Это почтовое отделение Шрёдингера, если Вы знаете эту шутку. Оно вроде бы хорошее, а вроде бы и нет. Я несколько лет ходил сюда, без очередей отправлял и получал посылки. Но надо хорошо выбирать время. Потом же, что-то сломалось и тут бывают такие драмы и людские заторы, что и рассказывать о них не хочется. Людей там работающих жалко. К ним приходят курьеры компаний и дают операторам заполнять по 50 заказных писем. А окно одно или два работает. И начинается затор. Сюда можно заходить на удачу. Если народу нет, то все получится очень быстро. А если народ есть - то время покажется бесконечностью. И никогда не заходите на почту, когда Вы куда-то ещё торопитесь. Гарантированно потеряете нервы и время.
Живу неподалеку, часто бываю в одном из почтовых отделений. Качество работы сотрудников оставляет желать лучшего. В помещении не всегда поддерживается порядок и уют, что создает некоторое неудобство. Обслуживание могло бы быть более внимательным и клиентоориентированным. Наличие дополнительного отдела с товаром для детей не всегда оправдывает ожидания по ассортименту и качеству предлагаемой продукции.
Уже 15 лет пользуюсь данным отделением и всегда была более, чем довольна. Последние полгода просто невыносимо стало сюда заходить: постоянная смена персонала, сотрудники работают очень уставшие и замученные, передвигаются совершенно не спеша. Бесконечные очереди, обслуживание одного человека занимает до 5-10 минут. Отделение набрало на себя все сервисы: Авито, Озон, Wildberries и прочие службы, но сервис на нуле. Обслуживать некому. Я уже молчу про недоброжелательность, неприветливость и нервозность персонала. Больше претензий к руководству отделения, конечно. Напоминает принцип «хочу много дохода и ни рубля не потрачу на улучшение сервиса». Потому крайне редко стараюсь что-то оформить данным отделением теперь.