Заказывала чистку дивана впервые в жизни и полностью довольна сервисом на каждом этапе.
Оператор помог сориентироваться по стоимости и согласовал удобное время, мастер приехал вовремя и качественно сделал работу за запланированное время, а также ответил на все мои вопросы. В общении со всеми представителями компании чувствовалось их дружелюбие, вовлеченность и вежливость, что чисто по-человечески очень приятно. Результат работы меня также полностью удовлетворил, так что в дальнейшем при необходимости обращусь опять именно в эту компанию.
Очень доволен работой клининговой компании! Убрали квартиру быстро и качественно, все было сделано до мельчайших деталей. Персонал профессиональный и вежливый. Отличный сервис за разумные деньги.
Заказывала ген уборку 2-ух комнатной квартиры, моими клинерами были Соня и Алексей. Ребята сделали свою работу на совесть, я осталась очень довольна! Обработали все углы, плинтуса, протерли стены, потолки, намыли холодильник, духовой шкаф, сантехнику, плитку! Учли все мои пожелания! Так старались, что немного не уложились в оговоренное время, но для меня это было не критично, главное, что работа сделана качественно) так что большое вам спасибо!:) и кстати первоначально стоимость работы мне назвали по телефону, и я боялась, что, как это часто бывает, по окончании работы мне назовут другую , бОльшую сумму, но этого не случилось, заплатила как договорились по телефону! В общем, если мне будет необходима подобная услуга снова, обращусь к вам 💯!!! И обязательно порекомендую вас своим друзьям))
Пользовались услугами этой компании в прошлом году, приезжал замечательный мастер, отлично очистил матрасы. В этот раз приехал другой мастер, должен был очистить диван. Были общие загрязнения и небольшие пятна на подлокотниках. В итоге: когда диван высох, оказалось, что на нем красуется огромное пятно (50см в длину), и вообще, видимо, средства были выбраны не подходящие, так как окраска дивана стала неравномерной, то есть диван испорчен. Написала в поддержку. За неделю так решить вопрос, что дклать с пятном, не смогли, писала им и напоминала о проблеме трижды, все время какие-то отговорки. Сначала говорят, что "мастер на заказах, подождите, когда у него закончится рабочий день", потом, что "мастер заболел" (ровно через пару минут после предвдущего сообщения), так как все время дается разная инфа и одни отговорки, веры нет никакой. Работают без квитанций и чеков, все на словах и играх в "верю-не верю" с клиентом и мастером. Отвратительные качество услуг и уровень сервиса. Очень не советую!
Обращались 2 раза по чистке диванов из разных материалов и размеров.
Отлично поработал мастер!!! Профессионально, быстро! Мастерство отточено!!! Главное все загрязнения убрал, даже на очень светлом молочном диване!!!
Заказывала срочную химчистку дивана, мастер приехал в день заявки, оперативно выполнил свою работу, диван стал выглядеть заметно чище. Сервис очень удобный, связь поддерживают как по телефону так и по мессенджеру. Рекомендую, остались только положительные эмоции 🙏🏻
Моя общая оценка клининговой компании была бы средней. Они выполнили уборку в моем доме, и в целом результат был приемлемым. Несколько моментов оказались не совсем идеальными - не все углы были тщательно вымыты, и некоторые поверхности остались пыльными. Однако, команда была дружелюбной и профессиональной, и они пришли вовремя. Мне понравился их подход и отношение к работе, хотя результата я ожидал бы большего.
Заказывали чистку углового дивана Аскона, данной услугой пользовались впервые. Ориентировались на рейтинг клининговых компаний. Единственная компания, которая на этапе заказа выдает конечную стоимость. Никаких дополнительных доплат. На всех этапах остались довольны. Оператор очень вежливая, всё четко, по делу, попросила скинуть фото дивана на вотсапп. И попросила описать проблемы, на основании этого озвучила стоимость 3200 рублей. Мастер приехал вовремя, со сменной обувью и сразу приступил к работе. По окончанию работы, когда уже свернул пылесос, я заметила одну не очень заметную не обработанную поверхность. Мастер извинился и доделал работу. Конечным результатом остались довольны. Отдельное спасибо мастеру Александру за профессионализм! Будем обращаться ещё! Успехов и процветания компании, а главное, держитесь на этом уровне!
Добрый день! Огромное спасибо команде, что работала в воскресенье! Сделали все качественно, быстро и в лучшем виде! Даже пятна непонятные оттерли! Очень старалась бригада. Девочки вежливые, я от них в восторге, как и от руководителя. Очень спокойные! Спасибо большое за чистоту в нашем офисе!
Добрый день! Заказывала генеральную уборку 2-комнатной квартиры с мытьём окон (ЖК "Финансист"). Мастера отработали качественно и профессионально. Спасибо за прекрасно выполненную работу. Планирую и дальше пользоваться вашими услугами.
Заказывала чистку ковра, загрязнения были не столь сложные, любым хорошим и качественным моющие средством можно было очистить, по крайней мере на сайте заявлено, что исключительно проверенные европейские чистящие средства в арсенале уборки используются, а на самом деле увилела в фикс - прайсе такие бутылки, про сыпучий кислородный порошок не могу сказать ничего - вот и всё чем обрабатывали наш ковёр, соответственно и результат просто освежающаяя уборка за 3600. Писала отзыв менеджерам, к сожалению обратной связи не последовало. Не рекомендую теперь никому, отзывы под большим сомнением, и фото тоже, видимо, пропускают через редактор
Заказывала генеральную уборку, химчистку и мытье окон от данной компании
Специалисты прекрасно справились со своей работой и мне не пришлось их просить убрать то, что они пропустили, что частая практика в других компаниях. Знают свою работу и отлично с ней справляются!
Цены - адекватные, а время работы - приемлемое, в зависимости от заказываемых вами услуг.
Дали несколько советов по уборке, где и какие средства лучше использовать и сами ребята очень приятные (Ильвир, Соня и Никита). Спасибо!
Обязательно воспользуюсь вашими услугами еще!
Действительно хороший клининг за приятную стоимость. Администратор быстро ответил на заявку и сразу озвучил цену, мастер — профессионал своего дела: приехал вовремя и быстро сделал свою работу, вежливо объяснил все нюансы и тонкости, приехал со своим оборудованием и своей обувью, а результат превзошел все ожидания!
Оператор вежливая и приятная: ответила на все вопросы, вечером сразу согласовали время приезда мастера на следующее утро.
Мастер отличный, все сделал качественно, задал нужные вопросы, ответил на наши.
Рекомендую, точно обращусь еще раз в эту компанию при следующей чистке
Отличный сервис. Всё быстро, чётко и доброжелательно. Никаких дополнительных сумм, сверх согласованных. Качество исполнения на отлично. Однозначно рекомендую.
Огромная благодарность за прекрасную работу, оперативность и профессиональный подход!
Быстро ответили на заявку по whatsapp,
приняли заказ, ответили на все вопросы.
Заказывала чистку коврового покрытия.
Мастер был замечательный! Все спросил, пояснил, ответил на все вопросы, идеально почистил ковровое покрытие, очень пунктуальный, внимательный, настоящий профессионал своего дела!!!
С удовольствием обращусь к Вам в следующий раз!
Большое спасибо всей вашей компании и команде! Желаю успехов и процветания! 🌸
заказывала чистку дивана, на нем было крупное свежее пятно, приехали в этот же день, результатом я очень довольна. мастер справился всего за 20 минут, после высыхания - никакого намека на то, что было пятно, при этом в другом клининге мне говорили, что может остаться ожог на ткани. цены также довольно демократичные, советую этот сервис!
Всё прошло отлично, чистили большой диван с подушками после прошлых собственников, диван свежий, чистый, бесячие пятна ушли, рекомендую, быстро и недорого
Первый раз пользовалась услугой химчистка мебели. Диван, диванные подушки и собачья лежанка почищены на ура!) Всё стало как новое, лучше цвет, лучше запах. Мастеру отдельное спасибо за работу и подробные объяснения.
Отличная компания. Оперативно отвечают. Химчистку выполнили на высшем уровне. Главное, что очень быстро и качественно. Буду теперь обращаться только к вам 🤗
Работа сервиса очень понравилась . Как менеджер, которая профессионально без проволочек и вежливо приняла заказ, так и мастер Александр , который отлично, честно выполнил свою работу. Чистили диван после нескольких лет проделок детей. Плюс ещё все было выполнено оперативно, мастер пришёл во время и сделал работу в запланированное время
Высокий уровень сервиса. Клиенториентированы.
Работу выполнен юли в срок и качественно.
Мастер профессионален, качество уборки высокое.
Рекомендую данную компанию.
Спасибо за выполненную работу. Благодаря таким мастерам, как Александр Волков, начинаешь уважать фирму в которой он работает! Всё очень тщательно и бережно отчистил! Очень тактичен, профессионален и вежлив! Спасибо вам большое...
Мастер проконсультровал насчет того каким образом лучше будет провести чистку, приемлемые цены, дешевле в сравнении с многими службами, но результат очень радует
Заказывал чистку дивана. Заранее оговорили все условия и назвали цену. Мастер приехал вовремя, работу выполнил качественно. Могу смело рекомендовать их услуги.
Менеджер приняла заказ, ответила на все вопросы, озвучила стоимость работ. В удобный для меня день и время приехал мастер, очень вежливый молодой человек. Все объяснил, выполнил работу качественно, мягкая мебель как новая. Работой осталась довольна
Добрый вечер) Хочу выразить благодарность. Чистили 4 матраса с двух сторон. Молодой человек, очень приятный, вежливый, все сделал быстро и профессионально. Пятен было много, дети и разливали что-то и писались, пятна были которым более 5 лет. Все отстиралось, никаких разводов нет. Как новые теперь) Рекомендую
Обращалась уже во второй раз. Довольна и качеством чистки, и процессом коммуникации: мгновенно откликнулись на заявку, тут же всё обсудили в чате, очень удобно.
Заказывали чистку дивана, приехал мастер по имени Андрей. Диван стал выглядеть как новый. Въевшиеся пятна прошли, и в целом диван почистился. Результатом довольны. Мастер Андрей оказался очень приятным и вежливым в общении.
Я в восторге от результата. Даже не знала, что можно так очистить матрас.
И это при том, что мастер пользовался щадящими составами по моей просьбе, т.к дети и аллергик в семье. А можно было даже убрать все пятна, представляете. Отличная работа. Спасибо
Дважды обращалась в компанию и за химчисткой, и за генеральной уборкой. Мастера химчистки реанимировали диван и кресла, матрас, все как новенькое! Уборка просто нет слов, квартиры вычищена в каждом уголке. Спасибо вам!
Нужна была генеральная уборка квартиры, связался, описал проблему, прислал 14 фотографий, на которых четко был виден уровень загрязнений (достаточно серьезный). Руководитель отдела клининга озвучил цену, мы обо всем договорились, я стал ждать. В назначенное время пришла одна женщина с маленькой сумочкой, без оборудования и даже без пылесоса. Я очень удивился, но не так сильно, как удивилась она, увидев фронт работ. Оказывается, ни ей, ни ее непосредственной начальнице не показывали присланных мной фотографий. Естественно, она не была готова сражаться с такими загрязнениями в одиночку, а прислать ей подмогу или даже дополнительное оборудование возможности не было. Предложили сделать в другой день за совсем другие деньги.
Я связался с вышеупомянутым руководителем отдела клининга, он, конечно, предложил провести уборку в другой день по той же цене и "лично проследить, чтобы были минимум два клинера и все необходимое оборудование", но, к сожалению, мне нужна была чистая квартира уже через день, пришлось срочно заказывать услуги другой компании.
В целом, очень разочарован уровнем работы.
Вызывала чистку чтобы отчистить пятна на матрасе,который кот решил использовать вместо туалет. Приехал мастер, очень вежливый и аккуратный, сделал все буквально за полчаса, матрас как новенький. Вообщем у следующий раз определенно буду обращаться к ним
Все супер)
Мастер произвел чистку двух матрасов, справился на ура)
В процессе объяснял, что делает, это тоже приятно, ощущаешь вовлеченность в процесс)
Менеджеры по ватсап отвечают оперативно, консультируют по любому вопросу. День прихода мастера ко мне мы согласовали примерно через неделю с момента моего запроса)
Спасибо большое за чистый диван! Всё очень быстро и оперативно от начала и до конца. Быстро ответила заявку и приняли в работу. Сотрудник все сделал качественно, рассказал, объяснил, показал. Больших успехов и процветания!
Просто ужас,повелись на хорошие отзывы,заказывали клининг перед заездом в квартиру,которая была практически абсолютно пустая,надо было все хорошо помыть и очистить что бы можно было заезжать и жить. Приехали две дамы с двумя небольшими пакетами своих приборов и растворов,сказали примерно уборка на 4-5 часов,после чего мы приехали,времени осмотреть не было так как с двумя маленькими детьми которые везде бегают осмотреть тщательно не получилось,заплатили деньги около 13000,без договоров,без чеков,просто переводом на сбер. Единственная наша вина в том что была только горячая вода,но в следующий раз когда девушки пришли перемывать,уже все было. Соответственно,через несколько дней с претензией на то что все было просто ужасно помыто,а именно,под ванной вообще не мыли,вторую кладовку вообще не мыли,под кухней не мыли,лампы не мыли,подоконник отвратительно помыли,бойлер не помыли, приехали мыть снова,после чего замечено что на плитке грязь как осталась так и есть,ящики на кухне помыты тоже ужасно,все что плохо отпирается но можно оттереть,к этому даже не притрагивались,оттирали сами,фото скинул, за уборку такую максимум 1.5 тысячи рублей. Я дал второй шанс что бы не писать плохой отзыв,но им не воспользовались. В общем,не рекомендую
Нам срочно необходимо было очистить грязнющий диван. Обратились в данную компанию. Мастер приехал в тот же день. Все сделал быстро и качественно. Остались очень довольны.
Впервые заказывала чистку дивана, кресла и паласа небольшого размера. К чистке дивана и кресла нареканий нет.
А палас испорчен, т.к. полинял. Видимо не правильно выбраны моющие средства. До химчистки выглядел лучше.
Оператор предупреждала,что сушка от 6-8 часов.На деле сушка заняла более 10 часов.
Хочу выразить благодарность девушкам Яне и Софии, которые отмыли мою квартиру после ремонта! Работали, не покладая рук, аккуратно и с большим старанием. У меня бы просто не хватило сил и терпения так тщательно все отмыть! Спасибо большое, рекомендую данную фирму и мастеров однозначно!
Диван почистили качественно, все залоснившиеся участки приобрели приличный вид, диван выглядит заметно посвежевшим.
Мастер заранее позвонил, пришел со своей сменной обувью, был вежлив, уложился в заявленное время, после работы никакой грязи вокруг.
Шикарный сервис!
Мастер очень вежливый и профессиональный.
Провел чистку быстро и очень качественно. От кошачьего «привета» не осталось ни следа, ни запаха.
Я очень довольна работой! Ценник тоже весьма приемлемый)
Большое спасибо!
Заказала чистку ковров. Мастер приехал вовремя. Очень приятный в общении. Ковры стали как новые, хоть им больше тридцати лет.
Желаю успехов и процветания фирме Оптимум клин!
Мой внутренний перфекционизм пищит от восторга: идеально!
Помыты все углы, протерты все светильники! Сверкает и радует глаз 😍
Отдельное спасибо Анне!
Я бы точно сама никогда так профессионально не убралась!
Лучшее решение заказать клининг именно в этой организации!