3 ноября была в пункте Озон на Столетова,15, мне надо было вернуть товар, который мне не подошел. Меня встретила девушка очень приветливо, я объяснила ей причину моего прихода и она, внимательно выслушав меня, рассказала, что надо сделать и даже помогла мне правильно оформить возврат в программе. Я часто заказываю товары в Озоне и уже неоднократно встретилась с этой работницей. Хочу сказать ей и всем другим работникам Озона СПАСИБО за отличное исполнение своих обязанностей! В пункте всегда чистенько, поэтому приятно опять возвращаться туда, где тебя встречают с улыбкой и помогают легко решить все вопросы! ХОРОШО РАБОТАЕТЕ!
Расположение удобно для живущих в этом Микрорайоне.
заехать на машине не получится!!!!!
местные "Аборигены" поставили шлагбаум!
Обслуживание вежливое, не всегда чисто, клиенты свиньи, раскрывают товар и бросают тут же в помещении и коробки и обёртываемый материал.Сотрудники просто не успевают и выдавать и за свиньями сразу бежать и убирать!
Очереди по сезону!
Добрый день. До сегодняшнего дня пользовался услугами WB, заказа сороконожки на OZON для ребенка и после того как обувь пришла- зашёл после работы, получил, забрал домой да бы в спокойной, домашней обстановке ребёнок мог померить. И после примерки был вынужден обратиться в и сдать пару так как не подошёл размер. Тут-то я и обалдел! Вернуть как на WB мгновенно это не возможно, потребовали сформировать обращение, приложить фотографии описать причину. На первое обращение получил отказ. Набрал сестре "мол такое дело" ,а она мне сама пытаюсь вернуть "микроволновку" вообщем-то крайне не удобно. Чудом и мне и мой сестре удалось сдать, но какой ценой. Очень не удобно!