Очень хорошая клиника, администраторы приветливые всегда. Была несколько раз, всё очень достойно. Но хочу отметить доктора хирурга Амирбек Мустафаев , очень хороший специалист и просто добрый и позитивный человек. Очень важно когда доктор тебя понимает и понимает как справиться с твоей проблемой. Была у него не один раз и с разными проблемами вплоть до хирургических вмешательств. Всё прошло отлично и результат порадовал. Удачи Вам доктор и карьерного роста. Спасибо большое .
Видя исключительно положительные отзывы, не могу не поделиться своей историей. Речь идет о Герасимовой Татьяне. То, что врач фамильярничает - это просто мелочи. Все страшные фразы врачей ЖК по типу «получай удовольствие» вы услышите здесь, за свои же деньги.
Врач назначает непонятные дорогостоящие
бады, которые нужно купить по указанному адресу и назвать фамилию доктора. Половина приема состоит из того, что вам рассказывают, какие они полезные.
Ладно, это тоже не главное. Без анализов поставила молочницу, покопавшись пальцами. Ничего не проходило. Позже, пойдя на анализы ( по назначению другого врача) узнала, что другая инфекция, которую естественно никто не лечил.
Пришла я на биопсию с эрозией. Врач неправильно расшифровала биопсию. Еще до результатов стала бубнить под нос как все плохо. Потом заявила, что у меня дисплазия, и нужно вырезать кусок шейки матки. Напугала, довела до слез и отправила неизвестность.
Никакой дисплазии у меня не подтвердилось. Однако мне несколько врачей объяснили, что никто ничего не вырезает даже при дисплазии сейчас.
Вот такой ужасный опыт потрепал мне нервы. Если вам нужно лечение и грамотный подход специалиста (!) то Вам точно не сюда. Плановый осмотр, когда у вас нет проблем - ну может быть.
Лучшая клиника в кудрово. Всегда приветливы администраторы. Быстрый прием пациентов без задержек. Доброжелательные работники. На ресепшен девушки всегда встречают с улыбкой. Всегда чисто и комфортно. Если пришел раньше, можно посмотреть интересные шоу-программы по телевизору)
Врачи-специалисты своего дела. Все объяснят чуть ли не на пальцах 😅 Назначения здравые. Не в первый раз обращаюсь, никогда не было никаких проблем)
Клинику определяют грамотные специалисты. Была на приёме у гинеколога Герасимов Татьяна Владимировна. Спасибо огромное ей за помощь. Опыт огромный и очень внимательна к пациенту. Понравилась и то что не навязывала пить гармональные препараты. Я их плохо переношу.
Персонал клиники не заинтересован в клиентах:
- некорректно записали название прививки, что привело к тому, что врач не смог ее поставить, так как не взял ее с собой;
- вода из пурифайера набирается с грязью и плесенью;
- имеется игровая зона, однако администраторы не предложили пройти в нее вместе с ребенком и все время ожидания провели в холле;
- детские игрушки в плачевном состоянии;
- мебель требует обновления.
Врач понравился, спасибо, но все равно возвращаться не хочется.
Хотим выразить огромную благодарность врачу гинекологу-эндокринологу Герасимовой Татьяне Владимировне! Специалист своего дела, четко, оперативно, квалифицировано подходит к каждому клиенту. Лечение каждого из нас, рассмотрела многогранно, как опытный врач и прекрасный специалист. Сейчас много клиник и много врачей, но если есть выбор, и вы ещё думаете куда пойти со своей болезнью, идите и не сомневайтесь, вы полностью в надёжных руках. Татьяна Владимировна, всегда внимательно выслушает проблему, осмотрит, сделает узи, компетентно поставит диагноз и назначит действенное лечение! Врач стала уже нашим, можно сказать семейным, всегда едем только к ней! Профессиональный и индивидуальный подход к каждому пациенту! Доброта, отзывчивость, эмпатия, обаяние - это далеко не все, что есть в этой потрясающей женщине! И все это она"вымещает'' на своих пациентах! А главное ей не страшно доверить как свои недуги, так и своих близких! Нам посчастливилось встретить хорошую, грамотную и что немаловажно добрую и отзывчивую нашу Татьяну Владимировну! Благодарные пациенты Черниковы Анастасия и Ольга. Благодарим, с наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье!
Поразила организация процесса. Я оказалась не в клинике, а в лучшем случае, в кафе, в худшем в забегаловке. Персонал ходит, разговаривает на личные темы громко, один даже с полной кружкой и плюшкой. Ну вы что???? Пришла 17 октября, ко времени, в 11:30, попросили подождать 10 мин, потом ещё 10, администратор сказала сложный случай, врач потом сказал, что операция. Вы определитесь в паказаниях и рассчитываете время приёма. Приходя в платную клинику я рассчитываю получить качественную услугу в назначенное время, а тут....
Во время приёма в кабинет без стука влетела девушка-врач, увидев, что идёт вообще-то приём и пациент в трусах, удалилась, без слов, даже не извинилась. И вишенка на торте - сумма. По телефону сказали 2500 или что-торядом, а по итогу 4400. Типа Вам же две ноги делали (сканирование вен и артерий. А кто об этой сумме сказал или предупредил. Зачем же говорить сумму как за одну ногу, если врач сказал, что одну не делают вообще (хотя, я объяснила на какой ноге будет операция).Такой обман, слов нет
Хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу - Михайловой Дарье Сергеевне. К ней обращалась с маленьким сыном, беспокоили высыпания на коже. Подробно все объяснила про уход и причину возникновения нашей проблемы, дала пробников с собой. Очень чуткая, внимательная, добрая и отзывчивая.
Несмотря на то, что ближайшая запись к доктору была через неделю - других врачей я даже не рассматривала. Подписана на Дарью Сергеевну и наблюдаю за ее работой в сети, поэтому сразу знала что хочу попасть именно к ней.
Спустя почти 2 месяца после приема могу с уверенностью сказать, что все советы нам отлично помогли.
В целом на решение проблемы ушло чуть меньше недели.
Искренне рекомендую ее всегда всем своим знакомым.
Узнала о клинике только благодаря тому, что мой врач Герасимов Татьяна Владимировна (самый лучший гениколог-эндокринолог на свете) туда перешла работать, чисто, есть детский уголок, ресепшн специфический, разговаривают сквозь зубы, но главное врачи же)
Была на приёме у офтальмолога (доктор Старенкова Н.В.), впечатления положительные. Грамотный специалист, всё подробно рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. Никаких доп. процедур не было. Стоимость как была изначально названа, такой и осталась при оплате. Администраторы тоже приятные девушки. Спасибо за вашу работу
Отличная клиника! Приятная обстановка, квалифицированный персонал, доступные цены. Несколько раз обращались за мед. помощью и остались очень довольны. Особую благодарность хочется выразить врачу Емец Артему Игоревичу - индивидуальный подход, высокий профессионализм, понятие возникших проблем и доступное разъяснение прописанного лечения! Отношение к работе не на "отстань", а с полным пониманием дела и участием в твоих вопросах.
Однозначно рекомендую эту клинику!
Были записаны на 10.30 утра к детскому Лору, врач опоздал к нашей записи, ходил общался с персоналом, в итоге сказал -«Ни чего не знаю, я работаю с 11.00…» я просто в бешенстве!!!!!
Довольно хорошая клиника, обращался сюда с ребенком. В Первой Невской клиники очень хорошая процедурная медсестра. Также заслуживает большого уважения Михайлова Д.С, внимательный и грамотный специалист.
Посещала данную клинику три раза, была у неврологов, терапевта и психотераевта. Цены в клинике более чем приятные. Чисто. Очередей нет. Врач Емец покорил меня до глубины души, теперь буду ходить только к нему как к терапевту и психотерапевту. Внимательный, чуткий, очень компетентный в своей работе. Замечательный ВРАЧ. Впереди ещё три специалиста, обязательно пойду только в эту клинику.
Пользуюсь по ДМС года 2. Большой плюс для меня расположение - шаговая доступность. Когда проблемы со здоровьем возникают, не надо мучиться в дороге, пользоваться транспортом.
Небольшой холл: бывает, что не хватает места присесть пришедшим на приём, потому, что родственники других посетителей занимают места в ожидании.
Всегда чисто, сейчас по телевизору у ресепшен показывают природу, звучит спокойная музыка, что очень радует.
90% врачей очень внимательные, работают качественно и довольно профессионально. Хочется к ним вернуться, что и делаю.
Ресепшен тоже почти всегда ведёт свою работу корректно. Правда, всё же случаются неприятные моменты: какая-то раздраженность в голосе, грубость, желание выпалить своё и скорее закончить разговор, чтобы вернутся к другим делам - может, сказывается усталость? Надеюсь, это всё единичные моменты.
Навязывают свои услуги! Хотела записаться на физиотерапию, которую мне назначил доктор из другой клиники и выдал направление. Оператор сказала, что на физео записать можно, НО ТОЛЬКО через консультацию у их физиотерапевта, которая стоит 1000 руб. Хотела купить курс, но теперь нет, спасибо) остались без клиента
На сайте у них написано, что можно вызвать невролога на дом, и даже цена стоит 2700. Хотела вызвать маме 87 лет, зашла в клинику, живем в этом же доме. Девушка на ресепшене сказала, нет, невролог не ходит на дом. Зачем тогда людей вводить в заблуждение? Капельницы, уколы на дому не делают.
Беспокоил боль внизу живота,пошла в эту клинику,делала узи у Бобошукуровой,говорила,что всё отлично.Оказалось,была киста в левом яичнике,оно разорвалось.Приехала в больницу на скорой в предобморочном состоянии,с острой болью и внутренним кровотечением.Благо,сразу сделали операцию и остановили кровотечение.Больше в эту клинику ни ногой!
Отвратительное медицинское заведение. Никогда больше не обращусь и не советую обращаться никому. Работают низкоквалифицированные люди с низким уровнем ответственности. Если вы записывались на прием - это абсолютно ничего не значит. Я записался на прием. Мест мало. На следующий день позвонили, назначили и через 5 секунд, не бросая трубку, отменили, попросили подождать))) Подождал 2 недели. Мне никто не звонит. Набираю сам. Девушка с абсолютно неприветливым, я бы даже сказал отторгающим голосом, полным пренебрежения, сперва делал вид ,что вспоминает, кто я , а потом сообщила, что ближайший прием через 2 недели. Отвратительное заведение, повторюсь. Никому не советую тратить свое время там.
Два раза посещала данную клинику. За обслуживание ставлю 5, врачи и администраторы очень хорошие и вежливые. Однако сняла балл за то, как вводят в заблуждение. Я пришла на осмотр и сказала об этом заранее, однако у меня ещё взяли анализы, сделали дополнительный осмотр, даже не предупредив, что это за дополнительную плату. Я, как человек, который достаточно редко ходит в частные клиники, не могла понять разницы, где просто «осмотр» переходит в дополнительные услуги. Хотелось бы, чтобы о таких вещах все же предупреждали. В итоге вместо 1400 я оставила 5000. Было неприятно немного, успокоила себя тем, что здоровье важнее.
5
1
А
Александра Ш.
Знаток города 4 уровня
7 мая 2023
Три дня назад была на узи, было всё отлично, без проблем с записью, специалист хороший.
НО!
Записалась того же дня к флебологу в самой клинике. Вчера звонили и подтверждали запись. Прихожу, а оказывается «стажеры» напутали, флеболог принимал до обеда, а после обеда эндокринолог. Записали на следующий день. Это конечно хорошо, что на след день записали, а не через неделю. Идешь настроенный получить ответы по своему вопросу, а тебя так обламывают. Осадок остался не приятный, с болью в ноге ходить лишний раз в клинику приятного мало. Настроение и впечатление было испорчено.
Ред: На след день таки попала к флебологу, хороший специалист, очень внимательный, всё доступно объяснил, дал ответы на все вопросы. Спасибо большое!
И будьте внимательней с записью.
Сегодня моя дочь обращалась к офтальмологу Кухия Т В, осмотр был произведён поспешно, явно доктор спешила домой, не распросила кем она работает, не про наследственность, хотя в бумаге написала, что ей выдумалось. Когда же доктора будут правильно обслуживать, даже платно уже ничего не хотят! Позор этому доктору, и несмотря на ее беременность, это не делает ей чести! Нам нравилась доктор Старенкова, но, к сожалению, она в выходные не работает.
Не понравилось
Не понравилось, прием не информативный, и всего длился минут 10, и это платно, и немаленькие деньги.
Все супер! Была в конце ноября у замечательного врача-гинеколога Герасимовой Татьяны Владимировны! Очень квалифицированный специалист, добрая, как солнышко, приду к ней ещё. Всем сотрудникам клиники желаю здоровья и побольше клиентов!
3
Z
zvonok45
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2023
Офтальмолог Старенкова Наталья Владимировна- грамотный и внимательный врач, если вам нужна профессиональная помощь-рекомендую. Дописываю позже: непонятно, почему в оценке моего отзыва есть "палец вниз"... Моя мама ходила на консультацию к профессору одной известной медсанчасти, он сказал, что всё норм... И только Наталья Владимировна разобралась, была ЧЕСТНОЙ в оценке состояния глаза и помогает в силу возможностей медицины.
Люблю клинику за квалифицированных врачей, особенно замечательные генекологи! Но вот администраторы это что то с чем то, видимо не только я столкнулась, нужно было срочно попасть к гинекологу, позвонила в субботу, девушка сказала свободный день ближайший это пн вечер, ок, отлично! Прихожу, мало того, что спросили мою фамилию и отвели к другому врачу! Перепутали имена они походу! а моего врача нет! Меня записали через 1 понедельник! Это как так? Сами решили сами записали , не приятно, и сидят смотрят не понимают, что делать, пришлось бежать в соседнюю клинику
2
Посмотреть ответ организации
Нелли Нельсон
Знаток города 7 уровня
14 мая
Все хорошо , быстро среагировали , на дом приезжали , подробно врач все расписала, рассказала
Понравилось то, что чисто, не всегда в частных клиниках чистота и порядок. Персонал вежливый, УЗИ хорошо сделали и описали. Ссылаюсь на УЗИ другой клиники. Спасибо и успехов вам!!!
Приветливый и вежливый персонал. Терапевт (Алевтина Александровна) - отзывчивый и внимательный специалист, внимательно выслушала и прописала плана лечения, а после скорректировала по телефону. Лучшие :3
Клинику не советую совсем. Совершенно не компетентные администраторы работают в данной клинике, при записи по телефону я специально озвучила все свои моменты, чтобы правильно подобрали какое узи мне нужно и озвучили цену, но после проведения исследования цена поменялась почти в два раза выше. На мой вопрос как так, просто развели руками. Доктор при проведении исследования тоже на главные мои вопросы не ответила. Всё сугубо абстрактно. Больше в эту клинику не вернусь. Деньги потрачены в пустую, да ещё и в разы больше чем было заявлено.
Ни в коем случае не обращайтесь по серьёзным вопросам, требующим хирургии!
Удалили атерому и она вернулась через несколько месяцев!
За более, чем 20000 рублей, от этой клиники я получила шрам на бедре и необходимость делать операцию снова!
Обратилась в клинику по-поводу кожного новообразования на бедре в конце декабря 2021г, врача подбирала по онлайн-сервису, не смотря на клинику.
1. Дерматолог Михайлова Д. С. внимательно осмотрела, поставила диагноз "атерома", обработала и направила меня к хирургу Рамазанову С. Г.
2. На ресепшен при записи к хирургу мне озвучили сумму за операцию и местный наркоз. В день операции уже врач мне говорит, что также еще нужно обязательно оплатить исследование атеромы на предмет злокачественности (около 2к)
Во время операции хирург, начав зашивать, передумал и стал снимать шов, сказал, что не дочистил капсулу.
После операции меня настойчиво убеждал приходить ежедневно на перевязки (после операции на бедре по гололеду и сугробам!). Перевязка - это снять пластырь, протереть, капнуть и наклеить. Сие удовольствие в клинике стоит 700рублей за каждую.
Когда я вышла оплачивать, выяснилось, что сумма за операцию, названная при записи, уже увеличилась ВДВОЕ. В счете оказалась консультация хирурга стоимостью около 2к, не смотря на то, что я пришла уже с диагнозом от врача этой же клиники. И по факту никакого осмотра даже не было. Плюс исследование (результаты которого я так и не получила). После надо было еще раз прийти на снятие швов.
Итоговый счет перевалил за 20 000 рублей.
И в итоге, через 4 месяца после операции, атерома все на том же месте, где и была. Только теперь еще и в окружении огромного рубца.
Эта клиника только деньги берёт. На лечение не надейтесь.
Хорошая альтернатива городской поликлинике. Да, за деньги, но всегда получишь помощь, которую в госполиклинике сначала добейся и попади на прием. Больничные листы делают. Терапевт хорошая, лишних манипуляций и анализов не впарит.
Очень достойные доктора (офтальмолог, дерматолог и гинеколог), но хамящие девицы администраторы это провал.
Каждый раз ответы со вздохами, через губу. Серьёзно? В платной клинике? В 2023 году?
Опомнитесь.
Для частной клиники весьма достойный уровень, можно получить, за небольшие деньги, все базовые услуги и консультации врачей( смотреть сайт с видами и цена услуг) Для Кудрово - отличный вариант! ( для тех кто не понимает, это область и все основные больницы располагаются в Всеволожске, а это 1,5 часа на маршрутном такси.)
Мне понравилось обслуживание и врач, который осматривал меня и выписывал рецепты, давай рекомендации по лечению. Отношение к клиентам - хорошее. Время ожидания - недолго, приходила по записи ко времени. Осматривали тщательно.
Хожу только потому, что рядом с домом и доктор хороший. Организация отвратительная. Администраторы нормально разговаривать не могут: только "подождите". Традиционно на "подождите" от получаса до часа тратится, пока не выясняется, что доктор также сидит и ждёт меня, потому что администратор сказала "подождите". Анализы не забрать - опять любимое подождите, через время выясняется, что лаборатория анализы не сделала и не отвечает. И это - милая традиция. Вместо того, чтобы зайти и узнать результаты обследования/ пройти к врачу - бесконечное сидение на диване.
Была первый и последний раз в этом заведении. Записалась на промывку лакун , на сайте написано 800 руб. Когда записывалась уточнила стоимость. А после приёма, хотя лор-врач (Белков И. С.) озвучивал только стоимость промывки лакун, мне предъявили счет 2300 руб, якобы ещё консультация-прием лора и обработка лекарством. Мне никто даже слово об этом не сказал и не озвучил эти цифры вслух перед или во время приема. А на ресепшене девушки сказали ничего не знают, все вопросы к врачу, это он цены выставляет. Короче развод на деньги полнейший ! Я была в разных частных мед центрах, но с таким сталкиваюсь впервые! Будьте внимательны и осторожны при записи в это заведение! Я лично даже не хочу больше сюда идти!
Добрый день.
Девушки которые сидят на ресепшн, Вас вообще учили здороваться(набрали из деревни), никогда не здороваются, вежливости НОЛЬ!!!! Пришел, сижу жду своего времени на укол 8.20, время прошло, пациенты проходят, а мне потом говорят , когда я САМ УЖЕ ПОДОШЕЛ К РЕСЕПШН, надо было отметиться, короче колхоз!!!!! По телефону никогда не здороваются и в конце разговора не прощаются, а вот мед сестры отличные!!!!