Самые лучшие флористы работают в Первом цветочном на пр.Бардина🤗 вежливые, внимательные, настоящие профессионалы своего дела!!! Помогли определиться с выбором композиции)Очень быстро оформили букет🔥
Заказывали цветы маме на 8 марта. Понимали, что 8 марта очень загруженный день для доставки цветов, но делали это не первый раз и были очень разочарованы. Мало того, что уже после выбора интервала доставки и оплаты, время доставки перенесли, так и в обещанный интервал не привезли. Любые изменения были аргументированы большой загруженностью. В заказе изначально был указан Топпер, который должны были вставить в букет, хотя из-за загруженности этого не сделали(не очень понятно почему, так как поставить его во время сборки букета 1 минута времени). Орхидея, была заменена на более бюджетную розу, цена букета в этом случае не изменилась.
Очень жаль, что такая ситуация произошла, так как до этого подобных проблем не возникало, надеемся, что и не возникнет в следующие разы.
UPD: 9.03 с утра мама прислала такие фото, которые показывают , что цветы еще и не свежие, хорошо выглядят только хризантемы, все остальные цветы подвяли и деформировались.
Заказывали доставку на дом, спасибо вашей команде за ответственный подход к вашему делу,все устроило ,подобрали цветы по моим предпочтениям и цене, девочки профессионалы своего дела, букет доставлен вовремя
Хороший магазин. Девочки всегда оперативно отвечают по ассортименту, ценам и доставке. Цены средние по городу. Всегда большой выбор, пользуюсь их услугами время от времени. Ни разу не было проблем.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Заказали сегодня букет. Прислали фото букета. Полное разочарование! Когда фотографируют букет, искусственно его увеличивают на фото и он кажется солидным. По факту доставляют букет и он гораздо меньше чем на фото.
Поэтому просите, что бы букет фотали телефоном без искажения пропорций. Как такого обмана нет, но вводят в заблуждение пропорцияхми на фото и в реальности. Больше у них ни когда не закажу. Если кому нужны доказательства сказанного могу выслать примеры что присылали нам и факт доставки.
Покупала сегодня белые розы на свадьбу для подруг, чтобы каждая ушла с красивым цветочком! Помогла с выбором Анна, подобрала красивые белые розы!
Спасибо за свежие цветы!❤️
Добрый день,вот так выглядят тюльпаны за 150 рублей на второй день,в первый день они выглядели чуть-чуть получше,ладно бы если я не знала как правильно за ними ухаживать или в принципе не понимала как должны выглядеть нормальные,хорошие тюльпаны,но работая флористом,у меня есть прекрасное понимание хорошего цветка.Спасибо за испорченное настроение и праздник в принципе,лучше бы брали тюльпаны в ленте и по качеству они были бы ничем не хуже!
Отличный цветочный, постоянно заказываю букеты на все торжества, девочки умнички, знают свое дела, также доставляют букеты по адресу без задержки, рекомендую 👍
Цветы были упакованы в мусорный пакет и поэтому они были подвядшие. Сначала они забыли доставить вазу, а затем доставили совершенно другую, не предупредив что они заменили вазу. Доставленная ваза очень маленькая и широкая, края которой острые и не отшлифованные. Не шли на контакт и никак не решили эту проблему.
Был несколько раз. Негативного опыта не было с первым цветочным. Все на уровне. Ассортимент и наличие цветов, а главное их качество и свежесть - приятно удивляют. Советую.
Делала доставку цветов, помогли с выбором, подбирали под бюджет, было приятно и комфортно общаться, доставили вовремя, цветы яркие, в прекрасном состоянии доставили. Не в первый раз заказывала доставку, многие не выполняли условия которые были оговорены, но тут все соблюдено. Очень приятно, теперь буду всегда заказывать тут.😄😋
Это просто ужас, купили букет, который завял наглухо за ночь !!
Розы подрезали, все рекомендации были соблюдены ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Не портите праздник себе и своим матерям !!!!!!
Спасибо Вам огромное 🤗 Вы команда профессионалов!!!!! Уже не первый год заказываю у вас букеты и они всегда лучшие! Цветы свежие, все хорошо упаковано! Доставка вовремя!!!Ну и самой главное-клиент даволен, Спасибо 🌸
Сколько покупаю, цветы свежие и стоят долго, радует, что цены относительно демократичны, всегда помогут собрать букет, есть доставка (но не пользовался). Лучше съездить сюда и купить тут, чем в ларке у дома, где они не первой свежести, в 2 раза дороже и завянут через 2 дня...
Заказала сегодня у вас букет. Девочки учли все пожелания, очень красиво собрали букет и оперативно доставили. Цветы прям свежие. Маме очень понравилось! Спасибо вам и службе доставки.
В первом цветочном покупал как-то букеты коллегам-женщинам на 8 марта.
А вчера понадобилось заказать доставку букета, причем с оплатой онлайн. Из всех служб в интернете, которые предоставляют эту услугу, выбрал знакомое название. И результат мне понравился.
Заказ делал на сайте, потом для уточнения со мной связался менеджер. В чате я передал детали заказа, оплатил картой и заказ оформили.
Цена была чуть больше обычной из-за праздников, но об этом на сайте честно предупреждается. И менеджер в чате тоже обратил на это мое внимание.
Я переживал, что поздно сделал заказ, вечером в субботу, с доставкой утром в воскресенье - но все получилось без проблем.
Букет доставили вовремя, супруге понравился. Описанию соответствует.
Заказывали букет, смешанный из разных цветов без упаковки, только лента нужна была, в итоге курьер привез совесем не то( в букете были все старые цветы, половина без цветов и листьев и в бумажном оформлении)
2 звёзды за то, что хоть осознали свою ошибку, но изначально написали что упаковка в подарок, но все таки доставили более менее заказ. Но через 2 дня завяли 🤷 P.S Опаздали на мероприятие, и потом ещё нам сообщили о том что цветы завяли
3
Посмотреть ответ организации
А
Алина Б.
Знаток города 2 уровня
9 марта
Делали доставку букета из другого города. На просьбу, чтобы прислали фото готового букета ответили, что много заказов и нет времени фотографировать. Букет доставили уже с помятыми листочками, после написанной претензии, что почему листочки жухлые, с приложением фото, сказали, что это «рубашка» и ее можно убрать (для чего тогда флорист, если мы сами должны все убирать), на вечер цветы уже все стали подвядшими. Разочарование полное, испортили настроение. Не рекомендую!
Благодарю Первый Цветочный за сегодняшний заказ! Хочется отметить, что есть не только цветы, но и клубника! Очень удобно, что в одном месте можно собрать прекрасный подарок, а консультанты помогут дополнить его чем-нибудь интересным! 💫
Просто ужасно! Заказала букет маме на 8 марта за два дня до праздника, оплатила онлайн, приехала к назначенному времени за букетом, искали его минут 15 , в итоге так и не нашли букет, про него просто на просто забыли, девушка нашла якобы мой букет, отдаёт мне его, *вот ваш*, я уже садилась в такси и решила пересчитать цветочки, заплатила я за 29 тюльпанов,мне отдают букет из 19! Я вернулась, девушка не извинилась, начала собирать букет и того что было под рукой, как попало, половина цветов как будто не свежие, букет из 19 тюльпанов смотрелся намного лучше ,чем мой из 29!!!! Срез у цветов разный, цветки разной длины, торчат в разные стороны, ну просто слов нет. Мало того, что настроение испортили, заставили ждать, так и ещё и таксисту бешеную сумму денег отдала за ожидание.
Благодарю первый цветочный за помощь. Заказ делала из Краснодара подруге на юбилей которая живет в Новокузнецке. Все очень оперативно сделали и доставили букет имениннице. Шикарный букет по приятной цене. Однозначно рекомендую👍
спасибо огромное, вы всегда выручаете и все супер! Я работаю вахтой и не могу лично поздравить родных, а благодаря вам они получают огромные эмоции и радость!
Заказывал много раз, всегда помогут с выбором, подскажут, ответят даже на дебильные вопросы, всегда уважительные, позитивные и доброжелательны, со временем понял, что они лучшие🌸
Как всегда очень быстро и качественно. Я заказала букет 15.06.23г. В 20:00. 16.06.23г. Доча моя радовалась букету. С тем учётом что фото отчёт был готов к 09:00. Спасибо вам что радуете нас максимально быстро.
Добрый день. На 8 марта делала пред заказ цветов 3 букета из тюльпанов, много раз переспрашивала какие будут цветы; девушка обещала розовые белые коралловые - нежные оттенки. Попросила на каждый букет разные цветовые гаммы. В итоге сделали все букеты в одной цветной гамме, поставили фиолетовые цветки, о которых рече не было. Непонятно для чего предлагать и спрашивать цветовые гаммы, если так их не сделали. Обещали нежные композиции, чего в итоге не получилось. Больше у вас заказывать не буду. Полностью испортили впечатление о себе и праздник для родных. Сама нахожусь в другом городе, именно поэтому и был сделан пред заказ.
Заказывала букет онлайн, ребенку к 1 сентября, цветочки собрали очень красиво, бутончики яркие, свежие цветы и ароматные ! Менеджер , который принмал заказ компетентен, учел все мои пожелания!!! Девочки в салоне доброжелательные и приветливые! Рекомендовать буду салон всем своим знакомым
В инстаграм красивые композиции, в живую привезли совсем другое. Договорились, что перед отправкой пришлют фото на согласование, не прислали. Когда написала, что не довольна их работой, начали оправдываться и обвинять меня 🤷♀️ Не рекомендую!
Благодарю! Букет сделали красивым, так как я хотела, очень понравился. Отличный сервис,вежливые,терпеливые все подробно объяснили. Доставили быстро и сообщили о доставке. Спасибо большое!!!
Ужасная организация! Не советую никому! Откуда столько положительных отзывов, не понимаю !Обратная связь у них работает на твердую единицу. Получила букет на доставку от молодого человека, на первой фотографии (фото делала сразу после того как доставили цветы) видно, что бутоны треснули, любой флорист без труда это определит, как жаль что я не флорист и поняла это не сразу, точнее мне об этом сказала знакомая…. На второй день после получения заказа я решила снять упаковку с букета, и увидела нечто … АБСОЛЮТНО ВСЕ РОЗЫ БЫЛИ С ПЛЕСЕНЬЮ!! И бутоны и листья, это УЖАС! Сколько мне дарили цветов, но такое я увидела впервые. И да, за цветами я ухаживать умею, хотя даже если за ними не ухаживать, такой плесени на второй день не будет, а все потому что цветы ИЗНАЧАЛЬНО ПРИСЛАЛИ С ГНИЛЬЦОЙ! Любой нормальный человек понимает, что с розами за два дня никогда такого не случится, но сотрудники данной организации решили, что я дура 🙂
Написали им в Инстаграмм с просьбой вернуть деньги или прислать новые цветы, на что нам ответили, что все претензии они принимают в течение 24ч и ответственности никакой не несут, так как это живой товар. ОКЕЙ! Ответственности вы не несете, но у вас хватило совести (которой, как мы поняли, нет) отправить на доставку ГНИЛЫЕ цветы и обвинить во всем покупателей. Браво! Так держать. Честно, я не думала, что в наше время так ужасно относятся к покупателям, но «первый цветочный» не перестает удивлять 👍🏼 Сейчас каждая организация (любой ниши) трясется за своих покупателей и дорожит своей репутацией, НО, видимо, первый цветочный входит в небольшой список исключений!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ЦВЕТОЧНЫЙ «САЛОН» НИКОМУ !!!👎🏼👎🏼👎🏼
Самый лучший цветочный магазин! Я заказываю букеты только тут, девочки-флористы с золотыми руками! Такие шикарные варианты предлагают на любой вкус и цвет!
Желаю девочкам по больше покупателей🌺
Рекомендую 100%
Всегда заказываю именно здесь, мне нравится что всегда быстро отчечают, отвечают развернуто на все вопросы и исполняют все прихоти👍🏽 всем советую эту доставку свежих цветов🥰
Добрый вечер! Вот наконец-то решила поблагодарить Вас за прекрасный букет, который заказывала коллеге на день рождения! Извиняюсь за задержку) в отличии от вашей исполнительности! Все полностью соответствовало заказу! Розы обалденные, декор как и обговаривали, доставка без задержки! Спасибо Вам огромное))) обязательно буду рекомендовать Вас всем своим родным и друзьям, да и сама ещё не раз обращусь к Вам за помощью!!!
Здравствуйте, искала букет бабушке на день учителя, живу в другом городе, не знаю какие есть цветочные магазины, сначала думала купить в русском букете, но меня смутила стоимость доставки ( 700 руб) у них и интервал доставки до 22:00, начала искать альтернативу и нашла первый цветочный, собрали быстро и качественно и даже очень дешево . Спасибо большое за оперативность. И привезли букет за 40 мин. Просто молодцы.
Заказывали доставку букета из другого города , оперативно ответили, собрали букет , выслали фото перед отправкой прям очень красиво прикрепляю фото высланное , предложили шарики
И бесплатную открытку , очень приятно ,
Доставили на 10 минут раньше даже )
И отписались о доставке 👌
Рекомендую , принимала заказ Снежанна , отдельная благодарность девушке
Не рекомендую заказывать в этом магазине. Наплевательское отношение к клиентам. Заказала букет на доставку по времени было оговорено с 12 до 15. В итоге привезли только в 19. При этом постоянно после моих вопросов где курьер обещали разобраться в ситуации. Половина цветов в букете оказались завядшими. Естественно никаких извинений со стороны магазина не последовало.
21.06.2022 заказали букет пионов ( за приличную сумму для данных цветов)
Цветы привезли сразу не первой свежести, что очень удивило, т к часто заказываем в данной организации.
Очень много закрытых бутонов, кот даже не попытались раскрыться, а сразу как были так и завяли. Хотя повторюсь что даже за закрытый бутон пиона стоит приличных денег. За цветами следить умеем.
Всегда были довольны заказами , а сейчас просто очень разочарованы. Сегодня 25.06 а букет наполовину завял. Простите, но бабушки с дачи и то пионы куда более лучше. Неожиданно от данной организации такие цветы. Фото прилагаю. Сделано 25.06
Каждый год заказываем там букет, всегда на высшем уровне. Не смотря на то, что пользуемся доставкой, никогда не подсовывают некачественные бутоны. Всем рекомендую.
Прекрасный сервис и замечальная команда. Заказывала цветы онлайн не раз, всегда помогут выбрать букет, ответят на все вопросы, доставят в любой район города в нужное время. Цены приемлемые, огромный выбор на любой вкус. Очень довольна! Буду заказывать в дальнейшем и всем советую) . Желаю успехов и хороших клиентов 😊