Пришла по талону, приняли быстро, все сдала, и так же получила, все четко. Отдельное спасибо хочу сказать Боевой Лилии Николаевне. Замечательный профессионал, и как человек очень хороший.
Пришла по вопросу замены паспорта (достижение 20-т лет, но с просрочкой) Штраф, госпошлина уже были оплачены, заявление заполнение у меня в руках
Мое заявление принимать отказались и сказали что я понаехала с другого района
Паспорт можно поменять в МВД или МФЦ независимо от места вашей прописки. Заявление можно заполнить на месте. Там же можно сделать фотографию и уплатить госпошлину. После приема документов выдадут соответствующую справку или временное удостоверение, а также сообщат, когда документ будет готов.
Был сегодня без звонков и предварительных записей в паспортном столе по адресу МП,116а, начитавшись негативных отзывов, пригорюнившись и приготовившись! Деваться некуда, умерла мама и нужно снимать ее с учета. Может, было самое утро, сильный дождь и пятница перед Пасхой, но все прошло просто замечательно. Поднялся на второй этаж, сначала бухгалтерия проходным помещением, потом сидят операторы, выдающие справки. Первой сидит миловидная женщина с яркой табличкой, посетителей нет, только эта женщина беседует с посетительницей. Это заняло полминуты, я это время стоял молча рядом, она обратилась ко мне, я сел, сказал, что нужно, очень вежливо и обходительно она просмотрела мои документы, нашла мой адрес в компьютере, все распечатала - не более двух минут! Я поблагодарил и счастливый выбежал на дождь. По-разному, видимо, на кого нарвешься! Всех с наступающим великим Праздником!!!
Мне наверное повезло. Был несколько раз,на входе вежливый мужчина подсказывает, по какому вопросу к какому специалисту подходить. В целом всё быстро, больших очередей нет. Отдельная благодарность специалистам Степанищевой М.А. и Маренковой Н.И. Не буду говорить, что тут всё идеально, может быть просто я так попал.
Пришёл раньше открытия на полчаса. Это не помешало паспортистке от УК Забота выдать быстренько справку. Народу практически не было. Заметил, что девушки там весь рабочий день ходят в сапогах, видимо холодновато у них.
В очереди 13 человек сидит, у них технический перерыв 3 ды в день, при этом нигде в графике работы он не указан, телефон не берут, в среду не работают в пятницу сокращенный день, государство в государстве, не уважительное отношение, хамство и наглость, давно нужно взяться за эти конторы, а не блогеров по кустам щемить.
Ужасное обслуживание сотрудников. Консультируют не компетентно - по телефону одно говорят, а по факту другое. Грубо разговаривают с клиентами, будто к ним домой пришли. Ничего лишнего ни спросить, ни сказать им нельзя, глаза подкатывают.Копии сделать не могут на МФУ которые стоят у них на столах отправляют делать платно! Процветания Вам и улыбок на Ваших лицах!
Скорректируйте описание организации!
В этом паспортном столе нельзя сделать паспорт. Сотрудники просто разводят руками - ни чем помочь не можем, только справки выдаём. Спасибо, что хоть подсказали адрес УФМС
В связи со смертью мамы возникла необходимость в снятии ее с регистрационного учёта для предоставления справок во все "коммунальные" учреждений. Была приятно удивлена (несколько лет назад был негатианый оаыт общения). За счёт работы нескольких окон в отделе оперативно попала на прием. Инспектор ( в справке указана как Ходорова) компетентно проконсультировала меня по имеющимся в этой сфере вопросам, внимательно отнеслась к моему вопросу. Услуги были оказаны быстро и верно. Сама инспектор была вежлива и внимательная (с учётом моих обстоятельств это было особенно важно!). Удивлена другим отзывам... Осталась довольна посещением и особенно работой инспектора!
Не дозвониться, что бы узнать информацию. Телефонов не существует как будто. И паспорт свой в другом городе не получить из-за того что они не могут им информацию прислать и сама узнать не могу.
2
бел-мебель36
Знаток города 7 уровня
28 июля 2020
Никакой организации работы нет. Сделать прописку ребенку это нечто. В 21 веке что за проблема сделать прием по записи или дать возможность в интернете заполнить и подойти уже по факту с документами. Хорошо у меня спокойный сын,рядом у женщины заходился в крике. И самое интересное,что нужно присутствие обоих родителей, то есть если бабушки, дедушки работают, то иди и стой до посинения с грудным ребенком в очереди. Руководство-от слова руководить, уважаемые. Пора уже своими обязанностями заниматься,а не скидывать все на несчастных, замученных подчинённых, которые вынуждены выслушивать обозленных людей. А не умеете управлять,то нечего и лезть я считаю.
Ужас, разговаривают оч грубо, хомят, не люди а собаки...Единицы вежливых сотрудников и те работают в бухгалтерии, уже в возрасте, много раз ходила за последнии 6 месяцев, это ужас, ноги туда не идут. Очень высокамерные сотрудники, особенно молодые девушки в паспортном столе, есть одна дамочка худенькая с короткой стрижкой, темные волосы, это вообще ужас, уволила бы без промедления. Такая ужасная, людей ненавидит просто.....Примите меры!!!!!!!!!!
Все кто выходят их этой организации, просто в ужасе, если так и пойдет дальше, люди начнут писать жалобы в инстанции.Большая просьба проведите беседы с Вашим персоналом.
25
3
О
Олег Папутин
Знаток города 4 уровня
31 августа 2020
Выслушал лекцию компетентного работника, судя по всему он не в курсе, что есть сайт Госуслуги. Организации работы никакой. Выписался в паспортном столе на В Невского на прошлой неделе и прописался по другому адресу, они не в курсе.
Ни на один вопрос ответа нормального получить нельзя! Отношение к людям отвратительное! Разговаривают на повышенных тонах! Просто сборище рыночных торговок!