Были 2.07.24 по вопросу получения загран паспорта на 5 лет на ребенка. Ситуация тянулась с апреля месяца. Заполнила заявление на госуслугах, чтобы получить в Екатеринбурге. Там из за того, что нет прописки, заявление автоматически перенаправили в Нижние Серги без права отмены. Два месяца я пыталась добиться отмены. Ехать в Серги только из-за паспорта с 4х месячным ребенком не хотелось совсем! У нас нет личного авто. Пробки просто ужас на трассе! Приглашение на паспорт висит с апреля! Я звонила в паспортный стол в Серги и предупреждала, что у меня нет возможности спланировать поездку!
В понедельник 1.07 за мной приехали на машине и отвезли в Серги. Мы приехали только в 1:00 ночи! Утром собрались и приехали в паспортный стол.
Я наткнулась на коллосальную грубость от сутрудника, которая не в погонах даже! А просто выполняет административную работу. Начала отчитывать меня как школьницу за отсутсвие талона. Повышала голос! Сказала, чтобы в ее кабинет с ребенком я не заходила! А где мне его оставить? В коридоре? Одного? 4 месяца ляльке! Это УЖАС! Примите меры!
Паспорт я получила в итоге. Делает его инспектор. Очень вежливая и ответственная девушка. А вот другая - которая просто выполняет административные функции очень грубая и очень злая!
В ее «приемной» была какая то знакомая, она ей при мне на ушко прошептала «только не говори никому что ты без талона!» СМЕХ!
Уважаемое руководство этой дамы, примите меры!
Приезжала с 3х месячным ребёнком из другого города, сказали нужна запись, записали, у меня не получилось приехать в этот день. Начала звонить а мене не отвечают уже 2 недели. Ужас. Сделайте тогда онлайн запись раз вам на звонки отвечать не охото. Зато по телефону болтаете? Тк иногда бывает линия занята когда звоню.
По запису приехала из Бисерте ,для получения загран паспорт с грудном ребенком 3 х месячный ждала полтара часа сотрудница орала зачем приехат из Бисерте , у меня вопрос если не хотят работат зачем приглашать? холодное ,ужасное отношение . Работает без ответсвенности