Приехала на обследование в Институт им. Сеченова с Белгородской области. Очень благодарна доктору Королеву Александру Владимировичу , который очень внимательно и профессионально провел обследование и установил диагноз . Я проходила обследование в отделении хронических заболеваний кишечника и поджелудочной железы. Все обследования проводили профессионалы с большой буквы. Спасибо докторам: успехов в работе и удачи в личной жизни. Малкова Татьяна Владимировна.
От престижной Московской клиники осталось только название.
Меня зовут Титова Софья Андреевна, обратилась в клинику 05.03.2024 года на приём к врачу ЧХЛ отделение и на МРТ. Хочу поделиться 9 кругами ада, которые я прошла при обращении в Университетскую Клиническую Больницу №1, №3 и №4 Клинического центра Первого Московского государственного медицинского университета имени И.М.Сеченова.
Начну с работы операторов call-центра и администраторов в регистратуре:
1.Долгое ожидание на линии call-центра. Невозможно дозвониться до регистратуры, только спустя долгое время и 10 попыток у вас, возможно, получится. Постоянно переводят с одного номера на другой.
2.Некомпетентный и небрежный персонал, длительное ожидание очереди в регистратуре (20 минут и более), электронная очередь слетает или вообще не работает, невнимательность к пациентам и их проблемам. Электронной записи нет, что достаточно неудобно. Записаться на исследование или перенести запись затруднительно, а потом выясняется, что моей записи вообще нет в связи с неполадками электронной базы данных. 3 раза записывалась на МРТ и каким-то образом моя запись исчезала и говорили, что моей фамилии вообще нет в списках.
3.Коммуникация: недостаточное информирование пациентов о плане исследования (пока сама не спросишь, не скажут о стоимости и длительности процедуры). Перед записью не звонят и никак не напоминают о приёме.
Исходя из этого, делаю выводы, что сильно хромает система управления: недостаточное профессиональное управление больницей, проблемы с персоналом и внутренними процессами.
Отсюда следуют финансовые вопросы: соответствует ли высокая стоимость услуг с качеством обслуживания? Ответ - нет. Потратила кучу нервов и рабочего времени. Обращусь за исследованиями в другую клинику, там и персонал внимательный и цены адекватнее.
Порадовал только врач ЧЛХ отделения Шурдумов Аслан Рамазанович. Внимательно провёл осмотр, дал чёткие инструкции лечения и назначил дальнейшее обследование. Остаюсь у него на лечении, надеюсь, что в дальнейшем не столкнусь с проблемами, которые описала выше.
Добрый день! Моя история: долгое время были проблемы с дыхание, с сердцем (аритмия). Как оказалось, и возникла проблема с щитовидной железой, обратилась к врачу Полунину Г.В., согласился принять. На первичном осмотре направил на МРТ, показало большие проблемы, Георгий Владимирович взялся за операцию, тем самым спас мне жизнь. Месяц-два и отзыв я уже не писала бы. После операции все симптомы прошли, небо и земля. Хочу сказать огромное спасибо, это врач от бога с золотыми руками, дай бог ему здоровья и хочу, чтобы все врачи были такими, как он. Также хотелось бы отметить его чуткое отношение к пациентам, понимающий и очень отзывчивый врач. Перед операцией успокоил и расположил к себе. Очень благодарна ему. Сторчак О.Д.
Благодарю сотрудников всего Отделения колопроктологии и малой инвайзивной хирургии, особенно Нековаль Валерия МИхайловича. Я приехала из Кузбасса, приняли и провели операцию, сделали все возможное, чтоб не выводить колостому, хотя по месту жительства говорили, что это не возможно. Очень важно оказаться в надежных руках, когда здоровье подрывается. СПАСИБО. Уход, палаты, питание все было очень достойно
СПАСИБО и нижайший человеческий поклон врачу-гинекологу-онкологу-хирургу Сеченовской поликлиники №4
Левченко Наталье Евгеньевне! Высочайший профессионализм, оперативно и правильно назначеное лечение спасает жизни людей и мою в частности... СПАСИБО и нижайший поклон врачу-ординатору Гилевой Марии Алексеевне. Побольше бы таких грамотных молодых профессионалов. Вы вселяете надежду на дальнейшую жизнь со своими близкими людьми. Лечите не только физические недуги, но и эмоциональное здоровье! Огромное спасибо вам за ваш труд, доброту и чуткость!
Приятно поразило в наше время доброжелательность всех медбратьев, медсестер, сестер хозяек, уборщиц. гинекологического отделения ПМГМУ им. Сеченова.
Пожалуйста, будьте все здоровы!
За пропуск , даже по болезни заставляют писать 15 страниц реферата по анатомии. C физкультурой тоже не очень , дают писать 5 станиц реферата по какой-то теме относящейся к делу. Если и нагружать , то чем-то действительно важным , а не отбивать интерес к учебе.
Низкий поклон и сердечная благодарность всем врачам и медперсоналу онкоурологического отделения. У них всех большое человеческое внимательное сердце, высочайший профессионализм, сострадание и постоянное внимание к больным, Это заведующий отделением Шпоть Евгений Валерьевич, хирург Чиненов Денис Владимирович, урологи Чернов Ярослав Николаевич, Вотяков Артем Юрьевич, Потолдыкова Наталья Валериевна, анастезиолог Королев Александр Сергеевич, , старшая медсестра отделения, медсестры. Они не только помогли моему мужу, сделав операцию по удалению аденомы простаты, - очень очень очень ! сложный случай- но и постоянно принимали все какие только возможные меры по его восстановлению и реабилитации. Это настоящие Профессиональные Врачеватели с большой буквы .У них очень сложная круглосуточная работа !Они на несколько ступеней выше во всех смыслах по сравнению с рядом модных частных и дорогих клиник Москвы ( фактически приходилось обращаться )
Мы желаем всем им и их семьям здоровья, благополучия , удачи ! Храни вас Господь !
Здравствуйте. Я прохожу реабилитацию после операции на сердце в вашей больнице в Быково. Здесь мед персонал очень вежливые и внимательнее, за исключением мед сестры Минеева Лариса Вячеславовна. Она очень грубо относится к пациентам. Я чувствовал себя плохо и пришёл к ней померить давление. Она мне нагрубила и уткнула носом на график. В графике было померить давление с 20 часов а в то время было 19-45. Я перенервничил и мне стало хуже.
Отвратительно.
За огромные деньги, которые студент платит за обучение с ним обращаются как с мусором. Я подала заявление на восстановление 15 мая, пришлось как обычно приходить в МФЦ и ругаться, чтобы приняли заявление, тк в личном кабинете оно в объявленные сроки так и не появилось. Со скандалом от меня приняли заявление на имя Глыбочко. Через день, когда в личном кабинете все-таки появилась форма заявления я продублировала заявление там.
В середине лета и пришла в МФЦ узнать все ли впорядке, тк никаких изменений нет в личном кабинете и со мной даже никто не связался.
Сказали, что все нормально и нужно ждать августа. Ок. Я пришла в августе числа 15го, мне сказали, что со мной свяжутся числа 20. Опять нет. Я опять прихожу, сказали, что в «конце августа». Я прихожу 25го, опять выгоняют. Сказали, что приемная комиссия работает до 28го и только потом по результатам принятого решения мне будет объявлен вердикт. Что странно. Ведь заявление (два) я подавала еще в мае. 28го опять послали, сказали ждать и не приходить, что до первого сентября со мной свяжутся и я смогу приступить к учебе. Сегодня 30 августа. Я написала на почту в МФЦ, что со мной так никто и не связался. Ответ был такой: «Если Вы в списках то со следующей неделе будут готовиться договоры и Вас пригласят». ??? Послезавтра занятия начинаются! Я опять пришла в МФЦ, тк больше идти некуда. А у меня нет ни расписания, ни кампусной карты, ни номера группы. Охранник в МФЦ издевательски спросил приглашали ли меня сюда и он никого не пускает, нужно стоять огромную очередь. Девушка Ольга, с кем я говорила за день до этого и которая уверяла, что все решится до начала учебы сказала, что они ничего не знают и чтобы я не приходила. С криками и скандалом у меня отсканировали паспорт и отправили домой ждать звонка, якобы сотрудник свяжется со мной после 3х часов для подписания договора.
Сейчас 17.45, никто не звонил.
Я близка к тому, чтобы просто забрать свои документы и не продолжать учебу после всех этих унижений и издевательст. Охраннику (или кто вообще эта женщина?) я сказала, что буду жаловаться на такое отношение. Она сказала, что ей все равно и я могу писать куда хочу.
Да, если Вы решитесь позвонить в университет и в МФЦ в частности, то у Вас это вряд ли получится.
По итогу, 4 месяца из университета не было ни единого сообщения, заявление на восстанрвление так и весит в личном кабинете с пустой графой о его статусе, меня постоянно выгоняли из МФЦ, говоря, что они не занимаются этими вопросами. Когда я хотела попасть к тому, что занимается, просила телефон, то мне говорили «не скажу» и «студентов принимает только МФЦ»
Осознавая весь дебилизм этой ситуации просто хочется плакать.
Шикарный выпускной будущим врачам. Ведущим стал Александр Гудков, выступающий на концертах в поддержку Украины, пела песни Дора, уже как год находящаяся в списках нежелательных звезд, ну и на закуску выпускники отплясывали под хиты Валерия Меладзе.
Позорище!
Весь коллектив Медицинского университета им. И. М. Сеченова поздравляем с профессиональным праздником - Днем Медицины! Вы даете прекрасные, достойное знание в этой области, шагайте и разрабатываете высокое качественное образование! Спасибо вам большое за это!
Наш внук заканчивает 2 курс лечебного дела, мы очень интересуемся его учебой, ведь нам не все равно, как у него в будущем сложатся карьера. Так вот, мы получаем при беседе с ним, только положительные эмоции! Он восхищен учебой, в этом Университете во всем , и мы верим ему! Он очень горд, что получает образование в 1-ом Московском!!!
А мы, дедушка и бабушка очень благодарны, Первому Меду страны, за высокое и качественное образование в сфере медицине! К таким будущим специалистам, подготовленным и эрудированным, можно смело приходить за лечением!
С уважением Приваловы. Сочи.
Институт с богатой историей .Сколько всемирно известных русских и советских учёных ,врачей учились и работали в его стенах ! В клиниках и больницах 1 меда да,здесь работают настоящие профессионалы многие заканчивали именно этот институт .Лечился я и мама тоже так что знаем .Что касается образования то преподавательский состав всегда был сильным хотя на первых трёх курсах встречались и откровенно грубые "преподы " Учёба крайне тяжелая особенно на первых трёх курсах .Главное посещать все занятия и лекции тоже .Отработка пропущенного занятия с зачётом или незачётом и соответственно с дополнительно отнятым временем -традиция 1 меда.
Закончив этот ВУЗ могу сказать, как и везде конечно есть какие-то недочеты, но в целом ни с работой ни с дальнейшей ординатурой каких-то гигантских сложностей не возникло. Если хочешь учиться-будешь. Конечно иногда очень далекое расположение кафедр и поездки через весь город выматывают, но первый год можно и потерпеть. Отдельная благодарность за клинику нервных болезней. Потрясающие врачи, когда понадобилась помощь еще будучи студенткой, сделали все по высшему разряду.
Самый лучший университет из медицинских 🥰 замечательный преподавательский состав, чуткие понимающие профессора, готовые ответить на любой непонятный вам материал вне своего рабочего времени 😊 это уважаемое высшее учебное заведение для тех, кто хочет стать квалифицированным врачом... Но... Без усердной учёбы самое большее чего вы достигните это максимум фельдшером где-нибудь в пентанециарном учреждении 😊 да да, это места заключения ☺️ так что, дабы избежать этой печальной участи - УЧИТЕСЬ друзья!! У-чи-тесь!! Ибо усердное учение приносит свои плоды, тем более в таком сильном Университете... Ну что ещё сказать?? По-моему я всё предельно ясно выше написала... Если кому есть что добавить, то милости прошу -- коментируйте на радость мне и читателям 😊👌🏼
Я закончила вуз в 2018, за 6 лет никто не намекнул на взятку за получение зачёта. Если ты учишь или хотя бы что-то знаешь по теме, проблем со сдачей никогда не будет. У меня в группе тоже были ребята, кто ничего не учил, и почему-то думали, что им так все поставят. А когда ставили 2 на экзамене, то был такой фейерверк эмоций - ‘нас завалили, нас мучали и т.п’ … а если критически смотреть на подобные ситуации, то очевидно, что неуч получает свою заслуженную оценку, и орать о несправедливости и взятках представляется комичным
Учусь на платном. До сих пор не сделали кампусную карту по которой можно забрать учебники. Все ещё в августе всё забрали, а что нам останется? Или вы предлагаете сутками в телефон пялиться в электронную версию учебника? Вам платники деньги приносят а вы к ним так наплевательски относитесь!
Преподы крутые
куратор игнорирует, исправляйтесь. у бедных студентов ноль рублей на карте, в беседу не добавляют. даже капельку обидно, и зачем егэ сдавала. плак плак
Еще не посетила данное учреждение, а впечатление крайне негативное относительно доступности медицинской помощи. Невозможно записаться к неврологу по ОМС. Звонила 15 марта, сказали, что опоздала, запись будет 28 марта с утра,однако платно можно записаться сразу. 28 марта записи не было, сказали звонить 29 числа-также записи не было, сказали звонить после 30 числа. Решила позвонить 30 , чтобы уточнить во сколько звонить на следующий день, чтобы не сидеть весь день на телефоне. Когда позвонила, сказали, что запись уже закончена! В следующий раз запись будет 28 апреля на май, в котором, как известно, половина-праздники. Более того, нужно снова получить направление, следовательно, снова попасть на прием к терапевту, а затем к неврологу. Таким образом попасть в данное учреждение возможно только платно, как будто это частная клиника.
Лежала в клинике ухо, горло, нос по лечению тугоухости в сентябре 2021года. Мало того, что допустили передозировку лидокаина в ухо, делали студенты - врач такую чёрную работу не делает, что вызвало сильную рвоту, стояла 3 часа над раковиной. Но это ещё цветочки. Через месяц у меня появились выделения из уха, пошла к врачу. Оказалось у меня грибок в ухе - отомикоз. 78 лет было чистое ухо, а теперь После этого лечения заработала грибок. В эту клинику обращаться ни кому не советую. А сейчас ещё идёт реклама в интернете с именем заведующего этой клинике по поводу лечения тугоухости РЕЛАтОНОМ,, действуют ***.
Ожидание в регистратуре более 2 часов просто для того чтобы получить карточку, при том что наличие записи ко врачу не имеет значения, то есть не уважают ни пациентов, ни своих врачей. В очереди впереди более 100 человек, которых обслуживает всего 5 операционистов!!! И это платное обслуживание … Ценник сопоставим с любой платной клиникой для первичного приема, только уровень обслуживания разительно отличается. Я бы сказала уровня нет вообще.
Благодарю коллектив отделения ортопедии и травматологии, заведующего Рукикина Я. А, лечашего доктора Сметанина С. М., анестезиолога Стройкова М. А., и всех других, за самое позитивное, внимательное отшение, за быструю помощь, за профессионализм! Желаю процветания вашей клинике, благополучия и здоровья всем!
Бардак !!! За свои же деньги (5000р ) стоит приём лор врача мне пришлось 1,5 часа сидеть в коридоре … народу полно ( после операций из отделения идут , так же платные сидят ) врачам наплевать … и самое интересное врач меня отправил на исследования , а потом просто сказал , что он не видит по своей части проблемы ( хотя у меня заложенность уха и головокружение -осложнение после ковида) , другой врач такая же ни какая ( и все к.м.н. и профессора )
Отношение такое …. Без мата не скажешь .
Я лучше в частную клинику пойду .
Про очереди в регистратуре , толпы студентов и аспирантов я молчу .
Я за 4 часа траты времени отдала 15.000
Результата нет , так обидно
Обратились за помощью к заведующей отделением психоневрологии Детской больницы Ожеговой Ирине Юрьевне. В нашем городе поставить диагноз ребенку не удавалось. В короткие сроки были приглашены на обследование. Находились в больнице с 12 по 16 июля . Хотели выразить благодарность лечащему врачу Ражевой Дарье Сергеевне и всем работникам отделения! Быстро провели полное обследование — поставлен предварительный диагноз, рекомендовано лечение. Прекрасное отношение всего персонала впечатлило. Мы остались очень довольны ! Спасибо огромное за приглашение и за Ваш труд!
Отличный университет. Но компетенция отдельных преподавателей вызывает вопросы. В остальром все отлично, свежий и качественный ремонт в большинстве зданий. Современные и просторные аудитории и общежития
Мне очень нравится Уни Клиника. За последний год три разных отделения, лечили отца. Отношение персонала и врачей безупречно терпеливое. Обследуют и подбирают лечение, скрупулезно и профессионально. Молодцы, спасибо!
Очень хороший университет. Преподавательский состав — бомба. Все на высшем уровне, но это и понятно. Не зря называют университет Первым!!! Я рада, что поступила именно сюда❤️❤️❤️
Ужасная работа отдельных преподавателей СПО . Большинство занятий проходят сокращенно. Преподаватели не несут ответственности за подачу материала. Студенты знаний почти не получают. Отдельные преподаватели позволяют себе оскорблять студентов.
Звонил в приемную комиссию в дни поступления абитуриентов на бакалавриат. У них там видимо работают не самые умные сотрудники или студенты. Ответил оператор Георгий и на все мои вопросы о проходных баллах и поступлении (казалось бы не такая сложная информация для сотрудника приемной комиссии) он мне отвечал "нет" или "не знаю". Появляется такой закономерный вопрос, а зачем тогда садиться на телефон в приемной комиссии? Очень не понравилось общение, не думал, что в московских вузах может встретиться такое недалекое мышление и совершенное отсутствие желания помочь.
Оставлю отзыв про основные направления (Лечебное дело, педиатрия, фармация), !не касается ординатуры.
Низкое качество образования. Студентов больше чем позволяют аудитории, не соблюдаются договорные отношения с платниками. Начиная с весны 2020 года -образование носит формальный характер.
Данное учебное заведение по основным направлениям (лечебное дело, педиатрия, фармация) направлено на получение прибыли.
Пользуются различными методами давления на студентов, для получения собственной выгоды. Например,: ввели автоматическую запись на пересдачу в течении 3 месяцев (студента каждый день могут записать на пересдачу- узнает он об этом за 7 дней до). В результате, студенты просто не знали о своих пересдачах, в р-те чего попали в списки на отчисление. Со слов, знакомых не отчисленных студентов, им было предложено заплатить ещё раз за обучение и продолжить обучаться.
Я тоже пострадал от этой системы: летом 2018 года в Университете произошла накладка с моими документами, я не смог своевременно пройти хирургическую практику. Представитель университета, ответственный за направление на практику велела мне подойти к концу сентября, что я и сделал. Но! Летом в 20 числах августа- пока я находился на каникулах мне уже был назначен экзамен на дисциплину, которую я не прошёл по «техническим причинам». Получилась ситуация, где вуз намеренно планировал мое отчисление по вышеуказанной схеме. Я естественно подал заявление, так как в личном кабинете появилась ещё одна пересдача практики.
Я отдал заявление Юдиной, без получения от неё входящего (пересдача естественно сгорела), т.к Юдина скорее всего причастна к данной схеме.
Когда я понял, что происходит, я предпринял следующие меры: я расписал ситуацию, приложил копии документов о том, что ВУЗ негативно влияет на мое здоровье (приложил справки). Пересдачу анулировали, но академическую задолженность оставили. Это было второе заявление без «входящего».
Я все же прошёл практику- добился от ВУЗа направления. Но мне ставят ещё одну пересдачу в момент прохождения практики. Здесь я поставил «входящее» на заявление и даже смог написать желаемую дату сдачи (его другим студентам почему-то было не позволительно). Решение я получил уже в срок трёх дней (это результат того, что на заявлении было входящее).
Это основное что хотел изложить о Сеченовском университете, но далеко не все.
Считаю, что если есть альтернатива данному ВУЗу, нужно ей воспользоваться, или бороться- проявлять уважение исключительно к законам РФ, учиться юридической грамотности и «давить» всех руководящих лиц за неправомерные действия.
Очень советую улучшить качество выполняемых операций, так как после аутопластики коленного сустава все "пришитые" связки оторвались. К врачу желавшему операцию и просто на прием не записывают, просят 2 тысячи, тем более это просит сам врач, себе в карман . Все скриншоты переписки есть. Так же прошу проговорить персоналу, что его личная жизнь пациентов не интересует и не надо им рассказывать как им приелся секс с женой. Наладьте пожалуйста такие же отношения к пациентам как у вас налажены с прокуратурой, потому что многочисленные заявления о сексуальном домогательстве чудотворно из нее испаряются.
Сегодня мне позвонили из кардиохирургии, там умер мой отец почти 7 лет назад. С издевательским вопросомм:а как он себя чувствует? Вы, хотя бы, фиксируйте, когда у вас люди умирают. Это так гадко и мерзко. И умер он, именно, там, в этом отделении, после операции
Все за деньги, все, даже если по квоте сдерут с тебя, все что можно.
8
2
Мари
Знаток города 10 уровня
1 марта 2023
Дозвониться нереально,когда подходит твоя очередь,слышишь знакомый ответ,что операторы заняты и все по кругу.Чат-бот не знаю,зачем придуман,он, по всем вопросам, посылает в колл-центр,в который невозможно дозвониться.