Хорошее ОПС, часто бываю, чтобы отправлять посылки. Очередей много не было, все оперативно, вежливый персонал, приятная атмосфера. Посылки доставляются быстро. Жаль только, что так не во всех. Была в Подмосковье в ОПС 142438 и там скажу ремонта наверное лет 15 не было, везде падает на голову штукатурка и грибок, который опасен для жизни сотрудников и посетителей
Отличное отделение, отличные профессиональные сотрудники, помогают всегда при оформлении почтовых отправлений, оказывают услуги и предлагают билеты лото, продукты и бакалею. Рядом с метро , очень всё устраивает и светло и тепло и комфортно
Прекрасное отделение, очень вежливые и заботливые сотрудники! Хотя порой удивляюсь, как они терпеливо общаются с некоторыми клиентами, потому что у меня не хватило бы терпения. Регулярно забираю здесь пособия. Сотрудники стараются делать всё крайне оперативно не смотря на высокую загруженность точки и грамотно координировать очередь. Отдельное спасибо за неравнодушие хочется сказать смене, которая работала 14 мая. В этот день мне неожиданно и резко стало очень плохо, сотрудники оперативно помогли, вызвали скорую, были крайне бережны, человечны и переспрашивали о самочувствии. Спасибо вам большое!
Почтовое отделение удобно расположено - в двух шагах от станции метро Люблино (выход N 5). Получала несколько раз заказные письма. Сотрудники вежливы, доброжелательны, работают чётко, оперативно. Уходила с хорошим настроением.
Выбрала это почтовое отделение, потому что оно было близко к метро. Обычно хожу в другое. Мне нужно было отправить возврат с Яндекс маркета. Сотрудница попалась очень неуравновешенная:) У меня в приложении написано, что нужно указать только трек номер возврата, я об этом сообщаю сотруднице, а она толком ничего не объясняя, требует мой паспорт. Потом обращается к своей коллеге, чтобы та приняла меня, ведь я «её не понимаю», звучит это так, как будто я совершенно глупая и разговаривать не умею. Такое отношение сотрудников очень удручает, потом она вовсе встала и ушла в другую комнату, не захотев продолжать свою работу. Хотя хотелось просто человеческого отношения и нормального объяснения, а не того, что там было. Всегда интересно, неужели таким людям приносит удовольствие портить настроение и себе и другим людям.
Посылку в итоге приняли. В это отделение больше не вернусь.
Очередь как правило из-за местонахождения больше, чем в других отделениях, операторы очень вежливые и стараются работать быстро, особенно в отделе приёмки отправлений. Иногда виснет электронный аппарат по выдаче талонов. Время отправлений посылок в 12 и вечер, 2 раза в день-это важно для тех, кто хочет быстрее отправить. В отличие от других отделений помогают с выбором упаковки, и при необходимости делают наклейку -хрупкое:)
Не слышала ни разу грубого отношения!
Некоторые строптивые лезут без очереди, но тут надо самим быть начеку 😂
Не знаю, как в других отделениях, но в нашем замечательные сотрудники! Терпеливые, компетентные, вежливые, душевные, приветливые! Всегда подскажут, помогут. Любочка, Юленька - вы лучшие!
Девушки стараются всех обслужить по первому разряду. Раньше было очень много народу, щас всё отлично. Даже если возникают какие то сложности, девочки быстро со всем справляются. Настоящие профессионалы, не смотря на маленькие зарплаты. Терпения вам!
К сотрудникам претензий нет, они работаю с людьми, а это очень сложно, тк клиенты бывают разные. У меня большой вопрос !!!! К ГРАФИКУ!!!!! почему с 9:00 до 18:00 ???? Как должны получать и отправлять те кто тоже работают с 9:00 до 18:00?????? В выходной пошла за посылкой, простояла там больше полутора часов!!!!! Потому что пришли все те кто работает по будням с 9:00 до 18:00! !! Вопрос, для каких целей сделали такой график? Верните график который был!
Отличное отделение. Очень вежливые сотрудники. При мне произошёл сбой в программе и вся электронная очередь перемешалась - сотрудники оставались вежливыми и быстро решили вопрос. Спасибо за работу.
Отделение почтовой связи рядом с домом. Посылки приходят вовремя,уведомления тоже о них)
Заказывала подписку на журналы-все просто и доступно! Сотрудники вежливы и приветливы! Спасибо за вашу работу!
Всегда загруженное отделение.девочки стараются из последних сил обслужить по быстрее,но здесь это не реально,да ещё сотрудников не хватает.
И вообще на почту взвалили столько работы,что даже при большом желании не всё будешьуспевать делать.
Надо мотивировать сотрудников,поднять хорошо зарплаты и работа пойдет
Отличное отделение. Сама до сих пор не верю, но анекдоты про почту России стали не актуальны) молодцы сотрудники - работают быстро и вежливо!
Обновлю. Ноябрь 2023 года. Народа толпы, сотрудники говорят, что работать некому. Вчера стояла в очереди около 30 минут для того, чтобы купить конверт и марки. Жаль, очень жаль, что так всё испортилось(
Достойное отделение почты, большой ассортимент услуг, качественное исполнение своих обязанностей рабттников данного отделения, практически мало очередей, есть отделение почта банка, рекомендую воспользоваться
Шаг от метро Люблино. Всегда очередь, когда ты не пришла . Персонал вежливый 👌. Можно в очереди потерять от 15 до 40 минут. Посылки 📦 , бандероли отправляют. Можно купить продукты (сладости , чай, кофе и пр. Не скоропортящееся) и упаковать в посылку,
Сегодня отправляла 5 посылок с Авито в 3 окошке на ул . Совхозная 12 м. Люблино, всё быстро без очередей, легко , удобно . Сотрудники вежливые и отзывчивые ))) Спасибо!)
Треш полный разрушают почту и систему работы. На официальном сайте график работы до 20,00. на яндексе до 18,00. Я перестал успевать получать посылки. Вопрос зачем в каждом отделении свой график. Выж одна компания или на аутсортинге. Честно говоря нет желания пользоваться услугами. Постоянно не работает билетер. Сотрудники хорошие. Хорошо хоть алик стал открывать постоматы сбережем нервы.
Рядом с метро, оператор все сделала быстро. Объяснила как записаться на приём на почту, чтобы в очереди не стоять. И правда, это так удобно. Простояла 5 минут, все орут, а мне удобно. Записывайтесь через приложение проблем не будет.
Очень хорошо расположение, близко к метро.
Загруженность почты из за близкого расположения ТЯК Москва максимально большая.
Коллектив очень хороший, работают слаженно. Очень тяжёлая работа, но девочки все с улыбкой, доброжелательные, прихожу сюда очень часто по работе знаю всех в лицо. Спасибо большое всем за работу.
Всем доброго времени суток. Отправляла и получала письма и посылки. Персонал грамотный, четко обьясняет. Проблем не было. Отличное отделение. Рекомендую.
В этом отделении связи работают хорошие операторы- ответственные, вежливые, как в зале получения посылок, так и в зале отправок посылок. Пользуюсь этим отделением уже много лет. Но сейчас появились минусы в работе почтового отделения.Это связано с изменением графика их работы... По будням они стали работать с 9 час. до 18 час.
Раньше успевала забежать на почту до начала рабочего дня, сейчас не получается. И заканчивают они работу теперь в 18 час. Это тоже считаю неудобным....
Отличное отделение (что большая редкость) и все благодаря сотрудникам! Отзывчивые, вежливые, человечные сотрудники, всегда придут на помощь, подскажут правильное решение ! Спасибо большое за их профессионализм!
Хороший почтовый пункт.
Чисто, аккуратно, с ремонтом))
Обслуживание в пределах нормы. Есть терминал для очереди. Удобно. Также, есть Почта Банк (2 окна). Можно купить кое-какие продукты.
Время ожидания около 15 минут.
Расположение очень удобное, возле метро.
Рекомендую.
Самая ужасная почта ждёшь часами очень долго и берёшь талон и около десятки не актуальные номера называют говорить подойти к окно🤦🏻♀️Не ходите сюда очень мног время тратите .Окошке номера не написанно и придётся искать где какой номер окошки
Спасибо большое внимательным сотрудникам! Все быстро и профессионально. Единственное, не работают экраны вызова клиента, но это мелочь, потому что сотрудники решают и эту проблему тактично и уважительно к людям
Почта, есть почта! Очень хотелось бы, чтобы изменилось качество, при таком их количестве((
Но видимо, нужна дополнительная "лавка" по продажам, а не комфорт посетителей. Все стерпим, Граждане?
Хорошее отделение, главное не попасть в момент отправки большого количества посылок с тяк Москва при отправлении чего либо. В часы пик бывает очередь на получение посылок, а в остальном гуд.
Благодаря этой почте я могу отправлять письма и получать письма, посылки получаю иногда, а бывает не получаю, но это в тех случаях, когда ничего не заказывал, ничего страшного, но осадочек остается.
Отделение очень удачно расположено, 1 минута до метро Люблино. Услуги работники предоставляют качественно, быстро, очереди нет. Большой ассортимент сопутствующих товаров, очень много детских книг. Рекомендую!
Расположено отделение сразу около метро, очень удобно. Стандартный офис почты. Отправка и получение посылок. Есть, как обычно, товары повседневного спроса. Есть отделение и банкомат Почта Банк.
Нормальное почтовое отделение. Расположено прямо около метро Люблино, что очень удобно! Внутри чисто, но , на мой взгляд, нужен ремонт. Очереди небольшие. Персонал вежливый, стараются сделать работу быстро ( отправляла посылки несколько раз). Рекомендую!
Ужасное отделение, провели в очереди целый час, вперед беря один талон идут люди с кучей посылок явно которые чем то торгуют. Сотрудники отделения разговаривают некорректно, пропуская вперед людей с кучей посылок.
Почта там совсем уже с увольнением сотрудников и с новым графиком работы, когда все люди тоже на работе?? Можете работать хотя бы с 18:00 до 10:00, а не наоборот? Репутация у почты всегда была самая поганая, теперь просто нет слов никаких описать это дно. Очереди минимум на полчаса. И это в 2023!! И ответьте, это на сколько теперь нужно будет отпрашиваться с работы чтобы проторчать у вас там с вами в вашей тупой почте чтобы забрать свое письмо?
Не было никогда нормально, не надо и начинать, ок.
На пункте выдачи заказов всё отлично, а вот в пункте приёма как повезёт...Часто медленно обслуживают, иногда завуалированно хамят. Не стремятся решить проблему с ожиданием в очереди , предпочитают наплевать или создать видимость работы. Руководство их ,видимо , в этом поддерживает. Не ценят чужое время, только исключительно своё. Тех, кого что-то не устраивает, настоятельно рекомендуют посещать другие пункты почты . Если сотрудник в разгар рабочего дня ушёл на перерыв, а в отделении очередь, не беда, вам "вежливо нахамят" , вместо того, чтобы подменить сотрудника, ушедшего на перерыв.
Жалко сотрудников, посещаемость населения очень активная, сотрудников мало, увольняются зарплаты мизерные. Стояла за заказным письмом с Налоговой 1 час 50 минут в общей живой очереди народ получал посылки с Азон Валберес вскрывал их проверял наличие в посылках и бандеролях не пускали с заполненным бланком получить заказное письмо, дело минутное, однако ) очередь требовала книгу жалоб упавая на плохую организацию работы и потраченное в очереди времени, Книжки жалоб нет оператор за кассой говорил книга в другом здании, на истерики народ хахмил, шутил до самого закрытия. Почему сейчас так почта России работает самым приметивным методом и самой низкой заработной платой. А сотрудники госслужбы управы муниципалитета префектуры получают мизерную зарплату?
Была приятно удивлена, быстоо, вежливо и аккуратно. Обьяснили и помогли. Спасибо. Увы, в отличие от отдела получения, отдел отправления разочаровал:(( мало того, что ждала полчаса, несмотря на талон, работник принимал всех, кроме меня, видите ли со мной долго. В общем, пошла в СДЭК.
Ужасное отделение. Не пройти не проехать. Припаркованые авто мешают. Гости нашей страны со своими правилами и им все равно на тебя. Бросают машины чуть ли не в самой почте, а на все просьбы, они то не понимают, то посылают. Ведь тебе это надо, а не им. Персонал как армии, персонал не спешит, время идёт. Могут за 10 минут до окончания рабочего времени закрыться.
Часто отправляю посылки из этого отделения, всегда приветливые сотрудники, бывает приходится подождать, так как много желающих, а так всегда помогут и оперативно решат вопрос.
Будний день 16:00
Очередь на получение посылок человек 15 и ... всего две сотрудницы! Электронная очередь давно не работает.
Сотрудницы почты, низкий вам поклон за ваш нелегкий труд! Желаю вам крепкого здоровья и терпения
"Представители бизнеса", если таковые читают, вы бы зашли взглянуть на этот филиал ада! Пожалейте если не нас, то хотя бы ваших сотрудников
Постоянно там очередь, терминал толком не работает.. крыльцо желает быть лучше.. Москва,а ощущение что в провинции отдел почты... Нужна полная реконструкция!!!