Ужасная компания. На выдаче работает человек. Можно стоять в очереди 30 минут и никуда не продвинуться. На вопросы - где же люди тебе отвечают, что все работают. А на выдаче один человек работает.
Пару раз пользовался их услугами (получал товар) и остался доволен. Большая и удобная парковка, в офисе электронная очередь и доброжелательный коллектив. Относительно удобное расположение в городе.
В связи с закрытием границ уехали сотрудники из братских республик...И услуги по погрузке,выдачи и приему грузов ухудшились. Не справляются новае работники. И ещё, везде обрешётка груза ( дополнительно оплаченная) является собственностью получателя,а здесь она не отдается получателю,а присваивается компанией. Я имею ввиду не заполечивание,а именно обрешётка.
Крупная транспортная компания, но бывают очень не приятные моменты. Один раз получал груз, отсутствовало одна третья корбки оторвана, на что мне сотрудник сказал "Ну ни чего страшного". Благодаря груз был застрахован, пришлось повозится с документами и получить страховку, но осадок остался.
Огромные очереди на выдаче товара, простояла 40 минут, это без учета того, что в двух разных кабинетах оформляли накладную на выдачу товара. Неужели нельзя оформлять документы в одном месте и как-то ускорить процесс выдачи заказа
Я написал новый коментарий, после получения последнего груза, это компания разводит клиентов на деньги. У меня прибыл бампер из Москвы до Омска, вес 4кг, цена доставки 5700р(цена доставки для этого груза космическая), дороже чем где либо оказалось. Дело оказалось в том что компания поместила мой бампер в обрешетку 1м×1м×2м, и эта обрешетка полностью забита чим то грузом до самого верха, а мой бампер расплюснут был с самого верха обрешеточной доской, и получается что с одного места обрешетки они берут с трех заказчиков одну цену, как за один груз в обрешетки.
Вроде неплохая компания. Получаю груз кажлую неделю. Но не дай бог попасть на основной склад в понедельник утром или какой-то другой подобный день. Очередь в пару часов запросто. Так нельзя делать. Думайте как это исправить.
Груз доставили быстро.
Моё впечатление от компании охарактеризовывает огромный знак "не вставать" на верхней крышке груза и сотня отпечатков чужой обуви вокруг
Быстро, надежно. экономно! Всегда за любым грузом-только в ПЭК. работаю с ними больше 10 лет-ни единого прокола. а доброжелательные девочки на ресепшене-всегда хорошее настроение и добрые пожелания!
че за дичь? уже 15 минут стоим и ничего? у меня мелкогаьаритный груз и отправили получать как не мелкогаьаритный.. ищут груз уже 30 минут, был первый в очереди , стал последний.Скорость доставка мб и хорошая но внутри творится хаос
я больше с ПЭК работать не буду! крыло на пробокс купил за 7000 руб, а ПЭК заплатил 4235 руб!!! ранее я работал с ними как ИП, по-видимому как физик я их мало интересую
12 апреля отправил себе в Омск из Таганрог 4 литых диска от бмв, 2 мешка и 2 коробки с вещами, пришлось ожидать груз 15 дней, хотя в статусе было заявлено что приедет груз через 9 дней, прихожу получать 29.04, естественно оплачиваю предварительно доставку, иду получать груз, мне вывозят 2 коробки и один мешок, ну и говорят: "всё, до свидания", на вопрос где остальное мне отвечают "ничего не знаю", иду разбираться на склад (у них есть фото груза при принятии), посмотрели фото, подтвердилась недостача груза, в течение полутора часов его якобы ищут, потом вызывают подписывать акт о наличии расхождений в количестве груза (номер акта прикреплю, вдруг руководство читает это. №ОМ00001326 от 29.04.2021) при этом подшучивая "Вы наверно где-то нагрешили". В итоге потеряли, либо же украли сотрудники 4 литых диска и мешок с вещами.
Крайне недоволен сервисом, персоналом (никто даже не извинился за случившееся). Написал претензию по данному вопросу, не услышав ни одного внятного ответа о дальнейших действиях, чего мне ожидать теперь непонятно. В случае если не ответят в разумный срок будет составляться предсудебная претензия.
Просьба руководство связаться для прояснения ситуации, контактный телефон у Вас есть.
Все чётко, чисто на территории и складе, среднее время ожидание, целостность груза на 97% большая территория для выгрузки и погрузке, не большие очереди на выдоче, и долговато ищют груз, 5 мест выносил таджик 20 минут искал и по 15 мин выносил каждое место хотя можно было на поддон загрузить и привести все за раз.
Ужасное отношение к клиентам,просила определенное время доставки,т.к нахожусь на работе,привезли в совсем другое время когда меня нет дома ещё и меня выставили виноватой!!!
Подняли стоимость за перевозку грузов по России, недавно сделали рембрендинг, не думаю, что это как то повлияло на спрос у клиентов, ну это дело ПЭК, пользовался раньше "деловыми линиями" перешел сюда по причине грузоотправителя, он сменил компанию...
Самая худшая компания из всех мне знакомых! Понапутали грузополучателя, в итоге 2 недели клиент не может получить свой груз!!! Два раза приезжала в офис... сказали все исправили, а в итоге еще больше напутали с паспортными данными. Операторам нужно в бумажки тыкать иначе с ними просто по другому нельзя! Абсолютно безграмотная работа персонала, неумение общаться с людьми, где таких только берут! Грузы приходится перемерять, суммы сильно завышают! Отвратительная компания! Не советую, раньше работали лучше!
45 минут в очереди, прошло три человека, передо мной ещё четыре, за мной на улице куча народу, человек 15 страдальцев. Столько рабочего времени потрачено зря!
Кладовщики вообще не шевелятся, всем наплевать!!!
Больше с пэком не работаем, потому что постоянно такая беда!!!
В целом хороший перевозчик грузов, доставляет вовремя. На получение-отправление всегда очередь. По крайней мере сколько раз приезжал, всегда на складе, и иногда на оформлении. У многих друзей были проблемы с этой компанией. Меня бог миловал. Да и для меня далеко ездить за грузами сюда, поэтому пользуюсь той, что ближе ко мне. Естественно ещё не раз приеду сюда, т.к не всегда могу договориться с поставщиком о т.к.. И надо отдать должное, с этой компанией много работает людей.
Шарашкина контора, сначала груз потеряли на складе, потом он оказался повреждён, попросили приехать на склад, короче возврат груза стоимости и стоимость доставки...
Отличная компания, не надо носить с собой паспорт, все через телефон с кодом груза. Пришли, предъявили, получили груз и уехали. Я доволен, РЕКОМЕНДУЮ!!!👍👍
Хотел поблагодарить директора Иркутского филиала тк ПЭК - Александра Михаиловича! Благодаря ему 1 потерянное место нашлось за 1 день и организована отправка в Омск. До его подключения к поискам ждал от операторов информацию 3 недели, периодически звоня им...5 звезд Александру Михаиловичу! и огромное человеческое спасибо!
Ужасная компания, заказывал капот на авто с Москвы, прибыл вовремя, распаковывать не стал, распаковал в гараже и охренел, 3 вмятины и сильно замят край, аж краска лопнула. В итоге обошлось 10к капот, 5.700 доставка, и 8к покраска и выравнивание капота. Хотя капот был в цвет авто. Груз был застрахован, но ничего не смог добиться,т.к. нужно было проверять все у их конторы.
Хочу оставить положительный отзыв. Была проблема с выдачей груза в связи с неправильными данными получателя (не тот телефон указали в Москве).Обратились к Директору и он нашёл наш груз по фото-видеофиксации и выдал. Ещё радует их дружный коллектив. Это я про г.Омск Космический проспект 109