Отличная атмосфера для расслабления! Место окружено природой, очень красиво!
Посмотреть ответ организации
Ксения Абатова
Знаток города 16 уровня
13 декабря 2023
Отличный комплекс.
Баня "Шыв" и гостевой домик прекрасны. Все чисто, уивильно, стильно. Красивая природа, есть, где погулять. Ездили зимой — все чисто, персонал и администратор вежливые и приветливые. Бронировать на сайте быстро и понятно. Прекрасный уикенд и есть, конечно, желание вернуться. Спасибо!
Отличное место для отдыха,с красивым видом на волгу.Персонал очень вежливый,отзывчивый.Вкусно готовят.В номерах очень чисто,уютно,светло.Спа-сауна превосходно,чистота порядок,вкусные напитки.чай,фрукты .масаж,спа процедуры,бассеин с подогревом под открытым небом,ванна с травами с лепестками роз.Приятно пройдись по территории,хвойный воздух,дышиться очень хорошо.Прекрасный вид на Волгу,тишина.
Ожидание/реальность не совпали. Ездили по рекомендациям, отзывы о сервисе были шикарные, по факту все было по-другому.
Плюсы: природа, свежий воздух, волга, хороший номер, чистые полотенца, кондиционер. Управляющая старается учитывать все рекомендации , но что-то не так с персоналом, нет взаимодействия между сотрудниками, один говорит одно, второй другое.
Не совсем понятна концепция «завтрак, обед, ужин» шведский стол, если обед заканчивается в 15, а заезд с 14. Мы прибыли в 14:30, на столе уже ничего не было из еды, один кусок курицы и ложка салата. Ушли голодными. Вай Фай не работает, от слова совсем. Время начала ужина озвучивают одно, по факту начинается на 30 мин позже минимум. Где-то в другом месте поесть невозможно.
Ресепшн и спа-комплекс - как две разные планеты, на ресепшн говорят, ничего с собой не берите, тапочки, полотенца, халаты дадут. В спа говорят: «мы вам ничего не дадим, несите из номера». Сама спа зона неплохая, понравилась бочка, чан с травами, было приятно посидеть в тёплой воде и послушать звуки природы.
Завтрак вообще начинается супер поздно, около 9. Если ребёнок просыпается рано, будет сидеть ждать до 9.
Про дорогу к отелю уже писали, ее просто нет.
Хотели поиграть в настольный теннис, и то не смогли ! Были ракетки, а шаров нет…
Ещё один момент, заранее муж подошёл на ресепшн узнать, есть ли обслуживание в номере, сказали: конечно! До 22. Приходите, приготовим. В итоге в 21 муж приходит за меню, а ему говорят: а уже все, кухня не работает!
Стоимость номеров начинается от 12 тыс. Я считаю, таких денег отель не стоит. Задумка хорошая, но надо много над чем работать.
Очень хорошее место для отдыха семьёй или с друзьями.Летом и так хорошо,зимой не хватает зимних развлечений.Жаль,что нет бара , а-то иногда бывает,что заканчивается алкоголь,а взять негде
Прекрасное место для отдыха для маленьких компаний в несколько человек, возможно, и бОльшим составом.
Влюбилась в бани всерьёз и надолго.
Если сделают получше дорогу, будут люди чаще приезжать. А в весеннее и осеннее бездорожье страшно попасть.
В остальном - молодцы
Отдыхали на прошлой неделе большой компанией. Были приятно удивлены, что в нашей провинции среди старых деревень отстроили такой парк-отель прямо на берегу Волги! Шикарные виды на Волгу, уютные номера, персонал вежливый. В спа не были, но вот баня просто потрясная. Отдельное спасибо банщику Александру! Ещё бы сделать дорогу к отелю хорошую и цены пониже, тогда отбоя от отдыхающих бы не было ;)
Прекрасная атмосфера!Домик чудесный!Чистота, уют и красота!Всей семье понравилось.Отмечали день рождения, гости заменили и природа и комфорт.Вежливый персонал!
Тот случай, когда на один разок, а лучше на 1 ночь, не больше. Возвращаться бы точно не стала.
Плюсы: Концепция, дизайн и идея на 5+. Очень приятно находится в отеле. Все новенькое, на материалах и мебели не экономили. Классная программа развлечений, детей можно оставлять в аниматора. Они замечательные и добрые. Есть детская площадка на улице и три детские комнаты внутри. Вечером показ фильма и кострище на берегу Волги. Наталья большая молодец, невероятно доброжелательная и внимательная. Помогала всем взрослым и детям. На ней все и держится. Спа- центр абалденный. Внутри чай, лимонад и яблочки. Понравился чан травяной и горячая купель. Сауна тоже суперская. В спа центр с детьми можно до 17 часов. Это просто отлично, после 17 можно спокойно расслабиться там, если есть с кем оставить своих детей конечно(или она согласились остаться с аниматорами). Территория ухоженная. Приятно гулять. Вид из номера на Волгу, это прям просто супер. Еда вкусная. Кормили вкусно.
Минусы: При подъезде к отелю 2,5 очень плохая дорога. При выселении посчитали будто мы были на ужине, хотя нас там не было и счёт был в 2 раза больше. Напрягает шум стройки. Сервис сильно хромает. Люди не тянут и не знают что делать. Это ощущается во всем. Они не обучены. Именно из-за этого сюда не хочется вернуться. Это ошибка высшего менеджмента. Зачем открывать отель, если людей не обучили? В номере старая сантехника, на работал душ. Завтрак в один день начался на полтора часа позже и об это даже не предупредили (что-то сломалось на кухне), во второй день на час позже- дети голодали и ныли, мыльное шоу отменили (не приехала установка), мыла в номерах не было (приехала не та поставка). Завтраки должны были начинаться в 8.30 и даже, если ты это было так, то это очень поздно. Весь отель семейный, почти все с детьми, а дети рано просыпаются. Спа центр тоже поздно открывается- в 9.
И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС- неоправданная высокая цена! Отель по московский цене (я живу в Москве), но они не тянут. Цена за номер максимум 2-3 тысячи в сутки. Если бы это дало так, претензий не было бы.
Классная территория, обустроена парковка перед главным корпусом. Всё облагорожено, удобные подходы. Есть возможность заказать пар мастера, что помогает расслабиться и отдохнуть. Баня на дровах.
Прекрасный отдых в отеле, отзывчивый персонал ! Массаж божественный . Спа зона оч крутая и комфортная! Отдельная благодарность аниматору Наталье и менеджеру ресторана Александру! Теперь этот отель навсегда в нашем сердце ) будем бывать у вас чаще
Симпатичное место, с замечательной баней, в самой бане очень чисто аккуратно, персонал приятный, территория ухоженная, есть спа, расположение на берегу Волги с замечательными видами.
были 12.03.23 в бане Шыв. Кедровая бочка "Фурако" только к 3му часу стала более-менее приемоемой для того чтобы туда зелезать на 2-3 минута, т.е. вода в ней прогрелась до 28 градусов сверху, снизу - ледяная. Душевые лейки в бане текут сверху, вода брызжет в разные стороны. Уединенности нет, постоянно ходит туда-сюда обслуживающий персонал (подкладывает дрова). Никакой компенсации, хотя бы часа в подарок не предложили. Сэкономили даже на копеечном чае. Уж его-то можно класть в достаточном количестве и разных видов на несколько чаепитий. А не 1 щепотку на 1 раз. Вообщем за такие деньги оно того не стоит ни разу. Прибавлю только звезду за интерьер. Нужно расти и расти в плане сервиса.
Были в бане Шыв. Несмотря на мороз решили пойти в чан, нам было достаточно тепло в воде. Нам почему-то не открыли второе дыхание, но мы сами разобрались что к чему. В бане есть халаты, потоленца, вода, квас, чай а так же покрывала для полка в бане(возможно все зависит от стоимости и программы). Дрова подкладывали регулярно что в печку что в чан. Прекрасное место для отдыха. Единственное что стоит учесть, так это резину на авто в зимнее время, т.к. не все водители могут заехать в горку с первого раза.
Особенно понравилась сауна. Отличная идея построить сауну на склоне горы перед таким простором, река, острова. Только я бы рекомендовал подрезать кустарник напротив панорамного окна. Не аккуратно.
Отличное место для отдыха, что как семейного, группового, так и индивидуального! Приятная и дружелюбная атмосфера! Природа, река, воздух!!! Вкусная и разнообразная кухня! Однозначно советую! Можно снять как дом, так и отдельный номер.
Отзывчивый персонал всегда готов помочь в любой ситуации отдых на природе на берегу Волги прекрасный ресторан повора знатоки своего дела уютные комнаты жаркие бани спа салон басей фурака всё для отдыха не пожалеете
Очень красивое место на берегу Волги. Уже на подъезде к базе отдыха простираются великолепные виды. Дом-шале очень понравился. Классный выбор для молодежной компании. Звезду снимаю за ценник. Цены кусаются всё-таки.
Очень положительные эмоции остались после посещение этого места!! Персонал доброжилательный, все рассказали, все показали. Были в бане - чудесно!! Особенно бочка и панорамная парная!! Молодцы!!
Арендовали баню Шыв, все было хорошо в самой бане! Но администратор при встрече озвучил цену на 2000 больше, говоря о том, что это праздничные дни и вы должны были знать, что цена отличается. Хотя на сайте цена была другая и об изменении цены никто нам не предупредил, просьба сразу предупреждать об изменении цены, из-за этого остались не такие впечатлении об отдыхе
Прекрасный отель. Отзывчивый персонал, душевные девчата и молодые люди. Местечко для отдыха души и услады глаз. Качественные услуги для телесного расслабления для всей семьи.
Были в январе 2023 года и уехали с синяками и ожогами. Труба подогреваемой бочки находится очень близко и случайно ее задеть ничего не стоит, что у нас и получилось, когда хотели сфотографироваться. Другая девочка обожглась, когда мужчина не закрыл крышку бачка с углями, когда регулировал температуру. В итоге двое с ожогами второй степени. Зимой, выходя из бочки, ооочень скользко, мы проснулись с утра с огромнейшими синяками. Надеюсь руководство примет меры, но неужели мы первые с ожогами????? Открылись то они давно. Оказание услуг, не соответствуюшее нормам безопасности !
Все прошло хорошо, единственное при заезде и выезде долго ждали супервайзера для заселения и выселения. В бане все шикарно, но сухая очень. В остальном супер!
Случайно, по приглашению, оказалксь в этом месте. Не знала, что есть такое клкссное место для отдыха с семьей и друзьями, проведения мероприятий. Очень красиво, чисто, уютно...впечатления незабываемые. Рекомендую!!!
Очень уединённое место на берегу Волги. Вкусная еда, шведский стол. Сервис или убранство парка мне понравилось, всегда есть что улучшить. Но лично для меня, любой минус перекроется природой!
Были на спа программе в первую неделю октября. Не понравились! В бочке вода мутная холодная не маненная явно, потом бассейне плавали с большим количеством мух, в финской сауне пытались согреться и не получилось 😞 в конце был массаж - хороший! К тому же дорога до этого места через грязь и земляную дорогу с колией. Все эти процедуры на двоих нам обошлись 15 тр за 3 часа. Удовольствия ноль. Хорошо подумайте возможно это того не стоит. 🤔
Бани потрясающие. Но уследить за температурой чана непросто. Он либо холодный, либо в него невозможно ступить - так горячо. Но вот где-то между этими состояния и все прекрасно.
Из плюсов :
- отличное месторасположение , вид на Волгу .
- Кухня на 5- .
- Номерной фонд на 4+
Из минусов :
-Неблагоустроенная территория ( негде присесть , одна мусорка возле главного входа)
-Непрофессиональный персонал ( упреки в количестве съеденной еды в ресторане и тд)
- Полное отсутсвие досуга ( максимум что предложат - настольный теннис )
- Плохой подъезд к базе
Вывод: Задумка отличная , реализация очень хромает . Надеюсь администрация не забросит и будет улучшаться .
Любим приезжать сюда с девочкам в баню. Все чисто и красиво. Правда в последний раз пустили в баню через полчаса после оговорённого времени, убирались. Но и не выгнали раньше, за что спасибо.
Место красивое, спа неплохое. Не понравилось то, что очень мало пространства для переодевания, буквально толкаться пришлось, нет фенов, всего 2 душа. Если большой компанией ехать, то придётся ждать друг друга долго.
в целом неплохо, но такое ощущение, что только пар мастера интересуют проблемы и клиентоориентированность
1) холодная вода только в номерах
2) управляющего нет, администраторов нет
3) не могли выехать из-за снега, всему персоналу наплевать, с детьми выгоняют на мороз
вообщем попытка сделать что то приличное в Чувашии пока уперлась в банальная нежелание работать с клиентами у Управляющих и Администраторов - которые руководящую должность в сервисе воспринимают лишь от слова "руководящую", а не "сервис"))
Отдыхали с группой большой, снимали один большой дом. Дом как сказка какая то. Не понравилось, что когда пришли заселяться, ещё уберались после предыдущих отдыхающих. Обедали и завтраками шведский стол. Еды постоянно не хватало, нужно было все время спрашивать еду и ждать когда принесут.
Пар мастер вроде звали Вячеслав, настойчиво принуждает девушек полностью раздеться. Одного ответа "Нет" недостаточно. Из-за этого произошёл конфликт и осадок от этого места. Возвращаться больше не хочется.