По крайней мере они работают, а на Иркутской 3а уже третий месяц, может и больше я не знаю, работают с 9 до 16,а я выхожу из дома в 6,а прихожу где то в18 и по субботам частенько работаю, получается не моя почта, хотя и живу рядом, приходится ходить на Иркутскую.
Для кого работает отделение непонятно. Ни посылку забрать, ни письма получить. Все работоспособные люди с 9:00 до 16:00 на работе! Придется искать другие способы доставки. Вы с 9 до 10 рабочее время сделайте,что уж мелочиться. Смысл сотрудникам в пустом отделении просто так просиживать.
Персонал вежливый, только его не хватает. Соответственно из-за этого и страдает время ожидания. Хотелось бы увидеть отремонтированный вход к почте и саму почту
23.02.2024 написано в объявлении что рабочий день, а на самом деле замок ангарный и не открывался сегодня, всем на будущее что 8го марта тоже закрыта кантона будет
Ужасное отделение! Почти неделю были закрыты, не могли ни дозвониться ни дописаться! Соответственно заказ забрать тоже не смогли. После того как истëк срок вручения посылки, позвонили наутро и попросили НЕ ОТПРАВЛЯТЬ ОБРАТНО. На что они сказали, что отправили ВЧЕРА, когда посылка была ещë на сохранении, а они просто банально решили не отправлять! Мерзкие людишки просто свесили трубку и либо там обдолбались, либо напились, потому что такого поведения я объяснить не могу. На горячей линии тоже помочь не смогли. Сказали вы можете оформить претензию, или продлить заказ, а эта заявка будет оформляться 3 ДНЯ! Когда посылку уже отправят обратно! Не советую! Обходите стороной это отделение, если не хотите оказаться в подобной ситуации!
Какая Россия, такая и почта.
Отделение работает не по графику указанному даже в приложении почты. Часто закрываются раньше времени на 15,20 иногда 30 минут. Часто работает только одно окно выдачи + случаются проблемы с их техникой и не получается получить посылку. Вообщем типичное отделение почты России…
Спасибо!) всё отлично!) обслуживание замечательное! Всё строго, по документам! Само отделение связи чистое) но, что удивило, то что в нём нет до сих пор электронного обслуживания. А ведь это город.
Я вообще не понимаю как оно до сих пор существует. Какие же мы всё-таки показушники в центре города в любых других отделениях связи нашего любимого города в других районах нет такого безобразного пункта как этот. Это просто стыд и срам всем работникам которые стоят выше и руководят этим отделением. Стыд и срам не работникам, которые работают там, а тем кто допустил такое отделение к работе. Ужас, ужасный.
Постоянно обслуживаюсь (живу рядом), сотрудники неприятные и медленно все делают. В основном, они курят у заднего выхода почты, т.е. во дворе около подъезда, все засыпано "бычками" и в окна и балконы постоянно тянет сигаретный дым. Так уже примерно год
Отделению давно требуется ремонт, дырки в линолеуме, покрашенные стены... Ощущение что перенеслась в 90ые. Даже сотовый не ловит)) Но персонал очень вежливый, отзывчивый и доброжелательный.
Это не почта, а богом забытое место... ремонт не делался со времени постройки от слова совсем! А это лет 40 точно! Операторы меняются каждый месяц... Компьютеры постоянно по половине дня не работают у них, соответственно и почта тоже не работает... в общем закрыть это отделение нужно или делать ремонт и обновлять компьютеры... К посещению не советую, выберете лучше отделение на баррикадной или писарева.
Ужасное обслуживание, посылка пришла мятая и грязная, так оператор при мне её стала сама вскрывать и не самым приятным образом курочить и бросать, было очень неприятно. Позже пришла за другой посылкой, так дали тупые ножницы без одного ушка. Вскрывать ими посылку было сплошное издевательство. Почта сама по себе нуждается в ремонте, воняет канализацией несколько дней подряд. Место и люди соответствуют ароматам.
Безобразие! Посылка отправлена 1 классом! Оформлена доставка,однако посылку не доставили,мало того,когда пришли получать посылку,оператор нахамила и обманула,сказала что доставка не была оформлена,поэтому посылку не принесли! Где руководитель данной организации? Вопрос,у вас работают собаки или люди? Если люди,то почему они кусаются??? Нормально разговаривать работники почты России умеют?? Или только гавкать вы их научили? Тогда купите им вольер и оградите от нормальных людей! Я понимаю конечно,что не хватает работников,но не до такой же степени!!!
Висит режимник что работают до 20:00, на сайте до 19:00, по факту не пойми как. Люди идут с работы в надежде что там открыто , а по факту вводят в заблуждение.
Я живу в другом конце города, мою посылку почему-то привезли сюда, два дня лежит. По телефону трубку не берут, на горячей линии робот - невозможно получить информацию. В приложении написали, мол, посылка до вас точно дойдёт. В моём отделении ничем помочь не смогли. Заказала доставку до двери, но похоже, что не доставят, т.к. не их район. Надеюсь, что хотя бы привезут в моё отделение
В конце 2021года хотел отправить просто заказное письмо с документами в Москву,сказали что так как сейчас пандемия отправляют только курьером.короче обманули и я я заплатил значительно больше за курьера.Жена через неделю отправила такое же письмо просто заказным в том же отделении почты.
Ужас! Медлительнее сотрудников наверное и не сыскать. 9 писем оформляли два часа!!! Собрали очередь 17 человек. И это не потому, что программа "висела". Просто сотрудник печатала в час по чайной ложке, отвлекалась, пересчитывала сумму на калькуляторе, проверяя таким образом компьютер🤣, в результате одно письмо потеряли, не отправили. Заметила, только когда пришла домой.
Иногда бывают большие очереди, но в последнее время забрать посылку стало намного быстрей. Максимум 10 минут, а раньше и по 30 минут приходилось стоять
Все очень старое, ремонта никакого. Плюс только за персонал, на который за все мои посещения я попала один раз после того, как его полностью сменили. До этого вечно злые и недовольные женщины были, но судить их тоже нельзя, работают в условиях нечеловеческих.
По сравнению с другими отделениями, это худшее. Операторы совершенно не умеют и не хотят работать. Понятно, что з/п маленькая, но клиенты в этом не виноваты. Не устраивает работа, ищите новую. Вечно то компьютеры не работают, то программа то наличных денег нет. Бесполезные люди в этом отделении.
Здание старое требует ремонта. Но персонал хороший. При мне на девочек орали матом , а они вежливо отвечали. Не грубили в ответ. Да и вообще девочки молодые и добрые, всегда помогут
Была первый раз в этом отделении почта россия, на удивление вежливый персонал. Делала отправку посылки Авито, все сделали быстро и объяснили понятно. Буду постоянно посещать имено это отделение почт.
Ремонта не было с советских времён. Операторы постоянно меняются. С завидной регулярностью виснет то программа, то компьютер. как-то посылку забирала неделю -то работать некому, нет операторов, то самовольно часы работы меняются, например с 9 до 18 (очень "удобно" когда ты работаешь также), то прога заявила, то по карте платеж не проходит. Чудное место.
Не могу никак забрать свою посылку. Время работы указано что до 19:00, на деле, после звонка на линию мне сказали в шесть часов что "ну, людей нет, мы закрыли" Замечательно просто!!! Обслуживание долгое! Пробовала заказать посылку домой почтальоном, так шиш, неделю не идёт никто. Работать там некому, всё бегут с почты, потому что условия какие-то конские. Превратили почту в сельпо какое-то. Отвратительно!
Уберите хотябы из приложения возможность заказывать домой отправления
Самое ужасное почтовое отделение. Обманывают покупателей. Говорят, что нет больших бумажных конвертов и нельзя отправить заказное письмо, а только первом классом. Приходится отправлять письма в другом почтовом отделении рядом. Зато там всегда полный сервис.
Я не знала, что в наше время ещё существуют такие отделения:разруха, пол в дырках и т. д. Девушка оператор искала моё заказное письмо 20 минут, но так и нашла на своих полках!!! Почтальон потом принёс)
Все хорошо, кроме обстановки. Во многих почтовых отделениях уже давно произведен ремонт помещений. Только не в этом. Настолько там все старое, постоянная сырость. До зимы комары там живут, а в дождь вода затекает в холл с улицы. Бедные работники, которые работают в этих жутких условиях! Повышенная влажность опасна для здоровья сотрудников и, соответственно, посетителей.
Роспотребнадзор должен обязательно на это обратить внимание. А руководство Почты России должно организовать ремонт помещения.
Как долго все происходит, это касается не именно этого отделения, а почты России в целом. Темп жизни давно вырос и сервис должен соответствовать, но эта организация зависла где то в своем неспешном мире .