Консультантка в зоне самообслуживания только что огрызнулась на бабулю, у которой возникла трудность с оплатой и вообще ей всё по барабану, сидит в телефоне.
Агрессивно-настойчивые охранники, которые останавливают и заставляют показать не только все продукты по чеку из данного супермаркета, но и продуктовые покупки из других магазинов с предъявлением чека того магазина. При отказе угрожают вызвать полицию и заставляют ждать, пока она приедет. Это происходит при наличии системы распознавания лиц в магазине и множества камер, следовательно не составляет труда отследить нарушение при подозрении на таковое. Такая ситуация происходит со мной не первый раз, но меня регулярно "ставят на наблюдение". Просьба перекрёстку не нарушать права потребителей и не портить регулярно настроение.
Ужасный магазин.
Ужасная выкладка товаров.
Ужасный сервис.
Захотел купить белый квас. Зашёл на сайт - смотрю, написано, что товар в наличии, и его много. Поехал в магазин. Хожу, ищу квас. Нашёл семь! мест в разных концах магазина, где стоит квас, но нужной марки не нашёл. Сделал заказ через сайт, прождал полчаса, но заказ тупо отменили.
Удивительно вот что - где эти 15 % богатых людей, которые не глядят на ценники складывают товары и с полными корзинами идут к кассе? 🤔Ни разу таких не встречала в перекрёстке. 🤧Тогда вопрос- зачем такая сеть нужна?
Охрана проводит незаконные обыски, угрожает, грубит, отбирает чеки. Пострадало множество покупателей.
Готовим коллективный иск к "Перекрёстку" для восстановления справедливости, привлечения виновных к ответственности, возмещения морального ущерба. Если Вы также пострадали от действий охраны на этой торговой точке, были свидетелем угроз, насилия или незаконного обыска - просьба не оставаться в стороне и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
9
2
А
Алена
Знаток города 4 уровня
25 марта 2023
Обучение в автошколе Перекресток было приятным и продуктивным. Преподаватели на высшем уровне, помогали мне освоить навыки вождения, объясняли все тонкости и давали полезные советы. Очень удобно выбирать график занятий, машину и инструктора. Оплата обучения без скрытых комиссий и переплат.
Наведите порядок в отделах мясо рыба и колбаса-ждать продавца минут 10-15 а снующие в зелёных жилетах деятели хамски отвечают я не продавец а представитель мясного двора или ещё чего то
Один из самых неплохих "Перекрестков" в городе.Из тех,в которых я была (была во многих).Большой и логичный.Ассортимент выпечки значительно больший.Оче6ь вкусный Вишневый пирог-советую.Езжу специально туда покупать,т.к. больше нигде не нашла,очень любит дочь.
Логистика продуктов хорошо продумана
Так нужный в центре, как альтернатива рынку, полноценный супермаркет. Рада, что при переезде, привычный для меня Перекрëсток оказался рядом.
В магазине чисто, ассортимент обширный, цены привычные.
Заходили с женой 16.09 около 21:20. Магазин испортился капитально!
1) На входе нет тележек и корзин, пришлось искать по залу, нашёл возле кассы
2) В овощном закончилась лента на весах. Обратился к сотрудникам в зале, сказали да да сейчас позовём, прошло 10 минут, ничего не произошло. Уже минут через 20, когда мы стояли на кассах соизволили позвать продавца по громкой связи.
3) Нельзя применить карту лояльности по номеру телефона. Со слов сотрудников уже три месяца. Я сам работаю в IT и не могу поверить, что это "технический сбой", нужно быть сказочным персонажем, чтобы самую важную функцию системы лояльности сломать и не починить за несколько месяцев. Естественно предупредить об этом магазин нужным не считает.
Я надеюсь руководство компании примет решение исправить ситуацию до того, как прибыль начнет падать.
В зале вроде есть люди, но к кому не подойдешь, все идут искать кассира, а он все не идет… за пол часа ожидания у пустых касс, так и не удалось дождаться этого самого важного человека.
Ужасно. Очень ужасно.
Выбор выше среднего, цены значительно выше, персонал только за прилавками и на кассах самообслуживания, в зале их зачастую не видно, вежливые если всё таки повезёт. На кассу часто очереди, так как из восьми работает 3-4 от силы. На кассах самообслуживания карты накопительные не работают, эта проблема уже более года , приносим свои извинения за временные неудобства, вот и весь их ответ.
это очень привлекательный магазин, но иногда обслуживание "подбрасывает"; редко, но бывает запах в рыбном и мясном отделе; иногда уборку в торговом зале осуществляют не взирая на посетителей
Много чего есть в магазине но ценник не самый низкий, просто нет конкурентов рядом семьшагов или верного , были бы они рядом все бы туда ходили, ну я бы точно .
Торговая сеть с хорошим выбором продуктов питания. Имеются обычные кассы и самообслуживания, причём достаточно, что хорошо. Вежливый персонал. Минус, нет табличек на потолке с указанием видов продуктов.
Любила заходить в этот магазин до 24.01.23. Пока не появились в охране "гости" РФ. На выходе потребовали чек и предъявить покупки. Два амбала. Без масок и перчаток. Теребя без конца грязную бороду. Знаю точно, что они не имеют на это право. Но время было позднее, магазин в цокольном этаже ... никаких опознавательных знаков у них не было. Сколько лет хожу в Перекрёсток и не только и даже представить себе не могла, что такое может иметь место. Больше туда ни ногой. Стыдно за администрацию, которая позволяет сотрудникам такой безпредел. Может, зайду для того, чтоб оставить письменную жалобу
Его не так давно отремонтировали, стало намного лучше. Больше места, чище, визуально приятнее и что не мало важно, появились кассы самообслуживания, теперь не надо стоять очередь если забежал за бутылочкой воды.
Бываю там не часто, но что то купить и поесть прямо там иногда очень удобно, мне даже очень, например когда кто то из близких в другом магазине ПИКа, да и вай фай есть!
иногда там очень удобно когда есть карта магазина и можно списывать балы, да и цены приятные бывают!
Большие вопросы вызывают сотрудники данного магазина, особенно это касается охраны. Не пробилось масло (около 120 р) на кассе самообслуживания, так как не прикрепили новый QR код для молочки, соответственно пробила по обычному на упаковке, касса издала звук, но на экране не отобразилось. Я не заметила этого и когда охранник подошёл у входа и указал на чек, я попросила пробить масло ещё раз, на что получила ответ «пойдёмте решать вопрос или вызову полицию». Завёл куда-то на склад в будку охраны, держали час, говорили, что сканировали по чеку карту по программе и обвинили в многочисленном воровстве! Пыталась объяснить ситуацию, на что получала «девушка надо было раньше думать и смотреть». Сказали либо мы вызываем полицию, либо вы нам заплатите, столько, сколько у вас есть. Девушка сидевшая со мной заплатила 700р за молоко, которое так же не пробилось по коду!!!!! При этом всем, фотографировали без разрешения, говоря что это для общего чата сотрудников охраны.На все просьбы позвать администратора и показать данные карты, по которым они меня обвиняли, получила отказ. В итоге отделалась переплатой в 190р и нервными клетками, сказав что я студентка и больше дать не могу. Никогда больше не приду сюда и вам не советую!
Наведите Уде порядок в отделе с спортивными батончиками! Просто ужас какой-то. На коробке написано одно, внутри другое, а ценнике третье
Приходиться бегать каждый раз к аппарату цену смотреть. Сделайте что-то уже!
1
Посмотреть ответ организации
Дора Февральская
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
Ходим в перекресток с молодым человеком каждые два дня, просто потому что выбор тут явно больше, чем в других магазинах поблизости. Раньше постоянно смущали драки у выхода из магазина, но к самому перекрёстку это едва ли относится(хотя точно это не известно). Персонал меня мало волновал до одного момента. Стояли мы на кассе самообслуживания, парни на другой кассе попросили подойти менеджера, но вместо менеджера вальяжной походкой альфача к ним подошёл охранник, по дороге кинув "Че там за дичь". Потом он развалился на месте человека, который должен помогать на кассах самообслуживания (кстати, где они постоянно ходят - тоже не ясно. Не дождешься, даже когда людей-посетителей толком нет). Раскинув ноги в разные стороны, он потянулся рукой в сторону моего молодого человека, на что мч спросил "что?". Охранник набычился, начал пытаться что-то сформулировать на человеческом языке, но не получалось. Тут же подскочил второй абориген, спросил у дружка "Чё случилось?", На что получил невнятное разъяснение, типа мой мч наехал на охранника за то, что последний сел. Второй "человек" тут же начал наезжать на моего парня со словами "Че значит «че», я не понял???"
Подводя итог:
В охрану набирают приезжих "людей", которые не знают толком даже русский, что уж говорить о воспитании и поведении. Ни для кого не секрет, что такие товарищи очень любят нарушать личные границы и поднимать свою самооценку за счёт нападков на людей.
Человек, помогающий на кассе самообслуживания, является экспериментом Шредингера.
На обычных кассах огромные очереди в любое время дня и ночи.
У выхода из магазина постоянно тусуются орды приезжих искателей приключений, что является угрозой для выходящих людей.
Читаю тут отзывы и радуюсь, что походы в это чистилище проходят практически без происшествий.....
Сам магазин отличный, но кулинария при нем работает чудовищно. Столы всегда грязные, сиденья стоят как попало, но главное — раздача. Очередь всегда начинается в разных местах. Иногда чтобы получить салат, надо отстоять очередь в кассу, сказать кассиру, кассир положит салат и сам же его пробъет. При том, что рядом стоят другие сотрудники и занимаются своими делами. Даже если нет очереди, сотрудник не подойдёт к вам. Сегодня он стоит около супов, и если вы хотите салат — запомните название и идите в супы. Сотрудник стоит и ждёт там. Можете вместе уйти в салаты, но не пытайтесь его просто позвать — не придёт.
Сегодня я попыталась избежать всего этого и просто взять уже расфасованную еду. И знаете что? Не было ложки. На мои вопросы кассир Соленко ничего не ответила, а когда я попросила дать ложку стоящего без дела рядом повара, отругала меня, что я его отвлекаю. Ложка каким-то удивительным образом оказалась грязной. Аааааа!
В целом у кассира такой вид, будто она все это ненавидит. Не только сегодня, а в принципе. И я ее, если честно, прекрасно понимаю. Вот только помочь не могу.
Зачем сюда возвращаться, если все так плохо? Вкусно! Нет, честно. Вкусно, недорого и удобно поесть по дороге за продуктами. Но сервис и грязь все портят.
После ремонта стало очень приятно ходить за покупками. Всегда свежий товар и вежливый персонал.
Есть маленький кофетерий со столиками, посидеть и покушать свежей выпечки самое то.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 13 уровня
28 мая 2023
Один из самых любимых супермаркетов. За счёт большой проходимости - продукты свежие, выбор большой, очень нравится кулинария, особенно курочки на гриле.
Магазин классный, большой ассортимент
НО
эти чудесные кавказцы, которые проверяют незаконно сумки и применяют силу к покупателям……
Стараюсь обходить эту часть тц
Очень понравился магазин!
Чистота,порядок,большой ассортимент товара,отличное обслуживание.
Много товара по акциям!
Всё удобно,быстро можно найти нужный товар!