Очень хорошая поликлиника. Сказал бы даже, что лучшая в городе. Прекрасные условия, хорошее оборудование, квалифицированный и отзывчивый персонал. Одно из тех мест, где медики не утратили свою человечность и действительно помогают людям. Да, иногда нужно подождать врача. Но это не из-за того, что он занят собой любимым. А из-за правильной расстановки приоритетов при оказании помощи. Даже если очередь велика, вас обязательно примут и сделают всё чтобы помочь. Равнодушных тут нет!
Пользовалась платными услугами сама и сопровождала подругу на бесплатном плановом приеме гематолога.
Про гематологию: руководство поликлиники, а можно узнать, почему всех пациентов с ОБЛАСТИ, всей Тверской области, принимают и ведут только ДВА гематолога, когда еще 5 принимают платно? Система записи на этот прием откровенно дурацкая: она не для людей и не про людей. Сначала ждешь, когда на том конце провода все-таки возьмут трубку. Потом ждешь звонка с подтверждением записи. И хорошо, если дождешься. Мне искренне непонятно, почему нельзя потратить деньги на нормальную модернизацию и сделать удобную электронную запись удаленно?
Про личный опыт платных услуг скажу так: три раза мимо. Доктор МРТ неправильно составила описание - мы чуть не упустили серьезные проблемы с позвоночником. Спецалист по УЗИ диагностике выдала, что "я за такие деньги УЗИ сустава не делаю", хотя принимала оплату регистратура, а в направлении было верно указано, что именно хочу обследовать. Мне сделали "одолжение" и посоветовали в следующий раз внимательно читать прайс. Прием у сурдолога обошелся почти в 3 тысячи. За эти деньги я получила аудиограмму, составленную от руки на стареньком аппарате и вопрос доктора "а что Вы от нас хотите услышать". Ну а что я могу сделать, если в нашем городе нет специалистов, нет лборудования и негде взять направление, чтобы получить необходимую консультацию бесплатно? Наверное, я хотела бы услышать, за что отдала деньги.
В общем, советую сто раз подумать, а надо ли оно вам, на платный прием в областной? Разница между обычной поликлиникой только в том, что очередь чуть меньше.
Если вы отпросились с работы, чтобы пройти нужного врача в платном отделении, сочувствую. От назнавания «платное» тут только то, что с вас берут деньги и написано на вывеске «платное». Ни о каком комфорте, быстроте и остальном, что подразумевает это слово, речи не идет.
Приехали за пол часа до записи, чтобы точно попасть и пройти регистратуру.
Итог такой:
Записаны на 9:00
Приехали в 8:30
Сейчас время 9:26, до сих пор сидим ждем.
Опоздание на прием уже 26 минут, это минимум, ибо подвижек никаких. Естественно опоздание везде где только можно. Смысл тогда от всего этого? Если не можете наладить работу регистратуры и приемов. Разумеется это первый и последний раз в этой «платной» клинике.