Директор агенства не в ответе за своих подчиненных. Она якобы даже не знает, что те берут задатки на себя - не являясь даже официальными представителями продавцов. Если сделка не состоялась все порядочные продавцы возвращают задаток. Но в данном агентстве не найдешь правды. Агенты "теряются" с задатками, а директор Лейла Борисовна говорит, что она не знает, что творится в стенах ее агенства и она не в курсе происходящего. Складывается впечатление, что риэлторы делятся с ней своей нечестной прибылью. Так и глаза на все можно закрыть. Лишь бы доход шел. А каким способом получен этот доход никакого значения не имеет!