Заказал очки 14 мая 2024.
Оплату приняли сразу, быстро и с удовольствием. Срок изготовления обозначили как «5-7 дней, по готовности придет смс.» Такой вариант устроил.
20 мая смс не было, но позвонил живой человек: задержка на производстве; готовность - 25 мая. Хуже, но ладно, подожду 5 дней. Жду. 23 мая звонок: «сложности с изготовлением, выбранные линзы не можем вставить в выбранную оправу.
Вам нужно приехать для отмены заказа, выбрать другую оправу и оформить заказ заново.»
Ок, приехать и отменить заказ согласен. Выбрать новую оправу и снова ожидать изготовления - не очень.
24 мая приезжаю чтобы отменить заказ. В салоне мне говорят, что очки в производстве, готовность 25 мая.
Зачем тогда я приехал?
Ок, заказ не отменяю.
25 мая звонок: задержка на производстве; 29 мая. Мы вам ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоним.
Сегодня, 29 мая, звонков никаких нет.
Звоню сам. Ваш заказ на производстве; срок изготовления - 01 июня.
Вот это я понимаю - БАРДАК И РАЗГИЛЬДЯЙСТВО!!!
Одна консультант не вылезала из телефона, вторая лаконично отвечала на вопросы, оправы вроде бы есть, небольшой выбор, но самое главное разочарование - нет прогрессивных, перифокальных линз…заказать тоже нельзя
Персонал профессионалы. Особенно продавец-консультант Елена. Обслуживают быстро. Доктор окулист суппер. Очки сделали раньше заявленной даты. Качество оправы на отлично. Я заказываю очки несколько лет в Очкарике. Раньше на центральной ветрине в каждой оптике была информация об акции -Очки за 999руб. Теперь, что это секрет? Уважаемые директора, кто не знает, и не спросит. Пусть покупают оправы и линзы к ним за дорого? А как нам пенсионерам? Или это секретная информация.