Прекрасная клиника. Высококваллифицированный персонал,начиная от медицинских сестёр до руководства влиники. Доброжелательная атмосфера. На консультацит и при осмотре врачи в полном объёме отвечают на вопросы,проводят комплексную диагностику. Врач акушер-гениколог Сергеевна Наталья Андреев,благодаря которой у нашей семье две замечательные дочурки,профессионал своего дела. Оперативно подобрала индивидуальную программу подхода к беременности,отвечала на все вопросы в любое время. Лечение и комплекс анализов корректировала в зависимости от хода течения беременности. Огромная благодарность Наталье Андреевне и за наших детей.
Были с мужем у андролога - прекрасный врач, к нему нет претензий.
Но запись к нему - это пройти все круги ада.
На повторный прием пытаемся попасть уже второй месяц.
Оба с мужем работаем допоздна, поэтому к врачу можем попасть только в районе 8 вечера.
Записалась заранее на поздний вечерний прием на праздничный день. Никаких вопросов и комментариев по графику работы не было, запись подтвердили.
Накануне нам позвонили и сказали, что клиника работает до 16:00, прием отменился.
Сделала вторую попытку записаться к врачу на вечер. Накануне опять звонок - у врача в этот день учеба, запись отменяется.
Я не понимаю, неужели у вас нет графика и расписания работы? Не за накануне же все решается?
Но самое удивительное для меня - это манера общения.
Я оформляю (скорее, пытаюсь оформить) запись через бизнес-аккаунт клиники в WA, со мной общаются так, как будто делают большое одолжение. Могут вообще не ответить. Или не подтвердить запись, я сама вынуждена переспрашивать. Никогда сами не предлагают даты, я буквально клещами вытягиваю, какие есть слоты.
Для меня в мире большой конкуренции такой подход к пациентам - большой вопрос. Особенно учитывая то, что нам нравится врач, и мы очень хотим к нему попасть, но спотыкаться каждый раз на этапе записи - это странно и отбивает все желание ходить в эту клинику. Тем более, что врачи зачастую принимают сразу в нескольких клиниках. И в следующий раз, если будет такое отношение, я просто пойду в другое место.
Добрый день! Очень хочу выразить благодарность клинике Новая жизнь, в особенности Зиновьевой Л. А. Очень хороший врач, помогает решать всё вопросы со здоровьем. Теперь я жду малыша и очень этому рада. Так же хочу поблагодарить девочек на ресепшене, которые после капельницы налили мне чай и угостили шоколадкой)