Очень хороший магазин оптики. Консультанты подсказывают по любым вопросам и дают советы. Мне при первой покупке линз помогли подобрать полный набор и детально провели обучение по пользованию. За линзами хожу только туда.
Заказали очки ребёнку. Через 12 дней выпала линза. Понесли с чеками и гарантийным талоном, но нам дали от ворот поворот. Линза выпала когда очки снимали, их не роняли. Но оказывается мы безалаберные, "небрежная эксплуатация". А самое обидное поддались на уговоры консультанта и купили очки за 8040, а для нашей семьи это серьезная сумма. Изначально предлагали ещё дороже, несколько раз просили бюджетные варианты. Думали качественную вещь приобретаем, но увы. Пришли туда из-за акции, но она не на все модели распространяется, а на единицы и самые дорогие модели. Замануха. Зачем выдавать гарантийный талон на 6 месяцев, если в любом случае, что бы ни случилось, магазин обвинит в поломке клиента. Носили неправильно! Чао! Оправу за 12 дней мы перекосили и перегнули! Полное разочарование. Сами больше не придём и другим не посоветуем. Так держать! Удачной торговли! Сэкономили пару минут работы мастера, а в итоге лишились покупателей и заработали плохую репутацию.
Персонал очень вежливый, доброжелательный и компетентный. Выслушали внимательно, помогли подобрать оправу. Советы были не от балды, а по человечески дельные, грамотные. Быстро решили проблему отсутствия врача (я приехала в понедельник и не знала, что в этот день ни врач ни мастер не работают). Врач был в находящейся недалеко другой оптике “Пенсне". Осмотр врача был на уровне. Всё было по-человечески тепло и уютно. Я приехала сюда второй раз и опять не пожалела. А в пятницу уже пришло сообщение, что мои очки готовы. Так что всем большое спасибо и мои наилучшие пожелания!