Лечила зуб по дмс. Все понравилось. Работа слаженная, без задержек.
Врач Братченко Татьяна Юрьевна очень понравилась .
Все согласовала и в два приёма вылечили зуб.
Клиника оборудована хорошо, все чисто . Сегодня мы избалованы и выбираем где лучше,где нас встречают с улыбкой у порога и качественно делают свою работу. Я однозначно буду ходить в эту клинику
P.s зуб лечила 8 марта
Хотим выразить огромную благодарность ортодонту Чеккуевой Зухре Алиевне.
Очень долго искали ортодонта работающего по современным технологиям. Мы рады , что нам посчастливилось попасть именно к этому врачу, на консультации всё подробно рассказала, показала , сделали сканирование ( вместо устаревших слепков , круто , что время и технологии не стоят на месте ), составили план , определились с чего начнём, всё ясно , понятно , без воды и доступным языком , сразу захотелось довериться именно этому доктору. Большое ей спасибо за комфортное и безболезненное лечение. Теперь всем будем советовать только к ней!
Регулярно посещаем данную стоматологию с ребенком. Хорошие цены, вежливый персонал, хороший и комфортный зал ожидания. Прокопьев Федор Александрович отличный доктор, работает превосходно, отвечает на все вопросы, все объясняет, дает отличные рекомендации, находит подход к детям. Ребенок без страха, а главное, с удовольствием посещает стоматологию.
Хотелось выразить благодарность прекрасному специалисту, Погодина Елизавета Антоновна, внимательная, аккуратная и чуткая, всё подробно расскажет и объяснит, как только садишься к ней, сразу понимаешь, что этот человек знает что делает.
Смешанные впечатления от посещения данной клиники. Огромное спасибо детскому врачу Буватиновой А.М. Попала к ней по острой боли вне очереди, успокоила, назначила верное лечение. Очень приятный человек! Но! Чистка зубов по ДМС крайне не понравилась. С каких пор удаление наддесневых и поддесн отложений стало называться полировкой? Почему не направили на согласование эту услугу? Я уж не говорю, что чистку делали 20 минут. Может, это по ДМС такое отношение, но осадок неприятный. Больше не пойду.
Всегда вежливый персонал. Доктора очень внимательные, особенно к тем детям, которые боятся стоматологов. Дают маленькие презенты детям.
Прием без задержек. Чисто и уютно.
Врач Шитухин В. Ю. отказался пломбировать зуб по полису ДМС, потому что он использует какую-то "дополнительную приблуду", которая стои 1500 и не входит в страховой полис. По этому вопросу консультировался со страховой компанией: по договору ДМС пломбирование зуба включено и производится бесплатно, врачь может предложить доп услуги по желанию клиента, а не вымогать деньги в ультимативной форме. И это не первый подобный случай с врачами этой сети, ранее Банина Э. С. (филиал на Колхозной) отказалась делать чистку зубов ультразвуком если я не оплачу аэр флоу (две разные процедуры, по полису предосмотрен одна из них на выбор). Это реальное вымогательство у клиентов, обслуживающихся по ДМС.
UPD Надо отдать должное, есть и хорошие врачи. Врачь Братченко Т. Ю. прекрасно выполнила работу, не пытаясь «развести на дополнительные деньги». Гигиенист Брагина Ю. В. тоже хорошее впечатление от ее работы.
Был по лечению зуба. Доктор сказал все в порядке сделай чистку и приходи через полгода. Зуб как болел так и болит . на чистку окно через неделю . Сходил в другую клинику, женщина осмотрела зубы перед чисткой сразу нашла где у меня кариес. Пришёл в эту клинику обратно , отношение отвратительное. Приходится пересказывать много раз одно и то же. Старшая Кухарь откровенно смеется над тем что я говорю , просто не слышат . вторая администратор вела себя вполне адекватно слышала и не насмехалась
Просил просто меня записать
В Новостомике лечим зубы сыну. Врачи деликатные, все спокойно объясняют, можно быть в кабинете вместе с ребёнком.
Во взрослом отделении консультировалась с хирургом Агасяном, дал дельные рекомендации на основе КТ.
Лечим зубы всей семьей здесь. Огромное спасибо Прокопьеву Федору Александровичу - сделал невозможное - вылечил очень сопротивляющемуся ребенку зубки без слез и боли) Огромное спасибо ортодонту Мазур Юлии Андреевне - исправили проблему, ребенок доволен, лечение было комфортным, а общение приятным. И еще спасибо Нечаевой Ольге Александровне - с большой заботой о зубках работает) Огромное спасибо Агасяну Владимиру Альбертовичу - удаление и импланты - это волшебство! Я только настроюсь на операцию, а она уже закончена! Огромное спасибо Курицыну Сергею Михайловичу - носим новые зубы))) А еще спасибо администраторам и ассистентам врачей. Всегда внимательны и заботливы.
Была у гигиениста Брагиной Юлии Владимировны. Замечательный врач. Профессионально выполнила процедуру и дала рекомендации по уходу. Рекомендую клинику и врача.
Всегда ходили в Новостом на Маяковского , так получилось что попали на прием сюда .
Врач Погодина Е.А., замечательный врач , хоть и молодая , быстро нашла общий язык с ребенком 5 лет , лечили два зубика , ребенок даже не пискнул ,врача рекомендую однозначно. Побольше бы таких специалистов. Спасибо.
Посещала данную клинику. Персонал на рецепе отличный,приветливый. Попала на прием, не к очень хорошей женщине, напомнила мне медработника из СССР . Очень грубая женщина. Со страхом пришла, и с ним же ушла. Данного врача инициалы не уточнила. Очень жаль что не уточнила. 👎🏽👎🏽
Была записана на приём, когда пришла, оповестила о приходе в регистратуре, сказали присаживаться и ждать доктора.
Почти через час выяснилось, что сегодня его не будет, он работает в другом корпусе.
Было бы здорово, если об этом предупреждали заранее и внимательней относились к записям
На ресепшн администратор не умеет общаться с людьми. Все через зубы. Не объясняют о доп работах до лечения, при записи. По факту лечения дают бумажку подписать. Неприятно когда приходишь по ДМС, А тебе говорят что бесплатно не будет в любом случае. Никакой ДМС оптрагейт не оплачивает. Вопрос к врачам и учреждению!
Были записаны 20.12.2023. У меня претензия к административной работе. Пришли ко времени, нет света. Я с 2мя маленькими детьми. На вопрос когда дадут свет, что бы понять ждать или нет, администратор говорит 15-30 минут. Через полтора часа, я уточнила администрация интересуется ли о проблеме и сколько ещё ждать. В ответ мне рассказывают что с 6 утра света нет и это глобальная поломка. Возмущает работа администратора, нет заинтересованности в клиентах. Такие деньги платим за услуги и такое отношение. Нет обзвонил, что нет света не приходите. Люди могут отпрашиваться с работы, терять куча время. Это не волнует администрацию. Зачем заморачиваться, будем просто сидеть и собирать ожидающих.
Мое самое любимое отделение Новостом.
Терапевты детские просто восторг! С детьми разного пола и возраста находят общий язык.
Гигиенист 🔥 всегда есть рекомендации по уходу и обязательно предложит герметизацию фисур - вообще мало кто об этом говорит, а это значительно снижает риск кариеса.
Для взрослых тоже чудесные специалисты. Ставила импланты и меняла коронки - у меня только позитивные впечатления )))
Спасибо!
Была на приеме 07.12.23, через регистратуру записалась на следующий прием на 14.12.23 в 16:00. 13.12 не подтвердили запись на прием. Пришла к назначенному времени, а меня оказывается не записали. И никто не может объяснить, почему нет записи. И врач оказывается до 27.12 на больничном. Предложили ближайшую дату 19.12, но мне не удобно отпрашиваться каждый раз с работы. Я считаю или не стали заморачиваться и записывать по ДМС или не захотели обзванивать клиентов и предупреждать ,что врач на больничном и переносить запись.
Замечательный детский стоматолог, ребенок как у друга побывал, рассказал о подарках на Новый год, о любимых мультиках, о своей кошке, пообщался о важности чистить зубы и зубной щетке , о микробике в зубике,и «между делом» полечил зубик. В 4-то года я не рассчитывала на такой легкий поход к врачу. Такие стоматологи в моём детстве не встречались, видимо поэтому до жути их боюсь. Мой сын не боится и зубы теперь все в порядке
Из всех клиник где была, эффективнее всего была эта стоматология! Обслуживаемся там всей семьей! И детские врачи очень понравились и взрослые! Цены как везде, нормальные!
Замечательный детский стоматолог Прокопьев Федор Александрович, вылечил сложные зубы, ребёнок не боится лечить благодаря доктору, находит общий язык с ребёнком, добрый и профессиональный!
Вежливые и компетентные сотрудники на ресепшн.
Отдельная благодарность Братченко Татьяне Юрьевне и её ассистенту за терпение и корректность. За 1,5 недели визитов к Татьяне Юрьевне починила все зубы, снимки в соседнем кабинете во время приёма. Всё быстро, качественно, удобно и отлично!
Отличная клиника, приветливый, заботливый персонал. Внимательные и ответственные врачи. Я осталась довольна визитом и буду посещать регулярно- до полного абгрейда моих зубиков🤣
Отлично! Быстро,четко, внимательно, вежливо. Пришла в праздники,без предварительной записи,приняли,помогли очень и денег практически не взяли. Пришла ещё раз,смотрели 2 специалиста. Опять денег не взяли, ничего не навязывали. Я была крайне удивлена и очень благодарна.
Не понимаю откуда хорошие отзывы. На стойке регистрации девушка крайне невежливо общается с посетителями. При мне повышала голос на клиента. Со мной говорили 3 раза будто я одолжение делаю, что выбрал их клинику. Был по страховке, переспросил 3 раза, нужно что-то доплачивать, отвечают, что все проверили, страховка покрывает. Лечу зуб 3 раза и на 3-й врач мне заявляет, с вас ещё причитается доплата (не маленькая). Спрашиваю, почему сразу мне не сказал в 1-й раз, что нужно доплатить, сидит, внятного ничего сказать не может. Я уже не говорю, что зуб лечили 1,5 месяца. Везде за 1 или 2 захода делают, а тут аж за 3. Доп.услуги навязывают молча, а потом перед фактом ставят сколько заплатить. Врач не понравился
Пришла первый раз в эту клинику лечить кариес. Вроде все нормально сделали, ок.
Спустя 2 недели не проходит зубная боль в "вылеченном" зубе. Прихожу, оказывается нужно удалять нервы в зубе. Врач почему-то сразу не поняла этого. Вопрос: почему. Я говорила, что зуб болит и чувствительный, ну ок.
Стали удалять, пломбу повторно переставляли по гарантии, но за все остальные манипуляции пришлось доплачивать: и за повторную чистку зуба, удаление каналов и тп. Отдала за лечение одного зуба 18 тысяч. К слову, на начальных этапах даже толком не озвучивают стоимость работы. Из серии: как врач решит🌚
И что выясняется? Что спустя месяц зуб все равно болит в том же месте, где болел, когда пришла первый раз на лечение 🙃 без комментариев.
Вроде и снимки делали. Не понимаю, неужели не видно там было, что проблема осталась?
Да ещё и за один зуб такие деньги отдавать....
Не понравилась данное сервис, пришла по полису ДМС, не говорят о том что, какие зубы входят лечение по полису , а какие не входят программу ДМС, после лечение оказалось что я должна заплатить 18000 за зуб, я бы отказалась от лечения если бы мне заранее об этом сказали)
Замечательная клиника,замечательный детский доктор Прокопьев!Ситуация у маленького ребёнка была критическая.. Мест не было,попросили перезвонить,если освободится местечко...Позвонили,доктор принял в свой перерыв!Провел осмотр,дал рекомендации,успокоил!Очень вежливый врач!Спасибо огромное,что не отказали и вошли в положение!
Были с дочерью (9 лет) впервые у стомотолога на лечении,дабы не испортить впечатление,на всякий случай решили пойти в платную стомотологию,попали к
Яницкой Елене Азеровне( к сожалению не знаю как зовут ее ассистентку) Чудо доктора!Не говоря о профессиональности лечения самого зуба,у них прекрасный психологический подход к ребёнку,чуть ли не песенки пели) не смотря на обезболивание,дочь ушла довоооооольная!
Пыталась записаться по полюсу ДМС на лечение- время назначили на 13,00 , за 30 минут позвонили и сказали что я опоздала- и меня примут позже, приехала и просидела 1 час в ожидании, в итоге мне сказали что надо идти к ортопеду и протезировать зуб!!! Я поняла что работа с ДМС не в приоритете у руководства
Просил в клинике записать на прием к хирургу, так как повредил слизистую ткань во рту, испытываю боли, периодическое кровотечение ткани. Об этом сообщил в регистратуре, меня записали на прием (осмотр) в 9:50 28.02 в клинику на Автозаводской, 3, чтобы посмотреть, какая проблема. в день приема пришел вовремя в 9:50. Меня отметили и попросили присесть. Просидел в клинике 20 минут и в 10:10 подошел снова с вопросом, когда будет прием. Оказалось, что я записан вообще вне сетки, мой прием для врача необязателен. Как так? Почему мне раньше не могли об этом сказать? Я бы лучше записался тогда на полноценный прием в другую клинику. Просидел просто так 20 минут, дольше сидеть уже не мог из-за работы. Если бы не спросил, что с приемом, просидел бы дольше просто так. При этом видел, что до 10:00 перед другим приемом врач ходил туда-сюда в коридоре, из кабинета пациенты не выходили. Было время, но не приняли. Сервис на "высшем" уровне!
Случай заставил обратиться в данную клинику, близко, отзывы в целом хорошие.Но на деле все оказалось совсем иначе, да персонал вежлив, отзывчив, все чисто , аккуратно, к сожалению алчность и желание заработать любым способом превыше всего. Попали к детскому стоматологу Прокофьеву Ф.А. на консультацию, осмотр -диагноз-кариес(зубы молочные)-лечение- 5500руб. Вот просто так, в течение 2х мин, без рентгена, вердикт-лечим-5500,и все будет хорошо. Отказались, в течение двух недель прошли консультации в двух клиниках г. Москва и г. Железнодорожный.Везде вердикт: лечение невозможно, в крайнем случае удаление, если будет боль или возникнут проблемы с десной.А новый зуб растет и будет через пару тройку месяцев.
Крайне недовольны этим врачем, либо некомпетентен, либо желание заработать любой ценой, либо такова политика клиники. Не советую иметь с ним дело.Обходите клинику стороной и не доверяйте ее врачам.
Ужасный сервис, по мнению главврача, врач не обязан на приеме оповещать клиента, который обслуживается по полису Дмс уведомлять, какие зубы лечат по полису, а какие не входят в программу дмс, так же у администраторов и врача версия 2 зуба в месяц может покрыть Дмс, а страховая и главврач говорят, что нет ограничений! На протяжении 3 месяцев, постоянно вводили в заблуждение врач и администраторы! То что можно лечить было за неделю растянули на 3 месяца! Просто ужас, самое ужасное отношение к клиенту!
Делала лазерную эпиляцию в клинике Новостом у Медведевой А. А. Врач объяснила как будет проходить эпиляция, ответила подробно на все мои вопросы, какой курс необходим для моего типа волоса. Процедуру провели очень качественно, совершенно безболезненно, без какого-либо дискомфорта. Мне понравился эффект уже после первой процедуры!
Так же в этой клинике лечила зубы, всё очень быстро без проблем и боли.
Могу отметить отличный сервис и приветливый персонал! Всем советую!
Неплохо. Очередь к врачам, приходится записываться недели за 3 минимум. По срочному вопросу Ресепшен никак не реагирует, равнодушно отвечая, что времени нет у врача, между пациентами проконсультироваться нельзя с врачом. Никогда не улыбаются, какие-то все злые и самое неприятное- равнодушные. Уставшие от жизни и работы тетки. Врачи неплохие есть, но не все далеко. Часто в центре пахнет подогреваемой едой из микроволновки- неприятно как-то…. На улице Колхозная- места в коридоре нет от слова совсем! Неудобно.
Хорошая клиника, приветливый персонал. Обращаюсь постоянно и по ДМС и за свой расчет. Очень нравится гигиенист Банина, хирург Дремина -наверное лучший специалист по сложным зубам мудрости в городе, терапевт Деркач.
Был несколько раз. Врачи хорошие, цены вполне приемлемые. Делал два зуба, сделали хорошо, жалоб нет
Записаться можно по телефону. Накануне напоминают о записи + присылают смс. Есть аппарат, чтобы сделать снимок зубов / челюсти. В этой же клинике.
Парковка рядом с клиникой почти всегда занята, но можно найти места у дома через дорогу или приехать на такси.
Отличная клиника, чистота везде, вежливый персонал, квалифицированные врачи! Нечаева Ольга Александровна - специалист высокого уровня! Рекомендую как лучшую клинику!
Врач Нечаева. Весь прием врач навязчиво предлагала дополнительные услуги клиники. Не смотря на мой отказ,подойдя на ресепшн для оплаты, я уже была записана на чистку. Обращение просто скотское,за час с лишним лечения , мне ни разу не предоставили возможность прополоскать рот и сплюнуть. В результате, я просто стала, простите захлёбывается слюной. Очень сложно сидя в кресле с открытым ртом, пытаться как-то влиять на ситуацию. Первый и последний раз посещаю этого доктора. Не подумайте, что придираюсь, есть в этой клинике прекрасные врачи Деркач В.В, Манухин Р. Агасян!
Типичная массовая клиника среднего уровня: несложное неновое оборудование, персонал на большом потоке пациентов, поэтому с хорошо набитой, но уставшей рукой.
Гигиену полости рта сделали хорошо, на большее пока не рискнул
Лечили зубки ребенку. Врач Буватинова А. М. очень добрая и ласковая по отношению к ребенку. И из родителей не пытается "выкачать" деньги, заранее говорит стоимость в нескольких вариантах, предлагает не самое дорогое, а самое действенное в конкретном случае.
На ресепшн приятные администраторы, разговаривают доброжелательно. Врач, которая делает рентген, сначала показалась очень строгой, но как только она заговорила с ребенком, то стало понятно, что я ошибалась.
Пока что единственный минус - это подарки за смелость детям, совсем скудный выбор по сравнению с другими стоматологиями. Шарики и кристаллики из Фикс прайса - как-то уж совсем несерьёзно.
Очень очень боялся стоматологов,но именно благодаря Новостом и доктору Нечаевой О. перестал бояться. К сожалению всё очень запущенно с зубами,но постепенно исправляем ситуацию вместе. Очень рекомендую! Персонал весь максимально доброжелательный!)