Здание в ужасном состоянии, куда деньги выделяются или никуда? Когда сделают наши программисты нормальную программу чтобы и сотрудники и клиенты были довольны? Это вопрос уже к самой системе. Туда же вопрос начальству сделайте нормальную зарплату и условия для сотрудников чтобы не было текучек, чтобы приходя в отделение был весь штат на месте а не один оператор маялся. Обновите автопарк! Сам работал на почте это такое позорное место работы!!!платят копейки обязанностей море, условий ноль!!!!!!!!!!! Прошло три года как работал, а все на том же уровне!!!!
сегодня третий раз пытался получить посылку, пришел в 8,30 утра, почта работает с 9, был уже 6,когда началась работа почты оказалось что 1 клиента обслуживали 25минут,работает 1 окно,оператор больной,кашляет ,чихает,маски нет у нее,прикинул по времени сколько ждать, и ну ее эту посылку проживу без нее,жаль деньги за доставку не вернуть
Персонал попался вежливый очень)Женщина тёмненькая в возрасте и в очках)К сожалению имя не посмотрела.
Время ожидания оставляет желать лучшего-но только лишь потому что сотрудника 2 человека,конечно они не роботы )соответственно очередь довольно большая собирается.
Это одно из самых худших мест России🥺, зайдя в это отделение начинаешь ценить жизнь во всех её проявлениях! При походе в это отделение нужно запасаться бутербродами, горячим чаем, лекарствами. Лучшие прихватить с собой спальный мешок и надеть памперс, потому что время ожидание в очереди - это НЕЧТО!!! Персонал настолько медленно и неохотно выполняет свою работу - просто УЖАС! Из 4-х окон приема работают 2 в лучшем случае 3 (но в 3 окно ты очередь не займёшь, там клан пенсионеров оккупировали место пребывание и под страхом убийства держат в осаде оборону! Если есть хоть малейшая возможность обойти это место стороной - воспользуйтесь этим незамедлительно!!!
Заказали посылку в это почтовое отделение в надежде быстро забрать посылку, подумав, что в «центральном» отделении такое возможно. Но какое было разочарование из 4 окон работает только 1, и ладно бы работали тогда быстрее, людей много, стоит уже километровая очередь, но нет, мы будем все делать со скоростью улиток.
За час до работы операторы диким ором просят не занимать очередь и разворачивают в обратном направлении. На просьбы уже стоявших в очереди клиентов быстрее выполнять свою работу, пререкаются и как будто специально замедляются. В отделении в надежде на получение услуги можно провести по 2-3 часа.
Часто бываю. Хоть и иногда приходится немного подождать, но в целом работа почты хорошая. Девчонки прекрасно знают свое дело. А то что иногда бывает наплыв клиентов, это не их вина. Часто бывает прихожу, а клиентов вообще нет. Я один. Девчонки молодцы. Всегда быстро выдадут посылку. И всегда помогут, подскажут с отправкой. А большие очереди набираются из за клиентов. Бестолковых. У меня на получение посылки уходит одна минута. На отправку 2-3 минуты. Поэтому у меня претензий ни каких нет.
Прекрасное место, где можно сойти с ума и начать наконец то пользоваться нормальными адекватными частными организациями, в которых персонал не относится к тебе как к скоту
Отвратительно носят почту на Космонавтов 24, у нас 14 подъездов и только в 3 нет ящиков. Но почту бросают везде, ее можно найти даже на улице, но при этом утверждают что ящиков нет и мы не можем оставить в подъезде на подаконнике. Но зато из 69 кв. Извещение валялось на подоконнике в 5 подъезде хотя и в 5 и в 6 новые ящике стоят. И это извещение изрисованное. Такое впечатление что мадам его домой носило и дома у нее внуки изрисовали, и оно в результате в таком виде мне попалось в руки. Я возмущена
Ужасное отношение к клиентам.
Сотрудников подбирают как под копирку. Все грубые, спросить ничего не хочется даже, потому как-то после их ответов, хочется от туда бежать...
Стрессоустойчивость персонала в обратной зависимости от скорости работы. Очень огромные очереди. Очень долго оформляют документы. Очень долго ищут посылки и заказные письма. 2- 3 часа в очереди - здесь норма. Любыми способами стараюсь сюда не попадать. Хорошо, что в наше время появилась альтернатива данной организации.
Стоим с мужем в очереди, пытаемся получить заказное письмо уже 3 день,принимает 3 окна, очередь одна, очередь движется с черепашьей скоростью.. Люди недовольные, операторы еле шевелятся. Постоянная неразбериха в, каком окне что получать, кому посылку, кому письмо, кому пенсию получать, а кому коммунальные платежи оплатить.
Бедные почтальоны. На них обрушивается весь негатив, хотя они то тут не виноваты. Система такая. Зарплата ниже плинтуса, а они терпят хамство. Просто герои России. Без них почта бы встала. Что бы не говорили мне всегда все выдавали быстро и ни разу не ругались. Я частый посетитель этого места. Часто покупаю из китая. Вот скоро туда пойду. За последнее время очередь не дольше 20 минут. Можно записываться через приложение почты на андроид. И не стоять в очереди. Просто мимо всех проходишь и говоришь, что у меня электронная запись на это время. Она дообслудивает клиента и обязана принять вас. Так что стоять и ждать там нет смысла. Просто подъезжаешь к своему времени и все.
Очень не нравится это место. Когда ни пришел большие очереди, духота и мест, чтобы посидеть и дождаться очереди , нет. А в условиях пандемиии это грубейшее нарушение, чтобы столько народу копилось в одном месте
Хамское отношение к посетителям, грязное помещение ( пыль , грязь ) , огромные очереди . И самое главное если вы хотите что то потерять - доверьте это почте России.
Ужасное обслуживание, очень медленно работают, очереди километровые! Чтобы получить, в очереди нужно отстоять 2 часа, а чтобы купить конверт и отправить его все 4!
Качество обслуживания хорошее, увеличилась за последнее время и скорость обслуживания посетителей, очереди исчезли, возможен приём по предварительной записи через интернет.
Ужасное обслуживание, долгий и не заинтересованный персонал.
Извещение пришло 3 дня назад(спасибо что хоть пришло в этот раз,причём ПОВТОРНОЕ!), отстояв час в очереди и ещё 20 минут у стойки,ждала когда её найдут. В итоге оказалось,что
посылка исчезла и её просто нет.
На вопросы посмотреть в компьютере и.т.д говорят о том,что скорее всего вы её забрали)Такая ситуация не первый раз,уже до смешного доходит если честно.
Худшее отделение почты! Для чего там стОит аппарат электронной очереди - непонятно, на моей памяти работал он не очень долго! Только живая очередь, только хардкор! Очереди и вечные два-три окна - всё что вас ждёт... ну и конечно человек 20 впереди. Зато общения - через край😁
Всё делают очень долго и безразлично... ощущение складывается что ждут когда закончится рабочий день. Хотелось бы хоть чуть-чуть чтобы были добрее и отношение хоть капельку изменилось к людям! Всем добра!!!
От первого посещения очень долго отходила , работают такие хамки , что свет не видовал ! Их начальница поощряет такое поведение. Женщине отказали дать пенсию ,мол нет денег иди от сюда,она попросила книгу жалоб , они сказали на мол мелочью подавшись! Мне отказывались отдавать посылку ,т к я тоже хотела написать жалобу, но это людей не останавливает ,написан том война и мир жалоб и они продолжают работать и вести себя дальше!звонила на горячую линию , попросила номер начальства ,дали несуществующий номер, обращение мое не зарегистрировали! Бардак! Пришла в др день ,работали вежливые женщины , очередь принимали быстро
Не доставляется пресса на ул.Гашарина 24 вторую не делю,
2
Упс.....
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2022
Прекрасное место если хотите потратить свое драгоценное время, в любой момент времени отнимайте как минимум 30 минут на очередь. Еще можно оценить как логово стажеров Почты России, такое ощущение что и выращивают именно в этом месте 😂
Так себе отделение, вечно толпы народа, окна работают не все, видимо зп у них ниже плинтуса недостаточно кадров. Хотелось бы конечно уже цивилизации хотя бы чуть чуть.
УЖАС!!!Я такого хамского обслуживания нигде еще не встречала. Общаюсь на "ты",разговаривают грубо и бестактно. Посылки просто швыряют в лицо!
Подошла к кассе и сразу летит фраза "ЧЕ ТЕБЕ НАДО?". ПОЛНЕЙШЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ.
Это ужасное место.
Огромные очереди и ведьмы,обслуживающие вас.
Если хотите испортить себе настроение,то вам именно сюда)
Кто работает на почте герои, очереди всех надо обслужить, не ошибиться. Уважайте сотрудников почты. У них есть семьи как и у нас пусть домой придут здоровые.