Добрый день! Негативная оценка работы компании. Если оставить эмоции, то объективно просто дозвониться невозможно. Решение вопросов затягивается на месяцы. График работы не подразумевает взаимодействия компании и пользователей. До 17-00 и выходные не рабочие. Бинго. Вода течет из трубы горячей воды, ремонту мешает счетчик, звонила сегодня полдня, не дозвониться, я все время в очереди и сброс. Просто перекрыли стояк и без воды.
Данная компания поставщик услуг по теплоснабжению и горячей воды в нашем районе. В 2023 году компания отличилась как никогда! Такого ужасного качества предоставления услуг ещё не было! Бесконечные перебои с горячей водой. Нужно было по 30-40 минут сливать воду, чтоб побежала теплая. Температура воды была 40-45 градусов (по замерам УК). В середине июля случилось плановое отключение воды и появилась она только в середине ноября. (Так уже третий год) Управляющая компания после всех жалоб, советовала не пользоваться горячей водой централизовано, а пользоваться собственным бойлером. С отоплением тоже беда. То прорвало трубы, то сломались котлы, то упали параметры, то необъяснимые явления. Тарифы растут непомерно, получить за свои деньги качественные услуги невозможно. Перерасчёта за отсутствие отопления в декабре нет. За то не забудут прислать перерасчёт в феврале на астрономические суммы за неплательщиков. Тепловые сети и коммуникации нужно чинитьв летний период. Для этого отключаете воду, и к отопительному сезону надо готовиться. Конечно коммуникации построенные 60-80 лет назад пришли в негодность. В тарифы это всё заложено, должен быть амозартизационный счет. Деньги нужно тратить по назначению, а не рассказывать населению, что всё пришло в негодность. Мы за всё это платим по ОЧЕНЬ завышенным тарифам. Желаю в новом году, наконец-то, честно и достойно выполнить свои обязательства перед плательщикам.
Почему нельзя поставить -100 звезд. Была бы очень адекватная оценка деятельности данной организации. Очень прошу Роспотребнадзор и прокуратуру обратить внимание на деятельность данной компании. За что они собирают коммунальные платежи? Где предоставление услуг?