Прошу не нарушать права инвалидов и рассчитывать субсидию на основании законодательства .Все инвалиды федеральные льготники.А не региональные,как утверждаетКорнишина А.Ю.
Ст.76 Конституции РФ-законы и иные нормативные правовые акты субьектов РФ не могут противоречить федеральным законам.В случае
противоречия между федеральным законом и иным актом,изданным в РФ ,действует федеральный закон.Даже Постановление Кабинета Министров РТ не может лишить меня федеральных
льгот..Где компенсация за жилищные услуги??????
Хочу выразить благодарность сотрудникам 4 кабинета,Айгуль Рафкатовне и Анастасии Юрьевне!Всегда приветливые,объясняют всё корректно.Терпения вам,хорошего настроения и успехов в работе!
Выражаю благодарность начальнику отдела Ольге Александровне Волчковой за оказанную помощь родственнику инвалиду. Ольга Александровна человек не равнодушный и отзывчивый, профессионал своего дела!
В 10 каб.работает Анастасия,очень отзывчивая,понимающая девушка,больше бы таких сотрудников,а на входе сумку заставили открыть..но это уже нт в какие рамки не лезет...конечно не открыла..у них вообще есть металоискатель.
Могу уверенно и точно сказать, что начальник отдела Ольга Александровна Волчкова - хороший и чуткий человек. Она на своём месте. И неоднократно видела как тактично она обращается с посетителями. К сожалению, не могу сказать этого о других сотрудниках. И ещё у меня вопрос: каким путём или образом попадают люди в штат этого учреждения? Не хочу называть фамилий, но некоторым там в принципе не место... Это учреждение социальной защиты, помощи, уважительного и тактичного обращения с людьми, но никак не хамского.
В 8 кабинете работает не очень компетентная сотрудница. При приёме ведёт себя высокомерно и брезгливо... Супруга обращалась по вопросу соц выплат. При вопросах о причитающихся выплатах и льготах у соц работника ответ один: "смотрите в интернете". Также приём зависит от её настроения...
Хочу сказать: "Извините, что родили третьего ребёнка... Скоро появится четвёртый, даже стыдно как-то к Вам идти!"
Доброе время суток.
Есть желание,сказать Спасибо,работникам соц.защиты.Приходила два раза,и без записи т к.на данный момент талонов не было.
Айгуль Рафхатовна приняла,всё объяснила,и это было с уважением ко мне ,и решила мою проблему.
Спасибо Анжелике Юрьевне,за такт и юмор.
Но дёгтя ложки, я добавлю:это пост.
- Женщины,вы откуда,?
Грубые,градусник не обрабатывают,после каждого клиента,а он у них соприкасается с нашими руками,льют антисептик на руки не спрашивая,можно ли.
Хамят.
Отсюда у людей весь негатив.
Театр начинается с вешалки.
У нас с вахтёров-соц.защита.
Была в 8 кабинете с вопросом о транспортной карте. Очень грубая женщина, не хотя отвечала на вопросы. Все время повторяла «мне это не нужно». Остался очень неприятный осадок после посещения этого места.
Дважды обращалась по оформлению соцконтракта - дважды отказ! Даже документы не хотят принимать. Хотя другие специалисты говорят, что можно и везде прохожу по заявленным параметрам и целям. Жаль времени нет ходить по судам и обжаловать. Принимают хоть и по талону, но не вовремя. С обеденного перерыва опаздывают.
Звоню третий день подряд по несколько часов не прерывно все время занято… но ведь это абсуд не может быть телефон все время занят
Столько негативных отзывов кто то проверяет нет интересно это ? Куда можно жалобу пистат
Если бы можно было поставить минус 100 , то это ещё им уважение было бы. В 7 кабинете работает особа, компетенции ноль, коммуникабельность ноль, информации не обьяснить не донести не может... У нее вечно всего не хватает, подругам оформляет все , и без документов, а обычных людей разворачивает, типа вы дебилы идите еще бумажку принесите, ни разу за 7 лет она не оформила нормально какое либо пособие... Как ее еще не уволили, видимо жопу лижет начальству.
Соседний специалист работает быстро и слажено, даже придраться не к чему. Все примет объяснит , без лишних нервов и скандалов. Контора конечно так себе местечко... В гос услугах пишут одобрено, приходишь говорят , что вообще такой услуги нет... Куда на них можно написать?
Посетила 8 каб. Осталась крайне недовольна от работы сотрудников. Специалист Курицина Наталья невнимательная,грубая,некорректная и неприятная женщина! Рядом с ней в кабинете сидит сотрудница без бейджика,постоянно нетактично влезающая в разговор. Не могли вдвоем решить вопрос! Подошла ио заведующей. Правда она спокойно и понятно все объяснила. А ЭТИМ ДВУМ МАДАМАМ МЕСТО НА РЫНКЕ!!!!
Это просто ужасно
1- охраница постоянна хамит ругается рассказывает о своиз проблемах и всем рассказывает что у нее умер ребенок да жалко собадезную но заяем всем знать это? Не однократно прикзжали с мамой и детьми и постоянно ругается
2- извините конечно если вы задержатесь минут на 5-10 вв что что все сломаетесь не ужели так сложно помочь подскозать заходила в пятницу в 11 кобинет это просто ужасное отношение принять принили но это был дордлм все хомят ПОЖАЛУЙСТА ПРИВЕДИТЕ Со ВСЕМИ БЕСЕДУ И ОСОБЕННО С ОХРАНИЦОЙ я обещаю вам я дойду до конца
И еще моя иама свидетель когда звонят почему сотрудники берут трубку и скидывают на что мама сделала замечание и на что ей ответили 'мы не обязаны отвечать мы устали"
Муж с утра звонил в соц защиту , трубку взяла сотрудница Ксения.Внимательно выслушала и грамотно проконсультировала.
Спасибо вам за вашу внимательность и терпение
Просто вопиющее безобразие!!!!! Указывают 3 контактных телефона а по факту не по одному не возможно дозвониться. Не берут трубки,или берут потом тут же скидывают а потом и вовсе занято. Буду жаловаться в ЦЕНТР ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ЖАЛОБ
Безобразие какое то!!!! С 8 утра звоню и до сих пор не могу дозвониться!!!!! Беспредел какой то!!!! Отвратительная работа операторов!!!!! И куда смотрят вышестоящие органы !?
В конце августа приезжала с маленьким ребенком подать запрос для пособий до трех лет.
Мне сказали, почему раньше не приехала. На что я ответила что у мужа были доходы хорошие и нам бы были не положены выплаты. Мне рассказали какие нужны документы привезти. Взяла талон ближайший получилось через месяц на 24.09.2020.
В указанную дату привожу документы, сделав временную прописку (тоже попросили сделать в соц защите, а для того чтобы сделать регистрацию тоже не один раз ездила в мфц). Сама я с РБ, живу в РТ 4 года.
Справка мужа не подошла по формату. И с моей работы еще за пол года нужна была. В случае одобр.ения попросили довезти справки
Запрос подали, сказали ждать 20 рабочих дней. Должны были позвонить. Ждала не дождалась.
Позвонила сама, часа три только дозвонивалась. Мне сказали что одобрено, в ноябре ждите выплаты.
Я спросила довозить ничего не нужно, мне ответили что нет. Ждите выплаты.
После обеда мне позвонили, мой специалист ( 11 кабинет Алсу Султановна если я не ошибаюсь) она сказала что завтра крайний день довезти справки. Если не довезете, то выплат не будет.
Я еду на работу забираю справку. Предварительно заказав у директора.
На завтрашний день отвожу справки. Пишу объяснительную что справка мужа не оригинал и я довезу её на днях.
Заходит муж пишет такую же объяснительную.
Думаю всё наконец-то.
А нет, мне мой специалист говорит что мы по доходам не проходим, вам отказано.
Круто конечно. Муж год назад уволился и таких доходов нету уже год.
И справку видели они изначально, суммы. Только формат не подошел.
Спрашивается зачем столько нужно было мне ездить с ребенком с далека за 30 км на такси, сколько денег и времени потеряла в пустую. Регистрацию ездили всей семьей делать.
Непонятно зачем так считают доходы, которые были год назад. Если на сегодняшний день доходов нету.
Да что ж это за организация такая,в которую никогда не дозвониться,а если пришел,то такое впечатление,что попал в собачий питомник,а не туда,где с людьми должны общаться все таки по человечески
Здравствуйте, большая просьба к кабинету по проездным на транспорте, вовремя просматривать продление инвалидности. В этом месяце не могу положить деньги на транспортную карту, когда самое время проходить исследования ездить в Казань на КТ, на сцинциграфию кроме того плановая госпитализация сбор множества анализов. Очень обидно, что воспользоваться в нужное время проездным нет никакой возможности.
Это просто издевательство над людьми целый день звоню занят и занят что это такое безобразия не кто не провирают что-ли их сколько отзовых плохих а изменения ноль...
УЖАСНО! Невозможно дозвониться, специально трубку телефона кладут неправильно, чтоб не беспокоили?! Такая ситуация очень частая для них.
Мне повезло, спустя час я услышала голос специалиста. Не тратила столько времени, если бы не пятница.
Это просто ужас, пришла в 8 кабинет она мне говорит без талонов не принимаю, нас двое человек было, я с 2 маленькими детьми была, она не приняла, работать не хотят, прошу принять меры к данной особе!
Безобразно работает соц.защита.Это не защита а вредители они не помогают а наоборот.Неберут трубку постоянно занято или сбрасывают звонок .Это не уважение к людям ,и почему на них нет ни какой управы примите пожалуйста меры.
по номерам телефона 58001 и 57990 в течении 20 минут на моем телефоне был включен автодозвон. минимум 37 раз набирала эти номера!!! все время занято либо скидывают!
Работают до о 17:00, звонил в 16 50, трубку не взяли, проведите прокурорскую проверку, так как много людей жалуются, на данный отдел, если люди устали работать и хамят возьмите тех кто реально будет работать с людьми
Хочу выразить свою благодарность замечательной женщине Соболевой С. В!!! вчера оформляли пособие на детей, сделали все быстро, все подробно объяснила, Спасибо Вам огромное еще раз!
Полный коллективный ужассс ' не дозвониться,консультация отсутствует ,свою работу выполняют недобросовество. С таким хаосом как в этом месте я сталкиваюсь впервые.
Прочитав отзывы, могу сказать обратное, сотрудницы очень вежливые, по телефону сложно дозвониться, но лишь из за того, что люди звонят по интересующим вопросам, не забывайте, что нас много.
На звонки отвечают, разговаривают вежливо, на многие пособия можно подать дистанционно документы.
Будьте добрее, люди.
Очень долгий процесс любых документов. Можно потерять от 2 до 6 часов. Электронная очередь очень часто не доступна. Не понятное распределение по участкам.
Нифига подобного, на звонки не отвечают. Уже несколько дней звоню,то занято,то вообще не берут. Мне,что постоянно ездить к ним нужно??? Если я дозвонюсь это будет 8 чудо света. Просто мне кажется сняли трубку,что бы никто не дозвонился воь и все
Ни разу за 2 месяца не взяли трубку!!!
Такое впечатление,что сотрудники приходят на работу и снимают трубку с телефона...Ну просто не реально дозвониться!