Просто ужасно работают! Заказ сделала за час. В назначенное время машины не было. Сама позвонила по номеру 444444. Автоответчик ответил, что идёт поиск машины. За час не найдена машина?!😱 Для ускорения поиска было предложено доплатить 50 рублей. Согласилась. Через 5 минут машина была найдена. Я спустилась с ребёнком вниз. Через минут 5 звонок с сообщением о том, что подъехала машина серого цвета, номер 325.😧 Мы всё это время стояли внизу, ни одна машина не подъезжала. Набрала снова 444444, автоответчик сообщает о том, что машина ожидает нас внизу. Нажала на предложенную цифру, чтобы связаться с водителем. Пару гудков. Водитель бросил трубку. Снова стала набирать. И только в это время показалась назначенная машина. Сели с ребёнком в машину. Детского кресла нет, хотя при оформлении заявки указала возраст ребёнка. Когда мы садились в такси, водитель был чем-то недоволен, разговаривал по телефону не на русском языке. Спустя пару минут таксист закончил разговор. На повышенных тонах, с раздражением стал со мной разговаривать. Сказал, что никуда не поедет, сказал, чтобы мы вышли из машины. Ребёнок сильно напугался. Я тоже в недоумении. Вышли, опасно было оставаться с таким человеком в одной машине. Я таксисту сказала, что позвоню руководству. На что он ответил, что ему всё равно. Позвонила диспетчеру, описала ситуацию. Но ни каких извинений в ответ не услышала. Дали номер телефона руководства 523742. Но, увы, не дозвониться. В итоге я опоздала на приём к врачу, меня не приняли из-за опоздания. Записывалась за 2 недели! Если бы я знала, что из себя представляет эта организация НОН-СТОП, я бы даже и не звонила им. Больше я вызывать такси там не буду и никому не советую. Организация безобразная. Работают одни непрофессионалы. Хамское обслуживание. Руководство не решает проблемы, просто не выходит на связь! Детского кресла нет! Меры по изменению работы сотрудников, судя по количеству отрицательных отзывов, не принимаются. Вынуждена поставить одну звезду, чтобы отправить отзыв. Даже одной звезды для такой организации-это очень много!
Похоже у них своего автопарка нет, обычная прослойка . заказал за 12 часов , за ранее такси, рано утром, никто не приехал, ни сообщил что да как. Сам позвонил , автоответчик отвечает "машину ищем на ваш заказ" это тогда когда на поезд пора уже ехать
Ужасно грубые водители не все но есть, 01.02 подъехала серая машина номер 349 к сожалению марку не помню, поездку не отменили потому что опаздывали. я попросила немного отодвинуть переднее кресло так как не удобно, водитель отказался и сказал что ему не удобно ездить. Если не удобно зачем заказ берёшь тогда не работай в такси, и прибавил у меня волейболисты вмещаются, за что оплатила за не удобство!! так ещё и грубый матом ругается в машине ни слово не смог сказать вышла с машина отошла он в след кричит вроде взрослый мужчина а ведёт себя как подросток больше не буду заказывать эту фирму так как берут кого попала и не решают вопрос.