Мне кажется, стоит заменить всех этих дам, бальзаковского" возраста, на более молодых, чтоб хотя бы, букву на клавиатуре могли найти, не говоря уже о их некомпетентности.
Кто там был подскажите паспартистка там выбивает деньги щас как 15 лет назад ?
при входе разглядывпет вас на предмет скрытой камеры ? и телефон просит выключить ?