Добрый день. Только что посетила ваш салон с целью приобретения ортопедической стельки.... Ухожу без покупки.... Дело в том, что месяц назад я в этом салоне сделала большую закупку: три пары обуви и зимние ортопедические стельки. Мне оформили карту на скидку 1000 рублей при следующей покупке. Сегодня, как раз, я хотела использовать эту скидку. Продавец салона Ортека предложила стельки за 3 тыс. На этот товар, она сказала, идёт скидка 20 процентов. В моем случае, она мне сказала, можно использовать или 20 процентов или 1000 руб. Когда я отказалась делать покупку, то продавец , чтоб меня удержать,решила все таки попробовать оформить мне обе скидки и, оказалось, что это возможно. Я не думаю, что продавец не знала об этом...
Это был, простите, чистый развод. Считаю, что магазины такого уровня и статуса, как Ортека, не должны себя так вести
Продали несертифицированные гольфы ужасного качества (консультант утверждала, что сертификат есть и что это медицинское изделие, а не просто гольфы). В итоге гольфы передавливали щиколотки, что вызвало в течение нескольких минут оменение и набухание вен, хоть размер подобран правильно. Хотела взять их в отпуск, но увы отпуск частично был испорчен благодаря плохому товару. Вернулась спустя неделю, меня продавцы сначала послали, сказав, что директора сейчас нет и надо приходить в другое время. После того как я настояла, претензию они всё-таки приняли. Спустя 3 рабочих дня, нет ответа. В поддержке тоже делают вид, что ничего не понимают и закрывают обращение без ответа. В ортеке очень некачественные и дорогие товары, отношение к клиентам как к скоту. Лучше не отдавайте им свои деньги просто так и сходите в medi, не повторяйте моих ошибок.
Отлично. Подобрали обувь, стельки, сделали сканирование стопу доктора. Все очень подробно доктор рассказали объяснил как ухаживать за стельками. Придём ещё.