Отель большой, номеров много. Есть ресторан на первом этаже, услуга "доставка в номер". Расположение отеля в шаговой доступности от метро, очень удобно отправляться с площади трёх вокзалов. Можно останавливаться с животными. О номере: есть чайник, кружки, стаканы, гладильная доска утюг, фен. Хороший телевизор. Большие зеркала. Сантехника красивая, добротная. Выдаются по 2 белых полотенца. Из расходников: вода питьевая в бутылках, кофе, чай, гель для душа, шампунь, зубной набор, тапочки. Кровать двухспальная, большая, удобная. 4 подушки, 😅на выбор. Впечатление а общем хорошее. Цена умеренная.
Эта гостиница просто замечательная! Номера здесь чистые и уютные, в них есть все необходимое. А расположение просто идеальное - недалеко от метро и площади трех вокзалов. И самое лучшее, вокруг есть множество отличных заведений. Но даже если не хочется выходить из гостиницы, здесь есть ресторан, где кормят просто великолепно. Еду можно заказать прямо в номер. В нашем номере была прекрасная двухспальная кровать, шикарная ванная комната и телевизор с доступом к ютубу и киносервисам. Мы остановились здесь на два дня в связи с необходимостью, и отдохнули прекрасно. Советую!!
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд...
Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
Мне всё понравилось.
Весьма неплохо за такие деньги.
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно чисто, спокойно. Для более тихого отдыха необходимо брать окна на улицу, а не в атриум. И через дверь очень слышно, так как большая щель. В номере чистое белье, полотенца и чисто убрано. Есть разовые гель, шампунь и зубной набор. На первом этаже есть кафе. На 8 этаже веранда, но туда так и не дошли )
Из минусов: смесители сломаны (не первый раз в этом отеле); зимой холодно в номере, хотя батарея горячая, спасибо персоналу за обогреватель, очень помогает согреться!
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Огромным ПЛЮСОМ является удачное расположение гостиницы, а также приемлемые для столицы цены. Персонал отеля отзывчивый, но порой не совсем приветливый.
В первый раз все было хорошо не считая номера с окном, которое выходило в коридор («с видом в холл отеля» как указано на сайте). Но это был исключительно МОЙ выбор в пользу номера побюджетней. У кого есть страх оказаться в 4 стенах или столкнуться с нехваткой свежего воздуха - не рекомендую брать такой номер. Уж лучше доплатить.
Второй раз остановился в стандартном номере с двуспальной кроватью и видом на город. Персонал отеля учел мою просьбу «этаж повыше» и предоставили номер на 7ом этаже. Это несомненно ПЛЮС. Номер оказался в крыле здания, которое как я понял являлось скорее всего пристройкой к основному зданию. Убедился я в этом глядя на здание с улицы.
Исходя из этого появились МИНУСЫ, такие как:
1)скрипучий местами пол;
2)неудовлетворительная шумоизоляция
(слышно соседей, слышно коридор)
Было огромное желание поменять номер после первой ночи, но к счастью ночами оказалось довольно тихо.
P.s. Таких недостатков не было в бюджетном номере (вполне возможно из за того, что номер был не в пристройке). Разницу можно ощутить когда идешь по красному ковровому покрытию и по покрытию в коридорах «пристройки».
Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать номера, которые будут указаны на фото. Т.к. они и находятся в том самом крыле.
Далее МИНУСЫ второго посещения:
А) Зайдя в номер мы не обнаружили в ванной предметов гигиены. Они были представлены лишь после личной просьбы. Также вместе с этим была просьба предоставить щетку для обуви, которой в итоге мы не увидели.;
Б) Местами четко различимые пятна на ковролине (отель 4 звезды);
В) Горничные, которых встречаешь на этажах всегда поприветствуют Вас, но к сожалению будто не всегда понимают что вы им говорите.;
Г) После первой ночи проживания, вернувшись в номер с прогулки мы обнаружили что нам застелили кровать, добавили бутилированную воду и чай (было приятно) после второй и третьей ночи ничего такого к сожалению не было.
Гостиница находится в центре города. Есть удобные подъездные пути, небольшая, но собственная парковка.
При заселении ресепшн отработал очень быстро, несмотря за большое количество заселянтов.
Номера чистые, кровать удобная, мебель и сантехника немного уставшие.
Еда на завтраки реально нормального качества, хоть ассортимент и не блещет разнообразием.
Есть спортзал, работает круглосуточно
Минуса два. Первый - небольшой, попросили остаться пока не примут номер. Зачем? Как будто я мог украсть полотенце.
Второй прям очень большой - окна в номере выходили в коридор самой гостиницы. То есть не на улицу. Дышать было не чем, шторы не раскрыть.
Резюмируя: отличный вариант, но НИКОНДА не берите номер с видом на внутренние коридоры.
Вотпервых - месторасположение не плохое, удобно добираться. Не далеко от отеля есть ряд магазинов, в которых можно найти всё необходимое ( "Пятёрочка, Ароматный мир, ВкусВилл, кофейня)
Что ссутило - было написано, что окна номера выходят во двор, оказалось, что это внутренний двор, такой а-ля зимний сад и между ним и номерами обычный коридор. Т.е по факту окно выходило в коридор, открыть и проветрить не было возможности совсем. Из- за этого в номере было очень душно, не комфортно. Но при заселении на 1 ночь вполне можно пережить.
Ванная комната хорошая, большая, удобная.
Гостиница неплохая. Как в 4* отеле предоставляются гигиенические наборы, шампунь, гель для душа. Есть фен, белье и полотенца чистейшие, матрасы удобные. В номере есть чайник, мини холодильник, набор посуды, ежедневно оставляли чай в пакетиках и в день заезда по 0,5 воды. Был даже утюг с доской, хотя сказали, что на этаже. Отель привлек близостью к площади трех вокзалов, дошли пешком. Немного смутило отсутствие верхнего освещения в номере- только у входа. В самом номере только 2 торшера и 2 лампы возле кроватей. Причем, если включишь чайник и холодильник, то для одного торшера нет розетки. Короче говоря в номере полумрак. Также возникают проблемы с лифтами. А в отеле 9 этажей. Кроме того на мой взгляд высоковата цена завтрака-1200 руб с человека. Рядом на Ольховской, д.4 корп 2 есть кафе Fresh, где можно поесть в 2 раза дешевле. Правда только в будни, сб, вс у них выходной.
Симпатичный отель недалеко от площади трех вокзалов. Из ресторана вкусно пахнет едой.
Мебель, особенно в холле, подустали.
И символ отеля композиция с мандариновым деревом на рецепции пыльная, расколотая. Так себе символика.
Персонал на рецепции не внимательный. И не передают информацию друг другу, нет системы. Сменились и всё. Вопрос решается с нуля. И не решается.
Расположение отеля удачное. Не особо живописно вокруг, но все достаточно близко. Метро, вокзал, исторический цент Москвы. Не шумная улица.
Взяла номер эконом плюс завтрака и пожалела. Окно в холл- это как без окна. Холл- это узкое темное пространство. Соответственно, окно заклеено матвой пленкой. В номере очень темно. Есть только настольная лампа и 2 прикроватные. И без уличного источника света- печаль. Не рекомендую. Берите чуть дороже, но стандарт.
По уборке в среднем ок. Ежедневно заправляют кровать, убирают мусор, смена полотенец по запросу, вода ежедневно.
Зубные щетки лучше вообще не использовать из комплекта в номере, при чистке зубов выпадают из щетки щетинки, есть опасность их проглотить.
Завтраки на шведском столе в достаточном объеме. Следят за наполнением , в целом. Стандартный набор. Каши 2 вида, омлет, глазунья, запеканка, сосиски, фрикадельки, свежие и консерв овощи, фрукты, сухофрукты, сыр, колбаса, спагетти, йогоурты, кефир, кофемашина, чай, морсы, вода. Голодными не останетесь.
Из минусов- заезд не в 14 как везде, а в 15.
Вечером на этажах лежат черные мешки, видимо, с грязным бельем.
Ковролин ооочень устал везде в отеле.
Мебель в холле просится уже на помойку или хотя бы в перетяжку. Максимально заюзанные.
Тв- скучный мини набор федеральных каналов.
Ну и освещенность номера. С таким светом только сразу спать.
Отличная гостиница. Очень удобное расположение-метро, площадь трёх вокзалов-всё в шаговой доступности. Персонал гостиницы очень вежлив, приветлив. Ответит на все вопросы, поможет, если возникает какой-то вопрос. Номера чистые, уютные. Отдельно хочется сказать о ванной комнате-чистота! -а это для меня лично очень важно. Есть ресторан, где вкусно. Одним словом-рекомендую!
Очень много плюсов и очень маленькая цена! Стоимость удивительно выгодная и простая, не смотря на прекрасные комфортные условия и отличное удобное местоположение. Персонал очень радует, слаженный, приятный, быстрый, качественный. Заселилась очень быстро и легко. Гостиница прекрасная, чистая, уютная и атмосферная. Спасибо всей команде гостинницы "Мандарин" за отличные условия и отдых🥰🌞
Хорошая гостиница с отличным расположением. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности, магазины и тд... Номера на любой запрос, цены адекватные. В номере чисто, светло и уютно. Есиь кондиционер, телевизор... и много всего необходимого для проживания. Убирали каждый день, менчли полотенца. Ресторан на территории с очень хорошей кухней, есть возможность заказать в номер. Еще есть спа, ддаккщи, спортзал и терасса... есть где провести свободное время, если не охото сидеть в номере.
Отель Мандарин был прекрасным местом для проживания. Обслуживание было высококлассным, персонал был внимательным и дружелюбным. Номер был комфортабельным, чистым и уютным. Удобства отеля, такие как ресторан. Расположение отеля также было удобным, с близостью к основным достопримечательностям и общественному транспорту. В целом, отель Мандарин 4 звезды оставил у меня очень положительное впечатление, и я бы с удовольствием вернулся сюда в следующий раз.
Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко метро и площади трех вокзалов👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений, но и в самой гостинице имеется ресторан, в котором кормят хорошо, еду можно заказать в номер. В номере замечательная двухспальная кровать, шикарная ванная, рабочий телевизор
Сняла с мужем номер с двухспальной кроватью, отлично выспались, матрац очень удобный, бельё чистое. Ужин заказали прямо в номер, вкусно, как дома) Очень порадовало наличие интернета, телевизора, с удовольствием посмотрели любимый фильм перед сном. В ванной белоснежные полотенца+ набор для душа и фен. Цены не высокие, что не может не радовать) Всё очень понравилось, теперь останавливаться будем только здесь.
Уютная гостиница в очень удобной локации. В шаговой доступности от Площади трёх вокзалов, м. Комсомольская и м. Красносельская.
Заселение в отель после 15 часов, выселение до 12 часов. Персонал на ресепшен вежливый, доброжелательный, общительный. В отеле есть ресторан, есть возможность бронировать номера с завтраками.
У нас был небольшой номер эконом-класса на третьем этаже. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. Клининг, замена постельного белья и полотенец производились ежедневно. В номере был мини-бар с напитками, ежедневно приносили питьевую воду. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей не слышно, ночами прекрасно высыпались.
Недавно были в Москве, решили с мужем остановиться в этой гостинице. Персонал очень вежливый, нас достаточно быстро оформили и предоставили апартаменты. Номер за свою цену прекрасный, чистый и светлый, присутствуют все удобства необходимые как для мужчины, так и для женщины. Метро в пешей доступности, что очень удобно, также поблизости достаточно много магазинов и ресторанов. Ресторан при гостинице не посещали. В общем, гостиница радует персоналом и номерами, думаю, что ещё не раз здесь побываем)
Отель вполне приличный, но второй раз сюда не приду. Из хорошего: очень вежливые администраторы (самый главный плюс). Расположение в красивом районе, можно погулять. Комната неплохая (эконом). Но много минусов. Забыли положить пульт от кондея, вид внутрь здания. Очень темно. Ванная хорошая очень. Ковролин в каких то пятнах. Пульт от кондея не было, пришлось спускаться и вызывать мастера.
Отель на виду выглядит хорошо. На твёрдую 4 с +. Номер брали с женой на 3 ночи. В номере чисто. Ванна в номере. Цена адекватная. Для гостиницы в 4 км от центра. Правда холодильник не работал. Обратился на рецепшн сказали посмотрят. Но так и не сделали. Есть ресторан в номере. Заказывали еду в номер не раз. Всё устроило 👍 и вкусно и быстро. В номере только отдыхали , всё по столице гуляли. Есть сейф в номере, не пользовались. Гостиницу рекомендую.
Бюджетный номер с двухспальной кроватью на 8 этаже.
Я даже не знаю с чего начать..
Плюсы - приветливый персонал, приятный интерьер в холле и веранда на 8 этаже вкруговую с зоной отдыха на травке-ковролине и мешках-креслах.
Из минусов, пожалуй, начну с ковролина в черных пятнах до самой кровати - от коридора он не особо отличается.
Мебель - уставшая, со сколами и скрипчщими дверцами
Кровать - постельное белье чистое, матрас уставший, подушки - туго набитые наполнителем так, что лежать на них невозможно.
Штора, которая закрывает окно в атриум (и это не просто атриум, это проход в 2 метрах от вашего окна, где может гулять кто угодно) - она просто узкая и не закрывает окно полностью.
Санузел - хоть нет плесени и на том спасибо. Сантехника убитая, переключатель на душ течет, держатель лейки болтается, хром заляпан и затерт.
Завтрак не брали.
Итого - для своей цены - дороговато, отель максимум на 2 звезды, но уж никак не на 4.
Если нужно переночевать у трёх вокзалов, чтобы не тащиться через всю Москву на ранний поезд - сойдёт
Хороший отель, находится в удобном расположении с метро, вкусные завтраки, отличные номера в интересном стиле! По соотношению цена/качество просто великолепно 🤩 Персонал приветливый, на все наши пожелания оперативно отвечали и пытались угодить , что у них прекрасно получилось. Пребывание в этом отеле было очень приятным. Еще вернусь!
Гостиница неплохо расположена. Здание небольшое, персонал приветливый. В гостинице есть ресторан, но цена для завтрака 1200 по средней цене Москвы дороговато. Одну звезду снизила за качество номера. Во первых в номере горит всего одна потолочная лампа при входе, учитывая что на улице по утрам темно краситься невозможно. Ремонта в номерах давно не было, ковролин весь в пятнах, подоконники грязные.
В целом очень хорошо. Проживала 4 недели во время служебной командировки. Местоположение самый центр, 15 минут от Казанского вокзала и в двух остановках на метро от Кремля. При желании можно оформить завтраки и ужины. 1200р. завтрак, 2000р. ужин (шведский стол). Очень много фруктов, овощи, выпечка. Все включают в проживание, не выделяя отдельной позицией. Есть тренажерный зал, посещение бесплатно для гостей гостиницы. Постельное белье и полотенца меняют, если не каждый день, то довольно часто. В номере чайник, холодильник, телевизор, гладильная доска и по требованию приносят утюг. Из минусов: нет мыльниц на раковинах и полочек в душевых кабинах. Незначительно, но впечатление портит, особенно, когда душевые принадлежности постоянно падают в поддон, в котором из-за плохого слива накапливается вода. Ну может, конечно, это только в моем номере. В двухместном номере есть чашки и блюдца на две персоны, но нет других столовых принадлежностей для тех, кто питается самостоятельно. В общем, твердая четверка.
Обслуживание было прекрасным, персонал дружелюбный и внимательный. Номера были уютными и чистыми, а интерьер отеля был выдержан в изысканном стиле. Расположение отеля оказалось очень удобным, позволяя легко добраться до главных достопримечательностей города. Я остался очень доволен своим выбором и рекомендую этот отель всем
Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко метро и площадь трех вокзалов👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений, но и в самой гостинице имеется ресторан, в котором кормят достойно, еду можно заказать в номер. В номере замечательная двухспальная кровать, шикарная ванная, рабочий телевизор со всеми плюшками типа ютуба и киносервиса. Находились здесь два дня, была вынужденная остановка, отдохнули прекрасно. Персонал был сдержанно приветлив, при необходимости отвечали на вопросы, оказывали помощь.
Гостиница нам очень понравилась!)) Останавливались в стандартном номере на двоих, по цене недорого для такого расположения) Недалеко от площади трех вокзалов. Номер просторный, замечаний по уборке не было. Стиль особый, такой «дорого, богато» мне понравилось)) Завтракали в ресторане, выбор достаточный, также есть lounge veranda с панорамным видом на Москву, предлагают авторские коктейли)) Здорово, приедем еще!
Добрый день, отель бронировали на сутки в январе. Проживали с женой и детьми. Все необходимое в номере есть. Чисто, небольшая кухня и кухонные принадлежности. Утюг и гладильная доска тоже имеются. С питанием проблем нет, рядом с отелем много разных кафешек и продуктовых магазинов. Правда многие открываются с 10-11 часов утра. Если захотите позавтракать раньше, можно заказать в номер. Вид шикарный. Персонал очень приветливый. Вообщем нам угодили.
Были в этом отеле не один раз, и каждый раз все на высоте! Такое клиентоориентированное обслуживание мало где можно встретить. Ребята на ресепшене очень милые, дружелюбные и отзывчивые, готовы помочь с решением каких-либо вопросов, все расскажут и покажут. Номера шикарные, очень красивый интерьер, уютно и чисто, а это очень важно. Еду в номер приносят очень быстро, все вкусно и аппетитно. В общем, только одни хорошие впечатления!
Прекрасный отель. Понравилось, что на ресепшен приятный, отзывчивый персонал, который оперативно решал вопросы во время пребывания. Номера, хочу особенно отметить, чистые и уютные. Для нас было важно близость к вокзалу и данный отель подошел максимально. Несмотря на то, что заезд в 15:00, нас заселили значительно раньше!!!!!!
Была в Москве проездом, на пару дней взяли с мужем стандартный двухместный номер с завтраком. Номер понравился, был очень уютный и тихий, вдвоем расположились вполне комфортно. Завтраки были вкусные. Муж работает удаленно, с интернетом никаких проблем не возникло, вай фай хороший, а плюсом ко всему была удобная рабочая зона с компьютерным столом.
Провел неделю в отеле Мандарин и остался вполне доволен качеством обслуживания и комфортом. Персонал был очень дружелюбен и предупредителен, а обстановка в отеле была уютной и стильной. Мне очень понравилось питание, разнообразие блюд завтрака и ужина было великолепным. Номера были чистыми, уютными и удобными. Отель также предоставлял разнообразные услуги, помогая мне в организации досуга и экскурсий по городу. В общем, отель Мандарин предоставил мне превосходный уровень сервиса и комфорта, что сделало мое пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в этот регион.
Данный отель мне очень понравился! Он обладает некой богатой атмосферой, снаружи и внутри он смотрится богато, красиво.. Номера чистые и уютные. Порадовало то, что есть очень вкусная еда. Также рядом с отелем неподалеку есть метро и площадь 3 вокзалов, это очень удобно. Персонал приветливый, доброжелательный. Все отлично!!)
Отличный отель, находится близко к метро (около 10 минут), что для туриста однозначный плюс. Вокруг достаточно развитая инфраструктура, много кафе и ресторанов. Сам отель и номер порадовал, достаточно уютно и чисто, за свою цену просто супер. Особенно порадовало наличие ванны в ванной комнате. Буду останавливаться здесь снова)
Очень очень понравилось это место. Расположение относительно городу идеальное. Сервис на высшем уровне, как только приехал сразу приняли как родного человека. Помогли разложить вещи и расположиться в номере. Хотелось бы выделить дизайн отеля. Цвета подобраны невероятно. Входит в холл и попадаешь в сказку. Такая палитра - выбрана профессионально!!!
Все советую. Очень хорошее место для отдыха и временной переправы.
Останавливалась в гостинице на сутки! Удачное расположение: в пешей доступности Казанский вокзал, торговый центр и аптеки! На такси с вокзала 5-7 минут!!! Номер был одноместный стандарт с окном!!!В номере все необходимое: телевизор, холодилиник, чайник, посуда, бутилированная вода , чай, сейф, гладильная доска, утюг, халат, шамнунь , гель для душа и тд. По просьбе помочь настроить телевизор и сейф , сразу были направлены мастера 👍в номере было чисто, постельное белье и полотенца белоснежные!!! Администраторы и персонал отеля очень вежливы!!! Немало важным отмечу наличие комнаты для хранения багажа! Даже после 12:00 можно оставить чемодан и вернуться за ним перед отправлением поезда! Также возможно бесплатное продление проживания до 14:00!!! Все было отлично!!! Рекомендую «Мандарин» для проживания!!!
Отличный отель, локально находится в хорошем месте прям очень близко к метро , чистые номера и приятный персонал. Радует что рядом с отелем есть много магазинов, да и вообще есть куда сходить в свободное время, но и самом отеле есть ресторан где все вкусно, и можно заказать еду в номер.
Хороший отель, вежливый персонал, очень чисто, номер удобный, есть все необходимое. Убираются регулярно и качество, вкусно кормят.
Из минусов отмечу только то, что в номере с двухместной кроватью, лежит не один большой матрас, а два маленьких.
В остальном очень доволен.
Гостиница Мандарин- идеальное место для комфортного проживания. Уютные номера , вежливый персонал и превосходный сервис создают идеальную атмосферу для отдыха. Рекомендую гостиницу Мандарин всем, кто хочет насладиться комфортом и гостеприимством во время путешествия или деловой поездки.
Жили в данном отеле в Семейном номере, отличная цена. Отель расположен недалеко от Казанского вокзала. Отличная стилистика номера, мягкие и комфортные матрасы. Отличный санузел с ванной, приятно проводить утренние и вечерние процедуры. За свою стоимость самый оптимальный вариант в пределах Москвы. Рекомендую данное место для отдыха с семьей!
Прекрасный отель, отличное местоположение, удобная транспортная развязка. Чистые номера со всеми удобствами, ванна в номере, что является огромным плюсом. В отеле есть ресторан, спортивный зал и красивая терраса с потрясающим видом. Спасибо большое за предоставленный комфорт!
Приехали мы слишком рано, оставили вещи,персонал добрый и приветливый спасибо большое Ренату, пошли прогуляться по Москве, нас заселили в другой номер, заселяла Алина, в номере чисто и уютно, уборка хорошая. В ресторане вкусная еда.🥣
Из минусовПопросили починить фен, так и не починили, на сайте был указан что есть бассейн не в самом отеле, а в другом месте чуть по дальше, приходим в это место, а там говорят что мы не сотрудничаем больше с этим отелем, конечно было обидно.
Жили мы в 723
Хорошая гостиница. Часто здесь останавливаюсь, когда приезжаю в Москву.
+Разнообразный шведский стол на завтрак.
+Удобное расположение.
+Программа лояльности , позволяющая получить ощутимые бонусы.
+Приветливый и вежливый персонал. (Отдельное спасибо горничной Насибе - уборка номера всегда на высоте).
Рекомендую
Для тех кто ценит цену качество и уют.
Отель с прекрасным персоналом и чистотой,высоким уровнем обслуживания. Прекрасным видом из окон на Москву.
Вас на ресепшене примет доброжелательный администратор Полина.С радостью поможет решить ваш вопрос по размещению,питанию и как правильно проити к метро ,которое всего в 5минутах пешком от Красноселькое.
Рекомендую для проживания как семьёй так и с друзьями!
Рекомендую бронировать на сайте отеля на прямую ,есть скидки и спецпредложения!Очень понравилось быстрый ответ!
Супер рекомендую!
Замечательная гостиница. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности и магазины. В номере чисто, светло и уютно, цена приемлемая. Есть кондиционер, телевизор и много всего необходимого для проживания. В ресторане большие и сытные порции.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Рекомендую!!
Очень уютный и хороший отель, также порадовало расположение и множество разных кафе неподалеку, вежливый персонал, чистые и просторные номера. Брали номер для семьи. В номере была большая кровать, шкаф, телевизор, а также есть и гладильный набор, нам он очень пригодился.
Номер бронирования: 7545259. Из позитивного: удобно расположен рядом с вокзалом. Когда-то это, навереное, был хороший отель. Сейчас нужен ремонт как минимум. Мебель изношенная, кран подтекает, гладильная доска не раскладывается, телефон в номере не работает и т.п. Завтрак заявлен "шведский стол", но, по-факту, в формате шведского стола только булочки и холодные пирожки с капустой. Остальное порционно на заказ. Принесли подгоревшую яичницу и два блинчика. Явно не тянет отель на заявленные 4 звезды. Вишенка на торте: через пол дня после проживания в отеле у меня с карты отель списал 470 рублей. Позвонил на ресепшн, сказали за использование мини-баром, за якобы энергетик и батончик. Мини-баром я не пользовался от слова совсем. При том, что энергеники я вообщене пью. Обещали разобраться, по факту деньги не вернули и перестали брать трубку. Да, еще: на ресепшн табличка с предложением 10% скидки за хорошие отзывы. Как я понимаю, часть пишущих отзывы воспользовалась предложением :)
Использовали только переночевать, про питание сложно сказать не пробовал да и не нужно было, рядом есть фудкорт депо ( кухня на любой вкус, вообщем советую)в 100 метрах, по деньгам на троих укладывались в 2700 на завтраках дешевле чем если бы ел в гостинице ( там 3 000) . В целом заселялся очень долго не правильно посчитали стоимость на ресепшене сотрудник гостиницы не может ничего объяснить, пока с нами разбирались подходили разные постояльцы и все были чем то не довольны ( потоп в номере, не правильный счет выставили, грязь на завтраках на столах) это все что запомнил. В ванной было всего 3 полотенца причем одно из них для ног, нас в номере проживало 3 человека, мыло один маленький кусочек, два шампуня и два геля, одноразовых тапок нет, пришлось просить только потом принесли. Вообщем сервис наглухо хромает. Самое интересное берут залог за мини бар ( 1 рубль, списывают с карты) при выезде должны возвращать если не пользовался но пока не заметил. На вопрос зачем и почему 1 рубль на ресепшене так и не смогли ответить. Вообщем если хотите «сюрпризов»то точно сюда в эту гостиницу.
Мандарин очень приятный душевный отель.
Выбрала его по причине лечения в клинике, которая находится по соседству на Ольховской.
Отель хорошо расположен, тихая улица, рядом необходимая инфраструктура.
Есть номера для посетителей с разными запросами.
И бюджетные номера для тех, кому нужно только переночевать, и комфортные комнаты для тех, кому придётся проводить в отеле время.
Отель очень чистый! Мой внутренний эстет доволен.
Интерьер подобран с душой, мебель добротная, в комнатах и в ванной есть всё необходимое, чтобы приехать с минимальным багажом.
Сантехника новая, никаких проблем с водой.
И самое главное - очень быстрая реакция на любые просьбы и пожелания гостей.
Это касается как мелочей, так и серьёзных вопросов.
Мне понадобилось сменить номер и персонал Мандарина сразу пошёл навстречу, переезд состоялся в течение 10 минут.
Весь отель работает как единый слаженный механизм.
Быстрое заселение, быстрое решение любых вопросов, высокий уровень сервиса, по домашнему вкусная кухня в ресторане, чистота в комнатах и в коридорах, мне здесь нравится всё.
Рекомендую тем, кто ценит качественный отельный сервис.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь!
Очень приятный Отель, останавливаюсь здесь второй раз, очень приятный и вежливый персонал, было все тихо, чисто, очень удобные кровати. Отдельная благодарность зам.управляющий Zosime крайне доброжелательный и внимательный человек! Вообще и целом рекомендую!