Получал груз 9 мая, пункт выдачи работал, не смотря на выходной день. Очереди не было, персонал отзывчивый, вежливый. Груз нашли быстро и выдали. Удобная площадка для погрузки. Единственный минус - если ни разу не был в пункте, то с первого раза очень сложно найти, но это мое личное мнение))
Быстро доставили. По цене доставки из СПб, получилось дешевле, чем в Деловых Линиях. Удобное место для получения груза. Очереди не наблюдалось. На месте есть упаковочный материал. Персонал, при необходимости помогает загрузить. Всем доволен. Рекомендую.
Уже 6 лет пользуюсь услугой ПЭК. Услугой доставки пользуюсь каждый месяц по несколько раз До сих пор всë устраивало. Но последние три месяца начались проблемы при перенаправлении с центрального склада на склад, на ул. Крымский проезд. Груз задерживают по несколько дней, а бывает и больше одной недели. В декабре 2020 года, была ситуация, когда груз больше десяти дней мне не отдавали, говорили, что пока груз не пришëл, хотя отправитель груза утверждал, что уже две недели назад отправил. Потом позвонили и сказали, что груз готов к выдаче со склада на Крымском пр-де. Приехал за грузом на Крымский пр-д, а мне говорят, груз ещë на Соколовой, будет лучше, если сами заберëте с Соколовой, а то ещë долго можете прождать свой груз. Поехал на Соколовую, а там говорят, Ваш груз уже отправили на Крымский пр-д. Вернулся на Крымский пр-д, а там говорят, что ничего нет, груз ещё на Соколовой. В это время мне звонили со Склада на Соколовой и говорили, что истекает срок хранения, срочно заберите свой груз. Всë таки нашëлся один адекватный сотрудник, которая позвонила и разобралась. После чего посоветовала мне приехать через день за грузом. Короче, накопилось за последние месяцы очень много отрицательных впечатлений. На сегодняшний день не могу ещë один свой груз получить. Такая же история, то он пришëл, то его ещë нет, а один оператор вообще сказала, что у неë нет никакой информации о данном грузе. Буду стараться, чтобы по возможности мои отправители грузов, не отправляли мне груз через ПЭК. Последние два груза отправили через другую компанию. Название не пишу, чтобы никто не подумал, что делаю рекламу другой компании. Руководство ПЭК, примите меры. Неужели вам безразлично отношение к вашим клиентам? Очень жаль, что стали так плохо работать. Мне было удобно работать с вами.