасибо большое за высококлассных специалистов!
Все отлично! Обслуживание и качество работы прекрасное. Уже не первый раз там обслуживаюсь. Все очень доброжелательны. Маникюр, педикюр и конечно же массаж лица, это класс!
Была впервые, делала маникюр, очень понравилось. Мастер Гулия сделала все быстро и очень грамотно. Атмосфера очень приятная, предложили чай, кофе... Цены не кусаются, работа выполнена аккуратно. Спасибо большое!
Посещаю салон достаточное время, к тому же хожу не только я ,но и мама и бабушка. Всегда уходим с хорошим настроением! Мастера выполняют все прихоти, если можно так сказать , а ходим мы к Гулии и Зареме, все аккуратно делают ,посоветуют как получше сделать, как цвета совместить и тд и тп , хочется еще отметить Милану ,делала педикюр у нее, очень аккуратно делает…все на высшем уровне , еще и подарочки дарят и кофе предлагают с конфетками… мы всегда довольны работой наших мастеров☺️