Почему расписание не правильное?
Я даже позвонил по телефону. Скалли что почта работает.
В Конечном итоге она закрыта и стоит левое расписание до 31 дек. Хотя ни негде об этом не сказано, что расписание изменилось . Оно даже не официальное, распечатана бумажка ни печати ничего нет
Хорошее отделение, быстрое и качественное обслуживание, особенно 6 окно, милая, вежливая девушка, очень хорошо справляется со своими обязанностями.Супер!
На этой почте работают отзывчивые сотрудники. Начиная с девушки, которая распределяет клиентов ещё на входе и заканчивая операционистками. Прекрасная Людмила помогла мне с отправлением писем через EMS. Это был мой первый опыт, она терпеливо ждала что я всё сфотографирую (для отчета на работе) и так с 4мя конвертами и кучей документов. А не менее прекрасная Катя, спасла меня, когда выяснилось, что я по незнанию отправила чеки с трек-номерами вместе с конвертами. Девушка отложила свои дела и распечатала мне трек-номера, которые предварительно искала (а это не входит в их обязанности, т.к. такая информация не сохраняется в компьютере). И ещё одна девушка, которая посоветовала всегда сохранять (или хорошо фотографировать) чеки. Я очень благодарна всем сотрудницам. Воспользуюсь вашими услугами обязательно ещё не раз.
по формальным признакам (брендированный скотч) отказали в приеме оплаченной посылки. Удивило, что это была достаточно молодая девушка - в других отделениях, даже где работают более возрастные сотрудники, такие посылки принимают без вопросов. Как и в этот раз. Не вполне понятно, они не понимают что и так проигрывают конкуренцию частным компаниям? Или это формат итальянской забастовки?
5
2
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
26 августа 2022
Писма не доставляют по 4-5 месяцев! Я не шучу. Говорят, что не хватает сотрудников. Если оставить такой отзыв в приложении, то это не приведет к набору персонала, а закончится депремированием работников. Логика у руководителей почты странная. Видимо руководство получает премии не за отсутствие жалоб, а за депремирование коллег. Л - логика!
Ставлю единицу из-за одного сотрудника. Некая Сидорова Олеся хамила моей матери-пенсионеру, у которой уже далеко не железные нервы. Разберитесь с вашим сотрудником. На почту впредь буду ходить со скрытой камерой, чтобы в случае чего зафиксировать правонарушение и передать в соответствующие органы.
был на Стачек, отделение 198095, то ругань из за того что пенсию не могут получить, налички нет, плюс полчаса обслуживают одного клиента, то люди по эл.номеркам и люди по записи в интернете конфликтуют(((
Отделение работает нормально, но есть отделение доставки. В него набирают каких то тормозов или неадекватов. За 40 минут выдали только ОДНО письмо. Три раза приходил и НЕ УСПЕЛ ПОЛУЧИТЬ корреспонденцию. Заэто время стал свидетелем скандала сотрудницы с посетителем за то, что не правильно выдали сдачу (я забыла, сколько вы дали. Нифига не сто рублей!!! Было около пятидесяти) и РОВНО В 19 ЧАСОВ вернула документы и захлопнула окно с фазой: " рабочий день закончился". ДВА ОСТАВШИХСЯ В ОЧЕРЕДИ ЧЕЛОВЕКА за письмом отстояли 40 минут и НЕ УСПЕЛИ ВОПИЮЩЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ! ЛУЧШЕ БЫ АВТОМАТ поставили.
Классическое отделение почты России.
Тут вас ждет такой нетленный набор как:
- вас много, я одна
- я по записи
- мне только спросить
- позовите еще сотрудников
- кто у вас тут главный, щас разберемся
На 20 человек в очереди одна уставшая девушка оператор, за то на стойке почта банка и еще какой то фигни скучающие впариватели кредитов ковыряют в носу.
Впрочем публика по большей части под стать. Кто хочет увидеть срез общевства - добро пожаловать на почту россии в час пик)!
Если пришли на почту, приготовьтесь к тому, чтобы стоять в очереди. Всегда. Минимум 15 минут. Максимум 40 мин, ждала, чтобы отправить заказное письмо. Не понимаю, почему всегда так долго все тянется.
11.11.2021 пришла на почту, обслуживает 1 окно взяла талон . Сидит ещё 1 человек в окне, но не обслуживает, при вопросе почему?? просто игнорирует. В час 3 человека отпускать это просто безумие.
Отправляю корреспонденцию почти через день, хочу отметить, что почта по адресу стачек 18 является примером для других почтовых отделений. Хорошо работают, особенно порадовала девушка в 6 окне, вежливый сотрудник Елизавета. Отличное место, спасибо Вам!
Хорошо отделение почты России. Часто там получаю посылки и отправлю их. Все быстро профессионально. Персонал обучен, вежлив, тактичен. Все улыбаются. Спасибо вам за вашу работу.
Чтобы получить свою посылку надо отстоять минимум час в очереди. Загруженная почта из всех, что я видела. Плохая организация работы, очень часто работают в 1 окно. Пожилым куда сложней.
Все выходы закрыты, попасть внутрь не смог. Все телефоны (зачем-то их 7 штук приведено) молчат.
Вернулся через полтора часа, все работает. Мистика
Ещё из жизни с этим отделением:
'-у вас заказное письмо, вам не сюда.
-А куда?
-во двор со внутренней стороны'
Постоянно большие очереди, от 15 до 40 человек. Не рекомендую отсюда производить отправления. Лучше воспользоваться другим отделением, например, на ул.Автовская. Либо можно записаться в отделение через приложение и тогда проходить к окну без очереди в установленное время. В этом случае, очень удобно, пользовалась несколько раз.
Очень плохое обслуживание. Посылку отправили обратно, даже не извести о том, что пришла. И это при всем, что приходила на почту и спрашивала про посылку.
Сотрудники творят самоуправство. При отправке писем от юрлиц, ссылаясь на Правила оказания почтовых услуг, заказные письма принимают к отправке только по предъявлении доверенности. При этом поясняют, что первым классом можно отправить и без. А это конечно существенно дороже. На мой вопрос, почему же так, если Правила не оговаривают какие именно это письма, говорят, что это распоряжение руководства. Причем устное. В общем, вымогательство на уровне почтовой связи России.