Сервис на гране фантастики: приходишь в магазин, долго ищешь хоть какого-то сотрудника в зале на 2м этаже, а когда тебе наконец-то показывпают, кто может помочь, то происходит следующий диалог:
- добрый день, я хотела бы купить шкаф в ванную.
- ну так идите и покупайте, берите и несите на кассу.
Спасибо. Шкаф высотой примерно 185-190, весит в упаковке кг 15-20.
С наружи лучше чем внутри, хотя и 2 этажа. Персонала найти проблематично в отделе. А на стойке информации посылают в отдел. И полки не наполнены. К сожалению. Что числится в интернете на самом деле фактически может отсутствовать в магазине.
Вечные очереди на кассу. Вечно не найдешь консультантов, а если найдешь, то они ничего не знают. Приходишь с конкретной задачей. Надо то-то и то-то и консультант начинает вместе с тобой витрину рассматривать и читать характеристики. Это я и сама могу сделать. Зачем он нужен, если он свою товарную группу не знает?
Кассирам на всё плевать, еле шевелятся
Большой ассортимент товаров, персонал как и в остальных ОБИ (надо что-то уточнить - подойди спроси, подскажут, даже если и с другого отдела). Большая парковка, удобное расположение. Частенько заходим в садовый отдел, где большой выбор цветов для себя и в подарок.
Магазин светлый , удобное расположение , ассортимент шикарный, самый большой выбор новогодних игрушек и украшений. Рекомендую посетить, останетесь довольны!
Покупали здесь линолеум на дачу. Это был уже третий наш ОБИ за этот день. Нам повезло, попался очень компетентный и вежливый сотрудник. Все показал, рассказал, проконсультировал, помог выбрать, провозился с нами не меньше получаса. Хотя нужно нам было совсем немного по метражу. Огромное ему спасибо! Жаль, не запомнили фамилию. И девушки в сервисной зоне тоже очень доброжелательные. И доставка недорогая, в отличие от того же Леруа, например, который в последнее время скатился совсем на дно. В общем, осталось самое приятное впечатление, всем рекомендую данный магазин.
Магазин раньше всегда отличался выбором, особенно перед Рождеством много всего интересного. Сейчас правда уже не то но они стараются держать марку. Молодцы! Бонусных карт почему то не вводят? А так бы приятно было что то получать от покупок в магазине.
Обои в хорошей цене и правильно хранятся. Большой выбор товаров. Персонала мало. Консультантов мало. Большие очереди на кассах, так как не хватает кассиров,а касс много и половина закрыта. Скидок фактических нет. Могли бы устраивать распродажи. А скидки есть,но по факту цену поднимают, пишут скидка и ставят старую цену.
Очень удобное расположение магазина. Муж всегда находит то что нужно. Я сразу - в зал с цветами- горшки, семяна, удобреня, к весенне-летнему сезону уже все есть!
Ребенок выбрал елочку - теперь нужно придумать куда ее сажать на даче😉
Отличный магазин. Жаль что теперь не работает круглосуточно. Раньше было удобно, что можно было приехать ночью. В целом все хорошо. Персонал отзывчивый, помогает с выбором всегда.
С каждым годом все хуже обслуживание - очереди с одним кассиром на весь магазин, на просьбы открыть кассы реакции ноль - стоят в кассах самообслуживания вдвоем
Сеголня купил дрова. Заплатил как за хорошие березовые, мне для бани. Оказались мокрые, такое впечатление что палет стоял гдето в сугробе. Разжечь такие дрова невозможно. Испрортили настроение.
Оби от последнего посящения оставил о себе приятное представление. Сразу чувствуется, что поменялся собственник и мотивация у сотрудников. Сотрудник света быстро подобрал необходимы лампочки и по цоколю, цвету, и размеру и форме. Спасибо огромное. Раньше бы мне пришлось бы самой капаться в ассортименте, так как дозваться ни до кого было нельзя(это не мой отдел, поищите консультанта этого отдела). Появилась дисконтная карта, было неожиданно и приятно. Все что хотела, я купила, даже чуть больше...
Выбор товара средний. Цены дороговаты. В отделе света/электричества сотрудники либо отсутствуют, либо ничем помочь не могут. В кассах всегда очереди даже в будние дни, т.к. работает две-три кассы.
Хороший большой магазин где можно все найти без проблем.
Есть одно «НО» , в выходные работало всего 3 кассы и консультанта в отделе газонокосилок пришлось ждать минут 20…(, а после грузить самому косилку которая весила 40 кг.
В целом все норм)
Сюда теперь только мимо. Раньше были нормальные консультанты, а сейчас прячутся не найти. Отдел плитки особый отдел стал, образцы висят, что не спросишь только остатки на складе и часами ищут их и то все со сколами. На рынке стало сейчас комфортнее покупать чем здесь. Ну ещё Леруа молодцы и все инструменты. Для особых это не реклама. Поставил выше на одну звезду из-за отдела краски спасибо человеку хорошо подобрал краску.
Обрадовало начало предновогодней презентации, приехали за конкретными товарами, в целом довольны, что они были в наличии. Работники магазина сказали, что ожидаются большие поставки. Что ж, ждём с нетерпением!
Неплохо, но до Леруа не дотягивает. Что и сказывается на посещаемости. Однако при поиске некоторых материалов, как альтернатива, может быть интересен. При ремонте некоторые вещи были куплены там.
Большой, хороший магазин. Хороший ассортимент для ремонта и отделки. Много самого разного инструмента. Очень большой отдел для сада, огорода и домашнего цветоводства. Парковка рядом и под магазином. Ожидаем скорого открытия после смены хозяев.
Одно слово - гипермаркет. Если в доме только голые стены, пол и потолок, то с помощью этого магазина и золотого запаса ситуация поправима. Каких-то мелочей может и не найтись. На то они и мелочи, чтобы жизнь медом не казалась.
Супер магазин ! Удобный подъезд к нему , огромный выбор товаров ,для меня большой плюс , Это единственный магазин, где модно купить цветы по sale , по отличной цене
Хочу написать по поводу доставки. Жаль, что нельзя применить нецензурную лексику. Должны были доставить товар за город с 8.00 до 23.00(причем гарантированно в этот промежуток времени), а позвонили в 23.20 и сообщили, что прибудут к месту назначения только через два часа, без всяких на то об'яснений. О том, чтобы предварительно сообщить об опаздании., даже не было и речи. Пришлось отказаться от доставки. Кто будет ночью принимать заказ? Это просто безобразие!!! Мне не раз приходилось сталкиваться с услугами разных транспортных компаний, обеспечивающих доставку, но такого безобразия я еще не встречала. Такой огромный магазин ОБИ, а доставка НИЖЕ ПЛИНТУСА!!!
Хороший выбор, приветливый персонал, в будни вечером никого, удобно и всё в одном месте. Цены изменились в лучшую сторону, по сравнению с прошлыми годами.
Раньше очень часто посещала этот гипермаркет, сейчас реже. Выбор товара стал меньше, да и качество немного хуже. Покупала комнатные цветы, почти все заражены паутинным клещом. Жаль, хороший был магазин.
Магазин в котором есть абсолютно все, что нужно для домашних дел и не только. Режим работы очень выручает если возникла какая-то проблема в поздний час. Также нравится наличие живых растений и аксессуаров к ним (горшки, земля и удобрения).
Ну что можно сказать, да выбор товара есть, но ценник зашкаливает в разы, можно тоже самое купить на стройрынках дешевле, консультантов никогда не бывает на месте, а если и есть, то спрашивать даже нет желания, отвечают так как будто ты им что-то должен. Расположение удобное и да на втором этаже видимо не работает вентиляция, такое ощущение что в парилке.
Выбрал на сайте ОБИ керамогранит для пола арт. 4553384, посмотрел где больше всего в наличии, потащился через весь город в гипермаркет на МКАД 47 км рядом с Боровкой, продавец выслушал, попросил подождать, вернулся со склада и сообщил что в наличии этого товара нет. На вопрос "как так" на сайте более 50 шт. коробок, а мне необходимо 40 шт. ответил что произошла пересортица. Зря потратил время и деньги на бензин. Обратной связи нет, сеть ОБИ потеряла былую клиентоориентированность.
Часто заезжаем в этот магазин, как правило покупаем там всё, что запланировали, выбор товаров большой, персонал вежливый, при обращении к ним за помощью, всегда подскажут где найти тот или иной товар, который нужен.
Постоянно переносят доставку. Обещают и на обещания плевать хотели. Кол центр только принимает жалобы,но ничего не решает, номер выдали и ждите. Деньги заплатил, заказ не дождаться, да и деньги чтобы вернуть надо ждать несколько дней. Бригада стоит, а им пофиг.