Наплевательское отношение к клиенту. Приехал поврежденный груз, любыми способами отказывались составлять акт об этом. Груз из Казахстана нельзя оплатить наличными, только безнал. Не предупредили об этом заранее. Оплата шла в Казахстан неделю и ещё пришлось из-за этого за хранение платить. Одни сложности и проблемы, Никому не советую эту компанию.
Забирал небольшую посылку-коробку. Сидят 6 операторов, а людей обслуживают только трое. Кофейный аппарат, который стоит в холле, непонятно кто обслуживает. Кофе выдаёт без сахара. На складе, при получении, скоптлась приличная очередь.
Обслуживали два человека. Пока не стали возмущаться, дополнительно нткто не подошел.
На основании последнего посещения поставила бы 5 звезд, благодаря водителю ГПМ, который смог отложить текущую разгрузку и помочь мне и другим клиентам. Не хочется вспоминать некоторые минусы предыдущих посещений, надеюсь, они больше не повторятся. Спасибо отзывчивому водителю! К сожалению, имя не знаю!
Впервые отправлял груз. Не понял, как и куда идти - пришлось спрашивать сначала в офисе (где обо всём пришлось расспрашивать), потом стоять в очереди на складе, потом снова возвращаться в офис.