При стоимости 2-местного номера = 4800 руб. Дом не приспособлен для маломобильных людей: порожки, очень маленький лифт, выкатить и вкатить коляску в отделение и на улицу - сложно. Туалет в дальнем конце коридора, ставят автономный туалет. Пахнет плохо в отделениях.Белье маркируют фломастером, нет специальных наклеек. Одеяла - одно название, люди мерзнут. Если человек маломобильный, то не стоит его помещать в данный пансионат. Если нянечка хорошая, то будет худо-бедно неплохо, потому что у одного человека на все отделение не будет хватать времени проверить все ли в порядке у вашего родственника: сухой ли он, нет времени целиком помыть (по графику - это раз в неделю), есть ли у него сменное белье из прачечной и т.д. А, если нянечка плохая, то все будет совсем плохо. Дополнительно оплачивается наблюдение терапевта: 2 раза в месяц к вам подходят и интересуются самочувствием - все; давление измеряют нерегулярно и удивляются вопросу почему этого не делают. Отдельно оплачивается услуга медсестры - это фасовка лекарств, нянечка их выдает. При выезде не делают выписку, только отдают анализы. Нет быстрого контроля за совместимостью соседей по комнате. Адекватных селят к неадекватным и только, когда родственники приезжают и устраивают скандал, только тогда расселяют.
Моя родственница Галина Васильевна Коротаева живет в пансионате уже три года. Сначала в Перовском, теперь в Щукинском. Прекрасный пансионат, один из лучших в Москве. Очень внимательный и отзывчивый персонал. С Мирианой психологом и Свеланой сиделкой мы знакомы еще с Перовского. Были очень рады, что эти сотрудники перешли в Щукинский. Обсудить и решить можно любой вопрос. Всегда доброжелательны, внимательны. В пансионате очень хорошо поставлен досуг, постояльцы всегда чем-то заняты, постоянно чем-то заняты, не сидят просто так. Большое спасибо руководству пансионата, всем сотрудникам за их труд.
3
2
Евгений Евгеньевич
Знаток города 10 уровня
2 июля
Очень уютно, чисто, вежливый персонал. Самое главное - врачи. Они есть, да и сиделки опытные - не дай бог что, помощь окажут. Поэтому мое слово - однозначно рекомендую этот пансионат.
Всегда относилась настороженно к таким местам - ну не верилось мне, что могут давать качественный уход чужие люди. Но сдалась, потому что у нас с мамой и так непростые отношения были, а как Альцгеймер диагностировали, так вообще ад начался. Скрепя сердце попробовали Опеку, и оказалось, что маме там лучше, чем дома! И у нас отношения получше стали - она по мне скучать стала, стали мирно общаться, встречи такие теплые, я очень рада, что наконец-то все налаживается
В «Опеку - Щукинсктй» мы переехали в октябре2022 г. Из «Опеки-Перовский».
Весь персонал пансионатов «Опеки» высоко- профессиональные специалисты. Хочеться отметить коллектив персонала пансионата Перовский. Это и наши дорогие сиделки: Света и Марина. Психолог Мириана Ямаева, которая нам очень помогла в период адаптации к новому месту пребывания. Добрые, отзывчивые люди,
Которые своим нелегким трудом, делают жизнь проживающих активной, поддерживающих здоровье. Ежедневные отчеты психологов- культурологов дают нам возможность наблюдать их насыщенны разными мероприятиями день.
Сеть ваших пансионатов помогает нам, близким,
Быть спокойным за своих родных.
Я познакомилась с положительными отзывами об Опеки и поместила маму в Щукинский 2 на реабилитацию после перелома шейки бедра. Она провела там около трех месяцев, в результате даже не встала на ходунки. Когда же у нее поднялась температура до 38.5, не перемерив ее, маму отправили в инфекционную больницу, куда она поступила с температурой 36.6. На след.день я забрала ее из «красной зоны». Чудом она не заразилась ковидом. Но вскоре ее вновь отправили на «скорой» в этот раз в Боткинскую, с задержкой мочи. При диагностики выяснилось, что у нее был пуст мочевой пузырь, т.е. в пансионате она не получала достаточно воды. Но вместо того, чтобы напоить человека и посмотреть в динамике состояние, очень пожилую, слабую, немощную бабушку «квалифицированные» сотрудники пансионата поспешно отправляют на «скорой». Из Боткинской мне позвонил врач, сказал, что нет показаний к госпитализации и в 2 часа ночи мне доставили маму домой.
Таково было наше пребывание в пансионате Щукинский 2. Понимаю, что нам никто не обещал квалифицированной медицинской помощи, но перемерить температуру, время спустя, напоить человека, если у него нет мочи, прежде чем подвергать тяжелым для него переездам, способны и медсестры и сиделки.
11
Константин С.
Знаток города 10 уровня
12 августа
Попали сюда по рекомендации лечащего кардиолога дедушки - он рекомендовал создать спокойную комфортную атмосферу для дедушки, а наш дом с четырьмя детьми мягко говоря не самое спокойное место для пожилого человека. Дедушка сначала обиделся, мол, мы его сплавить куда-то пытаемся, но пожил недельку в пансионате и передумал) Сейчас живет здесь уже больше года, доволен, и мы тоже - дедушке так лучше.
1
Рыжая
Знаток города 10 уровня
5 августа
Благодаря этому пансионату у дедушки счастливая старость! Полный пансион, все есть, уход ежедневный, уборка, даже досуг продумали! В общем, мы очень рады, что такое место есть, и что ценник для проживания нормальный.
2
Журина
Знаток города 10 уровня
24 марта
Выбирала Опеку по отзывам - смотрела негативные в том числе, чтобы понимать самые частые проблемы. На мой взгляд, в негативных отзывах много эмоций, и случаи такие, что часто не зависят от самого пансионата.Поэтому доверила Опеке дедушку на период своей большой поездки в другую страну. Дедушка с деменцией, не самый простой подопечный, но все прошло отлично, жив здоров и доволен пансионатом.
Опека нам мой взгляд лучший пансионат. И уж точно лучше сиделок, но это мое субъективное мнение, чужих людей дома не переношу. Бабушка лежачая, весит в два раза больше меня, я бы ни за что в жизни ее не смогла переворачивать, а тут полный уход, я спокойна теперь за нее
Достойный пансионат, стоит каждого рубля, который мы оплачиваем за проживание бабушки здесь. Она не только под присмотром сиделок, здесь и еще и медицинское сопровождение имеется, в таком возрасте ключевой момент
3
1
Ивлев
Знаток города 10 уровня
16 июля
Выбрали это место для дедушки - у него сгорел дом. Слава богу сам остался жив, в магазин уходил. У нас тесновато, ищем пока ему жилье - дом не восстановить. Говорит, что тут комфортно, и в принципе он не против остаться на постоянку тут жить, потому что не нужно заниматься бытовыми делами, отдыхай себе да в шашки играй)
В Пансионате Щукинский работает высоко профессиональная команда, весь персонал -сиделки, медсестры, врачи, психологи и все все - внимательные, заботливые, отзывчивые. Профессионалы!
Здесь создана тёплая дружественная атмосфера, что очень важно для проживающих. Всё организовано очень системно, продумано до мелочей и поддерживается в ежедневном порядке. Ещё хочется отметить питание -все вкусное разнообразное и правильное! Управляющей Ирине Леонидовне- огромная благодарность!
4
1
Посмотреть ответ организации
Борис Г.
Знаток города 10 уровня
31 августа
Выбирали пансионат для бабушки по нескольким критериям - не только по цене, хотя она тоже важна, но и в целом по наличию врачей, дополнительных программ и услуг. Здесь все это есть. Что особенно порадовало, так это достаточное количество персонала - это заметно, никто без внимания не остается за счет этого.
Григорьева П.
Знаток города 6 уровня
4 мая
Помогли встать на ноги дедушке после инсульта. Благодарим врача, который рекомендовал именно опеку, благодарим персонал опеки за отличную работу. Спасибо вам, без вас дедушки могло бы уже не быть, да и ходить снова вряд ли бы смог.
3
Аркадий Милорадов
Знаток города 10 уровня
22 марта
По началу показалось, что пребывание здесь дороговато, но в итоге оказалось, что оно того стоит. Бабушка под присмотром, ей всегда помогут, плюс ей здесь не скучно - не то, что дома. Она стала лучше себя чувствовать, даже приободрилась будто бы.
3
Владислав П.
Знаток города 11 уровня
19 июня
Бабушка у меня всю жизнь была непоседлива, вечно что-то делала, а в 93 года, извините, чрезмерная активность чревата. В итоге что получилось - она пошла поливать огород (а мы ей миллион раз говорили не ходить, сами приезжаем) - упала, перелом. Слава богу, что мы в тот день пораньше решили приехать, а то еще бы и лежала непонятно сколько времени.
5
Марина Ш.
Знаток города 11 уровня
9 июня
Я бы сказала, что это скорее санаторий какой-то, просто в нем одни пожилые живут в отличии от обычного санатория. Уютно, все необходимое есть, включая программы оздоровления. За такие деньги меня устраивает.
Прекрасный пансионат: качественный уход, постоянное медицинское сопровождение, ежедневные занятия и мероприятия по праздникам, отличное питание, всегда чистота и порядок. В любых ситуациях всегда найдут решение и помогут. Спасибо вам большое!
Огромное спасибо пансионату Щукинский за заботу о маме. После 10 лет ухода дома и поиска сиделок постоянно сменяющихся и дикой усталости я решилась на 2 недели попробовать пансионат! Мама расцвела появились подружки на отрез отказалась возвращаться домой да же на дачу не заманишь😄Вобщем огромное спасибо за тёплое отношение. Питание присмотр все 5+ Управляющая Наталья любую просьбу исполняет за 5 мин. Терапевт и психиатр очень грамотно скорректировали лечение персонал все русские. Вообще мы с мамулей только жить начинаем. О и да Баянист и Психолог чудо
4
1
Посмотреть ответ организации
Кира З.
Знаток города 10 уровня
2 октября 2023
Честно, я не знаю пансионатов для пожилых такого уровня. Была в нескольких, и Опека с первого взгляда влюбляет в себя. Очень уютные комнаты, персонал адекватный - и видно, что это не на показ, я со стороны старалась наблюдать. И врачи имеются. У папы проблемы с сердцем, мне было важно, чтобы рядом были медики.
Навещаю в пансионате свою любимую бабушку. Каждый раз, когда приезжаю, это место производит на меня приятное впечатление. Во-первых, здесь действительно позаботились о безопасности: не пускают посторонних, устанавливают личность входящих ещё у калитки. Далее — территория. Ухоженная, симпатичная. Есть где провести время на свежем воздухе. Ощущение уюта и ухоженности не покидает и внутри стен пансионата: спокойный интерьер, не лишённый стиля, продуманность, элементы дома: рамочки на стенах, нарядные покрывала на кроватях.
Но главное — люди! Сотрудники пансионата всегда такие вежливые, дружелюбные! На связи в любое время. Прислушиваются к обратной связи.
Бабушка довольна, а значит, и мы тоже :)
Здесь нет людей, здесь работают не люди, им плевать на стариков, их интересуют только деньги, безотвественнные и безолаберные, не стесняясь твердить, да, я работаю, только для денег, страшно попасть сюда и не быть живым!!!!
11
4
Посмотреть ответ организации
Евгений Терентьев
Знаток города 12 уровня
11 марта 2023
Хочу сказать, что в рамках реального мира очень достойное место. Команда и профессиональная, и человеколюбивая. Хочу еще сказать, что забота о пожилых - это соработничество и профессионалов (сестер сиделок, мед и соц работников, сотрудников вспомогательных и поддерживающих операций, администраторов и управленцев) и самих родных. На Опеку и команду Щуки можно положиться в разных жизненных ситуациях. А что можно улучшить - то команда знает и непрерывно делает. Всегда есть что. Так как, пожалуй, если не самый, то один из самых сложный видов ответственного социального предпринимательства. Так что в рамках реальности и динамики усилий — на здесь и сейчас честные 5 ⭐️
1
1
Роман Б.
Знаток города 9 уровня
26 февраля
Если ищите хороших реабилитологов, то они здесь. Год у нас выдался тяжелым - сначала дедушка сломал шейку бедра - на ровном месте упал. Потом умерла бабушка и на фоне этого у дедушки случился инсульт. Я не знаю, как, но реабилитологи Опеки восстановили его до состояния " сам ухаживает за собой". Сейчас продолжает жить здесь, потому что так всем спокойнее - здесь есть медики.
Пансионат семье посоветовал знакомый невролог. Очень нравится, что приглашают волонтёров и целые музыкальные ансамбли для выступлений. Бабушке нравится питание, но говорит, что иногда хотелось бы разнообразия. Передачки привозить можно. По территории пансионата приятно гулять
Моя мама живет в пансионате больше года. У нее своя комната со всеми удобствами. Очень хорошие девочки-сиделки, спасибо им огромное за их тяжелый труд. Спасибо ребятам-психологам, которые отвлекают пожилых людей от тяжелых мыслей, приводят собачек, что очень здОрово и позитивно! Спасибо медсестрам и докторам пансионата за внимание, заботу и оперативное решение возникающих проблем. Спасибо управляющей Ирине Леонидовне и всем работникам пансионата!
3
1
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 9 уровня
16 марта
Бабуля парализована на одну сторону, и мне было тяжело за ней ухаживать самостоятельно. Сейчас находится в Опеке, вот уже три месяца, и меня все устраивает, и условия, и персонал.
4
Кира В.
Знаток города 11 уровня
27 января
Здесь дедушка восстанавливался после инсульта, и так как мы целыми днями на работе, предложили ему продолжить пребывание в Опеке. Он согласился, так как чувствует теплое отношение и заботу персонала, для него это важно. Мы же видим, что в комнате у него чисто, сам он ухожен - о нем заботятся.
Выражаю глубокую признательность сотрудникам пансионата «Опека «Щукинский» за заботу, отзывчивость, медицинскую и психологическую помощь, оказываемую моей маме, Пыхтуновой Лилии Яковлевне 1929 г.р.
Решение об устройстве моей мамы в пансионат далось мне очень нелегко.
Мама – инвалид 1 группы с солидным «букетом» заболеваний (два инсульта, замена тазо-бедренного сустава, деменция и пр.) долгое время находилась дома под присмотром сиделок.
Однако, когда и у меня возникли определенные проблемы в силу возраста со здоровьем, вынуждена была (октябрь 2020 г.) пойти на этот непростой для меня шаг. И вот теперь жалею, что не сделала этого ранее.
Первое, что меня впечатлило – стерильная чистота, отсутствие «возрастных» запахов, внешний вид жителей пансионата. Не верила, что бывает так, как на фото, презентующих пансионат. А все соответствует действительности!
Мама всегда чистая, ухоженная, аккуратно подстрижена. Питанием довольна (хотя угодить ей крайне сложно).
Регулярно проводятся досуговые мероприятия (легкая гимнастика, рисование, пение…) прогулки, концерты.
Внимательный медперсонал, заранее сообщают, когда заканчиваются определенные препараты. Регулярно сообщают о состоянии здоровья, наличии каких-либо критических проблем.
Часто (хотя хотелось бы регулярнее) присылают фото и видео о жизни в пансионате.
Каждодневный непростой труд сотрудников всех направлений выше всяких похвал. Спасибо всем вам огромное.
Пол года назад разместили в пансионате нашу бабушку, т.к. за ей нужен круглосуточный присмотр, чего дома мы ей обеспечить не могли.
В первую очередь на выбор этого пансионата повлияли люди, которые там работают: очень приветливые, добрые и понимающие. Нам рассказали все условия проживания, провели экскурсию по саму пансионату, познакомили с сиделочками (очень милые женщины!), безопасность этого места тоже на высшем уровне.
Бабушка часто нам рассказывает про различные мероприятия и небольшие концерты, которые устраивают в пансионате. На еду не жалуется. С персоналом она в прекрасных отношениях.
В общем мы не ошиблись с выбором пансионата и это очень радует. Мы знаем что дорогой нам человек в комфорте и безопасности!
2
2
Посмотреть ответ организации
Маша Куценко
Знаток города 9 уровня
16 февраля
Не думала, что придется столкнуться с таким, но дедушка стал совсем плох, не безопасно было его оставлять одного. Обратились в Опеку и спим спокойно - тут дедушке хорошо, плюс есть врачи, это главное преимущество. Пока что все устраивает.
5
Владимир Малыхин
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2023
Нравится пансионат тем, что полный комплекс услуг, все нужное здесь есть. Да, это конечно не родной дом, но условия очень хорошие. Поэтому это точно лучше, чем оставлять пожилого человека без присмотра.
3
1
Инна Колчина
Знаток города 10 уровня
9 июля 2023
Уютный и комфортный пансионат, еще и с отличными специалистами. Благодаря их работе моя бабушка восстановила речь после инсульта, практически в полном объеме. Рука, конечно,так и осталась плетью висеть, но при этом бабушка не слегла и может самостоятельно заботиться о себе. Спасибо большое!
Ещё полгода назад моя семья даже не подозревала, что существуют такие заведения, как Опека. Но потом у папы случился инсульт, затем ещё один, потом произошли ещё большие сложности со здоровьем, и мы поняли, что помочь ему дома нет возможности. Нужна помощь, медицинская, квалифицированная, профессиональная. Мы нашли все это в Опеке. Спасибо всем специалистам, которые помогают постояльцам и нам, родственникам, быть спокойными.
Лично для нашей ситуации было необходимо, чтобы папу периодически смотрели различные доктора (уролог, эндокринолог, терапевт) - такую услугу тоже можно получить в Пансионате.
Если что-то нужно передать (лекарства, вещи), можно приехать в любое время, круглосуточно, заранее предупредив персонал.
Спасибо сотрудникам Опеки за их очень непростой труд!
Горчакова Наталья.
4
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Козырь
Знаток города 10 уровня
25 апреля 2023
В Щукинском пансионате живет моя бабулечка Надя, ей 94 года, и жить одной стало просто опасно. Переезжать к нам она наотрез отказалась, а вот идея пансионата её заинтересовала очень. Говорит, чувствует себя как дома, ходит на мероприятия всякие - нам с них кстати отчеты присылают, с другими бабулечками общается прекрасно. Всегда медики рядом - послушают, давление измеряют, проконтролируют чтобы вовремя таблетки приняла. Спасибо вам за такое прекрасное место!
Пансионат очень понравился. Идеальная чистота, порядок и отличный уход. Качественное и вкусное питание, но главное сердечная атмосфера заботы и внимания. Очень рекомендую.
Огромная благодарность руководству и персоналу пансионата Опека. Высокий профессионализм, отличные условия. Умеренные цены.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия В.
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2023
Прекрасный пансионат, Опека действительно окупает каждую вложенную копеечку. Мама получает уход и медицинскую помощь вот уже полгода, с ней нормально обращаются, она очень довольна! И мне спокойно - фотографии получаю, видео с мероприятий. Приятно знать, что она получает должный уход.
Мой дедушка жил в пансионате во время пандемии,хочу сказать,что ответственность и исполнительность сотрудников просто удивительна. Сиделочки буквально жили в пансионате и заботились о проживающих. Огромное им спасибо за заботу и доброту.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Ч.
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2023
В Опеку обращались ранее, когда искали сиделку, в патронажную службу. Очень все понравилось - от и до, сиделкой были довольны.
3
Владислав К.
Знаток города 8 уровня
18 октября 2023
Обратились, чтобы оставить папу здесь на время нашего отпуска - он после падения с лестницы ограничен в движении. Папа решил остаться здесь жить)
Пансионат нравиться,уход и присмотр за бабушками и дедушками на высоком уровне.Особенно хочетться поблагодарить Ирину Леонидовну,за содействие и желание в решении любых вопросов.Срасибо.
5
1
Посмотреть ответ организации
П
почта почта
Знаток города 10 уровня
13 марта 2023
Привезли бабушку после перелома шейки бедра . Быстро поставили на ноги и заодно разобрались с сопутствующими заболеваниями.
Персонал отличный , нареканий нет
Хороший пансионат по средней цене (не дешево). В августе 2019 года в пансионате проживала моя престарелая мама, у нее Альцгеймер и сопутствующие заболевания. Проживала в комнате на 1 человека, так как любит тишину. Сиделки очень хорошо ухаживали за мамой - водили ее на прогулки, если нужно, в коляске, контролировали ее состояние здоровья, прием лекарств и общее настроение. Отмечу еще уровень безопасности в пансионате - нет порогов, резких углов, есть поручни везде и другое оборудование для удобства пожилых. Это очень понравилось, за все время пребывания не было вообще никаких пробоем.
Месяц назад в пансионат отправила свою маму. Мама инвалид, у нее болезнь Паркинсона, она практически не может обслуживать себя сама. В пансионате для нее выбрала комнату, где она живет одна, дополнительно наняла для нее сиделку личную, которая следит за ней и помогает во всем, что нужно (24/7). Остальной медицинский персонал в пансионате хороший, следит за здоровьем постояльцев, измеряет давление каждый день, если нужно, делают уколы тем, кому это нужно. С базовыми гигиеническими потребностями справляются сделки. Один из немногих пансионатов, куда принимают тяжелых стариков. Все нравится.
Неплохой пансионат за свои деньги. Чисто, комнат достаточно, сиделки вежливые, если распорядок дня. Хотелось бы больше прогулок и больше реабилитационных процедур. Но в качестве временного проживания - вполне.
Не понравилось все, за лечение нужно платить, недостаточное внимание старикам, питание, не гуляют, привязывают, нужно контролировать каждый день все, подумайте сто раз прежде чем поместить сюда, лучше надёжную сиделку дома, только от безысходности, но остальные в Москве пансионаты еще хуже, здесь хоть запаха нет
Хорошее место среднего уровня. Уход понравился, количество услуг могло бы быть больше. Два месяца в пансионате проживали отец и мать, оба инвалиды. Забрали, так как наняли личную сиделку дома. В целом, своих денег стоит