20-го января 2024 года я была на операции в данной клинике. Операция была уже на второй глаз. Всё прошло отлично, я благодарна врачам клиники и медперсоналу за профессионализм, дружелюбное и внимательное отношение. Всё впечатление испортил один нюанс. 20-го января операция была назначена на вторую половину дня, и из операционной я вышла уже в 16:05. Всем проопериррванным рекомендуется ещё полчаса спокойно посидеть и только потом ехать домой. У меня такой возможности не было - администратор (работник регистратуры) раздражённо сказала, что она работает до 16-ти часов, поэтому мне эти полчаса пришлось ждать мужа на улице (раньше он приехать не смог из-за удалённости от клиники на тот момент). Очень неприятно, что из-за этого приходится снимать одну звезду в оценке клиники. Но стоять вечером на холоде с сильным головокружением сразу после операции, наверное, никому не понравилось бы.
Сделала в клинике лазерную коррекцию глаз, доктор Нестерова Елена замечательная, успокаивала как могла(я сильно волновалась) спасибо ей, также спасибо Фроловой Наталье, добрая, внимательная, но есть одно но сидеть в день операции 5 часов!!!!!!! Рядом нет кофейни, в больнице только куллер! Администрация клиники, пить просто кипяток? Для тех кто делает операцию можно поставить пакетики с чаем, это необходимо!!!!
Самая лучшая клиника в городе, все родственники обращаются только в Окулюс. Месяц назад сделала лазерную коррекцию зрения, всё на высшем уровне, вежливый специалисты, всё чётко отлажено, отвечают вежливо на любые вопросы, наконец то я всё вижу без очков. Приём строго по времени нет ожидания.
Из хорошего только то, что чисто и просторно. Специалисты там вообще не нравятся. Были три раза у разных врачей. Один врач напугал нас поставив диагноз Дакриоцистит, когда был обычный конъюнктивит. Второй при той же болезни назначил ребенку до года антибиотики, которые детям вообще запрещены. Пошла экстренно со своей болезнью и тоже пожалела. Так как должного лечения назначено не было…лучше перетерпеть и сходить в нормальную клинику
Уже много лет консультируемся только в этой клинике, всё на уровне 👌🏻 Высококвалифицированные специалисты, новейшие методики и оснащение необходимым оборудованием. Все манипуляции здесь же. Мы довольны👍🏻
Была в качестве поддержки. Чисто, аккуратно. Пациенты отзываются хорошо. Как поняла, есть врач, который приезжает из Ростова, к нему большие очереди, все по записи. Договор на услугу оформляется официально.
Главный плюс - ориентированность на клиента: начиная бесплатными бахилами, продолжая регистраторами, врачами, сотрудниками диагностических кабинетов, средним и младшим персоналом и заканчивая подбором оптики.
Вполне человеческое отношение к людям. Это наблюдал не только по отношению к себе (пока посидел в очереди). Удобное расположение.
Ложка дёгтя - это, конечно, цены. Мягко говоря, не самые низкие.
P. s. Наконец, госаккредитация частных организаций стала хоть что-то значить и их заключения, похоже, стали восприниматься нашими доблестными госучреждениями (бюро МСЭ и т. д.).
Наблюдались в данной клинике не первый раз. НО ПОСЛЕДНИЙ ЭТО ТОЧНО БЕЗ СОМНЕНИЙ!
Наблюдали там ребенка в ноябре записались на прием. Диагноз поставлен не верно! Обследование ужасное, напугали тем что у ребенка отслоение сетчатки оба глаза. Нужно делать лазерное прижигание. И чем быстрее тем лучше, а то ребенок ослепнет и восстановить зрение очень сложно.
Это говорил врач с 25 летним опытом. (Фамилию не буду называть я думаю поймут и так)
Обследование проходило максимум минут 20 включая аппарат все остальное время сидели ждали около 40 минут. Врач проверил зрение светом и линзой не прикасаясь к глазу🤷🏼♀️и после был поставлен диагноз🤦🏼♀️После чего сказала что «ну как я и думала то и оказалось отслоение сетчатки оба глаза это очень страшно в данном случае » после короткое пояснение, сказала если вам интересно можете дома почитать в интернете, и узнать что это такое!
(Была озвучена сумма и то, что данный врач проводит сама такие процедуры)
Были врачом подобраны контактные линзы которые не подошли!
В линзах ребенок плохо видит.
(Ребенок носил все время очки)
Решили сменить на контактные линзы.
Обратились в другую клинику в другой город перепроверить диагноз потому что появились сомнение, как можно за 20 минут вообще пройти обследование и выявить что либо?
И в другой клинике нам говорят что у ребенка нет отслоение сетчатки, это все поправимо достаточно пользоваться каплями делать зарядку глаз меньше напрягать зрение телефоном планшетом, и выписать ночные линзы для сна.
Ребенку проверяли зрение минимум как на 3-4 аппаратах плюс проверил сам доктор сетчатку аппаратом по времени около 15-20 минут он осматривал глаза.
Все обследование заняло по времени около двух часов.
Я еще переспросила доктора точно вы уверенны что у ребенка нет отслоение сетчатки? Меня спросили а с чего вы это вообще взяли? Тогда я показала результаты обследования клиники Окулюс и врача.
Он промолчал и сказал нет мамочка можете быть спокойны. И линзы подобранны вашему ребенку не правильно.
(Линзы нужно заменить)
Пытались как то разобраться в данном случаи но нас никто даже слушать не стал! Линзы не заменили, еще пытались переубедить в том что они правы а мы вот нет что обратились в другую клинику. Плюс ко всему пытались еще убедить в том чтобы купить у них линзы ежедневные, так как может быть брак одной линзы. Да и вообще что ребенок врет она видит на все 100% в линзах!
Естественно свою ошибку никто не хочет признавать и терять рейтинг клиники. И своей работы.
Выводы делайте сами дорогие пациенты данной клиники а действительно вас там лечат?
Я не в коем случаи не говорю за всех врачей. Есть добросовестные врачи которые действительно хотят помочь людям чтобы они видели жизнь в цветных красках.
А не идут на работу с мыслями как больше заработать и на ком!
Но в данную клинику мы больше не ногой!
И советовать никому не буду.
Отличные специалисты, качество обслуживания на высшем уровне. Была у врача Евлаховой Ольги Александровны. Врач выслушала, рассказала о причинах возникновения проблемы. Дала рекомендации. Сейчас прохожу лечение. Проблемы со здоровьем глаз уходят.
Приём приветливый и это понятно по ценам, не очень хочется терять клиентов. Цены заоблачные: коррекция 25000. Маме замена хрусталика обошлась в 60000р. Против специалистов возражений нет,асы. Но самое интересное,когда Вы начинаете читать договор,который выдается после операции,где в пункте ответственность клиника не несёт ответственности даже за нулевой результат. Народу много,значит есть результат положительный. Желаю добра Всем специалистам и Пациентам. Всем яркого цвета и соколиного взгляда.
Клинику считал не плохой часто обращался с одой проблемой "инородное тело в глазу", но последний раз приехал с той же проблемой после работы девушки в регистратуре переглянулись, нно всё же записали меня к так называемому специалисту, не буду называть еë фамилию надеюсь сама клиника примет меры, но результат бессонная ночь и когда на следующее утро я приехал мне просто ответили " Ничего страшного вам просто немного не дочистили глаз ". 🤣🤣🤣 и это за мои деньги, как я считаю не маленькие
Отличные врачи, продолжатели семейных традиций. Безупречная организация всех процессов всё вовремя. Очень заботливы. Всё чисто, видно, что работают на новом оборудовании. Молодцы! Был на консультации в Сулине и БСМП.... Не соавненно другой уровень! Огромное спасибо Евгению Александровичу, что вернул зрение!!!!
Клиника очень понравилась. Обращались по поводу присутствия инородного тела в глазу. Всё очень организованно. Оплата приемлемая- 600р. Персонал вежливый.
Клиника очень хорошая, делали мужу там 2 операции на глаза, всё прошло отлично, врачи и медсестры очень вежливые и доброжелательные, заботятся о клиентах, несколько раз подходят узнают за самочувствие, регистратура тоже вежливая и понимаюшая, у нас несколько раз не получилось приехать в клинику и мы переносили запись, они с пониманием это делали и без проблем переносили на другое время
Хороша клиника, всегда там проверяла зрение. Недавно сделала лазерную коррекцию, очень рада. Теперь я вижу все. Персонал всегда вежливый, все подскажут и расскажут
Приезжали с ребенком на прием. Врач провела осмотр, дала рекомендации.
Единственно, в зале было холодно, и стулья металлические холодные, им бы систему обогрева.
Поразила работа регистратуры, мужчина пациент был очень сильно нудный. Ругался по дате операции, ему нужна была конкретная, при этом он не сдавал анализы и думал операции делают без них 🙈 не знаю откуда он взялся,внешне нормальнт выглядит, но такой душнила. Он три раза ходил в другую лабораторию, потому что сам не мог узнать, что же ему нужно сдать и где. 🙈 грубил девушке. на месте регистратора, мне бы хотелось его послать и вел себя он просто по-хамски. Умница регистратор. Терпеливо все ему рассказывала.
Ольга Александровна Евлахова, отличный врач, в Ростове таких не смог найти, а в нашем городе есть, год возил старенькую маму 79 лет и в областную и в клинику Сокол, никакого толку, только она реально помогла, не думал что рядом, в нашем городе такой классный специалист, роговица глаза перестала разрушаться, глаз восстанавливается. Большое Вам спасибо Ольга Александровна, Вы очень профессионально и ответственно подходите к своей работе!!!
Делала в окулюсе лазерную коррекцию зрения, очень переживала на операционном столе, чтобы я успокоилась, меня всю операцию держала за руку медсестра и поддерживала, было очень приятно. Спасибо большое ♥️
Хорошая платная клиника. Судя по количеству обращающихся пациентов - пользуется популярностью, значит специалисты хорошие - помогают! Внутри есть всё - стулья для ожидания, гардеробная, регистратура. Все рассчитано на быструю и эффективную работу с людьми. Персонал вежливый. Ждать своей очереди недолго. Тут же есть системы диагностики. Диагноз ставят и выдают подробно на листах. Тут же могут подобрать готовые или индивидуально заказать очки.
Клинику посещаем втрой год. Сама больница чистая, приветливый персонал. Нет проблем с записью. Если заранее планируешь визит всегда можно подобрать день и время. Помогут подобрать очки. Цены правда не дешёвые. И приём к врачам подорожал. Можно попасть бесплатно на повторный, но только в течении месяца. А назначает врач чаще через 3. Если ездить несколько раз в год выходит круглая сумма.
Хорошая клиника. Всё чётко. Налажено и организовано замечательно. Прекрасные специалисты. Цены адекватные. Современное оборудование. Рекомендую данную клинику для проверки зрения взрослым и детям.
Был первый раз тут недавно. Хорошая клиника, большой зал, приветливый персонал. Все проверили, доктор посмотрел, сказала инородное тело вроде было, гелем брызнула и выписала капли и таблетки. Но через 4 дня стало только хуже, глаз сильно
покраснел, слезился, голова от него побаливала, Не стал ждать неделю как сказала врач и пошел в другую клинику рядышком. Диагноз о.иридоциклит. Тут уколами и каплями глазик вроде восстанавливается.
Персонал отзывчивый и вежливый.Специалисты квалифицированные.Очередь идёт быстро,каждого вызывают в своё время.Но находится далеко от центра(это лишь моё мнения)
Поставили неправильный диагноз из-за чего сейчас невозможно сделать коррекцию. Огромные очереди и хамоватые девушки в регистратуре. Единственная звёздочка Руслану Романовичу. Очень добрый врач, операцию сделал хорошо!
Два раза, были в этой больнице, всё просто замечательно, есть детский столик с игрушками, что очень нужно, много лавочке, чистота идеальная, обслуга супер, лишнего ни разу не ждали ни минутки, на сколько назначенно в это время и вызывают. А детский врач к сожалению не помню фамилия, отчество Инна вообще просто чудо а не врач очень приятная и грамотная женщина, спасибо.
Были там первый раз не помню имя врача, но она очень хорошо провела осмотр, исчерпывающе ответила на все вопросы, назначила лечение которое помогло, теперь будем знать куда обращаться к профессиональному акулисту, спасибо.
Врачи может и хорошие, но отношение к пациентам не скотское но приближено. Приехали к 10 утра на операцию, просидели 5 часов, и лишь только после скандала пригласили в операционную. По три раза закапывали обезболивающее. Люди каторые приехали позже, уезжали раньше. А мы сидим и ждём. По каким критериям приглашают не понятно. При всем при этом операция не без платно, не в рассрочку, а полный расчёт. Очень не довольны, извинений ни каких, одни наезды, это как лучшая защита, это нападение. И вот мы предпоследний, персонал уже разошёлся, а мы все ждём.
Прошли обследование всей семьей, проверили зрение, подобрали очки, мужу очень грамотно назначили лечение - результат был положительный с первых дней, в целом - рекомендую!
Отличная клиника. Несколько лет наблюдаю зрение у доктора Лисичкиной. Все очень нравится. Персонал в клинике вежливый. Удобно, что звонят, напоминают, что пора проверить зрение) Сделала коррекцию зрения в клинике. Сама операция была в Ростове, но подготовка, анализы и осмотр после был в Шахтах. Все отлично.
В этой клинике была с мамой впервые. Доктор Фролова профессионал своего дела. Очень внимательно отнеслась к пожилому человеку, дала много рекомендаций, назначила лечение. Прием ведется строго по времени в талоне. Но обслуживающий персонал, извините, живет своей жизнью.... не внимательные....
Совсем не какая клиника. Сравнил результат обследования с двумя другими больницами. Разница очень большая. Коррекция зрения + 1 строчка, в других больницах + 5. Качество обследования ужасное, обследование не полное. Количество оборудования очень скудное, оно старое. На таком проходил обследование лет 10 назад. Сравнивайте результат с другими больницами и будете очень удивлены.
Евлахова Ольга Александровна, оч хороший врач, помогла моей маме, атрофию роговицы в Ростове не нашли у кого лечить, год потратили зря по врачам, а здесь началось восстановление глаза! Спасибо большое!!!