21.02.2024 г., за день до полученения посылки, срок хранения которой до 26.02. 2024, зарегистрировалась в приложении почты России и записалась на выдачу 22.02. 2024 в 14.45.
В 14.30, придя в отделение, не смогла попасть внутрь, т.к. дверь была закрыта. Опасаясь,что посылка будет отправлена назад, а впереди 3 праздничных выходных, обратилась через служебный вход за разьяснениями, не уйдет ли мое отправление обратно и, на каком основании почтовое отделение закрыто для клиентов в его рабочее время.
В ответ услышала, что у них короткий день, до 14.00., не смотря на то, что запись была на 14.45. Работники явно хамили, не давая задать вопросы, не давали пояснений, вели себя непрофессионально и не корректно. Отношение к клиентам недостойное и хамское.
Почта работает ужасно и не только на советской очередь почтальоны огрызаются вот как забрать письмо если человек работает 5-2 и не может забрать письмо почему бы не сделать что бы работала почта по выходным это письмо для меня важна и я не могу его забрать ужасный график на юбилейной почта вообще работает 2 часа в день звонишь на горячую линию они нечего не могут ответить только говорят пиши отзыв вот написал что у вас почта работает ужасно очень когда там навидут порядок и куда смотрят высшые инстанцые или как всегда закрывают на все глаза 🤔
В 12 отделение связи ул. Юбилейная, 18 мало того что режим работы не соблюдают (могут просто объявление написать - "сегодня отделение связи откроется в 16 часов" при этом режим работы с 9 до 18, обед с 13 до 14), так еще и грубят всем и хамят откровенно. А сегодня, прождав минут 20 пока оператор оформляла кредит, уже после ухода посетителя прождав еще минут 5, не выдержали все кто терпеливо стоял все это время. На вопрос "сколько времени еще надо ждать" последовал ответ "я начальник отделения связи и скажите спасибо что я вас обслуживаю, могла бы вообще закрыть отделение" 🤦 Думаю причина и сокращенного режима работы отделений связи и больших очередей, и нехватке работников, и хамского отношения в маленьких зарплатых и бесконтрольности со стороны руководства. Ау-у-у руководитель Почты России в г Белово и в России в целом, вы где?🤔