Второй раз встряли с этой компанией. Первый раз было просто неприятно, но пользоваться больше не стали. А вот сейчас снова не было выбора компаний и пришлось воспользоваться этим кошмаром. Откуда положительные комментарии? И друзья советовали не связываться с Вами. Груз отслеживается так, что почти не отслеживается, назначенный день доставки переносят наглым образом, заранее не обговаривая это. А потом на следующий день звонят и снова согласовывают время. Т.е. сидишь целый день дома, ждёшь, по исходу времени звонишь в компанию, а они говорят: доставка перенесена.....Вы там в своём уме, граждане? А завтра опять будет доставка перенесена? Товар весом в 75 кг я буду принимать сама? Зачем заранее согласовывать дату доставки, если Вы сами же ее переносите? Муж согласовывал дату на свои выходные, а сейчас уже по барабану, лишь бы привезли....Хоть бы целое....Сотню раз уже пожалели, полное безобразие. Груз 69958877312
Моя любимая транспортная компания. Быстро, недорого, надёжно. Сервис отличный, при отправке присылают получателю смс с трек-номером и ссылкой для отслеживания - очень удобно!
P.s. Напрасно ставите мне пальцы вниз, это мое личное, никем не заангажированное мнение. Почитал отрицательные отзывы, испугался за сохранность ценного груза - документы отправлять нужно было. Рассмотрел вариант с другими ТК, но условия были менее подходящие. Рискнул, отправил через ПЭК - все хорошо, надежно, хоть и не слишком быстро.
Дополняю отзыв, полностью поменял свое мнение. Заплатил за упаковку и обрешетку матраса, а привезли его грязным, очень неприятно, потеряно много времени и денег зря.
Купил товар на маркетплейсе. продавец сказал, что доставка будет быстрая через ПЭК, так как доставка в Краснодар я а отправка из г. Лабинск Краснодарского края... 29.03 груз доставлен на склад ПЭК в Лабинске, высветилось на сайте, что ориентировочная доставка в Краснодар 06.04.... затем дата доставки дважды менялась на 07.04, потом 09.04, затем на 10.04 и указано, что груз находится зачем-то в Ростове-на-Дону. Все обращения по телефону и в мессенджерах к сотрудникам компании в попытках узнать точную дату прибытия безрезультатны. 06.04 ответили, что груз может задержаться на 2-3 дня, 10.04 груз может задержаться на 3-5 дней... Была написана претензия на срыв сроков и предоставление фото-видео материалов, подтверждающих сохранность груза, будет рассмотрена в течение 10 дней.
Мой совет - если не хотите столкнуться с игнорированием, отписками, и обманом, то лучше работать с другой компанией.