Обслуживание на уровне ! Пришел , заплатил и ушел . Отсутвие очередей , работаю 2 специалиста при необходимости подключается третий . Освежите помещение внутри косметическим ремонтом
Это просто ужас. Пришла к 8, была третья, ушла в 10. Это еще хоть организации обслужиались отдельно. Работает одно окно и с такой скоростью, что казалось что еще чуть чуть и работник вообще уснет. Присесть практически негде. Все стоят и не один час. При полной загрузки почты людьми, уборщица начала мыть полы, тыкая грязной вонючей шваброй людям в ноги. Банковские карты к оплате не принимают, только наличные. Просто как окунулась назад лет на 40.
Дважды была в данном почтовом отделении. Первое посещение за покупкой сейф-пакета для отправления посылки, была приятно удивлена предлагаемым ассортиментом, пакеты предоставлены в размерах от самых минимальных и до максимально огромных. Во второй раз уже отправляла посылку. Времени ожидания даже минуты не было, вежливое обслуживание и граммотный персонал в считанные минутки принял и оформил мою посылку. Рассказали и показали на квитанции-чеке как отследить путь следования посылки. Осталась очень довольна посещением и обслуживанием в данном отделении связи.
Очень неудобно, что работает одно окно, когда в зале полно людей. Несколько дней не могу забрать заказное письмо, потому что с 8.00 до 9.00 до работы так много людей, на каждого приходится минут по 20, Я физически не успеваю. Работаю я до 18.00, а почта -до 16.00. Каждый раз, когда туда попадаешь, теряешь уйму времени. Все очень медленно и печально. Кто смотрел фильм Последний богатырь третью часть, тот меня поймет.
Отвратительное отделение! Работа организована очень плохо ! Чтобы купить коробку для посылки нужно 1,5 часа простоять в очереди ,а потом ещё 1,5 -2 часа чтобы её отправить. На мою просьбу продать посылочку коробку внеочереди сотрудники посоветовали найти какую нибудь коробку или мешок и не отвлекать их от важной работы и со словами "Мы всегда думаем о вас !" Попросили покинуть отделение
Претензия к доставке. Отправлял посылку с надписями "Осторожно" и страховкой в случае чего. Приехала до конечного пункта разбитая.
Поддержка отвечает раз в месяц и им что-то постоянно не хватает для решения вопроса по компенсации.
Если нужно отправить что-то хрупкое-НИКОГДА не используйте данный "сервис"
Это уже вторая хрупкая посылка. Исход - такой же.
Сотрудники стараются быть вежливыми но получается у них так себе...
07.11.22 Огромная очередь 18 человек, из трёх работает лишь одно окно, в нём и получение пенсий, и применение, и отправка посылок, и оплаты... сами понимаете с какой скоростью продвигается очередь. Не буду утверждать но моë мнение что сотрудникам не очень имеет значение с какой скоростью будет продвигаться очередь - рабочий день до 16:00 👍
Если у Вас есть желание попасть в колхоз ссср, ВЕЛКАМ!
30 мин жизни я оставила на разболтайство мадам Назаренко.
Мадам решила по мобильнику все домашние вопросы.
Я ТРИ раза спросила будет ли работать хотя-бы второе окно. Ответ НЕКОМУ)))
Я не отправила открытку. Вопрос - НА КОЙ ВООБЩЕ РАБОТА ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ и вообще "работа" мадам Назаренко???)))
В очереди и ДО и ПОСЛЕ стояли старики.
Если мадам Назаренко не справляется, то может отправить ее на пенсию досрочно и без выплат за неисполнение обязанностей???)))
Типовое, стандартное по функционалу почтовое отделение. Относится к категории - "придворное". Его посещают только живущие рядом. Но нам повезло... Просторное помещение, доброжелательный персонал...
В целом не плохое отделение! Почтальоны бандероли, и письма, которые должны по квартирам разносить, не разносят. Для отчёта носят их с собой, но доходят только до почтового ящика, что б кинуть в него извещение. Приходишь на почту за письмом или бандеролью, а оно у почтальона, в итоге - он его зачем то с собой носит, до адресата не доносит, а ты день целый теряешь, отправление, то на почте висит в наличии, жаловаться куда то бесполезно!!!
Почта оставила грустное впечатление. Уровень обслуживания - это возвращение в прошлое. Компенсируется, правда, вежливостью и доброжелательностью работниц.
Хочу поблагодарить сотрудников почты за хорошее обслуживание! Особенно хочу отметить работу Любовь Владимировны за ее чуткость, отзывчивость, желание помочь! Спасибо!!!!
Я сама работник почты России. Решила зайти и отправить посылку из Евпатории в Москву племянникам. Работали 3 кассы. Вопросы задавала в каждой. До закрытия отделения 50 минут. Но все работники выдержанные, не только давали ответы на мои вопросы, но и вели диалог. Молодцы женщины! Хорошое отделение. Не грубят, а это сейчас главное!!
Сотрудники стараются быть вежливыми, к ним претензий особо нет. Раздражает только то, что всегда работает 1 окно и сотрудники работают неспешно. Ждёшь в очереди по пол года
Последний день месяца! "Принимаем" отправления до 15.00. После готовимся к началу "нового месяца"!. Ни где такого не встречал. В режиме работы почты на официальном сайте таких сообщений нет. Работник почты вела себя крайне раздражительно. Пришлось уйти. Очень не приятное впечатление осталось от посещения отделения. Нужно быть более коммуникабельными дамы!
обслуживание в зависимости от сотрудника и настроения сотрудника может быть как на 5+, так и на 3-. очереди средние (в зависимости от времени посещения, - в час пик - много,а иногда зайдешь - мало 2-3чел)
Отделение после ремонта. При посещении в июле 2022 года, очередей не было (учитывая что время посещения перед перерывом и среди месяца). Работники культурные.
Персонал выше всяких похвал. Внимательные, исполнительные, компетентные.
Несколько удручает само помещение - надо бы подновить. Особенно огорчает громко хлопающая дверь.
Очень хорошее обслуживание и внимание к клиентам! На все вопросы клиентов всегда найдется ответ и при этом очень вежливый. Что очень редуо в наше время.
Как можно охарактеризовать в целом, "Почту России"?...
Вот и это отделение не стало исключением.
К самим операторам почтовой связи претензий нет. Вы сами поработайте в этом аду каждый день, и не сможете себя узнать.
Теперь о проблеме :
Течёт кондиционер в отделении прямо на пол. Не знаю кто и как его устанавливал, может он сам себя так установил :), но конденсат стекает не на улицу, а в отделении прямо на пол.
И выключить его нельзя
Без кондиционера вся огалтелая толпа просто на куски порвёт и операторов и снесёт все здание.
Всегда большие очереди.
Но, это, я так понимаю, проблема не конкретно этого отделения, а в частности, коронная фишка всей "почты России"...
Наверное, одно из самых ужасных местечек в нашей стране) К сожалению без Почты России совсем обойтись не получается.
Продают какой то бред: моющее средство (!!!) , мыло, какой то хлам. Короче- немного хозяйственный магазин)))
Потолок течёт, двери хлопают так, что инфаркт просто друг всякого входящего)
Злые тётеньки на смене, всегда готовы всех игнорить и рассказать где наше место)
Четыре человека будут обслуживаться час . Короче- привет из прошлого !
Персонал был вежлив,НО! Продают всякое барахло, типа бытовой химии, а открыток с видами Евпатории нет! Лежат несколько открыточек праздничных и пару наборов открыток (не Евпатория)..... Все таки город -курорт!!! Хотя бы пару видов открыток с видами Евпатории должны быть.
Захожу получить посылку,три дамы работают посетителей я и ещё один человек....дико медленно обслуживают,просто плавают,мне посылку выдавали 15 минут,раза четыре куда-то сходив а после выдали квиток для заполнения,что можно было сделать ДО...маски продают по 5 штук (я забыла дома)за 80р.не нормальная цена и оплата только НАЛИЧНЫМИ🙄
Обычное отделение почты. Принимают по живой очереди без талонов. В будни в районе обеда посетителей мало. Оператор любезно предоставила всю информацию.
Прихожу на почту закрыто, как обычно в ответ мы работаем до 9.30. Это нормально почта работает до 9 часов утра, только в почте России такая ерунда творится .. и коробок чтоб посылку упаковать нет, ужас, жуть.