Брали семьёй здесь кровать Нувола односпальное и к нему матрас)) У кровати много места для сна, ткань приятная на ощупь, цвет подобрали интересный, место где матрас можно поднять и внизу есть много места для вещей, как в шкафчике. Давно мечтала о новой кровати)) Используем его ещё и как диванчик, так как есть стенка) Матрас тоже превосходный! В меру мягкий и жесткий, хорошо на нём стала высыпаться и спина отдыхает))
И Большая благодарность Аиде! 🤗 За помощь в выборе кровати и матраса! Все было сделано очень грамотно и профессионально, и главное с душой! 😁
К менеджеру в магазине вопросов нет, все отлично консультировали и подсказывали. Однако, большой вопрос к доставке и установке и самому подходу компании к клиентам.
При доставке грузчиками был повреждён косяк спальной двери (в основном наличник и немного сама коробка). Хотя грузчиков предупреждал, что ремонт только закончен, чтобы были аккуратны! Находился в этот момент в квартире и слышал громкий стук при заносе грузчиками, но не обратил внимание. После монтажа кровати грузчики уехали, а повреждение на дверном косяки увидел позже в тот же день. Написал менеджеру, приложил фото, через 6 дней получил официальный ответ от компании, что акт о работах и по доставке подписан, к компании ни каких претензий быть не может! На звонки и сообщения непосредственно в рекламационный отдел получил ответ, что это решение руководства компании и они сделать ничего не могут. Вот так, а двери под заказ были, теперь нужно вызывать дверщиков и ремонтировать за свой счёт!
Будьте внимательны, при приёме работ!
Фото приложил
Плюсы: ВСЁ ⭐️❤️🔥
Минусы: нет.
Всем добрый вечер.
Искали большой и качественный матрас.
В первый раз были в ТЦ Мебельград (Мск, м.Домодедовская). Консультант Екатерина Княз. (сохраняю небольшую анонимность) шикарно нам всё объяснила - детально показав и ответив на наши бесконечные вопросы - её магазин мы посмотрели самым первым, и остальное потом(что магазины, что продавцы) было скучным на фоне Екатерины.
Купили прекрасный матрас и чехол к нему. Безумно им довольны.
Потом приехали за подушками. Но в ТЦ Мебельград Nuvola уже закрылась. Но нас это не остановило. Мы поехали именно к Екатерине в ТЦ Кристалл. Уехали довольные - купили там всё что искали.
Очень рекомендую консультанта Екатерину - Никакой навязчивости, психологического давления («купите здесь и сейчас, потом скидок я Вам не дам никаких»). Обожаю таких людей и всегда к ним возвращаюсь.
Теперь копим на матрас и подушки на дачу.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Этот магазин умеет сделать: Очень доходчивое пояснение и по модельному ряду, и по особенностям матрасов разной жесткости и пружинности. Ньюансов сдесь весьма много, и пояснения знающего продавца, Еатерины, очень полезны!
И доставили день в день очень расторопной бригадой, которая еще и старую кровать разобрала и вывезла. И новую аккуратно занесла, а кровать то два-на-два! И минут за 20 обернулась и без лишних слов! Мы с женой очень довольны!!! Такой же уровень обслуживания вам и дальше сохранять!
Друзья, полгода назад купили кровать в компании NUVOLA, ребята рекомендую 👍 я долго подбирала именно матрас со своей больной спиной, ну он сказочный, и кровать красивая, удобная, качество отлично с подъёмным механизмом, места много, то что я искала, менеджер Аида я вас благодарю за персональный подход и терпение со мной 😂, спасибо за ваши советы и отдельное спасибо за рекомендацию по ткани 🙏. Наматрасник👍.
Сейчас покупаем вторую в другую квартиру, беру эту же модель, стильно-локонично.
Очень приятный салон, все отлично расставлено, уютное место для преобретения мебели.
Покупку совершили в данном салоне, продавец Аида, за что огромное спасибо, помогла с выбором! Отличное знание товара, вкуса и профессионализм в работе! Так держать!
Добрый день! Выбирали кровать в Румянцево. Выбор хороший, консультант Екатерина всё рассказала, показала. По срокам и доставки не переносили, всё вовремя. Спасибо большое.
Была в салоне nuvola тц кристалл, огромный выбор , кровати ,диваны , матрасы , топеры на любой вкус . Очень приятные цены , грамотные менджеры , все рассказали , помогли с выбором кровати . Быстрая доставка в течении трех недель , матрас проско сказка , сплю как на облачке . Спасибо
Купила кровать и матрас, супер качество! Отличные продавцы- Аида и Екатерина, рассказали и показали, решилась на покупку именно после консультации. Доставка, сборка- все четко. Сплю отлично! Рекомендую!
Ужасная доставка!!! Позвонили, сказали кровать приехала, спустя 2 дня подъезжаем, фуру еще не разобрали! Зачем тогда было звонить и говорить что приехала!!! Никому не советую покупать в магазине, можно было бы поставить 0, поставила бы
Огромная благодарность Александру( ТЦ в Говорово) за помощь в выборе кроватей и матросов. Отделу доставки и доставщикам тоже большое спасибо,доставили в срок , быстро и качественно собрали.Качество замечательное !За следующими кроватями только к Александру!
Я купила шикарный комплект кровать+комод. Обивка моего любимого темно-зелёного цвета. Порадовало и соотношение цена /качество. Для спальни особенно важно, чтобы не было токсичный испарений, поэтому обивка велюром меня даже порадовала больше, чем варианты ДСП, массив дерево, конечно шикарно, но это уже другой уровень цен, да и токсичность лака для меня-аллергика всегда требует отдельного изучения. Так, что меня всё устроило. Спасибо
Купила кровать и матрац в салоне ТЦ Кристалл. Отдельная благодарность менеджеру Аиде за качественную консультацию и помощь с выбором цвета ткани и матраса. Доставили к назначенному времени, собрали качество и очень быстро.
Заказали в магазине "Nuvola", в ТЦ "Кристалл" спальную систему Летиция. Менеджер Аида помогла определиться нам с выбором. Спасибо ей большое за помощь!🌺
30 сентября был в магазине, очень понравилось, широкий выбор, вежливые консультанты, планирую после завершения ремонта в доме приобрести несколько комплектов кроватей
Заказывали кровать Палермо из ткани велюр,срок изготовления озвучили 30 дней, но изготовили раньше.Когда привезли,оказалось изголовье с браком, с одной стороны полоса выделяется. Быстро решили вопрос, изголовье переделали, но оно опять оказалось с такой же полосой,только в другом месте.Пришлось оформить письменную претензию, неделю решали,что с этим делать.Решили, что переделают из другой ткани.Переделали из другой очень быстро,но когда привезли,оказалось и здесь какие то полоски непонятные на ткани. Видимо вся ткань с каким то браком.Кровать оставили,но никакой радости от приобретения, только неприятный осадок.
Нужно было купить две одинаковые кровати нестандартных размеров, 120 и 90. Оказалось, что далеко не все магазины работают с размером 120. Но здесь все сошлось, модель подобрали быстро, с подъёмным механизмом, попала в акцию с тканями и получилась очень хорошая цена. Матрасы и тумбочки купила тут же. Покупала я все в магазине на Теплом Стане. Вышла небольшая задержка в изготовлении, но в качестве компенсации кровати привезли в нужное мне время, без доплаты. Собрали все тоже очень быстро, 2 кровати за 40 минут. Спим на этих кроватях уже месяц и мне и дочке очень удобно. Планирую еще заказать чехлы на матрасы и забрать наши подушки , которые нам тоже подарили за задержку доставки. Спасибо большое. Всем рекомендую, качество великолепное, цены приемлемые, менеджеры в магазине очень доброжелательные.
Год искала удобный матрас , обошла всевозможные фирмы по несколько раз и популярные и нет ,наткнулась случайно на фирму Нувола , нужен был мягкий ортопедический матрас,потому что от дивана болела спина. Менеджер Аида все подробно рассказала, показала разные варианты, я раза 4-5 приезжала в салон и лежала на выбранном матрасе «Нувола Ла Луна» , это просто рай! Сейчас сплю на нем уже 2 месяца и не хочется с него вставать, это 🥰 любовь. Спина не болит, сон крепкий наконец-то, удобно, качество матраса на 5+ !!! Кровати у них тоже роскошные, подумываю позже над покупкой.
Подушка шла в подарок , капец удобная, спасибо огромное за комфорт!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2023
Покупала подушки и топпер на диван, очень довольна , отличный подушки и очень грамотно и правильно мне подобрала менеджер Айда, очень довольна, спасибо большое
Отличный салон мебели для сна! Очень понравился, купили матрас, подушку! Комфортные, качественные. Изготовили и доставили за 5 дней. Подняли на этаж, положили на кровать. Отдельно могу отметить сотрудницу Аиду, которая помогла определиться с выбором и все подробно показала, рассказала. Спасибо.
очень приятно писать хороший отзыв. Купила кровать Палермо. Сделали вовремя, но из-за того, что ремонт не был закончен вовремя, фирма бесплатно хранила кровать на своем складе. Сейчас кровать доставили. Качетсво исполнения очень хорошее. Кровать стала украшением интерьера спальни. Нравятся салоны этой мебели. Была в трех из них. Везде очень вежливые и доброжелательные продавцы.
Качество кровати посредственное. Заказывали кровати детям в трёх разных местах, визуально и по конструкции похожие друг на друга. Кровать этого производителя оказалась самой дорогой и менее качественной. В комплекте была ну очень краткая инструкция, детали не обозначены, пришлось догадываться как правильно и что за чем прикручивать. Дно у кровати вообще отдельная история, оно на столько тонкое, что прогибается под собственным весом, хотя предназначено для того что бы туда складывать что-либо. Есть сколы на лдсп замазанные прозрачной краской??!! Торцы деталей из лдсп тоже со сколами краски. Очень разочаровались в изделии, стоила детская кровать 46т.р этих денег она совсем не стоит!!!!
Спасибо Екатерине , за подход и не навязчивать , обычно все наязывают , это отталкивает, погравился подход , ну и рекомендация. Услышала мои поделания !
Пока не получили заказ, хотя завтра должна была быть доставка. На вопрос почему нам ответили, что поставщик не привёз им один из наших матрасов. Хотели привезти без 2го матраса, в котором вся суть для нас. При доставке мы должны были бы оплатить всю сумму, а потом скорее всего месяцами бегать за ними в ожидании недостающей позиции.
Покупала 21 августа кровать Верда и матрас, качеством и сервисом осталась очень довольна, аккуратные строчки запаха никакого нет. Сервис отличный. Доставка в срок.