В этом отделении самая небольшая нагрузка по сравнению с остальными, но при этом самые хамские сотрудники которые работают в алкогольном опьянении.
Пришёл отправить предоплаченную посылку первого класса, которую заполнил через приложение. То есть оператору надо было просто отсканировать штрихкод и оплатить.
Мне устроили ад на полчаса. Сначала девушка которая всегда всем хамит решила фыркнуть на меня, почему я не заполнил габариты. Я ей показал что в приложении всё заполнено иначе приложение бы заказ и штрихкод не сформировало. Она дальше начала фыркать и требовать сообщить ей замеры. После того как ей подобающе ответили, чтобы она приземлилась она обиделась и отказалась принимать посылку. Второй чудо сотрудник с грязными волосами и запахом алкоголя взялся делать замеры и в связи с алкогольным опьянением ввёл их неправильно из-за чего стоимость посылки увеличилась в два раза. Когда его попросили ошибку исправить он списал деньги и сделал отмену сказал деньги вернутся через три дня а я у вас посылку принимать не буду. Посылку в итоге отправили с четвертой попытки. Пришлось прибегнуть к мольбам и уговорам в течении получаса. Размеры сделали правильно и стоимость оказалась корректной.
Этих сотрудников надо направить в другие отделения где поток клиентов бесконечный, чтобы они научились быстро и корректно работать без всяких фырканий и понтов. А алкоголика с грязными волосами нужно уволить. С трудом сдержался чтобы не вытащить этого хама из-за стойки.
В общем и целом нормально. Отправлять — отправляют. Выдавать — выдают. Хотя все выглядят жесть какими уставшими и если кто-то идёт на контакт — приятно удивляет и поражает даже. Самое ужасное, что может произойти — попасть в первое окно к мужчине (кажется, звать Дмитрий, других работников-мужчин там не видел): вечно злой и недовольный, когда что-то спрашиваешь или просишь — будто одолжение делает, всё своё недовольство вам покажет. Сколько хожу, не раз видел, как ему сами посетители начинают делать замечания — реакции ноль, даже может начинать огрызаться в ответ, что очень огорчает. Сильно смазывает общие впечатления именно этот сотрудник.
Очереди очереди очереди,но это не самое главное,отправил посылку,и три недели нет её,обращаюсь в отделение а мне говорят что по техническим причинам посылка была доставлена в соседний населенный пункт,и что уже вторую неделю там лежит,я конечно всё понимаю,но есть же номер телефона и мой и получателя,не сложно же позвонить и сказать что вышла накладка и посылка в другом отделении,так нет же,всем плевать,а мне в очередной раз идти стоять очередь и выяснять где моя посылка