Не дали исчерпывающую информацию по телефону при записи, пропускная система в БЦ, в целом, очень неприветливые сотрудники. Простую доверенность делали больше часа, если бы предупредили заранее о столь долгом времени ожидания, приехали бы в другой раз, спешили к ребенку в больницу. Девушка, возможно, новичок, и недавно работает, но хамить уже научилась( Вместо того, чтобы сгладить как-то момент, включила агрессию. В целом, впечатления неприятные, но работу свою выполняют, поэтому рука не поднимается ниже 4-ки поставить. Второй раз не обратимся.
Люди дружелюбные, в итоге документы сделали. Поясню, почему поставил три звезды из пяти.
Я заранее - на предыдущей неделе в четверг или даже среду - прислал все сканы всех документов, написал, что будем торопиться на мероприятие. Записался на конкретное время. Ожидал, что мне подготовят проект документа, но в итоге сотрудница при мне правила текст, задавала вопросы и т.д.
Возможно, стоит явно проговаривать, что просите подготовить всё заранее.
Один раз здесь был, приехал по записи, обратился к сотруднице. Та говорит: ждите. Потом я слушал как она рассказывала коллеге про свой отпуск, а потом она радостно мне объявила, что у них висит база, предложила приехать в другой раз и радостно побежала пить чай с другой работницей. Допускаю, что база висит у них не всегда, ее починят, но отношение к работе поправить будет сложнее.
нотариус грамотный, подробно всё объяснил и 1000 раз повторил мне непонятливой. найти легко, работают хорошо, без очереди, если записаться, хотя и если не записываться, тоже всё быстро.
Все быстро сделали!!! Квалифицированные сотрудники, вежливые и внимательные. До этого пыталась обратиться к нотариусу рядом с офисом, но поругалась, потому что человек не смог помочь оформить и рассказать какую доверенность лучше сделать. А тут все сказали и все быстро оформили, внимательно прошлись по главным аспектам и спросили несколько раз, готова ли я на передачу другому лицу полномочий. Поэтому советую!!!
Приехала за 25 минут до закрытия сделать согласие на поездку ребёнку. Сказали что им надо делать свои дела (закрывать базу и пр.) и хотят домой. Странно но я думала время работы указано для Клиента. Так можно и с 17 и с 16 закрывать свои дела.
Жаль, что испортилась эта контора , зачем-то вводят в заблуждение клиента, приговаривая, что стоимость услуг у всех нотариусов одинаковая.
И мальчик, работничек этой конторы , который не смог толком проконсультировать по простому вопросу, всё слал меня на почту ) стал мне , взрослому человеку, делать замечания , говоря , что не этично говорить , а что этично.
Ну так вот юноша, замечания про этичность делай своим деткам, и то , до определенного возраста , если позволят.
Вывод - рыба гниёт с головы. Зазвездились.
Благо нотариусов в городе Москва - пруд пруди и судя по отзывам, далеко не все из них компетентны и вежливы. Спасибо людям , что пишут отзывы, экономя время, нервы.
P.s: Кузнецов, нотариус, не извинился за своего сотрудника. И повторял тоже самое, что стоимость у всех нотариусов одинаковая. Для чего поют эту песню клиенту - загадка) Ну раз у всех всё одинаково - то оно и к лучшему , чтоб не тратить деньги и нервы на таких персонажей как вы и ваш персонал некомпетентный. Позвонила другому нотариусу , всё быстро , без пафоса проконсультировали и по срокам и по стоимости.
Очень приятно, когда обслуживание быстрое, качественное и профессиональное. Не первый раз обращаюсь в эту нотариальную контору и всегда всё оформляется без проблем. В этом большая заслуга и нотариусов, и их помощников, готовых проконсультировать по вашим вопросам. Очень удобно, что контора расположена буквально в пяти минутах ходьбы от м. Шаболовская. Помещение уютное, запись по очереди, задержек с временем начала обслуживания у меня не было.
Лучшая нотариальная контора из всех, в которые когда-либо приходилось обращаться, наша компания является клиентами конторы много лет. Обращаемся и по поводу личных вопросов наших сотрудников.
Работают на высоком профессиональном уровне - быстро, четко, очень технологично, всегда вдумчиво проконсультируют по нетиповым вопросам.
В целом очень хорошо. Прием по записи точно в назначенное время, оформление документов быстрое. Но в обеденное время отвечает автоответчик: "Вы позвонили в нотариальную контору. Вам обязательно ответят в ближайшее время". Но никто не перезванивает. Пожелание - заменить сообщение на такое, чтобы людям было понятно, что нужно перезвонить после обеда.
Все очень удобно и профессионально. Записались заранее, получили проект на согласование, пришли в назначенное время и прлучили документ. Нет очередей, удобный зал ожидания.
Самая лучшая нотариальная контора, в которой мне довелось побывать. Всё четко и быстро, по записи и без очередей. Если что то будет нужно, то только сюда! Отдельное спасибо Виктории, которая очень профессионально и терпеливо помогла мне!
Быстрая связь (не робот). Планирование времени приема на отлично ( в назначенное Вам день и время примут без ожидания). Удобство - можно предварительно отправить запрос и все документы на э/п для проверки (оперативно на э/п отвечают и консультируют).
Предварительная запись по телефону. Соблюдение норм обслуживания. Популярная контора. Вокруг много офисов , удобно для тех кто в них работает. Всё без ошибок по типовым ситуациям, что сильно экономит время. Уверен в сложных ситуациях тоже разберутся. Одна из лучших нотариальных контор города.
Все сделали хорошо, но сотрудник подготавливающий договор был не очень приветлив, в остальном все хорошо. Сам нотариус вызывал положительные эмоции, выглядит как профессионал.
Мне нравится этот офис , несколько раз пользовалась услугами нотариуса ) Вчера приехала , оказалось у них теперь по записи , но меня любезно приняли, несмотря на то, что в офисе работа кипела. За что я очень благодарна сотрудникам . Помогли и грамотно проконсультировали в моем вопросе . Буду и в дальнейшем обращаться !
Замечательный нотариус. Всё быстро и по делу. На любой вопрос знает ответ. Сразу видно компетентного специалиста.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлишна
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2023
Обратилась со срочной просьбой, и очень благодарна за подход. Быстро, всё понятно, объяснили непонятные мне детали и предложили более правильный вариант решения, разъяснили последствия. Спасибо, рекомендую.
Просто так не попадаешь. На входе в БЦ охрана, без заказанного пропуска не зайти внутрь. Указаны телефону куда звонить, но спустя 30 мин (!!!) никто так и не ответил на звонок. Берегите свое время.
Был несколько раз : быстро , качественно , оперативно , профессионально , но зато , чуть дороже , чем в рынке , поэтому каждому решать , что и как , а в целом советую , потому что всё Ок , кроме цен , но это только Моё мнение
Услугами нотариальной конторы на Шаболовке пользуюсь много лет. Здесь всегда с пониманием, грамотно, профессионально относятся к твоим проблемам и вопросам. Профессионализм виден как в работе самих нотариусов, а их работает в конторе два, так и в работе помощников. Всегда можно получить грамотный отответ на любой вопрос, оформить сделку, получить доверенность, заверить документы , оформить наследство и т.д. В конторе уютно, удобно оборудованы места ожидания, а главное теплая атмосфера общения, которая даже при наличии дел ,вызывающих нервное напряжение, заставляет успокоится. Если вам нужен нотариус, очень советую обратиться на Шаболовку.
Незнаю как нотариус, но дама которая отвечает по телефону, делает это таким тоном, как будто я у неё в долг денег прошу. После такого, обращаться в эту контору желания не возникает!
Тихое спокойное место, без очередей. Не припомню, чтобы сам нотариус выполнял всю работу, в том числе техническую. Четыре за то, что попасть с ходу в контору нельзя - нужно заказывать пропуск. Поэтому, возможно, и нет очередей.
Сколько раз обращалась все отлично было, но дошло дело до серьезнвх документов и никак не могу дозвониться до сотрудника с которым работаю. Просто задолбалась : то перзвоните через 20 минут, то не отвечают, то она уехала, то не могу записать сегодня давайте через неделю. Прям бесит такое отношение.