Очень очень , ну очень долго стояли в очереди за свидетельством о рождении , персонал хороший , пришли какие то девушки , без очереди прошли за свидетельством о рождении , я сказал что тут очередь и они с гордостью сказал у няс эликтроняя осяредь, мы и так простояли час полтора в очереди , после этих дам ещё час простояли , прошу решить эту проблему !!!
Прекрасный персонал. Подавали заявление на регистрацию брака, женщина создала нам радостное настроение. Все быстро оформила и улыбалась. Кабинет №3, к сожалению имя не запомнили
Зарегистрировали брак неделю назад, регистрацию проводила Ухлина В.Н.
Регистрация была на 10:00, мы а мужем пришли в 10:02 , так как изначально зашли в зал направо. Нам сделали выговор, что мы не будем трубки, не отвечаем на звонки, опоздали и невнимательно читаем иносрукции в письме нк почту. НО никто не звонил, мы подняли звонки за неделю, мы опоздали на 2 минуты и в инструкции нет ни слова что приходит за 30 минут до регистрации. В ответ мы начали показывать сотруднице свои телефоны,где не было ни слова про подойти заранее и не было ни единого пропущенного или непринятогг звонка. На что Ухлина В.Н. ответила: что вы мне показывать тут будете ,я и так знаю правду, и не стала смотреть. Вопрос: какую правду???Настроение было испорчено, я, в свадебном платье, сидела и рыдала в корридоре от того, что самый лучший день для нашей новой семьи был испорчен выговорами, обвинениями и насмешками со стороны сотрудника ЗАГСа. Я понимаю, что это Колпино, но всё же, где человечность и понимание. У них это работа, а у людей это раз в жизни.
Помимо хамского отношения сотрудника, отмечу чудесный интерьер места, фотозону и месторасположение!
Оформлял свидетельство о смерти родственника (ситуация не простая, так как не было паспорта умершего) . Для этого существует даже отдельный вход, со двора. Но он закрыт с надписью "по техническим причинам", по факту - сотрудники в отпусках. Оформления Свидетельства о смерти осуществляют сотрудники регистрации и расторжения брака. Приглашают через 2-3 человека. Очень душно, помещение не большое. Вентиляции и кондиционеров нет. Нет туалета. Что касается квалификации сотрудников, то она превосходная! Вот за это им искренняя благодарность! Очень вежливы! Это очень радует!
Заказывала справку в архиве. Всё чётко, по существу. Пошлину оплатила в Сбербанке, за углом, недалеко. Заказала и через месяц позвонили, пришла, получила. Да, бывает очередь. Ничего страшного, можно посидеть, место всегда есть. Работники внимательные. Удачи всём!
Красивое здание.
Интерьер замечательный.
Но вот организация процесса торжественной регистрации брака смущает.
Изначально нет чёткого инструктажа для новобрачных: прийти за столько то, заходить тому то и тому так то и так и т. д.
Происходит путаница и хаос.
Не знаешь куда идти, что можно, что нельзя, сколько есть у тебя времени.
Итак этот день очень эмоциональный,переживательный, а тут тебя огорошивают:"давайте быстрее" ,через 15 минут следующие за вами.
Персонал ЗАГСА видимо настолько обыденным считает этот важный момент в жизни молодожёнов, что даже особо не обращает внимания на них, болтает о своих проблемах, и когда молодежены заходят в стены ЗАГСА перед началом церемонии, предоставляют их самим себе, будто что тут напрягаться, люди взрослые, сами разберутся.
Только вот уже на входе в Зал Торжественной Регистрации появляется администратор, который вроде как направляет всю процессию вместе с молодожёнами в зал.
Сглаживает весь этот момент то, что сама регистрация брака проходит на одном дыхании, в спокойной обстановке, с сопровождением красивой музыки и речи регистратора.
Рекомендую молодоженам заранее получить чёткий инструктаж у персонала.
Мне помогли, очень быстро. отдельное Спасибо Ольге Николаевне, Чуткий и отзывчивый Человек. Пока ждал своей очереди, видел какая нагрузка на сотрудниц. По теме такта и культуры, то больше к посетителям вопросов!
Спасибо, Вам Ольга Николаевна и Вашим Сотрудникам. Оценка 5 (отлично)
Как не зайди, очередь человек от 15, в любое время, к открытию, ближе в обеду, после и вообще всегда... Почему нельзя передать на удаленную работу, в тот же сервис мои документы???
Чтобы получить документы от 3-х часов пребывания в очередях, еще и пошлину платить только в банке. И это 21-й век!!!
Очень долго работают специалисты на выдачу документов. Ускоряет только появление начальника в коридоре.
Для торжеств подойдёт тем, кого не смущает, что в этом же здании находится похоронное бюро о чем расскажет вывеска на здании.
Хороший ЗАГС,душевный.Но в гардеробе,работает женщина,которая может испортить всё и торжественность момента и праздничное настроение.19.11.22 впервые столкнулись с ней.Вопрос один:разве можно,в таком месте,так хамски относится к людям?
Пришла в архив за повторным получением свидетельства о рождении. Итог - 40 минут в очереди, что бы узнать, что мне надо оплатить госпошлину. Потом поход в сбербанк. Потом ещё больше часа в очереди, чтобы подать документы и ещё пол часа ожидания, пока дадут свидетельство..... жесть
Вот всё хорошо, но эта негативная женщина-гардеробщица, которая влезет в свадебную фотосессию, если вдруг подвинули стул, и со злым лицом смотрит на всех - явно не с людьми должна работать. Портит настроение и гостям и молодожёнам, уже не первый раз с этим сталкиваюсь.
Хочу отметить девушку работающую в отделе регистрации рождения. Очень приятная, милая и тактичная. Спасибо. Было приятно получать свидетельство о рождении ребенка именно у такого специалиста)
Не хватает оформления электронной очереди, чтобы распределить посетителей по кабинетам . Помещние вестибюля большое, но коридор у кабинетов маленький и с утра не протиснуться.