Хотелось бы оставить отзыв с искренней благодарностью специалистам РЦ «новый шаг»! Спасибо за ваш профессионализм, открытость, добросовестность и честность в работе! Отдельное спасибо Бадме Валерьевичу за веру в возможность моей быстрой реабилитации и полному содействию в ее реализации. Ну и конечно же низкий поклон волшебнице, специалисту своего дела - чуткой и внимательной Марии Немчиновой! Без вашего индивидуального подхода реабилитация моего плеча не была бы такой быстрой и такой комфортной ❤️
Успехов в вашем деле!
Две звезды только за прекрасного врача - Зинченко Алексей Вячеславович. Прием прекрасный, посмотрел МРТ, посмотрел колено, ответил на всю мою тысячу вопросов, но вот женщины администраторы - тихий ужас.
Первый раз по телефону записалась - там женщина прекрасная. Прихожу в клинику - девушки на ресепшене - …… (не выразить словами). Оказывается, пропустили женщину, которая была после меня, хотя я пришла заранее и ждала я более СОРОКА МИНУТ. Вы считаете это нормальным? Мне не предложили скидку за ожидание, не извинились.
Во второй раз пришла - тоже самое. У врача очередь и нужно подождать. А ПОЗВОНИТЬ ДАМЫ С РЕСЕПШЕНА ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО ОЧЕРЕДЬ СДВИНУЛАСЬ И МНЕ НУЖНО ПРИЙТИ ПОПОЗЖЕ, НЕТ? Мне только сказали «будете ждать?». Класс! Клиентоориентированность на высоте!
Держится данный центр только за счет специалистов.
Прошу, разберитесь с этой неразберихой и поставьте нормальных девушек на ресепшен, которые смогут уладить данные проблемы и в случае «накладки» могут хотя бы извиниться.
Спасибо огромное Темиру Евгеньевичу и всей команде докторов и медперсоналу(Арману, Никите, Дмитрию, девушкам в физио и процедурном кабинетах, а так же администраторам) за компетенцию и проведённое мне лечение.
Травмировал стопу, нужно было в быстрые сроки войти в нормальный ритм работы и жизни, меньше двух недель и я чувствую себя человеком😊
По рекомендации знакомых обратилась с ушибом к Темиру Евгеньевичу. Было приятно очень внимательное отношение и вежливое общение. Соблюдение рекомендаций врача быстро помогло снизить болевые ощущения и очень быстро все прошло. Осталось впечатление, что врач отличный профессионал и действительно работает по призванию. Всем рекомендую!
Вы реально делаете вещи! Все мои страхи потеряли свои привилегии! С Благодарностью Бадме Валерьевичу, Тимиру Евгеньевичу, Марьям Болквадзе и очень душевным администраторам!
Я очень редко пишу отзывы. Только тогда, когда просто по другому не можешь, потому что ну очень хочется выразить благодарность клинике Новый шаг и лично Темиру Евгеньевичу за огромную помощь и поддержку на протяжении долгой реабилитации. Вы подарили мне новую жизнь. При необходимости буду снова обращаться в данную клинику и этим специалистам. Всем здоровья!
Прекрасная клиника.
У меня давно болела стопа в сгибе, пришлось даже отказаться от каблуков, обращалась в другое место там не смогли помочь. Здесь с первого визита была обнаружена причина и назначено лечение которое мне действительно помогло. Спасибо большое Ондар Т.Е. за вашу работу! Обязательно буду рекомендовать знакомым 👍
Хорошая клиника. Хожу сюда уже много лет, когда начинает болеть колено. Врачи тут все хорошие, видно грамотные, внимательные. Делаю тут физиотерапию курсом и манипуляции, которые доктор назначает.
Мне помогает
1) При первом визите нужно заполнит три бумажки идентичной информацией (ФИО, ДР, телефон, подпись), которую берут у тебя при записи на приём. Тратится порядка 7-10 мин.
Распечатать сразу под подпись не практикуют.
2) На моё время записали ещё одного пациента с формулировкой "ему быстро". А так как очередь уже шла с задержкой в 20 мин, то пациента, который по времени после меня пустили до меня, так как у него уже подходило время начал процедур.
И я бы это может всё "захавал", если бы не приём 15 минут - 4 400р. Будьте добры, соответствовать.
PS на приём так и не попал, поэтому оценить врача не могу. Оценка клинике.
Прекрасная организация, квалификация врачей и реабилитологов на высоком уровне. Удобный процесс реабилитации,со всеми удобствами и технологиями. Глав врач Темир Евгеньевич проконсультровал,осмотрел и направил к прекрасному реабилитологу Дмитрию. Вишенкой на торте являются очаровательные и профессиональные девушки-администраторши, озаряющие улыбками посетителей линики: Елена,Владлена и Александра
Благодарю всех, кто участвовал в моей реабилитации, пришла в центр по рекомендации и не пожалела. В первую очередь квалифицированные врачи, реабилитологи очень внимательны, отвечают на все 100 вопросов, которые были заданы 😂Герман ☺️от начала( операция) до конца(реабилитации), чувствовала себя в руках профессионалов Темир Евгеньевич, Сергей Сергеевич, Бадма Валериевич 👏🏻👏🏻👏🏻🙏🏻
Благодарю клинику за то, что помогли вернуться к привычной жизни после серьезной травмы голеностопа.Это учреждение целый отельный мир, в котором живут позитивные, внимательные и жизнерадостные люди, которые не только помогают другим, но и по их искрящимся глазам видно, что сами получают удовольствие от работы.
За месяцы реабилитации приходила в больницу буквально, как к себе домой, где каждый врач, реабилитолог, медсестра знают всё о тебе и твоей травме.
Отдельную благодарность хочется выразить сестрам физио кабинета, докторам - Темиру Евгеньевичу и Бадма Валерьевичу, реабилитологам - Артёму Андреевичу и Андрею Анатольевичу, который чутко, внимательно и детально следил за моей активностью и процессом реабилитации.
Спасибо большое всей команде Новый шаг за тысячи моих новых шагов, здоровый голеностоп и позитивные эмоции!!!
Хочу поблагодарить клинику в целом и в частности врача Хонинова Бадму Валерьевича и реабилитолога Лапшина Никиту. Пришла в центр на костылях и с уверенностью, что мне не обойтись без операции. А ушла после курса реабилитации ровной походкой, не хромая и вприпрыжку. А главное - без операции!
Спасибо огромное! Вы - настоящие профессионалы!
Благодарю Бурову Наталью Анатольевну, прекрасный специалист, поставила меня на ноги сразу, доступно все объяснила по моей проблеме, рассказала что делать и главное никаких непонятных слов. Чудо специалист, всем советую!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Габриель
Знаток города 9 уровня
3 ноября 2023
Отличные специалисты. Очень дружелюбный персонал, отличное отношение. Специалисты относятся с пониманием и теплотой. С удовольствием прохожу здесь реабилитацию. Лечение действует.
Прохожу реабилитацию в данном центре. Хочу сказать большое спасибо врачу Хонинову Бадме Валерьевичу, который на первом же приеме определил все возникшие проблемы после перенесенной травмы, назначил необходимые процедуры, массаж и внимательно следит за проводимым лечением и полученными результатами. Доктор всегда позитивно настроен и это придает дополнительную уверенность в хорошем исходе лечения. Внимательно относятся к пациентам врачи физиокабинета Иванина Софья Михайловна и Солдатова Елена, и все назначенные процедуры были очень приятными, с хорошей динамикой восстановления. Также признательна врачу-реабилитологу Ноздрунову Артему Андреевичу, который прекрасно владеет техникой восстановительного массажа, терпеливо работает с посттравматическими болями. Обязательно буду рекомендовать знакомым обращаться на реабилитацию в клинику Новый Шаг. Спасибо всем сотрудникам!
Прохожу в данном центре реабилитацию, очень доброжелательное отношение всех работников( от администрации до врачей). В процедурном кабинете всегда чисто и стерильно, медсестры- Шарифа Ш. И Асель Б. очень внимательны, профессионально относятся к работе, реабилитолог Евгения Д. также очень внимательно относится и работает на максимальный результат. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Miss x
Знаток города 5 уровня
30 марта 2023
Была на приеме в этой клинике . Врач ( Ондар Темир) посмотрев мрт поставил мне один диагноз . Но придя в обычную поликлинику и так же посетив двух других врачей в платной клинике - все три последних врача поставили мне совершенно другой диагноз . Но у трех последних врачей диагноз был одинаковый . Как же это получается ? Или врач не смог увидеть артроз по МРТ , ну назначил бы тогда мне рентген . Так как он утверждал если лечение не поможет в клинике , то нужно делать операцию и иссекать в колене лишний какой то жир . Очень странное осталось послевкусие от посещения данной клиники, так как цены там совсем не дешевые …
Бурова Наталья Анатольевна просто волшебница. На приёме сделала чудо. Я смог спокойно сесть на корточки без болей в коленях. Показала упражнения для самостоятельно работы! Главное не лениться теперь. :)
Была на приёме у Темир Евгеньевича, поставил неверный диагноз и назначение. Очень спешил при осмотре. При изучении снимка МРТ диагностировал полный разрыв передней крестообразной связки и направил на операцию. 2 врача в других поликлиниках не подтвердили диагноз, есть повреждение, но не полный разрыв. Нестабильности сустава тоже нет, операция не требуется. Только консервативное лечение, лфк и возможно уколы.
Вывод некомпетентность данного врача.
Хочу выразить благодарность Наталье! Спасибо большое, Вы так чутко и бережно ко мне отнеслись.Сразу видно, что профессионал, спасибо, что обьяснили каждый шаг и мне теперь ясно зачем каждое упражнение и каждая процедура :):)больше бы таких специалистов!!!!:)
Видасова Елена Витальевна врач от бога. Прекрасный диагност, профессионал своего дела. Смогла выявить и решить проблему, которую не правильно диагностировали другие врачи.
Проходил здесь курс реабилитации после артроскопии ПКС. Сначала физиопроцедуры, потом занятия с реабилитологом и потом с тренером для набора мышечной массы. Спасибо Темиру Евгеньевичу Ондару, Наталье Буровой и Алексею Тужилкину, что позволили нормально ходить)
Клиника замечательная, не раз ставили меня на ноги, да и сейчас реабилитирую колено после падения, все время с позитивным настооем и хорошим настроением, не смотря на длительный процесс лечения, — результат на лицо, главное выполнять все предписания и назначения врача, не пренебрегать занятиями, диссципоина должна быть, как в спорт зале/ на учебе! При малейшей проблеме с суставами, ногами, руками, мышцами, связками советую обращаться в клинику
Новый Шаг! Не пожалеете, если кому-то покажется, что это дорого, — это не так, не стоит делать выводы заранее, любой труд стоит своих денег, будь то лечение или реабилитация — все это того стоит! Еще есть маленький плюсик, как и во многих мед. учреждениях вам смогут помочь оформить налоговый вычет, так вы сможете компенсировать часть своего лечения, конечно, если это необходимо! Всем доброго здравия!
7
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 9 уровня
23 января 2023
Мне помогли в этом центре после перелома плеча. Все назначенные физио процедуры и массаж помогли восстановить подвижность плеча. Внимательный и профессиональный персонал клиники. Рекомендую!
Честный и высоко профессионвльный медицинский центр, цель которого помочь справиться с болью, а не раскрутить на деньги. Исключительно добросовестное и грамотное отношение и главного реабилитолога Темира Евгеньевича, и физиотерапевтов. Очень ответственная и помогающая инструктор Женя. Оперирующие хирурги больницы имени Логинова проводят консультации, делают блокады и другие инъекции. Никто не раскручивает на деньги. Все носит исключительно рекомендательный характер. Оплата только после занятия с возможностью рассрочки. После лечения наблюдение у Темира Евгеньевича некоторое время бесплатно. В разное время специалисты разного профиля мне помогали вылечить разрыв крестообразной связки, боли в плечах от воспаления и излишней жидкости, а также боли при межпозвонковой грыже. Консультанты тоже вежливые и внимательные. Очень благодарна специалистам центра за желание и возможность избавиться от боли. Спасибо большое! Хорошо, что вы есть. Очень рекомендую всем, в отличие от псевдомедицинского центра Бубновского на Авиамоторной.
Проходила реабилитацию в данной клинике, и выражаю огромную благодарность всем сотрудникам, которые со мной работал! В принципе эту клинику можно смело рекомендовать туда приползаешь в прямом смысле данного слова ,а после того как ничанается курс реабилитации реально на вторую третью процедуру становится гораздо легче!!!! Да и цены не слишком высокие и лишнего не назначают .
Пришел в данный мед. центр сделать заключительный укол, после реабилитации. Подошла моя очередь, как вдруг передо мной заходит какая-то барышня. Я тоже захожу в кабинет и пытаюсь объяснить доктору, что сейчас моя очередь и мне пора возвращаться на работу.
На что получаю фразу «вы же понимаете, что с вашим коленом может что-то случиться, подождите снаружи».
Само собой после прямой угрозы от врача, который должен был поставить мне укол, я пошел возвращать деньги и вот на этом моменте, прибегает медсестра и начинает рассказывать, что доктор имел ввиду, что в кабинете идет дезинфекция.
Но фраза «подождите идет дезинфекция» - более короткая и простая для произношения и максимально понятная для пациента, который пришел за платной и далеко не самой дешевой по Москве услугой.
Так что думайте сами, обращаться ли в этот мед центр, где за ваши же деньги вам еще будут угрожать некачественной процедурой.
Отличная клиника. Профессиональные врачи, реабилитологи и администраторы. Отдельная благодарность администратору Анастасии, она всегда приветлива и подходит с душой к решению любого вопроса. Огромное спасибо за помощь и за лечение.
После звонка в столь великолепную клинику мой телефон каждый день разрывается от звонков "опросников" и им подобным.
Спасибо, что слили мой номер телефона в общую базу.
Спасибо врачам Темиру Евгеньевичу и Федору Давыденко👌 Сначала думала, что тут лечат только спортсменов, - оказалось, что абсолютно всех, и хроников, и у кого травмы, боли в мышцах/суставах, и молодых и пожилых. Своевременно поняв, что у меня спазм мышц спины от сидячей работы, поставили на ноги за 2 сеанса FDM-терапии. Остеопаты и массажисты, у которых я пыталась «вылечиться» 4 месяца до Нового шага, возможно, хороши для расслабления, но лечить должен только врач, только опытный медик! Жалко, что филлиалов нет, чтобы было поближе добираться.
Проходила реабилитацию после сложного перелома ноги (перелом ср/3 малой берцовой со смещением отломков, перелом внутренней лодыжки со смещением, перелом заднего края б/б кости со смещением и подвывихом ноги).
Прошла 10-дневной курс физиотерапии, ушёл отек и мышцы начали приходить в тонус.
Реабилитолог Ноздрунов Артём сотворил чудеса, за 8 занятий в клинике (2 раза в неделю) и ежедневных упражнений дома, назначенных врачем Темиром Евгеньевичем и реабилитологом Артемом, я смогла отказаться от костылей и передвигаться самостоятельно.
Однозначно рекомендую «Новый Шаг», как клинику для реабилитации после травм.
Отзывчивый административный персонал, сделают все для вашего удобства посещения и нахождения в клинике.
врачи здесь замечательные, но почувствовать это не просто. сначала нужно пройти уровень с администраторами )) был записан на 18:30, оказалось живая очередь. ну ок, бывает. через полтора часа моя очередь подошла, но, сюрприз - администратор вперед провела клиента, который был за мной. потому что им надо побыстрее, у них типа поезд. ок, забрал деньги, ушел
апдейт: позвонили, извинились, и предложили провести прием у специалиста за счёт клиники. у клиники хорошая работа над ошибками, надеюсь что избегут таких ситуаций в будущем.
----
доктора может быть и хорошие, но выяснить этого не удалось из-за администрации клиники. я был записан на 16:15, за час подтвердил прием и был в клинике вовремя. при этом, когда я дошел до кабинета доктора (а с двумя повреждёнными голеностопами это не просто), оказалось, что тут живая очередь из трёх пациентов передо мной. я позвонил на ресепшн (дойти было слишком сложно в моем состоянии), администратор мне сказала, что да, у нас накладка, но ничего – очередь пройдет быстро, некоторых пациентов доктор отпускает за 10 минут. прикольный аттракцион получается — 10 минут за 3900 руб. я решил, что не хочу быть таким пациентом, который станет возможностью сократить накладки в расписании и "ушел". почему нельзя было сообщить о "накладках" заранее по телефону или хотя бы на ресепшн мало мобильному человеку — загадка. также в очереди выяснилось что записывают на приемы с диапазоном 15 мин 🤷🏻♂️ что за это время может успеть доктор — и стоит ли это денег — решать вам.
Наблюдаюсь в этом реабилитационном центре уже более четырёх лет. Попал к ним в руки после повторной травмы колена и разрыва связок.
За две недели подняли меня с костылей до прямоходячего состояния и подготовили к оперативному вмешательству.
За 6 месяцев вернули меня на спортплощадку после операции
Победили все боли в плече из-за застарелой травмы суставной сумки (10 лет мучался)
Продолжаю раз в полгода ходить к ним на ТО и уколы версан флюида.
Живу полной жизнью, занимаюсь спортом, полон оптимизма и веры в будущее.
Спасибо Темиру, Роману, Наталье, Дмитрию, Максиму, Алексею, Сергею.
Елена и Анна - низкий поклон.
Спасибо.
Мое любимое место!здесь работают замечательные специалисты ортопеды-реабилитологи! восстанавливают всех после операций! да и по прошествии времени все равно приходим сюда на консультации, на уколы! других врачей не признаю! Ездили к ним и в Лужники, а уж когда Новый шаг переехал на это место, стало еще удобнее добираться!
Замечательные врачи, физиотерапевты, реабилитологи. Девушки на ресепшене всегда приветливы и внимательны, встречают с лыбкой даже в 8 утра!😁😊 В клинику еле пришел, хромал на правую ногу, сейчас иду на поправку, прошло три недели.
7
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария П.
Знаток города 5 уровня
6 марта 2021
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность за высокий профессионализм и отношение к пациентам! От очаровательных девушек на приёме посетителей до врачей. За доброе отношение и помощь в восстановлении здоровья! Был перелом со смещением и раздроблением кости. Я боялась, что уже никогда не сумею владеть этой рукой. У Темира Евгеньевича отличный коллектив, замечательная команда!
Отличный медицинский центр, в котором работают настоящие профессионалы (в том числе оперирующие хирурги из МКНЦ им. Логинова). Прохожу у них реабилитацию после пластики ПКС,
Рекомендую близким, друзьям и знакомым. Только здесь можно получить высокую квалифицированную помощь. Встретят как друга попавшего в беду, а проводят как родного и самое главное здоровым!
Клиника с прекрасными врачами и абсолютно неадекватными администраторами.
Путают врачей, запись, время.
Можно приехать и обнаружить, что твоей записи нет.
Очень портит отношение К клинике и отбивает желание там лечиться.
Спасли меня)) после операции на мениск. больно было ходить, жидкость в колене накапливалась :(. спасибо Темиру Евгеньевичу за ведение меня в процессе всей реабилитации (порядка 4-5 месяцев), спасибо девочкам , которые делали физиопроцедуры, ну и конечно реабилитологу Артему Андреевичу: за внимательность и профессионализм.