Огромный выбор, на это все хорошее закончилось… С продавщицей невозможно разговаривать: «оооо, по вам видно что вы ни капли не разбираетесь в платках!» , «вы уверены, что вам нужен он?», «ну дааа…. Вы выбрали самый неудачный цвет!»и тд…
Я пришла в магазин, а не выбрала платок в интернете, специально чтобы мне рассказали, показали и помогли выбрать, а не разговаривали со мной так.
Товар не дешёвый, приходит клиент на него(я собиралась купить 2 шт.) и вы просто своими разговорами отбиваете все желание покупать… Ну-ну! Удачи и процветания!🤷🏼♀️
К самому товару претензий нет. Большой ассортимент, цены средние.
А вот продавец/консультант, абсолютно не клиентоориентированная женщина.
Отлично разбирается в ассортименте, но (возможно, сама того не замечая) хамит покупателям.
Я пришла туда с подругой, предварительно посмотрев платки на сайте и желая померить определённые расцветки.
В итоге услышала такие фразы:
- Вы выбрали самые некрасивые платки, которые никто не берет;
- первый раз вижу людей, которым не важно какая бахрома (шелковая или шерстяная);
- сразу видно платки не носили, наряжаться не умеете;
- вот опять смотрите самый некрасивый платок.
Вкус и выбор покупателя принижается с таким напором, что действительно начинаешь думать, что и вкуса то у тебя никакого нет и не было 😁
В итоге, через 5 минут нахождения в этом магазине, не хотелось смотреть уже ничего. Померила ещё пару предложенных экземпляров, но настроения на покупку уже не было.
И возвращаться туда желания нет.