По одному из многочисленных попыток дозвониться к ним по телефону, от фразы " Вам ещё повезло что я взяла трубку, у нас телефон никто не слышит" можно понять, насколько люди работающие там, напрочь отказываются адекватно, и слаженно работать. Моему молодому человеку, понадобилось восстановить паспорт, так как он его потерял. Ему сообщили что в течении 10 дней придёт смс оповещение о готовности паспорта. В начале апреля он подал все документы. После этого он 2 раза приезжал специально с другого города, что бы узнать не сделан ли паспорт. На что ему отвечали по истечению 10 дней, "он находится на стадии печати, вам придёт смс". Как итог, сегодня 05.04.24г., смс оповещения нет, и ему снова придётся ехать, специально выделяя день, отменяя все свои дела, ради того, что бы ему с отвращением к их же работе, сообщили то же самое, что и в прошлый раз.
Срок изготовления нарушен, человек не может без паспорта сделать свои дела которые планировал. Это прямое нарушение. Думаю не только у нас такая проблема именно с этим местом. Жители Динской, и Динского района, тоже мучаются. Люди проходят целое испытание что бы получить законно свои документы, приезжая из других городов, посёлков и т.д. Никакого информирования, так же и о выходных днях нет. Одна фраза сотрудницы вообще убила, цитирую: "я думала про режим работы все знают уже". Как люди узнают если вы, некомпетентные работники, не сообщили! Что касается начальников данного отдела, скажу одно, их там практически не бывает! Жаловаться в соседний отдел полиции от паспортного стола, тоже бессмысленно. Они сами уже устали от этих жалоб, и ничего не предпринимают, а заявления писать на работу некомпетентных лиц, как пальцем в небо.. Сто раз подумайте перед тем, как поехать туда что либо делать!! Либо сразу с заявлением в прокуратуру. Другого не смогу посоветовать действительно действующего, по отношению к этому месту. Людям советую не молчать, пишите отзывы это наше право, получать государственные услуги в срок, и без отвратительного отношения!
Почему никто не реагирует на ситуацию в этом паспортном? Очевидно же, что все работники этого места устали от своей работы?! Я не успела поздороваться, на меня с выпучеными глазами столько грязи и злости полетело я и забыла как меня зовут и где мои вещи. Женщина лет 80 сидела плакала на входе что ее даже не выслушали. Куда смотрит администрация? Если не нравится твоя работа-уходи, не только тебе от этого легче станет, многие порадуются. Ни информации, ни законов, никто ничего не знает..
Восстанавливаю сейчас там паспорт. К мужикам полицейским вопросов нет и даже благодарность. Вежливые, работают быстро, прям приятно было. Адекватные люди. А вот в паспортном отделе девушки сильно наоборот. Вы таких даже на Почте России не встретите, отвечаю. Я не могу припомнить, когда мне вообще так хамили. Может в школе или в 90х ещё. В ответ на вопросы по существу рёв с выпученными глазами. Если выразиться лаконично - отношение демонстративно враждебное. Ушёл я оттуда с мыслью, что это их по методичке заставляют так грубить. Как иначе объяснить наличие таких отбитых людей в 21 веке я не знаю.
Запись через сайт МВД не работает, кстати. Они об этой функции даже на слышали.